Kulinda Amani Yako Unapoongoza

Kuna uchovu wa aina ya pekee unaotokana na kuwabeba watu wengine. Si sawa na siku ndefu ya kazi ngumu. Ni mzito zaidi, na wa kimya zaidi, nao unakufuata hadi nyumbani. Unajibu ujumbe saa nne usiku kwa sababu mtu fulani ana wasiwasi nawe hutaki asubiri. Unaingia kwenye mkutano ukiwa imara kwa sababu chumba kinakuhitaji uwe imara, hata kama wiki yako mwenyewe inavurugika. Unanyonya wasiwasi ili wale walio chini yako waweze kuendelea kufanya kazi. Kufikia Ijumaa huna uhakika ulipotelea wapi.

Kama lolote kati ya hayo linakugusa, tayari unajua gharama ya kuongoza. Sehemu ambayo hakuna anayekuonya ni kwamba gharama hiyo ni halisi, inajirundika, na ni yako wewe kuiendesha. Hakuna anayekuja kuiendesha kwa niaba yako.

Hii si makala kuhusu kufanya kidogo au kujali kidogo. Ni kuhusu kudumu. Viongozi ambao watu wao hustawi kwa muda mrefu karibu kamwe si wale walioungua moto mkali na kwa muda mfupi. Ni wale waliojifunza kulinda amani yao wenyewe ili bado kuwepo na mtu ndani ya jukumu.

Kazi iliyofichika ndani ya kazi

Mengi yanayomchosha kiongozi hayaonekani, hata kwa kiongozi mwenyewe. Watafiti wawili, Dina Denham Smith na Alicia Grandey, waliieleza vizuri katika *Harvard Business Review*: viongozi hufanya mtiririko usiokoma wa kazi ya kihisia. Unaonyesha ujasiri ambao huwa huusikii kila wakati. Unaihamasisha timu kuelekea mpango ambao kwa siri una mashaka nao. Unaweka uso wako tulivu wakati habari ni mbaya. Usimamizi wote huo wa hisia ni kazi, nao hutumia kitu fulani, ingawa kamwe haujitokezi kwenye kalenda au orodha ya mambo ya kufanya.

Hii ndiyo sababu ni muhimu kwa amani yako. Bidii inapokuwa haionekani, huihesabu. Unapanga siku yako kana kwamba kitu pekee ulichofanya ni kuhudhuria mikutano sita, ilhali kwa kweli pia ulibaki mtulivu katika mazungumzo ya kuachisha kazi, ulimrudisha mtu kutoka ukingoni, na ukameza hasira yako mwenyewe mara mbili. Kisha unajiuliza kwa nini umevunjika na kiasi cha kazi ambacho, kwenye karatasi, kinaonekana kinaweza kushughulikiwa.

Tendo la kwanza la kujilinda ni kuona tu mzigo halisi. Wewe si dhaifu kwa kuwa umechoka. Ulifanya zaidi ya yale ratiba inavyosema.

Unajilinda dhidi ya nini hasa

Shirika la Afya Duniani linafafanua uchovu wa kupindukia (burnout) kama ugonjwa unaotokana na msongo sugu wa mahali pa kazi ambao haukushughulikiwa vizuri. Hujitokeza kwa njia tatu: unahisi umeishiwa nguvu na mtupu, unakuwa mwenye kejeli au mbali na kazi uliyokuwa unaijali zamani, na unaanza kuhisi kama hufanyi tena chochote vizuri. Soma orodha hiyo ukiwa kiongozi na hatari iko wazi. Kila kimoja kati ya vitu hivyo vitatu kinakufanya uwe mbaya zaidi katika jambo lile moja ambalo jukumu linahitaji, yaani kujitokeza kama uwepo imara kwa watu wengine.

Sehemu ya kikatili ni mzunguko. Kadiri unavyozidi kuishiwa, ndivyo inavyozidi kuwa vigumu kuweka mipaka ambayo ingekujaza tena, hivyo unatoa zaidi, na unazidi kuwa mtupu. Kejeli huhisi kama ulinzi. Kwa kweli ni taa ya tahadhari ya mapema.

Kulinda amani yako ndiyo namna unavyobaki upande wa fadhili wa mzunguko huo badala ya katika mtego wake.

Kushikilia mstari bila kuwa baridi

Viongozi wengi hupinga mipaka kwa sababu wanaichanganya na kutojali. Ni kinyume chake. Mipaka ndiyo inayokuwezesha kuendelea kujali kwa muda mrefu. Michache inayostahimili shinikizo:

• Amua mapema ni kipi hasa cha dharura. Mambo mengi yanayohisi kuwa ya dharura saa tatu usiku ni wasiwasi wa mtu mwingine unaokopa jioni yako. Chagua orodha fupi ya mambo ambayo kweli hayawezi kusubiri hadi asubuhi, suala halisi la usalama, dharura ya kweli, na yaache mengine yasubiri. Karibu kila kitu husubiri vizuri zaidi kuliko unavyoweza kufikiri.
• Linda kituo kimoja safi katika siku yako. Chagua wakati unaotoka mtandaoni na ukimaanishe, hata usiku michache tu kwa wiki kuanzia. Suala si saa kamili. Ni kwamba kuna ukuta kati ya kazi na maisha yako mengine, ili akili yako iweze kweli kuondoka jengoni.
• Waache watu wakae na usumbufu mdogo. Si lazima utatue kila wasiwasi sekunde unapotokea. Unapokimbilia kutuliza kila kitu papo hapo, unaifundisha timu kukuletea kila kitu papo hapo. Wakati mwingine hatua ya ukarimu zaidi ni "tuangalie hili kesho" kwa utulivu.
• Sema hapana kwa jambo, si kwa mtu. "Siwezi kuchukua hili sasa hivi" hudumisha uhusiano kuwa wa joto huku ukilinda muda wako. Unaweza kuwa mkarimu na bado kuwa na kikomo.
• Acha kuomba msamaha kwa kuwa binadamu. Unaruhusiwa kuhitaji kupumzika, kuwa na siku mbaya, kutokuwepo kila saa. Kiongozi anayeonyesha hilo huifanya iwe salama kwa kila mtu mwingine kuwa binadamu pia.

Hakuna kati ya haya kinachohitaji uwe mgumu zaidi. Vinahitaji uwe wazi zaidi.

Kupumzika ni sehemu ya kazi, si tuzo kwa ajili yake

Kuna mkusanyiko imara wa utafiti kuhusu jinsi watu wanavyopona kweli kutoka msongo wa kazi, mwingi wake ukijengwa juu ya kazi ya mwanasaikolojia Sabine Sonnentag. Tokeo moja linajitokeza: aina yenye nguvu zaidi ya kupumzika ni ile watafiti wanayoiita kujitenga kisaikolojia. Si tu kuwa nje ya saa za kazi. Ni kuwa nje yake kweli kichwani, si kucheza tena mkutano akilini ukiwa bafuni, si kuandaa barua pepe ukiwa usingizini. Tafiti huunganisha umbali huo wa kiakili na nguvu zaidi na hali bora ya kuwa, kwa uhakika zaidi kuliko karibu kitu kingine chochote unachofanya katika saa zako za mapumziko.

Kwa kiongozi, hii ndiyo sehemu rahisi kuiruka na ya gharama kuipoteza. Kama mwili wako uko kochini lakini akili yako bado iko kwenye chumba cha mikakati, hujapona. Umebadilisha tu mahali. Kujitenga halisi ndiyo kunakorudisha hukumu yako, uvumilivu wako, na nafasi ya kuwa mwema siku ya Jumatatu.

Njia chache za kuingia:

1. Jenga ibada ndogo inayomaliza siku ya kazi, hata dakika tano, inayoiambia ubongo wako kwamba zamu imekwisha. Funga laptopu, badilisha nguo, tembea mzunguko wa eneo. Ishara ni muhimu zaidi kuliko ukubwa wake.
2. Weka umakini wako kwenye kitu kinachokuvuta kabisa, kitu kisichoacha nafasi kwa kazi kujipenyeza. Shughuli yenyewe si muhimu sana kuliko jinsi inavyokutoa kabisa.
3. Hifadhi sehemu moja ya maisha yako ambayo kazi haiwahi kuigusa. Uhusiano, mazoezi fulani, mahali fulani. Unahitaji nafsi inayoishi wakati cheo hakipo.

Na tambua hili: unapochukua upona kwa uzito, unaipa timu yako yote ruhusa ya kufanya vivyo hivyo. Utafiti kuhusu viongozi na kupumzika huendelea kugundua kwamba watu huchukua mwelekeo kutoka juu. Ukiwajibu barua pepe usiku wa manane, wao pia watafanya hivyo. Ukitoka mtandaoni kweli, wanajifunza kwamba wanaruhusiwa.

Wakati ni zaidi ya kipindi kigumu

Kuna tofauti kati ya robo ya mwaka ya ukatili na kitu cha kina zaidi. Kipindi kigumu hupungua shinikizo linapopungua. Kama uchovu unakufuata hadi wikendi na likizo zako, kama umekuwa mzito kwa kazi uliyokuwa unaipenda, kama hulali, kama hofu imekuwa jioni yako ya kawaida ya Jumapili, hilo linafaa kulichukua kwa uzito badala ya kulisukuma tu.

Si lazima usubiri hadi uwe katika mgogoro ili kupata msaada. Daktari, mtaalamu wa tiba ya akili, hata mkufunzi aliyewahi kuona hili, wanaweza kukusaidia kupambanua ni kipi cha hali na kipi kinahitaji uangalizi zaidi. Viongozi wana udhaifu wa ajabu wa kuomba msaada wanaowagawia wengine kwa ukarimu. Kuufikia si kushindwa kwa nguvu. Ni hekima ile ile ambayo ungeitamani kutoka kwa yeyote unayemwongoza.

Kulinda amani yako si hatua mbali na kazi. Ni namna unavyobaki mzuri kwa kutosha, na binadamu kwa kutosha, kuendelea kuifanya kwa ajili ya watu wanaokutegemea.

Vyanzo

• World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
• Harvard Business Review, The Emotional Labor of Being a Leader
• National Center for Biotechnology Information, Relationships between recovery experiences and well-being among younger and older teachers
• Spanish Journal of Psychology, Psychological Detachment from Work during Nonwork Time and Employee Well-Being: The Role of Leader's Detachment