நீண்ட பயணத்துக்கான அமைதி: தலைவர்கள் தீய்ந்து போகாமல் நிலையாக இருப்பது எப்படி

எல்லாக் கவனத்தையும் பெறும் நிலையான தலைவரின் ஒரு பதிப்பு உள்ளது. நெருக்கடி தாக்குகிறது, அறை இறுகுகிறது, ஒருவர் தம் குரலை சமமாக வைத்துக்கொண்டு சரியான கேள்வியைக் கேட்கிறார். அது ஒரு உண்மையான, பயனுள்ள விஷயம். ஆனால் அது சொல்வதற்கு எளிதான கதை, ஏனெனில் அது ஒரு மதியநேரத்தில் நிகழ்கிறது.

கடினமான கதை பல ஆண்டுகளாக விரிகிறது. அதே நபர், முந்நூறு நெருக்கடிகளுக்குப் பிறகும், கொடுக்க இன்னும் ஏதோ மிச்சம் வைத்துக்கொண்டு அறைக்குள் நடந்து வர முடிகிறது. அவர் ஒருபோதும் அழுத்தத்தை உணரவில்லை என்பதால் அல்ல, மாறாக தொட்டி காய்வதற்கு முன் அதை எப்படித் தொடர்ந்து நிரப்புவது என்பதைக் கண்டுபிடித்ததால். அதுதான் கிட்டத்தட்ட யாரும் பயிற்சி பெறாத பதிப்பு, ஐம்பதில் நீங்கள் இன்னும் நன்றாக வழிநடத்துகிறீர்களா அல்லது நாற்பதில் அமைதியாகத் தீய்ந்துபோனீர்களா என்பதை முடிவு செய்வதும் அதுவே.

தருணத்தில் அமைதி என்பது ஒரு குறுந்தூர ஓட்டம். ஒரு தொழில் வாழ்க்கை முழுவதும் அமைதி என்பது ஒரு சகிப்புத்தன்மை நிகழ்வு. வெளியில் இருந்து அவை ஒத்திருக்கின்றன, ஆனால் அவை முற்றிலும் வேறுபட்ட விதத்தில் கட்டப்படுகின்றன.

நிலைத்தன்மை ஏன் கசிகிறது

பல மனசாட்சியுள்ளவர்கள் விழும் வலை இதோ. நீங்கள் அழுத்தத்தின் கீழ் சிறப்பாக இருக்கிறீர்கள், எனவே மக்கள் உங்களுக்கு மேலும் அழுத்தத்தைக் கொண்டுவருகிறார்கள். நீங்கள் அதைச் சமாளிக்கிறீர்கள், எனவே அவர்கள் மேலும் கொண்டுவருகிறார்கள். சிறிது காலத்திற்கு, உங்களை மெல்ல மெல்ல வடித்துக்கொண்டிருக்கும் அதே நடத்தையை அமைப்பு வெகுமதி அளிக்கிறது, பில் பல ஆண்டுகளுக்கு வந்து சேராது.

அந்தச் சாலையின் முடிவில் என்ன நடக்கிறது என்பதை உலக சுகாதார அமைப்பு இப்போது பெயரிடுகிறது. அதன் சர்வதேச நோய்களின் வகைப்பாட்டில், சரியாக நிர்வகிக்கப்படாத நாள்பட்ட பணியிட மன அழுத்தத்திலிருந்து வரும் ஒரு நோய்க்குறியாக burn-out-ஐ அது வரையறுக்கிறது, மூன்று அறிகுறிகளை பட்டியலிடுகிறது: ஆழமான களைப்பு, வேலையிலிருந்து வளரும் இகழ்ச்சி அல்லது மன தூரம், மேலும் உங்கள் வேலையில் இனி நீங்கள் சிறந்தவர் அல்ல என்ற ஊர்ந்து வரும் உணர்வு. அந்தக் கடைசியை மீண்டும் படியுங்கள். அரிக்கப்படுவது உங்கள் ஆற்றல் மட்டுமல்ல. அது உங்கள் சொந்தத் திறமையின் மீதான உங்கள் நம்பிக்கை. உங்களை மதிப்புமிக்கவராக்கிய நிலைத்தன்மையே முதலில் போய்விடும்.

இதற்கு மிகவும் வெளிப்பட்டவர்கள் பெரும்பாலும் மிகவும் நம்பகமானவர்களாகத் தோன்றுபவர்களே. அவர்கள் உள்வாங்குகிறார்கள். புகார் சொல்வதில்லை. மோசமான அர்த்தத்தில், அவர்களை அதிகச் சுமை ஏற்றுவது எளிது.

உடலில் உண்மையில் என்ன நடக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மதிப்புள்ளது, ஏனெனில் மன உறுதி மட்டும் ஏன் உங்களைக் காப்பாற்றாது என்பதை அது விளக்குகிறது. உங்கள் மன அழுத்தப் பதில் குறுகிய வெடிப்புகளுக்காகக் கட்டப்பட்டது. ஒரு அச்சுறுத்தல் தோன்றுகிறது, உங்கள் அமைப்பு மன அழுத்த ஹார்மோன்களால் நிரம்புகிறது, நீங்கள் செயல்படுகிறீர்கள், பிறகு உடல் சீர்செய்து மீளமைக்க அது அணைந்துவிட வேண்டும். அந்த இயக்கம்-நிறுத்தம் தாளம் சரிதான். அது ஆரோக்கியமானதுகூட. பிரச்சினை நிறுத்தும் சுவிட்ச்தான். கோரிக்கைகள் ஒருபோதும் தளராதபோது, பதில் ஒருபோதும் முழுமையாக அணைவதில்லை, எப்போதாவது வரும் அவசரநிலைக்காக வடிவமைக்கப்பட்ட ஒரு அமைப்பு மாதங்களாகவும் ஆண்டுகளாகவும் அதிக RPM-இல் இயங்கி முடிகிறது. குவியும் தேய்மானம் எந்த ஒரு நாளிலும் நாடகீயமாக இல்லை. அது குவிகிறது. நீங்கள் அதை உணரும் நேரத்தில், அதில் பெரும்பகுதி ஏற்கனவே செலுத்தப்பட்டுவிடும்.

முட்டித் தள்ளும் கட்டுக்கதை

நம்மில் பெரும்பாலோர் ஒரே திசையில் ஓடும் வலிமையின் ஒரு மாதிரியைக் கைப்பற்றினோம்: அதிகம் சகித்துக்கொள், குறைவாக மீள், உன்னால் தாங்க முடியும் என்று நிரூபி. அந்த மாதிரி தவறானது, உயர் செயல்திறனை ஆராய்பவர்கள் சிறிது காலமாகவே அதை அறிந்திருக்கிறார்கள்.

Harvard Business Review வெளியிட்ட மிகப் பயனுள்ள கட்டுரைகளில் ஒன்றில், செயல்திறன் ஆராய்ச்சியாளர்கள் ஜிம் லோயரும் டோனி ஷ்வார்ட்சும் தலைசிறந்த விளையாட்டு வீரர்களை ஆராய்ந்து உள்ளுணர்வுக்கு எதிரான ஒன்றைக் கண்டறிந்தனர். சிறந்த வீரர்கள் நீண்ட நேரம் உச்சத்தில் இருந்தவர்கள் அல்ல. அவர்கள் மிக நாடகீயமான மீட்சி கொண்டவர்களே. ஒரு புள்ளியின்போது அவர்களின் இதயத் துடிப்பு உச்சத்தை எட்டும், பிறகு புள்ளிகளுக்கு இடையேயான நொடிகளில் கூர்மையாகக் குறையும். அவர்களை வேறுபடுத்திக் காட்டிய திறமை, அவர்களால் எவ்வளவு நேரம் உச்சத்தில் இருக்க முடியும் என்பதல்ல, மாறாக எவ்வளவு முழுமையாக அவர்கள் இறங்கி வந்தார்கள் என்பதே.

தலைமைத்துவம் அதே இயற்பியலில் ஓடுகிறது. ஒருபோதும் காவலைத் தளர்த்தாதவரே வலிமையானவர் என்று கட்டுக்கதை சொல்கிறது. உண்மை அதற்கு நேர் எதிராக நெருங்குகிறது. கோட்பாட்டில் மட்டுமல்ல, முழுமையாக உண்மையான மீட்சிக்குள் இறங்கக்கூடியவரே, அடுத்த உண்மையான விஷயம் வரும்போது இன்னும் வரம்பு மிச்சம் வைத்திருப்பவர். மீட்சி இல்லாமல் ஓடுங்கள், உங்கள் உச்சங்கள் சிறியதாகும், உங்கள் தளம் தாழ்ந்துவிடும், அமைதி இனி உங்களால் எடுக்கக்கூடிய தேர்வாக இல்லாமல் ஆகும் வரை. அது வெறுமனே தொட்டியில் இல்லை.

அதே வெளியீட்டுக்காக எழுதிய ஷான் ஏக்கரும் மிஷெல் கீலனும் வெளிப்படையாகச் சொல்கிறார்கள்: திடப்படிவம் என்பது நீங்கள் எவ்வளவு சகித்துக்கொள்ள முடியும் என்பதல்ல, நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாக மறுபடிக்கட்டுகிறீர்கள் என்பதே. வேலை முடிந்த பிறகு கிடைக்கும் வெகுமதியாகவே ஓய்வை நாம் கருதுகிறோம். அது உண்மையில் வேலை எப்படியேனும் முடியும் விதத்தின் ஒரு பகுதி.

மீட்சி உண்மையில் எப்படி இருக்கிறது

மீட்சி என்பது தலையாட்ட எளிதான, செய்ய கடினமான வார்த்தை, ஒரு பகுதிக் காரணம், நம்மில் பெரும்பாலோர் ஒரு கடற்கரையைக் கற்பனை செய்வதே. உண்மையான மீட்சி அதைவிட மிகச் சிறியது, மிக அதிகமாக அடிக்கடி வேண்டியது, மேலும் அது ஒருபோதும் சரியாக வராத விடுமுறைக்காகச் சேமிக்கப்படாமல், சாதாரண வாரங்களுக்குள்ளேயே கட்டமைக்கப்பட வேண்டும்.

தொட்டியை உண்மையாக நிரப்பும் சில விஷயங்கள்:

• நாளின்போது போலி இடைவேளைகள் அல்ல, உண்மையான இடைவேளைகள். கூட்டங்களுக்கு இடையே உங்கள் தொலைபேசியை உருட்டுவது மீட்சி அல்ல, அது வேறுவகை உள்ளீடு. ஒரு குறுகிய நடை, ஜன்னல் வழியாகச் சில நிமிடங்கள் பார்ப்பது, திரை இல்லாமல் பத்து அமைதியான நிமிடங்கள். விளையாட்டு வீரர் புள்ளிகளுக்கு இடையே இறங்கி வருவதுபோல், உங்கள் அமைப்பு இறங்கி வர அனுமதிப்பதே நோக்கம்.
• கடுமையான நிறுத்தங்கள். விளிம்புகள் இல்லாத தொழில் வாழ்க்கை, எப்போதும் சற்று இயங்கிக்கொண்டிருக்கும் தொழில் வாழ்க்கை. நாள் எப்போது முடிகிறது என்று முடிவு செய்து, அது முடிய அனுமதியுங்கள். நீங்கள் கொடுக்கும் இடம் முழுவதையும் வேலை விரிவடைந்து நிரப்பும், எனவே ஒழுக்கம் மன உறுதியில் அல்ல, எல்லையில் இருக்கிறது.
• தளர்வாக அல்ல, உள்கட்டமைப்பாகக் கருதப்படும் தூக்கம். உயர் உற்பத்தித்திறன் கொண்டவர்கள் அமைதியாகத் தியாகம் செய்யும் மிக பொதுவான ஒன்று இதுவே, மிகவும் செங்குத்தான மறைந்த விலையைக் கொண்டதும் இதுவே. சோர்வுற்றவர்கள் எதிர்வினையாற்றுபவர்கள். நாள்பட்ட பற்றாக்குறையில் ஒரு நிலையான நரம்பு மண்டலத்தை உங்களால் இயக்க முடியாது.
• சாதனையோடு எந்தத் தொடர்பும் இல்லாத ஒரு விஷயம். நீங்கள் சிறப்பாக இருக்க முயலாத ஒன்று. மூளைக்கு அளவிடப்படாத ஒரு இடம் தேவை.

இவை எதுவும் ஆடம்பரம் அல்ல. நீண்ட காலம் இயங்க வேண்டிய ஒன்றுக்கு நீங்கள் சேவை செய்வதுபோலவே, இது பராமரிப்பு. நீடிக்கும் தலைவர்கள் அதை குறைவாகத் தேவைப்படும் வழியைக் கண்டுபிடித்தவர்கள் அல்ல. அதை எடுத்துக்கொள்வதைப் பற்றிக் குற்ற உணர்வு கொள்வதை நிறுத்தியவர்களே.

பெயரிடத் தகுந்த அமைதியான வடிவ மீட்சியும் ஒன்று உள்ளது, அது விடுப்பு நேரத்தைவிட கவனத்துடன் தொடர்புடையது. மக்களை வடிக்கும் ஆச்சரியமான அளவு வேலையே அல்ல, மாறாக எச்சம், ஒரு மணிநேரம் கழித்தும் நீங்கள் மென்று கொண்டிருக்கும் கூட்டம், மீண்டும் மீண்டும் ஒலித்துக்கொண்டிருக்கும் உரையாடல். ஒரு விஷயத்தைக் கீழே வைப்பதைக் கற்றுக்கொள்வது, அதிலிருந்து நீங்கள் விலகும்போது உங்கள் தலையில் உள்ள தாவலை உண்மையாக மூடுவது, அதுவே ஒரு தனியான மீட்சித் திறமை. சிலர் சில நிமிடங்கள் மெதுவாக மூச்சு விடுவதன் மூலம் அங்கு செல்கிறார்கள். சிலர் நாள் முடிந்தது என்று சமிக்ஞை செய்யும் ஒரு சடங்கின் மூலம், உடைகளை மாற்றுவது, வீடு திரும்பும் நடை, வேலைக்கும் வாழ்க்கையின் மீதிக்கும் இடையே ஒரு கடினமான கோடு. முறை எதுவாக இருந்தாலும், கொள்கை ஒன்றே. இன்னும் கசிந்துகொண்டிருக்கும் தொட்டியை உங்களால் நிரப்ப முடியாது.

பிரச்சினை நீங்கள் அல்லாதபோது

இதில் எவ்வளவை நீங்கள் தனியாகச் சரிசெய்ய முடியும் என்பதற்கு ஒரு வரம்பு உள்ளது, அதைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்பது முக்கியம், ஏனெனில் சுய-உதவி அறிவுரை அமைதியாக சுய-குற்றச்சாட்டாக மாறிவிடக்கூடும்.

தீய்தலை ஒரு தொழில் வாழ்க்கை முழுவதும் ஆராய்ந்த பெர்க்லி உளவியலாளர் கிறிஸ்டினா மாஸ்லாக், முழு விஷயத்தையும் மறுவடிவமைக்கும் ஒரு கருத்தைச் சொல்கிறார். அவரது ஆராய்ச்சியில், தீய்தல் என்பது பொதுவாக ஒரு நபருக்கும் அவர்களின் வேலைக்கும் இடையே ஆறு பகுதிகளில் ஒரு பொருந்தாமை: வேலைச்சுமை, கட்டுப்பாடு, வெகுமதி, சமூகம், நியாயம், மற்றும் மதிப்புகள். மீட்க முடியாத அளவுக்கு வேலை அதிகம் கோரும்போது, அது எப்படிச் செய்யப்படுகிறது என்பதில் உங்களுக்கு எந்தச் சொல்லும் இல்லாதபோது, முயற்சி அங்கீகரிக்கப்படாதபோது, இடம் தனிமையாகவோ நியாயமற்றதாகவோ உணரப்படும்போது, அல்லது நீங்கள் நம்புவதற்கு எதிராகச் செயல்படக் கேட்கப்படும்போது, எவ்வளவு தனிப்பட்ட அமைதியும் அந்த இடைவெளியை நீண்ட காலம் மூடாது.

அவரது வரி வைத்துக்கொள்ளத் தகுந்தது. "தீய்ந்துபோனவரிடம் என்ன தவறு" என்பதே நாம் கேட்கும் ஒரே கேள்வியாக இருந்தால், நாம் கண்டறியும் ஒரே பதில் மேலும் சுய-பராமரிப்பாகவே இருக்கும். சில சமயங்களில் நேர்மையான பதில் என்னவென்றால், சமையலறை மிகவும் சூடாக இருக்கிறது, அதை மறுவடிவமைக்க வேண்டும், சமையல்காரர் அமைதியாக வியர்க்கக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டியதல்ல.

மற்றவர்களை வழிநடத்தும் எவருக்கும், அது இருமுறை வந்து சேர்கிறது. உடைந்த வேலைச்சுமையை உங்களால் தியானத்தால் வெல்ல முடியாது, உங்கள் குழுவாலும் முடியாது. நீண்ட பயணத்துக்கு உங்கள் சொந்த நிலைத்தன்மையைக் காப்பதன் ஒரு பகுதி, உள்ளே இருப்பவர்களை, உங்களையும் சேர்த்து, அமைதியாக வேக வைக்காத சூழலைக் கட்டியெழுப்புவதே. நீங்கள் மாதிரியாகக் காட்டும் எல்லைகளே அவர்கள் வைத்துக்கொள்ள அனுமதிக்கப்படும் எல்லைகள் ஆகின்றன. நீங்கள் நள்ளிரவில் மின்னஞ்சலுக்குப் பதிலளித்தால், உங்கள் கொள்கை எதைச் சொன்னாலும், நள்ளிரவும் விளையாட்டில் உண்டு என்று உங்கள் குழு கற்றுக்கொள்கிறது. நீங்கள் அறிவிப்பதைவிட நீங்கள் செய்வதை மக்கள் மிக நெருக்கமாகக் கவனிக்கிறார்கள்.

எந்தத் தீ உண்மையானது என்பதைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்பதையும் இது அர்த்தப்படுத்துகிறது. குழுக்களைத் தேய்த்துப் போடும் அழுத்தத்தில் பெரும்பகுதி செயற்கையாக உருவாக்கப்பட்டது, எளிதாகக் காத்திருக்கக்கூடிய விஷயங்களோடு இணைக்கப்பட்ட அவசரம், மேலே இருக்கும் யாரோ கவலையாக இருந்ததால் அவசரநிலைகளாகக் கருதப்படுகிறது. ஒரு நிலையான தலைவர் செய்யும் மிகப் பாதுகாப்பான விஷயங்களில் ஒன்று, அந்தக் கவலையைக் கீழே கடத்த மறுப்பதே. அது பத்து பேருக்குப் பரவாதவாறு ஒரு போலி அலாரத்தை உள்வாங்குவது உண்மையான வேலை, மேலும் அதுவே ஒரு முழுக் குழுவின் தொட்டியை வீணாக வடிந்துபோகாமல் காக்கும் வகை.

அதை அளக்க ஒரு நீண்ட வழி

நீங்கள் பதிலளிக்கும் கேள்வியை மாற்றுவது உதவும். நம்மில் பெரும்பாலோர், உணராமலேயே, அடுத்த தொண்ணூறு நாட்களுக்கு உகந்ததாக்குகிறோம். எண்ணை அடை, அறிமுகத்தைத் தாண்டிப் பிழைத்துக்கொள், காலாண்டைக் கடந்துசெல். அந்த எல்லைக்கோடு, அதிக வெப்பத்தில் எரிவதை நியாயமானதாகத் தோற்றுவிக்கிறது, ஏனெனில் விலை பின்னர், வெகுதூரத்தில் இருப்பதாக உணரும் உங்கள் ஒரு பதிப்பின் மீது வந்து விழுகிறது.

ஒரு நீண்ட கடிகாரத்தில் அளக்க முயலுங்கள். "இந்த வாரத்தை என்னால் கடந்து செல்ல முடியுமா" அல்ல, மாறாக "இந்த வேகத்தில், இதை என்னால் பத்து ஆண்டுகள் செய்ய முடியுமா". அது தெளிவாக்கும் கேள்வி. ஒரு காலாண்டு நீளத்தில் வீரமாகத் தோன்றும் பல பழக்கங்கள், ஒரு தசாப்த நீளத்தில் பொறுப்பற்றதாகத் தெரிகின்றன. இரவு முழுவதும் விழித்திருப்பது. தவிர்க்கப்பட்ட மீட்சி. ஒருபோதும் பின்வாங்காத பெருமை. நீண்ட பார்வையோடு தொடர்பு கொண்டால் அதில் எதுவும் உயிர் பிழைக்காது.

மக்கள் தங்கியிருக்கும் தலைவர்கள், யாருடைய குழுக்கள் தங்கள் சிறந்த வேலையைச் செய்து கிடைக்கும் முதல் வாய்ப்பிலேயே ஓடாதவர்கள், கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் மிக அதிக வெப்பத்தில் ஓடியவர்கள் அல்ல. சத்தமானவர்கள் தீய்ந்து சென்றுவிட்ட பிறகும், இன்னும் அங்கேயே இருந்த, இன்னும் அணுகக்கூடிய, இன்னும் தாங்களாகவே இருந்த நிலையான இருப்பாக அவர்கள் இருப்பார்கள்.

நீங்கள் ஏற்கனவே குறைவாக ஓடிக்கொண்டிருந்தால்

இதில் சில உங்களுக்கு சற்று மிக நெருக்கமாக வந்து சேரலாம். களைப்பு, இகழ்ச்சி, மற்றும் உங்கள் வேலையில் நீங்கள் ஏதேனும் நல்லவர் என்ற மங்கிவரும் உணர்வு பற்றி நீங்கள் படிக்கும்போது, அது ஒரு எச்சரிக்கையைவிட ஒரு விளக்கம்போல் ஒலித்தால், அதை முட்டித் தள்ளுவதைவிட தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்வது மதிப்புள்ளது.

சிறியதாகத் தொடங்குங்கள், இப்போதே தொடங்குங்கள். இந்த வாரம் ஒரு எல்லையைப் பாதுகாத்து அதை உண்மையாகக் காப்பாற்றுங்கள். ஒரு உண்மையான இரவு தூக்கம் பெறுங்கள். உங்கள் தட்டு எவ்வளவு நிறைந்திருக்கிறது என்பது குறித்த உண்மையை, மீண்டும் அமைதியாக உள்வாங்குவதற்குப் பதிலாக, ஒருவரிடம் சொல்லுங்கள். மேலும் கனம் களைப்பைத் தாண்டி, உங்கள் மனநிலையை, உங்கள் தூக்கத்தை, அல்லது நீங்கள் முன்பு அக்கறை கொண்டிருந்த விஷயங்களைப் பற்றி அக்கறை கொள்ளும் திறனைச் சமமாக்கும் ஒன்றாக மாறியிருந்தால், ஒரு மருத்துவர் அல்லது சிகிச்சையாளரிடம் பேசுங்கள். தீய்தலும் மனச்சோர்வும் உள்ளிருந்து ஒரே மாதிரித் தோன்றலாம், அவற்றை வேறுபடுத்திச் சொல்ல வேண்டியவர் நீங்கள் அல்ல. உதவி கேட்பது நிலையானவராக இருப்பதன் முடிவல்ல. நிலையான மக்கள் முக்கியமாக இருக்கும் அளவுக்கு நீண்ட காலம் நிலையாக இருப்பது இப்படித்தான்.

இலக்கு ஒருபோதும் அழுத்தத்தின் கீழ் ஒன்றையும் உணராமல் இருப்பதல்ல. அழுத்தம் வந்து சென்ற நீண்ட காலத்துக்குப் பிறகும், இன்னும் நின்றுகொண்டிருப்பதும், இன்னும் நீங்களாகவே இருப்பதுமே.

ஆதாரங்கள்

• World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
• Harvard Business Review, The Making of a Corporate Athlete (Jim Loehr and Tony Schwartz)
• Harvard Business Review, Resilience Is About How You Recharge, Not How You Endure (Shawn Achor and Michelle Gielan)
• UC Berkeley News, Burned out? Berkeley expert's book offers roadmap to a better workplace (Christina Maslach)