Kulawa Ba Tare da Daukar Komai Ba

Wani da kake jagoranta ya zauna a gabanka ya fara kuka. Abokin zamansa yana rashin lafiya. Aikin da yake damuwa da shi yana zamewa, kuma yana tsoron ya ɓata maka rai. Kana saurara. Kana nufin kowace kalmar ƙarfafawa. Sannan a wani lokaci cikin sa'a ta gaba, bayan sun koma teburin su da nauyin da ya saukaka, ka lura ba za ka iya mai da hankali kan komai ba. Tsoronsu yanzu yana zaune cikin ƙirjinka, kuma ba ya tashi lokacin da suka tashi.

Idan kana jagorantar mutane, wani nau'i na wannan yana faruwa da kai koyaushe. Ƙungiya cikin rikici, korar aiki da dole ne ka isar, abokin aiki da a fili yake watsewa. Ana sa ran ka zama mai kwanciyar hankali, wurin da ji masu wahala za su sauka. Don haka kake shaƙe su. Kullum, tattaunawa bayan tattaunawa, kana shaƙar yanayin kowa kuma kana adana shi cikin jikinka.

Sannan wata Talata sai ka gane ba ka da sauran komai da za ka bayar, kuma ba za ka iya gane dalilin ba. Ka yi kowane abu daidai. Ka kula.

Wannan shi ne tarko. Matsalar yawanci ba ita ce ka kula da yawa ba ce. *Yadda* ka kula ne.

Abu biyu da dukanmu muke kira tausayi

Akwai bambanci da ke a ƙarƙashin wannan duka da kusan babu wanda ke koya maka, kuma da zarar ka gan shi ba za ka iya rasa ganinsa ba.

Wani nau'i na kulawa shi ne jin tare da wani. Kana ɗaukar motsin zuciyarsu cikin kanka kuma kana fuskantar wani nau'i nasa. Tsoronsu ya zama tsoronka. Masu bincike suna kiran wannan tausayi, a maƙil ma'ana, kuma shi ne tushen yawancin haɗin kan ɗan adam. Shi ma inda haɗari ke zaune, domin za ka iya riƙe ɗan radadi na aro kawai kafin ya fara mamaye ka.

Ɗayan nau'in shi ne jin domin wani. Kana ganin wahalarsu a fili, tana motsa ka, kuma abin da ke tashi a cikinka shi ne dumi da burgewar taimakawa, maimakon wahalar kanta. Wannan ya fi kusa da abin da masu bincike ke nufi da jin ƙai. Kana kasancewa a tsaye cikin jikinka yayin da kake juyawa zuwa nasu.

Wadannan suna jin kamar wasannin kalmomi ne. Ba haka ba ne. Masanin ilimin jijiyoyi Tania Singer da abokin aikinta Olga Klimecki sun sa mutane cikin na'urorin lekan kwakwalwa kuma suka kalli abin da ya faru lokacin da aka fallasa su ga wahalar wasu a kowannen waɗannan hanyoyi biyu. Lokacin da mahalarta suka tsaya cikin tausayi danye, shaida radadi ya kunna da'irorin radadi da barazana na kwakwalwar kanta, kuma mutane sun ba da rahoton jin mafi muni, mafi gajiya, mafi son janyewa. Lokacin da aka horar da waɗannan mutane cikin jin ƙai, wani abu daban ya faru. Ayyukan sun karkata zuwa hanyoyin sadarwa da ke da alaƙa da dumi, dangantaka, da lada. Fuskokinsu sun saukaka. Sun ba da rahoton ji *mai kyau* ko da yana kallon wahalar wani kai tsaye, kuma suna son matsowa kusa, ba gudu ba.

Ya zama waɗannan ba nau'i biyu ne na abu ɗaya ba. Suna gudana kan injuna daban-daban gaba ɗaya cikin kwakwalwa.

Don haka "gajiyar jin ƙai" an ɗan ba ta suna ba daidai ba

Wataƙila ka ji jimlar gajiyar jin ƙai, kuma ka ji ta. Gajiyar gaskiya ce. Lakabin yana nuna ga laifin da bai dace ba.

Abin da ke gajiyar da mutane ba jin ƙai ba ne. Abin da wasu masu bincike yanzu suke kira damuwar tausayi ne, cikar da ke zuwa daga shaƙar motsin zuciya da ba ka da hanyar fitarwa. Jin ƙai, nau'in dumi da mai aiki, da alama hakika yana kariya daga wannan cika. Yanayi ne da za a iya sabunta. Nau'in tausayin nutsewa kuwa ba haka ba ne.

Wannan ya sake fasalin imani da yawancin jagorori masu kishi ke ɗauka ba tare da bincike ba: cewa don zama mutum mai kulawa, dole ne ka sha wahala tare da kowane wanda kake jagoranta. Cewa idan radadinsu bai zama radadinka ba, kana sanyi. Wannan imani yana yin akasin abin da kake tunani. Yana zuza ka a hankali, kuma jagora da aka zuza ba zai iya tsayawa tsayin daka ga kowa ba.

Me ya sa cikan naka ba ya zama naka kawai

Akwai dalili na zahiri da wannan ke da muhimmanci fiye da lafiyarka, kuma yana da sauƙin ɓacewa lokacin da kana sunkuyar da kai kana shaƙa.

Motsin zuciya yana tafiya cikin ƙungiya. Mutane suna karanta juna koyaushe, mafi yawa a ƙasa da matakin tunani na sani, kuma suna ba da hankali mai yawa ga duk wanda suka gani a matsayin jagora. Yanayinka yana saita matsayin tushe da ɗakin ke aro daga gare shi. Lokacin da kake cike da tsoron aro da ba ka sarrafa ba, ba ya kasancewa rufaffe cikinka. Yana zubowa. Ɗaurin muƙamuƙinka, gajeren amsoshi, ɗan ƙarfin damuwa cikin taro, ƙungiyar tana ɗaukar duk hakan kuma tana tsananta a hankali a martani.

Don haka ɗaukar nauyi fiye da kima ba kuɗin da kake biya a ɓoye kawai ba ne. Jagora da ke gudana kan damuwar tausayi yana ba da ƙararrawa mai ƙananan mataki ga kowane da ke kewaye da shi, wanda shi ne akasin abin da suke ƙoƙarin yi ta shaƙa tun farko. Binciken kan jagorancin jin ƙai yana ci gaba da sauka kan maƙasudi ɗaya: lokacin da jagorori suka kare lafiyar kansu da ta mutanensu da gaske, ƙungiyoyi suna farfaɗo da sauri daga koma baya, suna amincewa da juna fiye da haka, kuma suna yin aiki mafi kyau. Jin ƙai da ya haɗa kai ba son rai ba ne. Yana ɗaukar nauyin gabaɗayan ƙungiyar.

Kyautar mafi kwanciyar hankali da za ka iya ba ƙungiya ita ce jagora da hakika ya narkar da abubuwa masu wahala maimakon ya yi ta ɗaukar su rabin-narke.

Yadda wannan yake a tattaunawa ta hakika

Sauyi daga jin-tare zuwa jin-domin yawanci na ciki ne, amma yana canza yadda kake bayyana ta hanyoyi na zahiri.

Lokacin da wani ya kawo maka abinsa mafi wahala, ka lura da burgewar haɗuwa da shi, na daidaita firgicinsu da naka, na fara gyarawa ko tsoro a hankali tare da su. Sannan ka yi wani abu mai natsuwa maimakon haka. Ka ajiye ƙafafunka kan ƙasa. Ka kasance cikin numfashinka. Ka bar kanka a motsa ba tare da an share ka ba.

Wasu abubuwa kalilan da ke taimakawa a wannan lokacin:

• Saurara don fahimta, ba don shaƙa ba. Aikinka shi ne ka sa su ji ana ganinsu da kuma yin tunani a fili game da abin da suke buƙata na gaba. Ba za ka iya yin sashe na biyu ba idan ka nutse cikin na farko.
• Tambaya kafin ka ɗauka. "Me hakika zai taimaka a yanzu, saurara, ra'ayoyi, ko minti ɗaya kawai don fitar da ciki?" Sau da yawa mutane ba sa buƙatar ka ɗauki nauyin. Suna buƙatar shaida. Ɗaukar abin da kawai suke son ka ji shi ne yadda za ka cika fiye da kima.
• Ka kula da mutumin, sannan ka yi aiki kan matsalar. Tausayi da ke tsayawa kan ji kawai zai iya barin ku biyu makale. Binciken kan jagorancin tausayi yana fili kan wannan: dumi ba tare da bin sai ba yana karantuwa kamar babu komai. Jin ƙai yana cika jimlar ta hanyar yin wani abu, ko da ƙarami.
• Ka bar jin ya wuce ta cikinka. Bayan tattaunawa mai nauyi, ka ɗauki dakata kafin abu na gaba. Tafiya zuwa taga. Numfashi biyu a hankali. Kana barin motsin zuciyarsu ya wuce ta cikinka maimakon ya makale a cikinka.

Lura cewa babu ɗayan wannan da ya fi sanyi fiye da abin da kake yi a baya. Ya fi dumi, kuma ya fi kwanciyar hankali, domin har yanzu akwai wani a gida cikinka don yin kulawar.

Iyaka ba ita ce akasin dumi ba

Akwai tsoro na natsuwa a ƙarƙashin yawancin ɗaukar nauyi fiye da kima: cewa riƙe kowane layi yana mai da kai mugu. Cewa jagora mai kyau yana samuwa har abada, mai shaƙawa har abada, kwano marar ƙasa ga ranakun wahalar wasu mutane.

Amy Edmondson, wadda ta yi shekaru da yawa tana nazarin abin da ke sa ƙungiyoyi su ji aminci sosai don magana, ta fili cewa amincin tunani ba daidai yake da zama mai laushi ko marar iyaka ba. Ƙungiyoyi mafi aminci suna haɗa gaskiya da kulawa da tsari na hakika da bayyananniyar tsammani. Mutane na iya kawo dukan kansu kuma har yanzu su san inda gefuna suke. Dumi da iyaka ba abokan gaba ba ne. Suna dogara da juna.

A aikace, hakan na nufin ba cin amana ne ga ƙungiyarka ka:

• Yanke shawarar abin da yake naka ka riƙe da abin da ke na ƙwararre. Kai manaja ne, ba mai ilimin halayyar ɗan adam ba. Zama shugaba mai kulawa ba ya buƙatar ka samar da tallafin asibiti, kuma ƙoƙarin yi na iya cutar da ku duka.
• Kare wasu sa'o'i inda ba za a iya kai gare ka ba, don ka sami abin da ya rage ga lokutan da hakika suke buƙatar ka.
• Nuna wa wani hanyar taimako na hakika lokacin da buƙatarsu ta fi wurin aiki girma. "Ina kula da kai, kuma wannan yana jin kamar ya fi abin da na cancanta na tallafa da kyau. Ka samu damar yin magana da wani, likitanka, mai ba da shawara, layin taimakon ma'aikata?" Wannan jimla ba watsi ba ce. Ƙauna ce mai kyakkyawan nufi.

Jagora mai iyaka jagora ne da har yanzu zai kasance a tsaye watanni shida daga yanzu. Wannan ci gaba shi kansa wani nau'i ne na kulawa.

Alamomin farko cewa ka shiga cikar nauyi

Yawancin mutane da ke ƙonewa daga kulawa ba sa ganinsa yana zuwa, domin zamewar a hankali take kuma dalilin yana jin daraja. Kana kasancewa kawai ga mutane. Wa zai iya zarginka da hakan?

Alamar yawanci tana cikin ƙananan canje-canje kafin faɗuwar. Ka fara jin ɗan tsoro lokacin da wani suna ya bayyana a kalandarka. Ka shiga rashin ji kaɗan cikin tattaunawa da suka kasance suna motsa ka, kana ƙyale tare yayin da wani abu cikinka ya fita. Ka samu kanka mai fushi a gida kan komai, ko mara ji ban mamaki, ko ba za ka iya daina sake maimaita matsalar wani ba a ƙarfe biyu na dare. Wataƙila ka fara guje wa mutanen da ke buƙatar abubuwa daga gare ka, wanda shi ne sashen da yakan jawo laifi.

Babu ɗayan wannan da ke nufin ka daina zama mutum mai kyau. Yana nufin shaƙar ta zarce ƙarfinka na kawar da ita, kuma tsarinka yana ƙoƙarin kare kansa kawai yadda ya sani, ta hanyar kashe jin gaba ɗaya. Wannan rashin ji na'urar gano hayaƙi ce, ba hukunci ba ce.

Lokacin da ka kama waɗannan alamomi da wuri, gyaran da wuya ya zama kula da ƙasa. Maido da abubuwan da ke barin kulawa ta zama mai sabuntuwa ne: hutawa, tallafin kanka, bayyananniyar fahimtar abin da yake naka ka riƙe, da izinin miƙa abin da ba naka ba.

Sigarka da ke dorewa

Manufar nan ba ita ce a ji ƙasa ba. Ita ce a daina ruɗewa da goge kai tare da kirki.

Za ka iya zama mutumin da ƙungiyarka ke amincewa da ranar su mafi muni kuma ba ka biya da kwanciyar hankalinka. Ka yi shi ta hanyar kasancewa kanka yayin da kake juyawa zuwa gare su, ta hanyar yin aiki kan abin da kake ji maimakon yin ta marinatin a cikinsa, ta hanyar riƙe layukan da ke barin ka ci gaba da bayyana. Dumin da ke ƙarewa ba wani nau'i mafi girma na kulawa ba ne. Harshen wuta ne kawai da ka manta ka ciyar.

Lokacin da shaƙar ta riga ta wuce gona da iri, lokacin da tsoron bai tashi a ƙarshen rana ba, lokacin da kake mara ji ga mutanen da ka kasance kana kula da su, ko kana fushi, ko kana tsoron kowace tattaunawa ta sirri, ka ɗauki hakan a matsayin bayani, ba kuskuren hali ba. Yi magana da likitanka ko mai ilimin halayyar ɗan adam. Ka dogara kan mutanen da za su iya riƙe *kai* na ɗan lokaci. Abu mafi kulawa da za ka iya yi ga kowane da ke dogara da kai shi ne ka tabbatar mutumin da ke yin kulawar bai ɓace a hankali ba.

Za ka iya ci gaba da riƙe dukan zuciyarka cikin wannan aiki. Kawai kar ka miƙa ta yanki-yanki har sai babu wani da ya rage ga mutanen da hakika kake ƙauna, gami da kanka.

Madogarai

• PubMed (Cerebral Cortex), Functional neural plasticity and associated changes in positive affect after compassion training
• PubMed Central, Whither compassionate leadership? A systematic review
• Harvard Business Review, How to Sustain Your Empathy in Difficult Times
• Mind Tools, Expert Interview with Amy Edmondson on Psychological Safety