Mawaidha ya haraka
- Take your own breaks where the team sees.
- Save that late message for the morning.
- Hand people more say over their schedule.
Chora picha ya Ijumaa kabla ya mwishoni mwa wiki mrefu. Nusu ya timu yako inaendelea kwa nguvu za mwisho, ikijiambia italipa fidia ya usingizi, itaona marafiki, hatimaye itapumzika. Wanamaanisha hivyo. Kisha Jumatatu inafika na tangi limejaa kidogo tu kuliko lilivyokuwa. Uchovu haukutengenezwa. Uliahirishwa.
Hili ndilo mtego ambao timu nyingi zinazofanya kazi kwa bidii huangukia. Tunachukulia mapumziko kuwa thawabu ya kumaliza, kitu kinachotokea mbali na kazi na baada yake tu. Kwa hiyo huendelea kusukumwa pembezoni. Tarehe ya mwisho daima hushinda. Mapumziko daima husubiri.
Ikiwa unaongoza mtu yeyote, hata mtu mmoja, hili ni muhimu zaidi kuliko karibu kitu kingine chochote utakachofanya robo hii. Kwa sababu uchovu wa kazi si udhaifu katika watu wako. Shirika la Afya Duniani linaufafanua kuwa ugonjwa unaotokana na msongo sugu wa mahali pa kazi ambao haujasimamiwa vyema, unaobainishwa na uchovu, kuongezeka kwa dharau kuhusu kazi, na hisia inayotambaa kwamba hakuna unachofanya kilicho kizuri vya kutosha. Lisome hilo tena. Linataja mahali pa kazi, si mfanyakazi. Hiyo ni ishara kuhusu mahali suluhisho lilipo pia.
Mapumziko hayafanyi kazi jinsi tunavyodhani
Kuna mkunjo wa kuudhi ambao watafiti wana jina lake: kitendawili cha mapumziko. Wakati ule hasa unaohitaji zaidi kupumzika, unapokuwa umechoka na umevutwa nyembamba, ndio wakati usio na uwezo zaidi wa kufanya hivyo vyema. Watu waliochoka hufikia kitu rahisi. Wanavinjari kwa wasiwasi. Wanaangalia onyesho nusu huku wakijibu barua pepe moja zaidi. Wanaanguka badala ya kujirejesha.
Kwa hiyo mapumziko si ya kiotomatiki, na muda wa likizo si sawa na mapumziko. Unaweza kuchukua mwishoni mwa wiki wote na kuwasili Jumatatu bila kuwa bora, kwa sababu mwili na akili havikuwahi kabisa kuruhusiwa kushuka.
Wazo lenye manufaa zaidi hapa ni kujitenga kisaikolojia. Linamaanisha kuzima kazi kwa kweli akilini mwako. Kufunga kompyuta ndogo ni sehemu rahisi. Sehemu ngumu zaidi ni kusimamisha mvurugiko wa nyuma ya kichwa, mazoezi ya kimya ya mazungumzo magumu ya kesho, barua pepe unayoendelea kuiandika upya wakati wa kurudi nyumbani. Utafiti kuhusu hili ni thabiti: watu wanaoweza kujitenga kiakili wakati wa masaa yao ya nje ya kazi huripoti kuridhika zaidi na maisha na msongo mdogo, na, cha kustaajabisha, hawajitolei kidogo wanaporudi. Kujitenga hakufanyi watu kujali kidogo. Hufanya kujali kudumu.
Hapa ndipo tatizo kwa viongozi. Kama watu wako wanaweza kujitenga au la huundwa sana na madai unayoyaweka. Lundika mzigo wa kazi na arifa za baada ya saa za kazi na malengo yanayobadilika, na kujitenga huwa karibu hakuwezekani, bila kujali nia ya mtu ni nzuri kiasi gani. Mpaka wanaohitaji ni ule unaowasaidia kuuchora.
Mapumziko madogo hushinda mapumziko ya kishujaa
Hisia ni kufikiri kwamba mapumziko lazima yawe makubwa. Likizo. Likizo ndefu ya kupumzika. Kupumzika kwa kusafisha. Hayo husaidia, lakini ni nadra, na timu haiwezi kuendeshwa kwayo.
Kile kinachowafanya watu kuwa wazima kwa kweli ni vitu vidogo, vinavyorudiwa. Mapumziko mafupi mchana hufanya kazi halisi. Hata pumziko fupi kutoka kazi ngumu hurejesha umakini na kutuliza hali ya moyo, na watu wanaojitenga hurudi makini zaidi kuliko wale wanaosaga moja kwa moja. Mwili unahitaji kushuka kutoka tahadhari kubwa na kurudi kiwango cha msingi kwa mdundo wa kawaida, si mara moja kwa mwaka.
Inajalisha pia pumziko ni nini. Kuvinjari simu yako huweka mizunguko ile ile iliyowashwa na haihesabiki sana kama mapumziko. Matembezi mafupi, dakika chache nje, mazungumzo halisi yasiyohusiana kabisa na mradi, kunyoosha mwili huku macho yako yakiwa mbali na skrini: hayo huruhusu mfumo kushuka. Lengo si shughuli. Ni pumziko la kweli katika mstari kati yako na kazi.
Hizo ni habari njema, kwa sababu vitu vidogo ndivyo hasa kiongozi anaweza kuvibuni ndani ya wiki. Huhitaji idhini ya bajeti kuruhusu timu yako kupumua.
Inavyoonekana unapoiongoza
Hakuna kati ya haya kinachotokea kwa kuwaambia watu "fanya utunzaji wa nafsi" na kutumaini. Mapumziko huwa halisi yanapojengwa ndani ya jinsi kazi inavyoendeshwa. Hatua chache zinazobadilisha mambo kwa kweli:
- Fanya mapumziko yawe halali. Matembezi ya dakika kumi kati ya kazi ngumu si uvivu, na watu wako wanahitaji kuona kwamba unaamini hivyo. Chukua mapumziko yako mwenyewe waziwazi. Usipange mikutano mfululizo mfululizo. Wakati kalenda haina nafasi nyeupe, umebuni uchovu ndani, ukikusudia au la.
- Linda masaa ya nje ya kazi kana kwamba yanabeba mzigo, kwa sababu yanabeba. Ukituma ujumbe saa nne usiku, timu yako hujifunza kwamba siku haiishi kamwe, hata ukiapa hukutarajia jibu. Hifadhi rasimu. Ituma saa tatu asubuhi. Utulivu unaowalindia ndio unaowawezesha kujitenga na kurudi kweli.
- Angalia mzigo wa kazi, si kalenda tu. Kujitenga huporomoka wakati madai ni makubwa mno tu. Jambo la heshima zaidi ambalo kiongozi anaweza kufanya ni kuweka mzigo ndani ya mipaka ya kibinadamu na kupunguza shinikizo la muda mahali halihitajiki kwa kweli. Mengi yake hayahitajiki.
- Wape watu sauti kuhusu jinsi wanavyofanya kazi. Kichocheo kikubwa cha uchovu wa kazi ni kutokuwa na udhibiti juu ya ratiba yako mwenyewe, kazi, au kasi. Pale unapoweza, rudisha baadhi yake. Uhuru ni mojawapo ya aina za mapumziko za nafuu zaidi, zenye nguvu zaidi unazoweza kutoa.
- Pumzika kwa sauti. Iambie timu yako unajitoa kwenye mfumo, unaenda kukimbia, unachukua mchana. Wakati mtu mwandamizi zaidi chumbani anachukulia mapumziko kuwa ya kawaida, kila mtu chini yake hatimaye anaruhusiwa. Mfano wako huweka kanuni zaidi sana kuliko sera yako.
Ona kwamba karibu hakuna kati ya haya kinahusu kufundisha watu binafsi kupumzika vizuri zaidi. Kinahusu mazingira unayoyaweka. Hilo ndilo lengo zima. Unaweza kumpa mtu kila zoezi la kupumua duniani, na halitastahimili dhidi ya mzigo wa kazi usiotulia kamwe.
Wakati imepita mapumziko
Kujenga mapumziko ndani ya kazi huzuia mengi. Hakurekebishi kila kitu, na kujifanya vinginevyo kunawatendea watu wako vibaya.
Ikiwa mtu katika timu yako tayari yumo ndani sana, amechoka kwa namna ambayo mwishoni mwa wiki hautagusa, anaogopa kazi, anajiweka mbali na watu, au anaendelea tu bila kitu bila kujali wanachojaribu, hiyo imepita hatua ambapo marekebisho ya utamaduni yatawabeba. Jambo la fadhili wakati huo ni kupunguza mzigo halisi ikiwa unaweza kabisa, na kufanya iwe salama kweli kutumia msaada wowote wa afya au ushauri ambao shirika lako linatoa. Uchovu wa kazi ulioingia ndani mara nyingi unahitaji daktari au mtaalamu wa afya ya akili, zaidi ya Jumanne bora. Kumwelekeza mtu kwenye msaada huo, na kumaanisha, ni uongozi pia.
Na jiangalie nafsi yako katika haya yote. Viongozi wana sifa mbaya ya kubuni mapumziko kwa kila mtu isipokuwa wao wenyewe, kisha kushangaa kwa nini uthabiti uliisha. Huwezi kumimina utulivu usio nao. Kujenga mapumziko ndani ya kazi humaanisha kuyajenga ndani ya yako kwanza, ili kuwe na kitu kilichobaki cha kuongoza nacho shinikizo linapopanda.
Vyanzo
- World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
- Harvard Business Review, How to Recover from Work Stress, According to Science
- American Psychological Association, Give me a break
- Mayo Clinic, Job burnout: How to spot it and take action