Wax Yëf yu Jafe ci Anam bu Neex

Am na ab kàddu bu nga yóbbu ndànk lu yàgg léegi. Xéy-na ngir ku ngeen di liggéeyandoo bu liggéeyam di wàññiku. Xéy-na ngir xarit bu di neenal, walla waajur bu jàll dig, walla ku ngeen di liggéeyandoo bu lay waxantu ci ndaje bu nekk. Danga ko waxaale ci sangu. Danga bind bataaxal bi te faalewu ko. Te bés bu nekk boo ko waxul, mbir mi dafay gën a diis tuuti, te gën a jafe ngir mu génn bañ a am ay xetu.

Diis boobu yelloo na nga ci teg xel. Téye dëgg du neexal, doonte mën na mel ni noonu ci saa si. Ci wàllu dëgg-dëgg dafay yeexal njëg rekk. Yékkati yi nga masul a jox du sànku. Dafay ròòs ci wet ni baat bu wow, ni delloo bu sedd, ni léeb bu ngay nettali ñeneen ñi ngir bañ a nettali ki ko mën a defar.

Kon mbir mi du ci ndax dangay wax yëf yu jafe walla deet. Xam nga ba noppi ne fàww nga leen wax. Mbir mi ci naka ngay leen waxe la, ngir keneen ki des ci néeg bi ak yaw.

Lu tax nu ragal ko (te lu tax loolu jub na)

Bu ngay bëgg a jox keneen xebaar bu bon, sa yaram du tënk ci diggante loolu ak beneen tiitaange bu ne. Sa xol dafay gaaw. Sa gémmiñ dafay wow. Benn wàll ci sa xel dafay tënk ngir keneen ki bañ a gaañu walla mer, te beneen wàll dafay tënk ngir mu bañ laa xool bu néew. Loolu du ñàkk-doole. Rab la buy bokk mbooloo di def lu rab yi bokk mbooloo di def, maanaam jàppe njaaxaan ni benn tiitaange bu dëggu.

Jafe-jafe bi mooy: yaram bu nekk ci tiitaange bu ndaw dafay indi waxtaan bu doytu. Danga gaaw. Danga baaj bu bare, walla nga jubbanti bu ëpp te dugg ci anam bu tar ngir nga jeexal ko cig gaaw. Danga boole juróomi kiñaan yu ndaw ndax mujj nga am fit ngir wax benn. Loolu yépp du yaw dëgg-dëgg. Adrenalin gi ngi ci wax.

Xam lii dafay soppi lu ngay def laata nga di ubbi sa gémmiñ. Yëngu bi njëkk ci waxtaan bu jafe du tànn ay baat yu rafet. Mooy bàyyi sa xolu-bijjante mu wàcc fu sa àtte mën a nekk dëgg-dëgg. Ñaari noyyi yu ndànk, tànk ci suuf, ab tektal bu ne tekk laata ngay tàmbali. Dal mooy dénkaan bi. Kàddu gi ci la war.

Teqale nit ki ak jafe-jafe bi

Coppite gi gën a am njariñ nga mën a def mooy jëmale sa dëgg ci jëfin, du ci jikko. "Rapoor bii dafa ñëw ñaari fan ci ginnaaw te kiliyaan bi gis na ko" ab dëgg la ci lu xew. "Kuy waññ nga" àtte la ci kan la kenn nekk. Bu njëkk dafay ubbi buntu njub. Bu ñaareel dafay ubbi buntu xuloo.

Ndigëlu Harvard Business Review ci jox njuumte dafa teg fii bu bare: firil jëfin bi ci lu wóor ak li mu jur, te bàyyil solo nit ki ci biti. Am na lu ko tax. Bu nit ñi yégee ne dañuy jéem seen bopp, kon wàllu xalaat bi ci nppu dafay wàcc te wàllu tanka dafay jël njiit. Dinga waxtaan ak nga-nga tanki ku. Def ko mu wóor te mu gis-gisu, dinga leen jox lu ñu mën a jëfe.

Toftalu bu yomb dafay dimbali bu sa xel dee dellu neen:

1. Tudd yëf bu wér bi nga gis, cig wér ni benn nataalukaay bu ko nataal.
2. Tudd lu mu jur, ci liggéey bi, ci yaw, ci ñeneen ñi.
3. Wax lu nga bëgg mu wuute, walla laaj lu am.

Gëstul ne ñetteelu tegin dafay mujjee ci laaj bu bare. Waxtaan yu jafe yu gën a baax du diskur. Ay buntu la ñuy ubbi.

Nan la wone ni wuute gi di deme ci jëf. Nataal ku ngeen di liggéeyandoo bu di ñëw ci ginnaaw ci ndaje boo dëkke. Anam bu ñaaw: "Fàww danga wóoru ne dangaa faalewul waxtoo kenn." Àtte la, te dafay ñaan mu werante. Anam bu baax: "Ngaa ñëw fukk walla fukk ak juróomi simili ci ginnaaw ci ñetti ndaje yu mujj, te mu tax nu di tekkiwaat ngir yaw, muy yeexal njëkkeyu ñépp. Lu xew?" Benn jafe-jafe bi, ñu ko jóge ci dëgg. Waaye benn ci ay kàddu yooyu dafay tax nit mu daw te tënku, te beneen bi dafay tax mu leeral. Xéy-na yobbu doomam ci daara soppikoo. Xéy-na xamul ne tekkiwaat bi dafay soraxal mbooloo bi. Doo mën a faj jafe-jafe boo defal xas.

Neexal mooy dëgg boole ak teggin

Am na benn léeb bu ne nit ñu baax du jox njuumte yu tar, ne yiw ak dëgg noon la, te fàww nga tànn benn. Gëstu yi ci ëqu-liggéey yi gën a baax dañuy wax lu safaan.

Amy Edmondson, jàngalekat bu Harvard bi sos baat bi psychological safety (kaaraange ci xel), def na ay ati-at di werante xalaat bi ne ëqu-liggéey bu wóor bu nooy la. Barab bu am kaaraange ci xel du barab bu ñépp neex fa ci bépp jamono. Barab la fu nit ñi mën a waxe yëf yu dëgg, yu jafe, yu bañ a neex te ñu bañ leen ci mbugal. Baat bu mu tudd ngir toftalu bu gën a bon dafa leer: bu njuumte yi kawe waaye kaaraange gi suufe, kon nit ñi ci ragal lañuy liggéey. Bu kaaraange gi kawe te njuumte yi suufe, dangay am ab club bu neex fu dara du gën. Lu baax li ci fu ñoom ñaar kawe la dëkk, fu nit ñi bëggante te di waxante dëgg.

Loolu dafay soppi neexal bépp. Neexal du nooyal dëgg ba mu sànku. Bëggante la ba nga wax dëgg ak bëggante la ba nga ko wax bu baax. Teggin dafay jaar ci ñaari xaaj yépp. Danga teral keneen ki ba nga koy wax dëgg, te danga ko teral ba nga bañ a faalewul naka lay dellu.

Tegin bi ñu di jàll: waxtu ak barab

Dañuy sàkku sunu jaaxle bépp ci baat yi te dara ci mbaru bi. Waaye benn point bu jub bu ñu joxe ci kanamu mbooloo, walla ci mujjantalu bés bu sonn, walla ci wetu-yoon bu gaaw, mën na yàq lu ëpp li point bi tolloon.

Yenn yëf yu di dimbali bés bu nekk:

• Defal ko ci kumpa, te ci sa coobare. Jaaxal nit ci gëdd ci kanamu ñeneen dafay wóoral tanku. Waxtaan bu tekk ci diggante ñaari nit dafay wax ne loolu ci diggante yeen la, du ay wone.
• Joxal xalaat bu tuuti. "Bëgg naa nu waxtaan naka la coppee bi deme, mën nanu jël fukk ak juróomi simili ëllëg?" dafa gën "ambush". Nit ñi dañuy gën a xalaat xibaar bu bon bu ñu leen fippul.
• Tànnal saa su ngeen ñoom ñaar dal. Du bu nga mere. Du bu ñu leer ne dañu sonn. Gaaw dafa gën baax du mat, waaye du bés bu benn ci yeen di taccu.
• Tàmbalil ci lu tax nga koy indi. Kàddu bu ni "Maa ngi la ko wax ndaxte defe naa ne baax nga te bëgg nga jariñoo fii" du njublaŋ. Bu dëggoo, dafay soppi jaxasoo bépp jóge ci njaxaan ba mu jëm ci teg-loxo.

Fàttaliku ne nit ngay waxtaan, du jafe-jafe

Yomb na nga dugg te sa xel yépp nekk ci génne sa point ba nga fàtte ne am na nit bu mat ci sa kanam, bu am boppam versioŋu li xew. Ñi bind téere bi ci waxtaan yu jafe, ñetti gëstukat yu jóge ci Harvard, dañuy wax lu yomb a fàtte: waxtaan yooyu ñu bare dañuy yàqu ndaxte wàll bu nekk dafa wóor ci boppam ne moo yëg dëgg te keneen ki mooy jafe-jafe bi. Danga ñëw waajaale a joxe sa léeb. Ñoom itam.

Njub gi dafa tuuti te dafay suufal. Duggal ci lu wér ci bëgga xam seen wàll, du ci waajaale a kaaru sa bos. Laajal, te dégglu tontu bi dëgg-dëgg, du xaar sa waxtu. Doo war a dégganteek li ñu wax. Danga ci war a joxe barab ngir mu nekk rekk. Nit ñi dañuy gën a nangu dëgg gu jafe ci ku wone ne dana ci dégglu bosam. Waxtaan bu benn nit rekk mën a am dëgg du waxtaan. Àtte la ñu jàng cig kaw.

Fii itam sa boppu-réer war nga koy wattu. Yenn saa yi bëgg-bëgg "a wax dëgg" dafay dëgg-dëgg bëgg-bëggu génne mer, ngir ñu wóoral la, ngir nga mujj joxe ku. Laata ngay indi mbir, jariñ na nga def ab tektal bu tekk: ndax maa ngi indi lii ngir yombal mbir, walla ngir yombal sama bopp? Bu njëkk njuumte la. Bu ñaareel génne rekk la, te nit ñi dañuy xam wuute gi ci saa si.

Lu ñuy def bu jëmee ci wetu-yoon

Yenn saa yi dinga def yépp bu baax te nit ki di gaañu, di tanku, walla di ne tekk ci anam bu la jaaxal. Fii lañuy tiit ba tàmbali dellu ci lu ñu wax. Bañal loolu. Delloo point bu jub, bu neex ci saa su mu naqadee dafay jàngal keneen ki ne sa dëgg du wóor, te di jàngal sa bopp ne waxtaan yu jafe du ñu ci mucc.

Duggal ci ndànk. Bàyyil ne tekk mu am. Bu tàmbalee am xel-yëngu, doo war a faj xel-yëngu bi walla daw ci. Mën nga taxaw rekk. "Jëlal sa waxtu. Duma dem fenn" dafa gën a am doole ci beneen kiñaan bu leeral. Bu tàmbalee tanku, ubbil sa xalaat du gën a kaw. "Dimbal ma xam naka la meloon ci sa wàll" mën na soppi jàkkaarloo bi mu dellu waxtaan.

Te boo ko defe bu bon, lu ñépp di def yenn saa yi, mën nga ko defaraat. "Defe naa ne ma ngi dugg ci tàng bu bare léegi, te baal ma. Point bi am na solo ba tay ngir man, waaye waxuma ko ni ma bëggoon." Coppite boobu, jël sa wàll te bañ a bàyyi dëgg, dafay wone lu ñu bare rëkkul: ne mën nga wax dëgg, jaar-jaaru ci sa joxe, te dellusi. Ñaari yoon yooyu am nañu solo ci jàng.

Baat ci waxtaan yi ngay moytu

Du bépp yëf bu jafe di njuumte ci liggéey. Yenn ci kàddu yi gën a diis yi nu yóbbu ay nit lañu ko yóbbu ñu bëgg, ci dig, ci gaañu-gaañu, ci soxla yi ñu waxul lu yàgg ba ñu dëgëru. Yoon yi dañu ci ame itam. Jëmale ci lu wér bi, du ci nit bépp. Waxal ko jóge ci bëggante, cig baat, fu ñu koy dégge. Tànnal saa su ngeen ñoom ñaar mën a dëgëru.

Am na coono bu dëggu ci mokk yëf yii ba fàww. Mayo Clinic, bu bind ci assertivité, dafay wax lu leer ne nit ñi mënul a génne seen soxla ci lu wér dañuy yóbbu lu ëpp ci coono, lu ëpp ci mer, ak jokkoo yu gën a bon. Assertif du benn ak agresif. Agresif dafay dóoral nit ngir jot li muy bëgg. Assertif dafay wax dëgg te di teral yelleefu ak yég-yégu keneen ki. Yoonu digg bi, dëgg te neex ci saa yu bokk, xareñ la, te ni bépp xareñ dafay gën a yomb ak ay jéem yu bare. Say jéem yu njëkk mën nañu ni tar. Baax na. Tar te dëgg dafa gën noyyi te ne tekk.

Wax yëf bu jafe ci anam bu neex du baax rekk ngir keneen ki. Mooy naka ngay dakkal ne li nga waxul lépp di la yeexal ndànk-ndànk. Mer mooy galag bi ngay fey ngir waxtaan bu nga bañoon a am.

Dëgg-dëgg li nga di moytu du gën a woyof soo ko xaaree. Dafay woyof soo ko waxee bu baax, ci ki ci war a dégg, ci ku dal ba mu ci am bëgg-bëgg. Waxtaan yi ngay moytu, bu ëppee tegin bu jokkoo, xuloo bu yàgg buy yàq sa wér-gu-yaram, jokkoo bu bañ a wóor, tegin bu nga mënul a bàyyi sa bopp, loolu jariñ na nga ci gis fajkatu-xel walla dénkaanekat bu la mën a dimbali ci lu nga war a wax ak ndax dafa wóor a ko wax. Yenn yëf yu jafe dañu soxla lu ëpp benn kàddu bu baax. Ñaan dimbal boobu am na fitam bos.

Kàddu bi nga yóbbu du woyof ci xaar. Dafay woyof bu ñu ko waxee bu baax, ci ki ko war a dégg, ci ku dal ba am bëgg-bëggu ko wax.

Cosaan

• Harvard Business Review, Naka ngay Joxe Njuumte bu Bon ci Say Moroom, Sa Njiit, walla Ñi ngay Jiite
• Harvard Business School Working Knowledge, Ñeenti Tegin ngir Tabax Kaaraange ci Xel bi Ëqu-liggéey yu Baax Soxla
• Mayo Clinic, Nekk assertif: Wàññi coono, gën a jokkoo
• Stone, Patton & Heen, Difficult Conversations: How to Discuss What Matters Most