Ṣíṣètò Ìyára Tó Lè Dúró Pẹ́: Bí Àwọn Aṣáájú Ṣe Ń Kọ́ Ìgbẹ́kẹ̀lé Láìjẹ́ Kí Àárẹ̀ Bo Ẹgbẹ́ Náà

Irú ìhìn kan pàtó wà tó ń dé inú àpótí-ìhìn ẹnìkan ní aago 11:40 alẹ́ ọjọ́ Sunday. Ó ṣeé ṣe kí o mọ irú rẹ̀. Ẹni tó fi ránṣẹ́ kò gbìyànjú láti jẹ́ oníkà. Èrò kan wà lọ́kàn wọn, wọ́n fẹ́ mú un jáde kúrò lọ́kàn kí wọ́n tó pàdánù rẹ̀, wọ́n sì tẹ ránṣẹ́. Ṣùgbọ́n ẹni tó wà ní ìhà kejì kà á lọ́nà ọ̀tọ̀. Wọ́n kà á pé: ọ̀sẹ̀ iṣẹ́ kò tíì parí ní ti gidi. Wọ́n kà á pé: ó sàn kí n wà lárọ̀ọ́wọ́tó. Láìsí ẹni tó pinnu rẹ̀, aago ẹgbẹ́ náà jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ padà sí àìpari-rárá.

Bẹ́ẹ̀ ni a ṣe ń ṣètò ìyára ní ọ̀pọ̀ ibi iṣẹ́. Kì í ṣe nínú ìpàdé, kì í ṣe nínú òfin, ṣùgbọ́n nínú àwọn àmì kékeré tó ń kójọ. Ìgbà tí a fi ń rán ìmẹ́lì. Ẹni tí àjọ-ọ̀rọ̀-àkókò rẹ̀ kò ní àyè funfun. Ẹni tí a ń yìn fún alẹ́ tó dúró àti ẹni tí a ń wo pẹ̀lú ojú ìyanu fún lílọ ní aago márùn-ún. Àwọn ènìyàn ń wòran, ohun tí wọ́n sì ń wò pẹ́kípẹ́kí jù ni ẹnikẹ́ni tí wọ́n rò pé ó wà ní ìdarí.

Bí o bá ń darí ẹnikẹ́ni, kódà ènìyàn kan, kódà láìní ìlànà, o ń ṣètò ìlù bóyá o mọ̀ọ́mọ̀ ṣe é tàbí bẹ́ẹ̀kọ́. Ìhìn rere nínú gbólóhùn yẹn tún jẹ́ gbogbo kókó àpilẹ̀kọ yìí: nítorí pé ìyára jẹ́ nǹkan tí o ṣètò, ó jẹ́ nǹkan tí o lè ṣètò mọ̀ọ́mọ̀.

Iye tí ìsáré-gbóná ń ná

Ẹ jẹ́ kí a ṣòótọ́ nípa ohun tí ìyára tí kò lè dúró pẹ́ ń ṣe ní ti gidi, nítorí ó máa ń fara pamọ́ sẹ́yìn àwọn ète rere àti àbájáde tó gbàyí.

World Health Organization pín àárẹ̀ àṣejù sí ìṣẹ̀lẹ̀ tí ó jẹ mọ́ iṣẹ́, èyí tó jẹ́ àbájáde másùnmáwo ibi iṣẹ́ tó gbóná janjan tí a kò ṣàkóso dáadáa. Wọ́n ṣàpèjúwe rẹ̀ ní apá mẹ́ta: àárẹ̀ jíjìn, ìkọ̀sílẹ̀ tó ń dàgbà tàbí àlàfo ọkàn kúrò nínú iṣẹ́, àti ìmọ̀lára tó ń rákò pé o kò wúlò mọ́. Ka àkójọ yẹn lọ́ra. Kò sí ọ̀kan nínú wọn tó ń ṣẹlẹ̀ lóru kan ṣoṣo. Wọ́n ń kọ́ ra wọn, jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́, nínú ẹni tó ń bá a lọ láti fara hàn tí ó sì ń bá a lọ láti tì síwájú nígbà tí tanki ń sọ̀ kalẹ̀ ju bí ẹnikẹ́ni tó yí i ká ṣe mọ̀.

Ọ̀rọ̀ náà "tí ó jẹ mọ́ iṣẹ́" ṣe pàtàkì níbí. WHO ń tọ́ka sí àwọn ipò iṣẹ́ náà, kì í ṣe àléébù nínú òṣìṣẹ́ náà. Àtúnwòye yẹn tọ́ sí kí a dì mú, nítorí ìfèsì nígbà tí ẹgbẹ́ kan bá ń fàya ni láti tún àwọn ènìyàn ṣe. Rán wọn lọ sí ìdálẹ́kọ̀ọ́ ìfaradà. Fi ohun-èlò ìṣàrò kún àwọn àǹfààní. Àwọn nǹkan wọ̀nyẹn kì í ṣe búburú. Ṣùgbọ́n bí ìyára fúnra rẹ̀ bá jẹ́ ìṣòro náà, kò sí iye ìfaradà ẹnìkọ̀ọ̀kan tó lè bo àlàfo náà. O ń fún ẹnìkan ní garawa nígbà tí ẹnu-omi ṣì wà ní ṣíṣí.

Iye tó dákẹ́ jù tún wà, èyí tó ń farahàn kí àárẹ̀ àṣejù tó dé. Nígbà tí àwọn ènìyàn kò bá lè sinmi bọ̀ sípò, iṣẹ́ máa ń burú sí i. Àwọn olùwádìí ìsinmi-bọ̀-sípò ní orúkọ fún ohun tó ń dáàbò bò wá láàrin ìyí-iṣẹ́: ìyapa-ọkàn, agbára láti fòpin sí iṣẹ́ ní tòótọ́ nígbà àkókò rẹ kúrò lọ́dọ̀ rẹ̀. Àwọn ènìyàn tí wọn kò lè fòpin sí i, tí wọ́n ń dùbúlẹ̀ lórí ibùsùn tí wọ́n ń ṣàdánwò àwọn ìṣòro ọ̀la, ń san owó rẹ̀ ní àárẹ̀, oorun tó burú sí i, àti ìlera tó burú sí i pẹ̀lú àkókò. Ìsinmi kì í ṣe èrè fún iṣẹ́ náà. Ó jẹ́ apá kan bí iṣẹ́ ṣe ń dúró dáadáa.

Ìyapa sì le ju bó ṣe dà bíi, pàápàá jù lọ fún àwọn ènìyàn olóye-inú tí o fẹ́ dìmú jù. Ìwádìí kan náà tó tọpa èyí rí i pé bóyá ẹnìkan lè tù ú sílẹ̀ ní ti gidi sinmi lé apá kan lórí ohun tí wọ́n gbàgbọ́ nípa iṣẹ́ fúnra rẹ̀. Àwọn ènìyàn tí wọ́n gbàgbọ́ jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ pé a ní láti ṣèrè ìsinmi, tàbí pé òṣìṣẹ́ rere máa ń ronú nípa iṣẹ́ nígbà gbogbo, ń tiraka láti gbé e kalẹ̀ kódà nígbà tí wọ́n bá kúrò níbi iṣẹ́. Ìyẹn tọ́ sí kí aṣáájú mọ̀, nítorí àwọn ìgbàgbọ́ wọ̀nyẹn kì í dá ara wọn sílẹ̀ nínú òfìfo. Wọ́n ń dá ara wọn sílẹ̀ nínú àwọn àṣà tó ń fún ni ní èrè fún àìfòpin-sí-iṣẹ́ láé. Nígbà tí o bá jẹ́ kí ó dájú kedere pé ó wà láìséwu láti dáwọ́, o kò kàn ń pín àǹfààní. O ń yí ohun tí àwọn ènìyàn rẹ tó fọkàn tán jù gbàgbọ́ pé a yọ̀ǹda fún wọn láti ṣe padà.

Ìdí tí ìyára déédéé fi ń kọ́ ìgbẹ́kẹ̀lé

Èyí ni apá tí àwọn aṣáájú máa ń ṣàìkíyèsí nígbà mìíràn. Ìyára tó lè dúró pẹ́ kì í ṣe onínúrere nìkan. Ó jẹ́ ẹ̀rọ ìgbẹ́kẹ̀lé.

Ìgbẹ́kẹ̀lé ni a kọ́ lórí àsọtẹ́lẹ̀-ṣeéṣe. Nígbà tí ẹgbẹ́ rẹ bá mọ̀ pé ọ̀sẹ̀ déédéé máa rí bíi ọ̀sẹ̀ déédéé, pé ìsáré líle kan ni a máa pè ní ìsáré tí ó sì máa parí ní ti gidi, pé "kánjúkánjú" túmọ̀ sí kánjúkánjú kì í sì í ṣe "ọkàn mi ń dà mí láàmú" lásán, wọ́n lè gbé ètò ìgbésí ayé wọn kalẹ̀. Wọ́n lè ṣe ìlérí fún ọmọ wọn pé àwọn máa wà ní eré náà. Wọ́n lè sinmi, nítorí wọ́n gbàgbọ́ pé a yọ̀ǹda ìsinmi. Ìgbàgbọ́ yẹn ni kókó náà. Àwọn ènìyàn máa sinmi bọ̀ sípò ní tòótọ́ nìkan bí wọ́n bá gbẹ́kẹ̀ pé a kò ní jẹ wọ́n níyà fún un.

Òdìkejì rẹ̀ ń ba ìgbẹ́kẹ̀lé jẹ́ kíákíá. Nígbà tí gbogbo ọ̀sẹ̀ bá jẹ́ ìṣòro, kánjúkánjú pàdánù ìtumọ̀ rẹ̀, àwọn ènìyàn sì dáwọ́ ìsáré nígbà tí o bá nílò wọn ní ti gidi. Nígbà tí àwọn aṣáájú bá sọ pé "tọ́jú ara rẹ" tí wọ́n sì ń fún ẹni tó dá ìmẹ́lì lóhùn nígbà ìsinmi ní èrè, ẹgbẹ́ náà kọ́ láti ṣàìka ọ̀rọ̀ náà sí kí wọ́n sì máa wo ìhùwàsí náà. Àmì tó dàrú lórí ìyára kì í ṣe ohun kékeré. Wọ́n ń kọ́ àwọn ènìyàn pé wọn kò lè gba ọ̀rọ̀ ẹnu rẹ gbọ́, ní kété tí ẹ̀kọ́ yẹn bá sì balẹ̀, ó wọ́n láti yí padà.

Ìwọ ni o ṣètò ìlù náà, sábà láìmọ̀ọ́mọ̀

Ó ṣèrànwọ́ láti ṣàlàyé lọ́nà pàtó bí ìyára ṣe ń tàn kálẹ̀ ní ti gidi, nítorí ọ̀pọ̀ nínú rẹ̀ jẹ́ àìrí sójú fún ẹni tó ń tàn án kálẹ̀.

Nígbà tí ẹni-àgbà kan bá ń ṣiṣẹ́ ní ìpari-ọ̀sẹ̀ déédéé, ẹgbẹ́ náà kà á sí bí ọ̀pá-ìdiwọ̀n, láìka ohun tí ìwé-ìtọ́sọ́nà bá sọ. Nígbà tí ìyìn tó pariwo jù bá lọ sí àwọn ìṣe akíkanjú, alẹ́ tó dúró, ìgbàlà ìṣẹ́jú-tó-kẹ́yìn, ìgbàlà gbàǹgbà, àwọn ènìyàn máa parí èrò jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ pé ọ̀nà láti níláárí níbí ni láti jẹ́ kí nǹkan di pàjáwìrì. Nígbà tí àjọ-ọ̀rọ̀-àkókò tìrẹ kò ní àlàfo, o ń fi hàn pé àlàfo jẹ́ ti àwọn tí kò ṣe pàtàkì. Kò sí ọ̀kan nínú ìwọ̀nyí tó béèrè ìbéèrè kan tí a sọ ní gbangba. Ìlù náà ń rìn kọjá nípasẹ̀ àpẹẹrẹ, àpẹẹrẹ aṣáájú sì ń rìn jìnnà jù.

Èyí sì ni ìdí tí àtúnṣe náà kò fi lè jẹ́ òfin nìkan. Ọ̀pọ̀ ilé-iṣẹ́ ti gbìyànjú àwọn òfin àì-fi-ìmẹ́lì-ránṣẹ́-lẹ́yìn-àkókò-iṣẹ́ tí wọ́n sì wò ó tí ó jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ kùnà, nítorí òfin náà bá àṣà kan jà tí àwọn aṣáájú fúnra wọn ṣì ń fi àpẹẹrẹ hàn ní ọ̀gànjọ́ òru. Àwọn ènìyàn kì í tẹ̀lé òfin tí a sọ. Wọ́n ń tẹ̀lé èyí tí a ń gbé.

Ìdí tí àwọn ọlọ́gbọ́n fi ń ṣiṣẹ́ àṣejù kódà nígbà tí wọn kò fẹ́

Ó ń tan ni láti rò pé àwọn ènìyàn tó ń sáré gbóná jù ni àwọn tó yàn án. Àwọn kan ń ṣe bẹ́ẹ̀. Ṣùgbọ́n ìwádìí lórí iṣẹ́-àṣejù tọ́ka sí ibì kan tó ń kó ìdààmú bá àwọn aṣáájú jù: ọ̀pọ̀ àwọn akọ́ṣẹ́mọṣẹ́ olóye, oníyanjú-rere ń ṣiṣẹ́ àṣejù nítorí pé ètò tó yí wọn ká jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ mú wọn bá ìlù aláìdáwọ́dúró mu, wọn kò sì lè rí ẹ̀rọ-ìfòpin fúnra wọn.

Wo iṣẹ́ Harvard Business Review tuntun lórí ìdí tí àwọn ẹgbẹ́ fi ń ṣiṣẹ́ àṣejù. Ìkì náà ṣọ̀wọ́n láti wá láti ọ̀dọ̀ ọ̀gá kan tó ń béèrè pọ̀. Ó ń wá láti inú ìdìpọ̀ àwọn nǹkan tó ń tò lẹ́ẹ̀kan náà. Bí a ṣe ń ka àwọn wákàtí. Bí a ṣe ń pinnu ìtẹ̀síwájú, àti ẹni tí a rí pé ó tọ́ sí i. Ìfojúsọ́nà tí a kò sọ pé àwọn ènìyàn rere wà lárọ̀ọ́wọ́tó, nígbà gbogbo. Kó àwọn wọ̀nyẹn papọ̀ wàá sì rí ìyára tó dà bíi pé kò ṣeéṣe láti fòpin sí i, kódà fún ẹni tó fẹ́ ẹ gidigidi. Ìyẹn ni ìdí tí àwọn àtúnṣe ẹnìkọ̀ọ̀kan fi ń kán ni lóminú nígbà púpọ̀. Àpérò àlàáfíà kò lè borí ètò ìgbéga tó ń fún ẹni tó kò fòpin sí iṣẹ́ láé ní èrè.

Àbájáde tó ṣeéṣe fún aṣáájú kan ń tú ni sílẹ̀, lọ́nà kan. Bí iṣẹ́-àṣejù bá jẹ́ ti ìṣètò lọ́pọ̀lọpọ̀, nígbà náà ọ̀pá tó ń ṣiṣẹ́ ní ti gidi tún jẹ́ ti ìṣètò, ó sì wà ní ọwọ́ rẹ ju ti ẹgbẹ́ náà lọ. O lè yí ohun tí a ń kà àti ohun tí a ń yìn padà. O lè pinnu pé wíwà lárọ̀ọ́wọ́tó ní gbogbo àkókò kì í ṣe iye tí a ń san láti níláárí níbí. Àwọn wọ̀nyẹn ni àwọn ìwọ̀n tó ń ṣètò ìlù gidi náà. Ènìyàn kò lè tún àṣà kan ṣe nípa gbígbìyànjú síi láti sinmi. Aṣáájú lè tún un ṣe nípa yíyí àwọn ipò padà.

Bí a ṣe lè ṣètò ìyára tí àwọn ènìyàn lè faradà

Èyí ṣeé kọ́, ọ̀pọ̀ nínú rẹ̀ kò sì lẹ́wà lóde. Àwọn ìṣesí díẹ̀ tó ń ṣe ìyàtọ̀ ní ti gidi:

• Dáàbò bo etí ọjọ́ àti ọ̀sẹ̀. Pinnu ohun tí "ìsinmi" túmọ̀ sí nínú ẹgbẹ́ rẹ kí o sì dáàbò bò ó, bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú ìhùwàsí ara rẹ. Bí o bá ń ronú dáadáa jù ní alẹ́ ọ̀gànjọ́, kọ ìmẹ́lì náà kí o sì to ó láti fi ránṣẹ́ ní òwúrọ̀. Èrò náà jẹ́ tìrẹ láti pa mọ́. Àmì-àkókò 11:40 kì í ṣe tìrẹ.
• Dárúkọ ìsáré náà, kí o sì dárúkọ òpin rẹ̀. Àkókò líle gidi máa ń ṣẹlẹ̀. Ìbàjẹ́ ń wá láti inú líle tí a kò kéde láé tí a kò sì fòpin sí láé. Sọ ọ́ sókè: "Ọ̀sẹ̀ méjì tó ń bọ̀ máa wúwo, ìdí rẹ̀ nìyí, ọjọ́ tó máa parí sì nìyí." Lẹ́yìn náà bọ̀wọ̀ fún ọjọ́ náà. Ìsáré tó ní ìlà-ìparí jẹ́ nǹkan tí àwọn ènìyàn lè fúnni. Ìsáré tí kò ní òpin kàn jẹ́ àbáláásọ tuntun.
• Fún ẹni tó dúró ṣinṣin ní èrè, kì í ṣe akíkanjú nìkan. Kíyèsí ẹni tí iṣẹ́-àkànṣe rẹ̀ kò di ìṣòro láé nítorí wọ́n gbé ètò kalẹ̀ dáadáa. Ìyẹn ni ìhùwàsí tí o fẹ́ púpọ̀ jù ní ti gidi, ó sì fẹ́rẹ̀ẹ́ jẹ́ àìrí sójú nígbà gbogbo àyàfi bí aṣáájú bá dárúkọ rẹ̀. Bí ohun kan ṣoṣo tó ń rí ìyìn bá jẹ́ ìgbàlà gbàǹgbà, o ń kọ́ ẹgbẹ́ rẹ láti jẹ́ kí nǹkan bàjẹ́.
• Sọ ìsinmi di gidi, kì í ṣe ọ̀rọ̀ ẹnu. Gba àkókò ìsinmi ara rẹ, kúrò pátápátá, kí o sì jẹ́ kí àwọn ènìyàn rí ọ ń ṣe é. Bo iṣẹ́ fún ara yín kí ìsinmi lè jẹ́ àìdíwọ́ ní ti gidi. Nígbà tí ẹnìkan bá padà dé tí ó ti sinmi, má ṣe kí wọn pẹ̀lú ògiri ẹ̀bi "nígbà tí o kúrò." Ìsinmi-bọ̀-sípò ń ṣiṣẹ́ nìkan bí àwọn ènìyàn bá gbàgbọ́ pé ó wà láìséwu láti gbà.
• Ṣọ́ ẹrù-iṣẹ́ bí o ṣe ń ṣọ́ àwọn ọjọ́-gbèdéke. Ọ̀pọ̀ aṣáájú ń tọpa ohun tó yẹ kí a ṣe. Díẹ̀ ni ó ń tọpa iye tó wà lórí ẹnìkọ̀ọ̀kan àti fún ìgbà wo. Ènìyàn jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́, olóye lè gbé púpọ̀ jù fún oṣù láìráhùn, títí dé ìgbà tí wọ́n fi kúrò. Bíbéèrè "báwo ni ọ̀sẹ̀ rẹ ṣe rí ní ti gidi?" tí o sì ní ìtumọ̀ rẹ̀ jẹ́ àṣà kékeré tó ń mú ọ̀pọ̀.
• Gé kúrò kí o tó fi kún un. Nígbà tí o bá mú nǹkan tuntun wá, dárúkọ ohun tó kúrò lórí àkójọ. "Ohun gbogbo ṣe pàtàkì" ni bí ìyára ṣe ń di èyí tí kò lè dúró pẹ́. Yíyàn, sókè, ohun tí a kò ní ṣe jẹ́ ọ̀kan lára àwọn nǹkan tó bọ̀wọ̀ jù tí aṣáájú lè ṣe fún àkókò ẹgbẹ́ kan.

Kíyèsí pé ó fẹ́rẹ̀ẹ́ jẹ́ pé kò sí ọ̀kan nínú ìwọ̀nyí tó jẹ mọ́ ṣíṣiṣẹ́ díẹ̀ fún ara rẹ̀. Wọ́n jẹ mọ́ ṣíṣiṣẹ́ nínú ìlù tí ara àti ọkàn lè faradà ní ti gidi: akitiyan gidi, ìsinmi-bọ̀-sípò gidi, àti aṣáájú tó ṣòótọ́ tó láti ya ìlà láàrin wọn.

Nígbà tí ìyára náà bá tóbi jù ọ́ lọ

Nígbà mìíràn wàá ṣe ohun gbogbo tó wà lókè ṣùgbọ́n ìkì náà ṣì kò ní tú, nítorí ó ń wá láti òkè rẹ, tàbí láti gbogbo àjọ tó ń sáré gbóná. Ìyẹn jẹ́ òtítọ́, ó sì tọ́ sí kí a sọ ọ́ kedere: o kò lè fi ọwọ́ ara rẹ nìkan tún àṣà kan ṣe tó ti ń ṣiṣẹ́ àṣejù nínú ìṣètò rẹ̀. Ohun tí o lè ṣe ni láti kọ́ àyè ìyèkooro fún àwọn ènìyàn tó wà lábẹ́ ìtọ́jú rẹ tààrà, kí o ṣòótọ́ sí wọn nípa ohun tí o lè yí padà àti èyí tí o kò lè yí padà, kí o sì gbani-lárugẹ sí òkè pẹ̀lú àwọn kókó pàtó dípò ẹ̀dun-ọkàn.

Kí o sì ṣọ́ ara rẹ nínú rẹ̀. Aṣáájú tó ń ṣètò ìyára oníwà-ọmọlúàbí fún gbogbo ẹlòmíràn nígbà tí ó ń fi jẹ́ẹ́jẹ́ẹ́ run ara rẹ̀ ṣì ń fi àpẹẹrẹ ohun tí kò tọ́ hàn, ó sì kù ìdámẹ́rin ọdún tí kò dáa kan sí àárẹ̀ àṣejù. Bí o bá ń kíyèsí àwọn àmì mẹ́ta WHO nínú ara rẹ, àárẹ̀ náà, ìkọ̀sílẹ̀ náà, ìmọ̀lára pé kò sí ohun tí o ṣe tó ń balẹ̀, ìyẹn kì í ṣe àléébù ìwà láti tì síwájú. Ó jẹ́ ìsọfúnni. Bá ẹnì tí o gbẹ́kẹ̀lé sọ̀rọ̀, dín ẹrù náà kù níbi tí o ti lè ṣe é, bí ó bá sì ti ń lọ fún ìgbà díẹ̀ tàbí tí ó ń wọ inú oorun rẹ, ìlera rẹ, tàbí àwọn ìbáṣepọ̀ rẹ, bá dókítà tàbí akọ́ṣẹ́mọṣẹ́ ìlera-ọpọlọ sọ̀rọ̀. A yọ̀ǹda fún ọ láti nílò ohun kan náà tí wàá fẹ́ kí àwọn ènìyàn rẹ béèrè fún.

Ìyára tí o bá tọ́jú máa di ìyára tí ẹgbẹ́ rẹ kọ́. Ṣètò èyí tí wọ́n lè bá gbé, wàá sì ní ohun kan tí ọ̀pọ̀ àwọn ẹgbẹ́ oníṣáré-kánkán kì í rí láé: àwọn ènìyàn tó ṣì wà níbẹ̀, tó ṣì ń gbẹ́kẹ̀ ọ, tí wọ́n sì ṣì lè ṣe ohun ńlá nígbà tí àkókò bá ké fún un ní ti gidi.

Àwọn Orísun

• World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
• Harvard Business Review, New Research on Why Teams Overwork, and What Leaders Can Do About It
• Mayo Clinic, Job burnout: How to spot it and take action
• PLoS ONE (via PubMed Central), Recovery after Work: The Role of Work Beliefs in the Unwinding Process