还可以去哪里寻求帮助

各国危机求助热线 (51)

Free, confidential lines, each listed under the country it belongs to. If your country is not here, Find a Helpline covers the rest of the world.

阿根廷

• 拨打 0800 999 0091 · Línea Nacional de Salud Mental (24/7)
• 拨打 135 · CAS Buenos Aires(8:00–24:00)
• 紧急情况： 911

澳大利亚

• 拨打或发短信 13 11 14 · Lifeline（24/7）
• 紧急情况： 000

奥地利 (Österreich)

• 拨打 142 · TelefonSeelsorge Österreich (Notruf 142)
• 拨打 147 · Rat auf Draht (147) · 儿童/青少年
• 拨打 116 123 · Ö3 Kummernummer (Österreichisches Rotes Kreuz)
• 拨打 0800 400 777 · Männerberatung 24/7(男性危机热线)
• 拨打 01 406 95 95 · Kriseninterventionszentrum Wien(维也纳,区域性)
• 拨打 0800 222 555 · Frauenhelpline gegen Gewalt
• 紧急情况： 112（欧盟通用）。各国专线：警察 133，急救 144，消防 122

孟加拉国（孟加拉人民共和国 · গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ）

• 拨打 09678-678-778 · Vent by Mindspace（青少年/青年危机热线）
• 拨打 +880 1776632344 · Moner Bondhu
• 紧急情况： 999（国家紧急服务，警察/消防/急救）。免费，24小时。由孟加拉国内政部下属警方运营。

比利时 (België / Belgique)

• 拨打 1813 · Zelfmoordlijn 1813（比利时弗兰德地区，荷兰语 · 预防自杀）
• 拨打 0800 32 123 · Centre de Prévention du Suicide（比利时法语区，布鲁塞尔/瓦隆 · 预防自杀）
• 拨打 106 · Tele-Onthaal（比利时弗兰德地区，荷兰语 · 情感支持热线）
• 拨打 107 · Télé-Accueil（比利时法语区 · 情感支持热线）
• 紧急情况： 112

贝宁 (Bénin / République du Bénin)

• 拨打 138 · Ligne d'Assistance aux Enfants · 免费，保密，24/7，全网络可用
• 拨打 7344 · Ligne Verte ABMS · 免费匿名咨询，支持MTN、Moov和BBCOM
• 紧急情况： 112（SAMU，医疗急救）；117（Police Républicaine，警察）；118（Sapeurs-pompiers，消防）。

巴西 (Brasil)

• 拨打 188 · CVV · Centro de Valorização da Vida（24/7）
• 紧急情况： 192（SAMU 救护车），193（消防），190（警察）

加拿大

• 拨打或发短信 988 · 自杀危机热线（24/7，英语/法语）
• 紧急情况： 911

智利

• 拨打 *4141 · 自杀预防热线 *4141(24/7,手机或固话均可拨打)
• 拨打 600 360 7777 · Salud Responde(24/7)
• 紧急情况： 131

哥伦比亚

• 拨打 106 · 106心理健康热线(24/7,全国及波哥大地区)
• 紧急情况： 123

埃及（阿拉伯埃及共和国 · جمهورية مصر العربية）

• 拨打 16328 · 心理健康与成瘾治疗总秘书处 · 全国热线（al-Amana al-Amma lil-Sihha al-Nafsiyya）
• 拨打 0220816831 · 心理健康与成瘾治疗总秘书处 · 固定电话
• 拨打 08008880700 · 心理健康总秘书处 · 免费咨询热线（信息可能已过时）
• 拨打 16984 · Behman医院 · 精神科热线
• 紧急情况： 122（警察），123（急救），180（消防），112（统一紧急号码，2022年10月起启用）。112是2022年10月启用的全国统一紧急号码；122（警察）和123（急救）仍被广泛使用。

西班牙 (España)

• 拨打 024 · Línea 024 · Conducta Suicida（24/7）
• 拨打 717 003 717 · Teléfono de la Esperanza（24/7）
• 紧急情况： 112

埃塞俄比亚

• 拨打 907 · 埃塞俄比亚红十字会 · 救护车与急救，免费电话，24小时
• 紧急情况： 907（埃塞俄比亚红十字会救护车与急救服务，免费，24小时）。亚的斯亚贝巴地区：939（消防与灾害风险管理委员会）和991（亚的斯亚贝巴警察委员会）。亚的斯亚贝巴以外地区的警察和消防号码因城市而异。

法国

• 拨打 3114 · 3114 · 法国全国自杀预防热线
• 拨打 09 72 39 40 50 · SOS Amitié
• 拨打 01 45 39 40 00 · Suicide Écoute
• 拨打 0 800 235 236 · Fil Santé Jeunes（12-25岁青少年）
• 拨打 3919 · 3919 · Violences Femmes Info（家庭暴力/性别暴力求助热线）
• 拨打 119 · 119 · Allô Enfance en danger（儿童保护热线）
• 紧急情况： 112（欧盟通用）。各国专线：SAMU/医疗 15，警察 17，Pompiers/消防 18，114（供听障与重听人士使用的短信/视频服务，24小时）

德国 (Deutschland)

• 拨打 116 123 · TelefonSeelsorge（危机与情感支持热线）
• 拨打 0800 111 0 111 · TelefonSeelsorge(免费热线,备用1)
• 拨打 0800 111 0 222 · TelefonSeelsorge(免费热线,备用2)
• 拨打 116 111 · Nummer gegen Kummer · Kinder- und Jugendtelefon（青少年热线）
• 拨打 116 016 · Hilfetelefon Gewalt gegen Frauen（妇女暴力求助热线）
• 紧急情况： 112（消防/急救，欧盟通用）。各国专线：警察 110；116 117 医疗值班热线（非紧急情况，用于夜间/周末/节假日）

加纳

• 拨打 0800 678 678 · 加纳心理健康管理局 · 心理支持热线
• 紧急情况： 112（全国统一紧急号码，免费）。同时可用：191 警察，192 消防，193 急救。

印度

• 拨打 14416 · Tele MANAS（24/7全天候，英语及20种语言）
• 紧急情况： 112

印度尼西亚

• 发短信 +62 811 3855 472 · LISA 求助热线（印尼语及英语，WhatsApp）
• 紧急情况： 112

伊朗 (伊朗伊斯兰共和国 · جمهوری اسلامی ایران)

• 拨打 123 · 社会紧急求助热线（国家福利组织 / Behzisti）
• 拨打 1480 · 国家福利组织咨询热线（Behzisti）
• 拨打 4030 · 卫生部咨询热线
• 拨打 1570 · 学生心理热线（教育部）
• 拨打 021 54467000 · 情绪支持/自杀危机热线（德黑兰）
• 紧急情况： 110（警察），115（医疗/急救），125（消防）。手机拨打112也可接通紧急服务。

爱尔兰

• 拨打 116 123 · Samaritans（24/7全天候，免费）
• 发短信 HELLO 至 50808 · Text About It（24/7全天候）
• 紧急情况： 112

意大利 (Italia)

• 拨打 02 2327 2327 · Telefono Amico Italia
• 拨打 06 77208977 · Samaritans Onlus（Samaritans OdV）
• 拨打 19696 · Telefono Azzurro（Linea di Ascolto 1.96.96）· 关注儿童与青少年
• 紧急情况： 112

肯尼亚

• 拨打 0722 178 177 (+254 722 178 177) · Befrienders Kenya
• 拨打 1199 · 肯尼亚红十字会 · 心理健康与社会心理支持
• 拨打 1190 (also +254 733 333 268) · LVCT Health · One2One 热线
• 拨打 1192 · NACADA · 全国酒精与药物滥用热线
• 拨打 116 (WhatsApp 0722 116 116) · Childline Kenya · 全国儿童热线
• 拨打 1195 · 肯尼亚医疗援助机构(HAK) · 全国性别暴力(GBV)求助热线
• 紧急情况： 999 / 112 / 911（均接通国家警察局，免费）。急救：肯尼亚红十字会 / E-Plus 1199。DCI犯罪举报热线：0800 722 203。

墨西哥

• 拨打 800 911 2000 · Línea de la Vida（24/7）
• 拨打 55 5259 8121 · SAPTEL · Cruz Roja（24/7）
• 紧急情况： 911

荷兰 (Nederland)

• 拨打 0800-0113 · 113 Zelfmoordpreventie（荷兰全国自杀预防热线，也可拨打短号 113）
• 拨打 088 0767 000 · De Luisterlijn（匿名情绪支持倾诉热线）
• 拨打 0900-1450 · MIND Hulplijn（按普通通话资费收费，非免费，也支持聊天和WhatsApp）
• 紧急情况： 112

新西兰

• 拨打或发短信 1737 · Need to Talk?（24/7，免费）
• 紧急情况： 111

尼日尔（尼日尔共和国 · République du Niger）

• 拨打 +227 86 06 06 06 · SOS Femmes et Enfants Victimes de Violence Familiale · 为遭受家庭暴力的妇女和儿童提供支持
• 拨打 0 800 12 12 · Ligne Verte · UNHCR Guichet Unique Niamey，为难民和寻求庇护者免费提供，周一至周四 08:00-17:30，周五 08:00-14:00
• 紧急情况： 17（Police-secours，警察救援）；18（Sapeurs-pompiers，消防）；15（SAMU/医疗，尼亚美地区，覆盖有限）。

尼日利亚（尼日利亚联邦共和国）

• 拨打 0800 800 2000 · She Writes Woman / Safe Place Nigeria · 心理健康热线
• 拨打 0800 078 7746 · SURPIN · Suicide Research and Prevention Initiative（主免费热线）
• 拨打 0903 440 0009 / 0908 021 7555 / 0814 224 1007 · SURPIN · 其他网络热线
• 拨打 0809 111 6264 / 0811 168 0686 · MANI · Mentally Aware Nigeria Initiative
• 拨打 0800 000 2673 (0800 000 COPE) · Cope and Live Mental Health Foundation
• 拨打 0909 000 6463 / 0700 000 6463 · Lagos Lifeline · 拉各斯州卫生部心理健康热线（090 9000 MIND / 0700 000 MIND）
• 紧急情况： 112（全国紧急电话·警察/消防/救护车，全网络免费）。199 是一条正在并入 112 的旧版警察/消防专线。

巴基斯坦（巴基斯坦伊斯兰共和国 · اسلامی جمہوریہ پاكستان）

• 拨打 0311 7786264 · Umang 心理健康热线
• 拨打 0800-22444 · Rozan Counseling Helpline（RCHL）
• 拨打 0316 8275336 · Taskeen Health Initiative 热线
• 紧急情况： 15（警察），1122（Rescue 1122 救援队，救护车/消防/救援），115（Edhi Foundation 救护车，免费）。警察 15 和 Edhi 115 全国通用；Rescue 1122 的覆盖范围因省而异。

秘鲁（Perú）

• 拨打 113 · Línea 113 opción 5 · Salud Mental（24/7）
• 紧急情况： 106

菲律宾

• 拨打 1553 · NCMH 危机热线（24/7，提供菲律宾语和英语服务）
• 拨打 1800-1888-1553 · NCMH（免费热线）
• 紧急情况： 911

波兰（Polska）

• 拨打 116 123 · 成人情绪支持热线（116 123，由 NASK 与 Niebieska Linia IPZ 联合提供）
• 拨打 116 111 · Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży（116 111，Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę 儿童青少年信任热线）
• 拨打 800 70 2222 · Centrum Wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego（心理危机支持中心，ITAKA 基金会）
• 拨打 800 12 12 12 · Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka（儿童权益监察使热线）
• 拨打 800 12 00 02 · Niebieska Linia，家庭暴力求助热线（Ogólnopolskie Pogotowie dla Osób Doznających Przemocy Domowej, IPZ）
• 拨打 800 199 990 · Ogólnopolski Telefon Zaufania "Uzależnienia"（成瘾问题热线，KCPU）
• 拨打 22 628 52 22 · Lambda Warszawa，LGBTQ+ 信任热线（Ogólnopolski Telefon Zaufania）
• 拨打 888 88 33 88 · Feminoteka，为遭受暴力/性侵害女性提供的求助热线
• 紧急情况： 112

葡萄牙

• 拨打 1411 · Linha Nacional de Prevenção do Suicídio（全国自杀预防热线，24/7）
• 拨打 808 24 24 24 · SNS 24，选项 4（24/7，提供英语服务）
• 紧急情况： 112

俄罗斯（俄罗斯联邦）· Россия / Российская Федерация

• 拨打 8 800 2000 122 (also 124 from mobile) · 儿童求助热线（Детский телефон доверия）· 困境儿童支持基金会
• 拨打 +7 495 989 50 50 (also +7 499 216 50 50 for adult counselling) · 俄罗斯紧急情况部紧急心理援助中心（Центр экстренной психологической помощи МЧС России）
• 拨打 051 (Moscow landline) / +7 495 051 (mobile) · 莫斯科心理援助服务（Московская служба психологической помощи населению，ГБУ МСППН）
• 紧急情况： 112（全国统一紧急电话；此外还有 103 救护车，101 消防，102 警察）

沙特阿拉伯（沙特阿拉伯王国 · المملكة العربية السعودية）

• 拨打 920033360 · 国家心理健康促进中心（NCMH）· 心理咨询中心
• 拨打 937 · 卫生部 · 937 呼叫中心
• 紧急情况： 911（统一紧急电话，警察/救护车/消防），999（警察），997（救护车，沙特红新月会），998（消防/民防）。

塞内加尔（Sénégal）

• 拨打 1515 · SAMU 国家医疗与精神科紧急热线 · 全国免费
• 紧急情况： 1515（SAMU，医疗/精神科紧急情况，免费）；17（警察）；18（消防队）。如遇非工作时间的精神科紧急情况，官方建议拨打 SAMU 或前往 Fann 精神科病房。

新加坡

• 拨打 1771 · 全国心理援助热线 1771
• 拨打 1767 · 新加坡援人协会 (SOS)
• 发短信 9151 1767 · 新加坡援人协会 (SOS) · 关怀短信
• 拨打 6389 2000 · 心理健康研究院 (IMH) · 总机
• 紧急情况： 999（警察），995（救护车/消防），1777（非紧急救护车）。警察 999。救护车/消防（SCDF）995 · 仅限真正的紧急情况，滥用将被罚款。1777 是 SCDF 的非紧急救护车专线，但 SCDF 将于 2027-01-01 起停用 1777，此后非紧急运送将通过私营运营商安排（go.gov.sg/pao）。

南非

• 拨打 0800 567 567 · SADAG Suicide Crisis Helpline (24/7)
• 拨打 0800 456 789 · SADAG Cipla Mental Health Helpline (24/7)
• 紧急情况： 112

韩国（대한민국，大韩民国）

• 拨打 109 · 自杀预防咨询热线109(자살예방상담전화 109) · 韩国保健福祉部 / 韩国自杀预防财团
• 拨打 129 · 保健福祉部咨询中心(보건복지상담센터 129)
• 拨打 1577-0199 · 心理健康危机咨询热线(정신건강상담전화 1577-0199) · 国立精神健康中心 / 各地区心理健康福利中心
• 拨打 1588-9191 · 韩国生命热线(한국생명의전화)
• 拨打 1577-1366 · Danuri多文化家庭热线(다누리콜센터 1577-1366) · 韩国女性家族部
• 拨打 1366 · 女性紧急热线1366(여성긴급전화 1366)
• 拨打 1388 · 青少年咨询热线1388(청소년상담전화 1388) · 韩国青少年咨询福利院
• 拨打 1330 · 1330韩国旅游热线(韩国旅游发展局)
• 紧急情况： 112（警察），119（消防/救护车/救援）。112 = 警察（犯罪，对自己或他人的危险）。119 = 消防，救护车，医疗紧急情况，救援。两者均免费，无需拨打区号，可通过 BBB Korea 提供多语言口译服务。

斯里兰卡（斯里兰卡民主社会主义共和国 · ශ්‍රී ලංකා / இலங்கை）

• 拨打 1333 · CCCline 1333热线(勇气 · 慈悲 · 承诺基金会 / 斯里兰卡生命热线)
• 拨打 1926 · 国家心理健康研究所(NIMH) · 全国心理健康热线1926
• 拨打 +94112682535 · Sri Lanka Sumithrayo（Befrienders Worldwide，科伦坡）
• 拨打 +94717639898 · Shanthi Maargam（青少年与儿童心理健康热线）
• 紧急情况： 119（警察，涵盖所有紧急情况），1990（救护车，1990 Suwa Seriya，免费，全岛通用）

瑞士（Schweiz / Suisse / Svizzera）

• 拨打 143 · Die Dargebotene Hand / La Main Tendue / Telefono Amico(电话 143)
• 拨打或发短信 147 · Pro Juventute 咨询与帮助热线 147(适用于25岁以下儿童及青少年)
• 拨打 142 · 瑞士受害者援助热线 / Opferhilfe(面向暴力受害者的全国热线)
• 拨打 144 · 医疗急救 / 救护车(Sanitätsnotruf)
• 拨打 0800 133 133 · 瑞士LGBTIQ热线
• 拨打 0800 143 000 · Heart2Heart(英语心理支持热线)
• 紧急情况： 112（欧盟通用）。当地专线：救护车 144，警察 117，消防 118，中毒急救 145

台湾（臺灣 / 中华民国）

• 拨打 1925 · 1925 安心专线 / Peace of Mind Line (依旧爱我) · 卫生福利部
• 拨打 1995 · 1995 生命线 / Taiwan Lifeline International (Taiwan LifeLine, ROC)
• 拨打 1980 · 1980 张老师 / Teacher Chang Foundation (财团法人张老师基金会)
• 紧急情况： 110（警察），119（消防/救护车），112（手机紧急电话），113（保护专线），165（反诈骗）。警察 110；消防/救护车/医疗 119；112 = GSM 手机紧急电话（无信号/无 SIM 卡也可拨打，提供中文和英文提示，会转接至 110/119）；113 = 24 小时妇幼保护专线（家庭暴力，性侵害，儿童/老人虐待；免付费，多语言服务，卫生福利部 MOHW）；165 = 反诈骗专线（为求完整收录，并非心理健康专线）。

坦桑尼亚（坦桑尼亚联合共和国）

• 拨打 116 (office +255 22 293 6576; WhatsApp +255 624 100 100) · C-Sema · 全国儿童求助热线
• 拨打 199 · 199 Afya 呼叫中心 (卫生部全国健康热线)
• 紧急情况： 115（健康紧急呼叫中心，免费·调度 m-mama 救护车及紧急运送），112（全国紧急电话，转接至警察），114（消防）。

泰国（ประเทศไทย）

• 拨打 1323 · 心理卫生部热线 1323 (กรมสุขภาพจิต สายด่วนสุขภาพจิต 1323)
• 拨打 02-113-6789 · 泰国援人协会 (สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย)
• 拨打 1667 · 心理健康关怀中心 1667 (心理卫生部 / 公共卫生部)
• 拨打 1300 · 社会援助中心热线 1300 (ศูนย์ช่วยเหลือสังคม, 社会发展与人类安全部)
• 拨打 1387 · 泰国儿童热线 1387 (สายเด็ก 1387)
• 拨打 0-2513-2889 · 妇女与男性进步运动基金会 / WMP (มูลนิธิหญิงชายก้าวไกล)
• 紧急情况： 191（警察），199（消防/救援），1669（救护车/急救医疗），1155（旅游警察）。警察 191；消防/救援 199；全国免费急救医疗/救护车 1669（提供英语调度服务）；旅游警察 1155（为游客提供英语协助）。findahelpline 将 1669 列为泰国的紧急联系方式。消防 199 的可信度标记为中等。

土耳其（Türkiye）

• 拨打 183 · ALO 183 · 社会支持热线 (家庭与社会服务部 / Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı)
• 拨打 115 · YEDAM 115 · 绿新月会 (Yeşilay) 咨询中心 · 成瘾问题
• 紧急情况： 112(全国统一紧急电话:警察、救护车、消防、海岸警卫队;免费;提供英语/阿拉伯语/德语/俄语多语言服务)

乌克兰 · Україна

• 拨打 116 123 (mobile) / 0 800 500 335 · La Strada-Ukraine · 全国家庭暴力、人口贩卖与性别歧视预防热线
• 拨打 116 111 (mobile) / 0 800 500 225 · 全国儿童青少年热线 (La Strada-Ukraine / 儿童热线)
• 拨打 0 800 33 20 29 · 乌克兰退伍军人基金会 · 心理支持热线
• 紧急情况： 112(统一紧急电话;另有101消防,102警察,103救护车)

阿拉伯联合酋长国（الإمارات العربية المتحدة）

• 拨打 800725462 · 800 SAKINA · 阿布扎比心理健康支持热线(阿布扎比卫生部 / Sakina 网络 / SEHA)
• 拨打 8004673 · 心理支持热线 800 HOPE(国家幸福与福祉计划,与 Emirates Foundation 合作)
• 拨打 045192519 · Ministry of Health and Prevention (MoHAP) · Al Amal 心理咨询热线
• 紧急情况： 999(警察),998(救护车),997(消防/民防),996(海岸警卫队),112(备用紧急电话)。已在阿联酋政府官方门户网站(u.ae)确认。警察999和救护车998在阿联酋全境均可使用。

英国

• 拨打 116 123 · Samaritans（24/7全天候，免费）
• 发短信 SHOUT 至 85258 · Shout（24/7全天候短信服务）
• 紧急情况： 999

美国

• 拨打或发短信 988 · 988 自杀与危机生命线 (24/7)
• 发短信 HOME 至 741741 · 危机短信热线
• 紧急情况： 911

越南 (Việt Nam)

• 拨打 096 306 1414 · Đường dây nóng Ngày Mai (Tomorrow Hotline)
• 拨打 111 · Tổng đài Quốc gia Bảo vệ Trẻ em (National Child Protection Hotline) 111
• 紧急情况： 113(警察),115(救护车/医疗),114(消防/救援)。没有类似911的统一号码。警察拨113,救护车/医疗拨115,消防/救援拨114。接线员通常只讲越南语。

中国 (China)

• 拨打 12356 · 全国心理援助热线(国家卫健委)
• 拨打 010-8295-1332 · 北京心理危机干预热线(24/7)
• 紧急情况： 120(救护车),119(消防),110(警察)

日本 (Japan)

• 拨打 0120-279-338 · よりそいホットライン Yorisoi（24/7，提供外语服务）
• 拨打 0800-300-8355 · TELL Lifeline（英语）
• 紧急情况： 119(消防/救护车),110(警察)