Apa yang harus dilakukan saat krisis kesehatan mental

Mungkin ini kamu. Mungkin sekarang pukul tiga pagi dan pikiran-pikiran itu tak mau berhenti, dan sebagian dirimu takut pada ke mana arahnya. Atau mungkin ini orang lain. Pesan seorang teman terbaca janggal. Seorang anggota keluarga jadi pendiam dengan cara yang tak terasa seperti sedang beristirahat. Kamu membaca ini karena ada sesuatu yang sudah melewati garis dari berat menjadi terlalu berat, dan kamu ingin melakukan hal yang benar tanpa memperburuknya.

Pertama, sebuah kebenaran yang menstabilkan. Kamu tak harus tahu jenis krisis apa ini untuk bertindak dengan baik di dalamnya. Kamu tak butuh kata-kata yang tepat. Tujuan dari satu jam ke depan bukan memperbaiki seluruh hidup siapa pun. Ia lebih kecil dan lebih bisa dilakukan dari itu: menjaga orangnya tetap aman, menurunkan intensitasnya, dan melibatkan seorang manusia yang terlatih. Itu saja. Semua di bawah ini melayani ketiga hal itu.

Krisis bukan cuma skenario terburuk yang dibayangkan orang. Ia adalah titik mana pun ketika cara-cara biasamu untuk menghadapi sudah habis. Itu bisa terlihat seperti serangan panik yang tak mau reda, masa tak makan atau tak tidur, gelombang putus asa yang terasa tanpa dasar, atau pikiran tak ingin berada di sini. Semuanya terhitung. Kamu boleh meraih bantuan jauh sebelum segalanya mencapai keadaan darurat.

Kalau kamu mungkin sedang dalam bahaya sekarang

Kalau kamu sudah mengambil langkah untuk menyakiti dirimu, atau kamu merasa tak bisa menjaga dirimu tetap aman dalam waktu dekat, perlakukan ini sebagai keadaan darurat sebagaimana adanya. Telepon 911 atau nomor darurat setempatmu, atau pergilah ke unit gawat darurat. Ini bukan reaksi yang berlebihan. Ini sama dengan yang akan kamu lakukan untuk bahaya mendadak apa pun pada tubuhmu, karena inilah persisnya yang sedang terjadi.

Kalau kamu kesakitan tapi tidak dalam bahaya seketika, kamu punya pintu yang lebih cepat dan lebih lembut. Di AS, kamu bisa menelepon atau mengirim SMS ke 988 untuk menjangkau 988 Suicide and Crisis Lifeline, atau mengobrol di 988lifeline.org. Ini gratis, rahasia, dan beroperasi setiap jam setiap hari. Satu hal yang layak diketahui, karena ia menghentikan banyak orang dari menelepon: kamu tak harus ingin bunuh diri untuk memakainya. Orang menghubungi soal panik, duka, penggunaan zat, hubungan yang sedang hancur, atau sekadar tak sanggup melewati hari. Seorang konselor terlatih akan mendengarkan, membantumu tenang, dan tetap menemanimu selagi kamu mencari langkah kecil berikutnya.

Sambil menunggu terhubung, kamu bisa membuat ruangan lebih aman. Jauhi apa pun yang bisa kamu pakai untuk menyakiti dirimu, atau minta seseorang menyimpannya untukmu. Beri sedikit jarak antara kamu dan sarananya, meski sementara. Tindakan tunggal itu membeli waktu, dan dalam krisis, waktu ada di pihakmu. Perasaan terburuk jarang menahan intensitas penuhnya untuk lama.

Kalau kamu mengkhawatirkan orang lain

Saat itu orang yang kamu cintai, rasa takut bisa membuatmu membeku, atau terburu-buru, atau bicara terlalu banyak. Inilah jalan yang lebih tenang. National Institute of Mental Health menjabarkan lima langkah sederhana untuk membantu seseorang yang mungkin sedang memikirkan bunuh diri, dan langkah-langkah itu berfungsi sebagai kerangka untuk hampir semua krisis di mana kamulah yang turun tangan.

1. Tanyakan, langsung. Terasa berat sekali untuk mengucapkan kata-katanya, jadi orang berputar-putar menghindarinya. Jangan. Tanyakan dengan gamblang: "Apakah kamu sedang memikirkan bunuh diri?" atau "Seberapa buruk rasanya sekarang?" Ada mitos yang membandel bahwa bertanya akan menanamkan idenya. Tidak. Riset jelas bahwa bertanya langsung pada seseorang tidak meningkatkan risikonya, dan sering kali justru melegakan. Kamu sudah membuat yang tak terucapkan jadi bisa diucapkan.
2. Hadirlah, dan dengarkan lebih banyak daripada bicara. Kamu tak butuh jawaban. Kamu perlu tinggal, menatap mata, dan membiarkan mereka mengatakan hal yang berat tanpa kamu mengernyit atau memperbaiki. Cerminkan kembali apa yang kamu dengar. "Sepertinya kamu kelelahan dan tak bisa melihat jalan keluar." Didengarkan, dengan sendirinya, bisa menurunkan suhunya.
3. Bantu jaga mereka tetap aman. Dengan lembut tanyakan apakah mereka sudah memikirkan bagaimana mereka akan menyakiti diri, dan apakah mereka punya yang mereka butuhkan di dekatnya. Kalau iya, bantu beri jarak antara mereka dan sarananya. Kamu tidak sedang menginterogasi. Kamu sedang diam-diam membuat momen berbahaya itu lebih sulit ditindaklanjuti.
4. Bantu mereka terhubung. Kamu adalah jembatan, bukan seluruh penyelamatan. Temani mereka selagi mereka menelepon atau mengirim SMS ke 988, atau bantu mereka menjangkau dokter, terapis, atau orang yang dipercaya. Tawarkan untuk membuat panggilan itu bersama. Tujuannya adalah membawa seseorang yang terlatih ke dalam gambaran, bukan menanggungnya sendirian.
5. Tindak lanjuti. Krisis jarang berakhir dengan satu percakapan. Tengok lagi besok, dan minggu depan. Kontak yang mendukung setelah momen berat itu sungguh penting, dan "memikirkanmu, bagaimana harimu hari ini" yang sederhana memberitahu mereka bahwa mereka bukan beban karena membutuhkan bantuan.

Satu garis tegas: kalau seseorang memberitahumu bahwa mereka dalam bahaya dan memintamu merahasiakannya, itu satu janji yang tak bisa kamu buat. Mencintai mereka kadang berarti melanggar kerahasiaan untuk menjaga mereka tetap hidup. Katakan itu dengan baik, dan bawa bantuan tetap.

Mengetahui kapan ini serius

Krisis tak selalu mengumumkan dirinya. Sering kali ia muncul sebagai sebuah perubahan. NIMH menunjuk pada tanda-tanda peringatan yang layak ditanggapi serius, terutama saat mereka baru atau memburuk: bicara soal ingin mati atau merasa seperti beban, menarik diri dari orang, memberikan barang-barang yang berarti, tidur atau makan jauh lebih banyak atau jauh lebih sedikit dari biasanya, perubahan suasana hati yang mendadak, atau peningkatan minum atau penggunaan narkoba. Kilatan kelegaan atau ketenangan setelah masa gelap yang panjang juga bisa jadi tanda, tak selalu pemulihan.

Tak satu pun dari ini sendirian berarti yang terburuk. Diambil bersama-sama, atau berpasangan dengan firasat bahwa ada yang tak beres, mereka adalah alasan untuk menanyakan pertanyaan langsung itu alih-alih menunggu dan berharap.

Beberapa hal yang membantu di tengah-tengahnya

Saat tubuh dalam alarm penuh, berpikir jernih hampir mustahil, jadi mulailah dari tubuh. Perlambat embusan napasmu, biarkan ia lebih panjang dari tarikannya, dan lakukan itu beberapa kali. Tancapkan kakimu. Sebutkan lima hal yang bisa kamu lihat di ruangan. Ini takkan memecahkan situasinya, dan memang tak seharusnya. Mereka menurunkan volumenya cukup banyak sampai keputusan berikutnya menjadi mungkin.

Sebuah SMS yang singkat dan jujur terhitung sebagai meraih bantuan. Begitu juga pergi duduk di dekat orang lain. Begitu juga menelepon sebuah saluran dan tak berkata lebih dari "Aku sedang tidak baik-baik saja." Kamu tak berutang penjelasan yang rapi pada siapa pun. Gerakan terkecil menuju manusia lain adalah yang tepat.

Setelah badai berlalu

Berhasil melewati momen akut adalah kemenangannya. Itu juga awalnya, bukan akhirnya. Begitu segalanya lebih stabil, hal paling berguna yang bisa kamu lakukan adalah membuat krisis berikutnya lebih kecil kemungkinannya dan lebih mudah ditangani, idealnya dengan bantuan seorang profesional.

Satu alat praktis adalah rencana keselamatan, ditulis saat kamu tenang, untuk saat kamu tidak. Ia adalah daftar pribadi yang singkat: tanda-tanda peringatan yang memberitahumu kamu sedang merosot, beberapa hal yang pernah membantu sebelumnya, orang-orang yang bisa kamu telepon, dan nomor-nomor krisis, semua dalam satu tempat supaya kamu tak berusaha menciptakan rencana saat kamu sedang tenggelam. Dokter atau terapis bisa menyusunnya bersamamu. Begitu juga konselor 988.

Meraih perawatan berkelanjutan bukan pengakuan bahwa kamu gagal menghadapi. Krisis adalah informasi. Mereka memberitahumu bahwa bebannya menjadi lebih berat dari yang bisa ditampung dukunganmu saat ini, dan itu layak ditangani dengan seseorang yang terlatih untuk membantu, bukan bertahan dengan menggertakkan gigi sendirian sampai yang berikutnya. Kalau momen berat berlalu dan kamu masih terguncang, atau kalau ia terus terjadi, itu sudah cukup jadi alasan untuk membuat janji temu.

Kamu tak harus merasa penuh harap untuk mengambil langkah berikutnya. Kamu cuma harus mengambilnya. Tetap aman hari ini, libatkan satu orang yang terlatih, dan biarkan mereka membantu memikul apa yang selama ini kamu pikul sendirian.

Sumber

• National Institute of Mental Health, 5 Action Steps to Help Someone Having Thoughts of Suicide
• National Institute of Mental Health, Warning Signs of Suicide
• 988 Suicide & Crisis Lifeline, Talk to Someone Now
• 988 Suicide & Crisis Lifeline, How to Help Someone Else