Téye Dig bi ak Yërmande: Nan ngay Sampe Dig te Bañ a Sedd

Am na benn xeetu tàyyeel bu jóge ci benn nit ku jafe. Du xuloo yu réy yi. Mooy tccu bu ndànk bi. Boroom liggéey biy ubbeewaat dogal bu ñu tëj. Ki ngay jiite buy jàppe sa ñaan bu nekk ni waxtaan. Nawle bi baatam ci ndaje yi di la bàyyi ngay ko baamtu ci yoon wi dellu kër. Dangay tàmbali saytu sa bopp ci seen wet. Dangay noyyil email ñetti yoon laata ngay ko yónni. Dangay bàyyi sa mbir ngir jeexal waxtaan bi rekk.

Ñu bare ci nun am nañu ñaari melo yu ñuy jëme lii. Danuy nooyal, téye jàmm, te di ci ñaawlu ci sunu biir. Walla mujj damm, ràbb dig bi gën a dëgër, te yég ni ñu ñaaw ci ayu-bés bépp. Ñoom ñaar dañu jóge ci benn gëm bu dul dëgg: ne tàng-yaram ak dëgër ay safaanoo lañu, te danga war a tànn kenn.

Deetu noonu. Xarala bi war a am mooy téye dig bu leer te di ci am yërmande bu dëgg. Tàng-yaram ak dëgër ci benn saa. Mën na ñu ko jàng, te mooy benn ci melo yu njiit yi gën a noppi.

Lu tax "nooyal" bàyyi liggéey

Fii la fiir bi nekk. Nooyal, moom kenn, du benn mbir ak yërmande. Nooyal dafay bañ kàddu bu jafe bi. Yërmande dafay ko wax.

Amy Edmondson, gëstukat bu Harvard bi jël ay at ay gëstu li di def ekib yu wér te am njariñ, dafa leer ci lii. Wér ci xel, mu ngi ne, du nooyal. Ekib bu wér du bu ñépp ci neex ci saa yépp. Mooy bu nit ñi mën a wax dëgg, nangu ay njumte, te safaanante ci kaw te bañ a ragal mbugal. Neexal ak dëgg ñaari mbir yu wute lañu, te bu ngay topp neexal ci lu bare dangay ñàkk dëgg bi di téye ekib bi.

Coppite boobu am na solo ngir jànkoonteel nit ku jafe. Bu ngay wéy di nooyal mbir yi ngir bañ jànkoonte, doo aar mbokkoo bi. Yaa koy dëmm. Dig bi nga bañ a tudd du réer. Dafay wéy di ñu ko jàll, te sa faayda ci keneen ki dafay wàññiku ci noppi bés bu nekk. Téye dig bu leer benn xeetu faayda la. Dafay wax nit ne yaa ko jëmale bu baax ba ngay wax ko dëgg.

Leeral sa bopp laata nga dëgër

Dig yu bare dañuy daanu laata waxtaan bi tàmbali, ndaxte ki koy sampal xamul dëgg-dëgg li mu bëgg. Dig yu leerul yomb nañu jàll. Kon defal liggéey bu noppi bi ci njëkk.

Dig yi dañuy tàmbali ci xam sa bopp. Doo mën a laaj lu nga tuddul. Laata ngay wax benn baat ci nit ku jafe bi, leeral ak sa bopp:

• Lan mooy jëf ji dëgg-dëgg? Du "dafa sedd." Jéemal "dafay dagg sama wax laata ma jeexal, ci kanamu ekib bi." Tudd jëf ji, du jikko ji.
• Lan nga soxla dëgg-dëgg ci seen palaas? Dig dafa soxla ñaan bu leer. "Bàyyil ma jeexal sama xalaat, ci ginnaaw dinaa dégg sa bos" benn mbir la nit mën a def. "Am yërmande bu ëpp" du ko doon.
• Lan mooy sa bos fii? Man ngaa saytu sa ñaan ak sa topp. Doo mën a saytu ndax dañu koy bëgg. Dogalal ne loolu jaru la ci njëkk, ndaxte xéy-na duñu ko bëgg, te jaru na.

Fii la tàng-yaram gi jóge, ci njaaxaan. Bu nga leer te dal ci biir, doo soxla nga sedd ci biti. Sedd gi ci lu bare dafay dugg saa su ñu ñàkkee wóor te ñuy jubbanti ba jàll.

Wax ko: kàddu gi dëgg-dëgg

Bu jotee, defal saa si mu gàtt te làkk bu leer. Dig bu ñu joxe ci kàddu bu dal, bu leer, dafay dal bu gën a rafet lu benn jéego bu gudd bu ñu ñaawlu walla benn xuloo bu réy.

Melo bu di téye ci mbugal: tudd jafe-jafe bi, tudd njariñam, tudd ñaan bi. Cleveland Clinic dafay ko wax ci lu yomb ngir dig yu liggéey: leeral jafe-jafe bi, wax nit ki nan mu la jaare, te wax nan nga bëgg a dem kanam. Ñetti tccu yu gàtt, ñu ko wax ci yem.

Mu mel na nii:

"Bu tëralin bi soppikoo ci ginnaaw bi ñu ci dëppoo, ekib bi dafay ñàkk benn bés ci defaraat liggéey. Ci kanam, bëgg naa nu tënk dogal yi ci ndaje mi te yékkati njàqare yu bees laata ndaje mu ci topp, du ci ginnaaw."

Xoolal li amul. Amul "baal ma ci indi lii." Amul "yaa gën a def." Amul àtte seen jikko. Yaa ngi wax benn jëf ak njariñam te di def kenn ñaan bu leer. Loolu rekk. Man ngaa am tàng-yaram gu mat ci baat te baat bu nekk sax dëgër.

Ay mbir yu koy téye ci bañ a jeng:

1. Waxal ci sa gis-gis, du ni àtte ci seen bos. "Bëgg naa" ak "njariñ bi mooy" dañuy gën a tukki lu "yaa ngi def ñépp."
2. Toppal ci dëgg-dëggu li xew, du léeb bi nga tabax ci lu tax. Lu-tax mooy fu xare yi di tàmbalee.
3. Waxal ñaan bi benn yoon, ci leer, te noppi. Noppi gi ci ginnaaw dig dafa sonal. Bàyyil mu toog. Bul ko fees ci di walbatiku dig bi.

Bu ñu forsee (ndaxte mën nañu)

Nit ku jafe ci lu bare dafay natt dig bi, yenn saa bu dëgër. Mën nañu aar seen bopp, noppi te gaañu, safaan dëgg yi, walla jéem def la yaw jafe-jafe bi ndax nga ko tudd. Mooy saa si dig yu bare di daanu, ndaxte tàng-yaram bi dafay yékku te dañuy jébbalu ngir mu taxaw.

Bul jël ngémb bi, te bul yékkati ngir toll ak ñoom. Jëf ji mooy taxaw temm te baamtu kàddu gi, ci dal, te bañ a yokk tàng:

"Dégg naa ne gis nga ko ci benn anam bu wute. Ñaan bi soppikuwul. Dogal yi dañuy tënku ci ndaje mi."

Man ngaa nangu seen yég-yég te di téye dig bi. Ñaari mbir yooyu jànkoontewuñu. "Dégg naa ne lii dafa naqari" ak "te lii laa soxla" mën nañu nekk ci benn noyyi. Waruloo raw xuloo bi walla def ñu dëppoo ak yaw. Danga war rekk a téye sa suuf te bañ a soppiku ku nga bëggul a doon.

Dafay dimbal it nga fàttaliku benn dëgg bu yomb ci néeg yu fees ak nit: yég-yég dafay tas. Bu nga jànkoontee seen tàngoor ak sa bos, waxtaan bi bépp dafay tàng te ñi seetaan ñépp jàpp ko. Bu nga wér, loolu itam dafay tukki. Sa dal dafay def liggéey bu noppi sax bu keneen ki koy toppul.

Te dig dafa am solo rekk bu nga ko téye. Bu nga waxee ne dogal yi dañuy tënku bu ndaje mi jeexee, te ngay ubbeewaat benn ndaxte ñu forse la, dangaa jàng leen ne dig bi dafay yëngu bu ñu ko forsee bu dëgër. Topp mooy lépp. Dig bu nga téyewul benn woy la rekk.

Bul yenu néeg bi bépp

Benn nit ku jafe mën na tabaxaat sa ayu-bés bépp ci noppi bu nga ko bàyyi. Kon ay yoon ngir yaw, du waxtaan bi rekk:

Du bépp tccu benn xare la. Tànnal melo yiy tas ekib bi walla lay tas yaw, te bàyyil mbir yu ndaw yi te bul ci amaat benn ndaje. Aar sa doole wàll ci liggéey bi la. Doo mën a jiite bu baax jóge ci fu ñaawlu bu sax bu suufe.

Saytul li ngay def ci ginnaaw, itam. Bu benn boroom liggéey bu jafe lay def nga di fañaan ay xare ci digg-guddi walla di ragal altine, loolu jaru na sa yeewu ci moom boppam. Waxaale ko ak benn kilifa bu nga wóolu, benn kilifa bu la jiitoon, walla benn xarit bu lay wax dëgg. Te bu jëf ji jàllee ci lu dul jafe rekk (ràbb, saaga, dara lu la def nga ñàkk wér), loolu du waxtaanu dig. Mooy mbirum HR walla njiiteef, te doo ko war a yenu sa kenn. Bu diis bi teg sa nelaw, sa wér-gu-yaram, walla sa gis-gis ci sa bopp, benn terapist mën na la dimbal ngir wàññi ci lan mooy mbir mi ak lan mooy diis bi ngay yenu ci moom.

Jubluwaay bi musul a doon raw ci nit ku jafe bi. Mooy taxaw ci sa bopp ci seen wet. Doon boroom liggéey bi mën a wax mbir mu dëgër ci yërmande te bokk ñaari xaaj yi. Nit ñi dañuy fàttaliku ku mën a def loolu. Ci lu bare mooy nit ki ñuy mujj a gën a wóolu.

Cosaan

• Amy C. Edmondson, Psychological Safety
• Cleveland Clinic, How To Set Boundaries at Work Effectively
• Harvard Business Review, Rebecca Knight, How to Handle Difficult Conversations at Work
• Harvard Business Review, Monique Valcour, 8 Ways to Get a Difficult Conversation Back on Track