Saytu sa Njiit bu Jafe

Am na benn xemmemteefu Dibéer-guddi bu am buy juddoo ci njiit bu jafe. Du liggéey bi. Liggéey bi, man nga ko def. Mooy xamadi bi: ban melokaanam mooy feeñ Altine, ndax li nga yónnee Àjjuma dina daj bu baax walla dina la dugal ci jafe-jafe, ñaata ci sa ayu-bés lay dem ci saytu melokaanam ci lu wuute ak def sa liggéey.

Su fekkee foofu nga nekk, tàmbalil ak benn yëf bu dëgg te tuuti buy yiwal. Doo mën a def benn mag mu soppiku. Doo mën a werante sa njiit ba mu jàmm, leer, walla neex. Li nga mën a def mooy gën a set ci naka ngay liggéeyandoo ak nit bu nekk ci sa kanam, aar sa taxawaay, ak dogal, ci lu wóor, ba kañ lii mën a doxe. Kii mooy saytu njiit dëgg-dëgg. Du cofeel. Du po. Mooy benn jéego bu ñu fas yéene ngir def benn jokkoo bu jafe mu dox bu doy ba nga mën a def liggéey bu baax ci moom.

Njëkk, tudd ban xeetu jafe

"Jafe" dafa yaatu lool, te tontu bu jub bi dafay aju ci ban nga am. Am na njariñ ngay wóorlu ci sa bopp, ndaxte pexe yi dañuy jëm ci yeneen yoon.

Am na njiit bi jaxasoo te di tontu ci saa si. Jamono yi dañuy soppiku waxtu ci waxtu, dara binduwu ci, te yaa ngi setal saa yu nekk ci gannaaw benn dogal bu nga xamul ne ñu ko def.

Am na saytukat bu tuuti bi, bu soxla laal lépp, di bindaat say email, te di jàng bépp temb ni benn ñaawteef.

Am na njiit bi melokaanam di soppiku walla di tàng, bu xamadi bi moom ci boppam mooy diis bi. Dangay lakk doole ci saytu melokaanam.

Am na njiit bi jëfam di jàll benn dig bu dëgg, mooy fittnaar, suufeel, ak sonal. Xeet bu mujj boobu wuute na ci anam, du ci tolluwaay, te lu ëpp ci mbind mii mooy ci ñetti yi njëkk. Xeetu jàll-dig bi, dinañu ci dellusi.

Xam sa xeet am na solo ndaxte matukaayu benn mooy jëf bu bon ci beneen. Tuur bu xibaar yu jiitu bu dalal saytukat bu tuuti dina tagg njiit bu sori loxo te sànk sa jamono. Xool laata ngay faj.

Naka mu mel ci jëf

Ci njiit bu jaxasoo, sa liggéey mooy nekk fàttaliku ak yaramu liggéey bi. Bindal li ñu dogal te yónneeke ko. Denc benn limu bu wéy ci yëf yu ubbeeku te wone ko laata yëf di rot. Doo leen jubbanti. Yaa ngi joxe ci lu neex njub gi ñu joxewul, te ci diir bi nga di doon nit bi ñu mënul ñàkk.

Ci saytukat bu tuuti, yaa ngi liggéey ngir jariñ wóolu ci tuuti, tuuti yu feeñ. Wax bu bare ci njëkk, joxe li nga wax dëgg-dëgg, te ci lu neex yaatal digganteb saytu yi bu ñuy noflaay. Bañ a nëbb sa liggéey ci mer; ci xeet bii, gis bu néew dafay faral di dëgëral jàpp gi.

Ci njiit bu melokaanam di soppiku walla di tàng, sa doole mooy waxtu ak wóoral. Jàngal melokaanam, kañ lañu la mën a jàkkaarloo ak kañ lañu mënul, te yóbbu waxtaan yu dëgg yi ci palanteer yu baax yi. Nekkal ku am benn melokaan fépp fu melokaan bu nekk dugge. Sa dëgërteef dafay nekk benn yëf bu ndaw, bu ñu mën a xam ci bésam, te dafay faral di la ko fey.

Am xarañte ci diis bi mu yóbbu

Fii benn xool bu bees buy def lu ëpp li ci war. Sa njiit itam liggéeykatu keneen la. Am na njiit, benn limu bi ñu koy àttee, benn ragal bu muy saytu, benn jamono bu koy bëtti bu nga mënul gis.

Ndigalu Harvard Business Review bu siw ci lii, *Managing Your Boss* bu John Gabarro ak John Kotter, dafay joxe benn taxawaay bu mel ni bir te kenn du ko def: jokkoo bi dafay dox ñaari yoon yépp. Yaa ngi sukkandiku ci sa njiit, te sa njiit dafay sukkandiku ci yaw, lu ëpp li nataalu njiital di wone. Ñu ëpp dañuy saytu jokkoo boobu ci lu tayel, di tontu ci lu ñëw. Ñi baax dañu koy saytu ci coobare, ci xam bu dëgg mébétu njiit bi, ay diisam, fu mu gisul, ak naka mu bëgge jot xibaar.

Wàll bu mujj boobu bir na te mën nañu ko jëfandikoo. Yenn njiit dañu bëgg tur wi rekk. Yenn dañu bëgg xalaat bi bépp walla dañu wóoluwul ci mujj gi. Yenn dañuy jàng; yenn soxla waxtaan. Coow lu bare lu mel ni lu jëm ci nit dafay benn juumte rekk ci naka ñaari nit di jëfandikoo xibaar. Wutal seen anam te jox leen ko, te ñu bare ci tàkkalante bi dina wàññiku.

Lii lépp du baale jëf bu bon. Xam lu tax nit mel ni mu mel dëppoowul ak nangu ko. Dafay rekk jox la xibaar bu gën a baax ngir liggéey.

Tabax wóolu gi lay jënd noflaay

Ak njiit bu jafe, coobare bi mooy nga noppi. Suufeel sa bopp, wax lu néew, di yaakaar nga rëcc ci gis. Dafay faral di dellu ci gannaaw, rawatina ak saytukat bu jaaxle walla bu bëgg a téye lépp, ndaxte noppi dafay mel ni jafe-jafe bu ñu nëbb. Saytukat bu tuuti bu mënul gis li ngay def dafay foog lu bon te di gën a téye.

Jëf bu nga foogul mooy jox leen lu ëpp, laata ñu ko laaj. Benn xibaar bu gàtt, bu ñu mën a xam ci benn waxtu bu ñu mën a wóolu. Li nga jeexal, li nga nekk ci, li nga soxla ci ñoom, ak lu mën a naaxsaay. Doo wone jëf bu bare. Yaa ngi dindi xamadi bi tax njiit bu jaaxle jël loxob liggéey bi. Feeñ, ci coobare, mooy li lay may ci mujj sa bérab ngir liggéey te kenn du la seetlu.

Yenn aada yu koy tabax:

• Wonel xibaar bu bon ci njëkk te sa bopp. Njiit bi dégg jafe-jafe ci yaw njëkk, ak pexe bu ci ànd, dafay jàng ne mën na la wóolu. Bu ko dégg ci keneen dafay jàng lu safaanu.
• Nekkal ku jeexal li mu wax. Ak njiit bu jaxasoo rawatina, wóolu bu yomb, bu naqari, dafa lay def benn bérab bu ne mu bañ a jaaxle ci moom.
• Wóoral dogal yi ci mbind, ci lu neex. "Ngir wóorlu ne jot naa ko, nu ngiy jël ñaareel bi te toxal jamono bi ba 14 bi, loolu la?" Lii dafa lay aar bu jamono soppiku, te dafay def ko te amul benn tuumaal.

Lu tax wax bi di mel bu am ay-ay fii

Su nga jotoon a toog ci benn njàqare bu dëgg ndaxte tudd ko dafa mel ni lu am musiba, doo néewaayu doole te doo di nax sa bopp ci ay-ay bi. Amy Edmondson, feccukatu Harvard bu jeexe fukki at yu bare di xool lii, dafay wax ne li ñàkk mooy kaaraange gu xel: gëm ne man ngaa wax benn xalaat, benn laaj, walla benn njuumte te doo ragal ñu mbugal la walla toroxal la ci moom. Bu mu fi nekkee, nit ñi dañuy wone jafe-jafe yi ci njëkk te liggéey bi dafay gën a baax. Bu mu fi nekkul, nit ñi dañuy noppi, te noppi gi dafay indi njëg ci ñépp.

Njiit bu jafe dafay faral di doon, ci lu leer, ku def ba wax mel bu am ay-ay. Kon sa jaaxle dafa am xel. Waaye jafe-jafe bi mooy ne noppi du yóbbu jafe-jafe bi; dafay tax mu feeñ ci gannaaw, gën a réy, te ci lu ëpp ci sa njëg. Mébét mi du nekk ku ragalul ci benn guddi. Mooy wut yëf bu gën a ndaw bu dëgg bu nga mën a wax, ci jamono bi gën a kaaraange, te tabax ci moom.

Yóbbu waxtaan bu jafe bi te taalul safara

Yenn saa dangay war a yékkati benn yëf ci lu wóor. Fee bi ñu bëgg dafa suufe lool, jamono bi mënul am, walla ni ñu la wax ci ndaje ma dafa daj bu baaxul. Moytu ko ba fàww du benn pexe. Wax leen sa mer itam du benn.

Yenn yëf dañuy tax waxtaan yii gën a dox bu baax:

1. Tànn jamono ji. Bu ci kanamu ñeneen, bu ci saa bi kenn ci yeen tàng. Njiit bu tàng bu ñu jàpp ci benn jamono bu bon dina ko def benn mbir bu jëm ci njiitalam, du jafe-jafe bi. Xaaral jàmm te laaj tuuti waxtu.
2. Waxal ci jafe-jafe bi, du ci nit ki. "Maa ngi ragal nu na ñàkk jamono ji su nu yokkee lii te bàyyiwu nu dara" dafay leen jox jafe-jafe ngir ñu ko jubbanti ak yaw. "Yaa ngi may boole yëf bu bare" dafay leen jox benn songante ngir ñu aaru ci moom. Dëgg yu ndaw, waaye waxtaan wu wuute lool.
3. Ñëwal ak benn xalaat, du benn tawat rekk. Indil xemmem bi nga bëggoon ak li ci naaxsaay. Njiit yi, sax ñu jafe, dañuy gën a yombal nangu benn ndigal ci lu wuute ak jubbanti benn ŋàññ bu ubbeeku.
4. Jublul ci benn dëppoo, du benn nangu. Soxlawoo sa njiit mu nangu ne yaa ngi ci dëgg. Dangay soxla teg tànk ci benn toftal bu ngeen mën a dékku ñoom ñaar. Yooyu ñaari mbir yu wuute lañu, te wut bu njëkk dafay faral di la ñàkkloo ñaareel bi.

Aar sa dëgërteef

Lu bare ci loru njiit bu jafe du jëf yi. Mooy li ngay yenu ci diggante yi, waxtaan yi ngay delloosaat ci 11 waxtu ci guddi, njéggalu bi nga bind ngir yëf bu doonul sa tooñ, ak yàqu-yàqub wóolu ci sa xelaat.

Aaru ko ci coobare.

Denc benn mbind bu jàmm ngir sa bopp, ay bés ak ay firnde, du ngir tabax benn àtte, waaye ngir dëgg gi taxaw bu wóor su kenn di soppi sa fàttaliku ci moom. Dencal benn walla ñaari nit yu génn ci mbir mi ñu mën a la wax lu jub ak lu jubadi, ndaxte njiit bu bon mën na soppi ci lu neen sa xam-xamu cëslaay. Te séddale wax ji ak naka ñu koy joxe. Saytukat mën na doon ku naqari dëgg-dëgg te teewul mu jub yenn saa ci liggéey bi. Jël wàll bi am njariñ. Bàyyi wàll bi doon rekk tàng-tàngam buy daj ci yaw.

Lii am na solo bu ëpp sa jàmm. World Health Organization dafay tudd tolluwaayu liggéey yu bon, ci ñoom saytu bu diktatóoraau, sonal, ak ñàkk sañ-sañ ci sa liggéey, ni ay ay-ay yu dëgg ci wér-gu-yaramu xel, du ay tuumal yu woyof. WHO dafay xayma ne naqar ak tiitaange dañuy sànk lu tolloo ak 12 miliyaari fani liggéey ci at ci àddina si. Njiit bu jafe du rekk lu naqari. Bu wéyee, dafay benn mbiru wér-gu-yaram, te jàppe sa jàmm ni lu am solo bu ñu war a aar mooy tontu bu am xel, du lu ëpp.

Xam dig bi, te xam kañ ngay dem

Lépp li ci kaw dafay teg ne njiit bu jafe a liggéeyandoo waaye buy jëf ci njub. Yenn du ni mel. Fittnaar, giñ, xàjjale, sonal, walla lu laal sa kaaraange, loolu benn mbir bu wuute la, te mébét mi fa du saytu jokkoo bi bu gën a baax. Mooy bind li xew te am ndimbal, jaare ko ci HR, benn nit bu mag bu nga wóolu, walla ban yoon bu sa jëmm joxe. Doo ameel benn nit bu la di def loolu muñ bu dul jeex.

Sax bu ëllëg ci dig bi, am na njariñ ngay dogal ci njëkk lu nga nangu a nangu ak ba kañ. Muñ bu dul jeex mooy ni nit ñu baax di mujje suux te di gëm ne ñoo di jafe-jafe bi. Tegal benn màndarga. "Su fekkee lii soppikuwul ba jeexu weer wi, dama tàmbali di wut." Am màndarga boobu, sax ci nëbb, dafay soppi naka la coow bu bés bu nekk di mel, ndaxte dangay bàyyi ne jàppees na la te doon ku jël benn tànn.

Saytu njiit bu baax mën na soppi njiit yu bare yu jafe ci ñu nga mën a liggéeyandoo, te loolu benn xam-xam bu dëgg la bu lay jariñ ba jeexu sa liggéey. Mënul jubbanti mbir yépp, te loolu du liggéeyam. Su fekkee njëg ci sa wér-gu-yaram, sa kóolute, walla sa dund ci kër wéy di yéeg lu mu man a doon li nga jéem, loolu itam xibaar la. Yenn saa jëf bi gën a dëgër bi ngay def mooy dogal bu jàmm ne kii du sa yoon ngir jubbanti, te am na benn néeg bu gën a dëgër ci biti.

Su fekkee diis bi jàll na liggéey ba dugg ci sa nelaw, sa xol, walla ni ngay jàppee nit ñi nga bëgg, loolu am na njariñ ngay waxtaan ci ak benn doktoor walla feccukat. Waru loo yenu benn liggéey bu jafe sa bopp, te soxla ndimbal ngir jàll ci moom waxul dara bu bon ci yaw.

Cosaan

• Harvard Business Review, Saytu sa Njiit (John J. Gabarro ak John P. Kotter)
• Harvard Business Review, Naka laay Liggéeyandoo ak Njiit bu Jafe? (Coaching Real Leaders, Muriel Wilkins)
• Harvard Business Review, Ci Jamono yu Jafe, Kaaraange gu Xel Soxla la, Du Cér (Amy C. Edmondson)
• World Health Organization, Wér-gu-yaramu xel ci liggéey