Amathiphu asheshayo
- Donsela wonke umthwalo ekubukweni.
- Qamba lokho ozokuyeka ngamabomu.
- Yisa ukushintshaniselana kumphathi wakho.
Cabanga ngoMsombuluko. Ithimba lakho lihle. Lizinikele. Futhi liyaminza ngokuthulile. Umsebenzi osele wakhula ngempelasonto, abantu ababili abekho, isicelo esisha safika kumuntu ongeke umtshele cha, futhi wonke umuntu wenza sengathi konke kuphuthuma ngokulinganayo nokuthi konke kungokwakhe ukukuqeda. Akekho oke washo igama elithi 'kuningi kakhulu' okwamanje. Baya bethula kancane, baba nolaka kancane, baphuze kancane ukuphendula.
Lowo mzuzu yiwo obalulekile. Hhayi ukuwohloka ezinyangeni ezintathu kamuva. Yilo.
Uma kunomsebenzi omningi kunamandla, umholi unesinyathelo esisodwa esiqotho, futhi asikhona ukuthi 'sebenza kanzima' noma 'yiba nekhono ngokwengeziwe.' Kungukuhlela ngokubaluleka (triage). Unquma ukuthi yini eyenziwa manje, yini engalinda, nokuthi yini eyekwayo ngamabomu, futhi uyakusho ngezwi ukuze ithimba lakho lingasali licabanga. I-triage yigama elibolekwe emithini yezimo eziphuthumayo, lapho izandla zingenele khona futhi udokotela kufanele ahlukanise okusongela impilo kokungalinda. Umgomo akukona ukwelapha yonke into. Kungukuqinisekisa ukuthi amandla amancane onawo afinyelela lapho ebaluleke khona.
Leli akulona ikhono elithambile. Uma kwenziwa kahle, kungenye yezinto ezivikela kakhulu ongazenza kubantu abakusebenzelayo.
I-burnout ayiyona inkinga yamandla okubekezela
Kukhona indaba eyengayo yokuthi i-burnout yehlela abantu abangakwazi ukumelana nayo. Ucwaningo lusho okunye. Inhlangano Yezempilo Yomhlaba (WHO) ichaza i-burnout njengesimo esidalwa ukucindezeleka okungapheli emsebenzini okungaphathwanga kahle, futhi ibala izimpawu ezintathu: ukukhathala okujulile, ukukhula kokungabaza noma ukugqekeza emsebenzini, nomuzwa okhulayo wokuthi umsebenzi wakho awubalulekile noma awulungile. Kufunde futhi. Imbangela eyibiza yindawo yomsebenzi, hhayi umsebenzi.
Abacwaningi abakufunde isikhathi eside kunabo bonke, uChristina Maslach noMichael Leiter, bathola ukuthi i-burnout ikhula ngenxa yokungahambisani phakathi kwabantu nezimo zabo ezindaweni eziyisithupha, futhi eyokuqala ohlwini lwabo ngumthwalo womsebenzi. Ukungahambisani komthwalo womsebenzi kusho ngqo lokhu okushoyo: kuningi kakhulu okumele kwenziwe, futhi asikho isikhathi, amathuluzi, noma abantu abanele bokukwenza. Impikiswano yabo, echazwe ngokusobala ku-Harvard Business Review, ukuthi i-burnout iyinkinga yokuphatha nenhlangano, hhayi ubuthakathaka bomuntu obungalungiswa nge-app yokuzindla.
Lokho kubukwa kabusha kushintsha ukuthi ubani onesibopho. Uma umthwalo ongapheli uyiyona njini, khona umuntu onamandla amakhulu phezu kwaleyo njini nguye onikeza umsebenzi futhi obeka okubalulekile. Nguwe lowo.
Yenza uhlu lubonakale
Amaqembu amaningi asenkingeni empeleni awanaso isithombe esabelwana ngaso sokuthi kungakanani. Umuntu ngamunye uthwele ingcezu yakhe futhi acabange ukuthi bonke abanye baphilile. Isenzo sokuqala se-triage ukudonsela wonke umthwalo ekukhanyeni.
Beka konke endaweni eyodwa lapho ithimba lingakubona khona. Ibhodi, idokhumenti, udonga lwamaphepha anamathelayo, noma yini ozoyisebenzisa ngempela. Bese, entweni ngayinye, wena nethimba niphendula imibuzo emibili, hhayi owodwa:
- Kubaluleke kangakanani lokhu, ngempela? Hhayi ukuthi ubani okucelile. Kwenzekani, ngokusobala, uma kufika emuva noma kungaze kwenziwe.
- Kuphuthuma kangakanani lokhu, ngempela? Nini isikhathi sokugcina sangempela, esikhundleni sesikhathi sokugcina umuntu asisho ngokujaha.
Leyo yimibuzo ehlukene, futhi ukuyididanisa yiyo indlela amaqembu asha ngayo enza umsebenzi ongenamsebenzi ngokushesha kuyilapho umsebenzi obalulekile uwela phansi. Okuningi okuzwakala kuphuthuma akubalulekile. Okunye okubaluleke ngempela akunaso isikhathi sokugcina nhlobo, okuyisona sizathu esenza kungenziwe. Uma uhlukanisa lokho okubili, isimo sangempela seviki siyavela.
Hlela kube yizinqwaba ezintathu
Uma sekubonakala, hlela. Melana nesifiso sokwenza izigaba eziyishumi nesikhombisa. Ezintathu zanele, futhi eyesithathu yiyona abaholi abaningi abayeqayo.
- Yenza manje. Kubalulekile futhi kubucayi ngesikhathi. Yilapha lapho amahora amahle nokunaka kwethimba lakho kuya khona kuleli viki. Gcina le nqwaba incane ngamabomu. Uma yonke into ikuyo, awuhlelanga, wenze nje uhlu olude.
- Hlela noma bamba. Kubalulekile kodwa akuphuthumi, noma kuphuthuma kodwa ungathenga isikhathi. Kunike usuku lwangempela, noma 'hhayi kuleli viki' okucacile, bese uyaqhubeka. Impumuzo lapha inkulu. Abantu bangayeka ukuthwala into ngomzuzu abazi ngawo ukuthi inekhaya.
- Yekela noma uhlehlise unomphela. Inqwaba abaholi abayigwemayo. Omunye umsebenzi awusenalo usizo. Umbiko okungekho owufundayo. Ukupholisha okungekho owakucelayo. Iphrojekthi eyayinengqondo ngenkathi edlule. Ukuqamba lokhu ngezwi, nokunika ithimba imvume ecacile yokuyeka, kuyisipho. Umsebenzi ongashiwongo awunyamalali. Uhlala nje emahlombe omunye umuntu.
Iqiniso elinzima ngaphansi kwakho konke lokhu: uma amandla emisiwe futhi isidingo singemiswe, kukhona okunikelayo. Uma ungakhethi ukuthi yini enikelayo, ithimba lakho lizokukhethela, ngokuvamile ngokuzicola ngokuthulile kuze kube ikhwalithi noma abantu bahluleke. Ukukhetha ngamabomu yiwona wonke umsebenzi.
Sho ingxenye ethulile kumphathi wakho
I-triage iyawohloka uma uhlela ngokwethembeka nethimba lakho bese uthi yebo kukho konke okuphuma phezulu. Ngesinye isikhathi kufanele uthathele phezulu ukushintshaniselana.
Lokhu akudingeki kube ukungqubuzana. Kungaba umusho owodwa, opholile, obeka ukukhetha lapho kufanele khona. Okuthile okunjenge: 'Singaletha ukwethulwa ngesikhathi, noma ukuhlolwa ngesikhathi, kodwa hhayi kokubili kule nyanga ngethimba esinalo. Yikuphi okubaluleke kakhulu kuwe?' Awenqabi. Wenza izindleko 'zakho konke' zibonakale kumuntu ocela konke. Abaholi abaningi abanengqondo, uma benikwa ukukhetha kwangempela, bazokhetha. Labo abangeke, basanda kukutshela okuthile okubalulekile ngendawo osebenza kuyo.
Uzokwenza lokhu kabi ngezinye izikhathi. Uzovikela into engalungile, noma uphikise sekwephuzile. Lokho kungalungiseka. Okunzima kakhulu ukukulungisa yithimba elifunde ukuthi umholi walo uzomunca umsebenzi ongenamkhawulo ngaphandle kokuqhaqhazela, ngoba yilokho okwabafundisa ukuthi kufanele nabo bawumunce.
Vikela ukululama, hhayi umphumela kuphela
I-triage evele ithulule ulayini kuphela iyi-treadmill nje esheshayo. Abantu abasebenzi ngomphumela kuphela. Badinga isikhala, izikhala nezikhathi ezihamba kancane lapho izinzwa zizinza khona ngempela nokucabanga okuhle kubuya.
Ezinye izinto ezimelana nengcindezi:
- Vikela izikhathi zokuthula. Uma ukuphushwa okunzima kuphela, vumela ijubane lehle ngempela esikhundleni sokugcwalisa isikhathi ngokushesha. Ukululama yikho okwenza ukuphusha okulandelayo kukwazeke ukumelana.
- Qaphela isibonelo sakho. Abantu bafunda lokho okwenzayo kunalokho okushoyo. Uma uphendula imilayezo phakathi kwamabili futhi weqe isikhathi sakho sokuphumula, imvume yakho yokuphumula ayisho lutho.
- Hlola amandla ngaphambi kokwethwesa. Umbuzo wemizuzu emibili othi 'yini ngempela esesitsheni sakho manje' ngaphambi kokunikeza umsebenzi omusha uvimba i-burnout eningi kunanoma yisiphi isipho sempilo.
- Vumela abantu bayeke izinto obala. Ithimba elingasho 'kwadingeka ngiyeke u-X ukuze ngiqede u-Y' ngaphandle kokujeziswa lizokutshela iqiniso ngalokho okungenzeka. Ithimba elingakwazi lizovele lihluleke ngokuthulile, futhi uzokuthola sekwephuzile.
Lapho lokhu kuyeka khona ukuba umsebenzi wakho
I-triage yomthwalo womsebenzi inamandla, futhi inomngcele onzima. Ungahlela kabusha ulayini. Awukwazi, ngokuhlela, ukususa iviki lamahora ayikhulu umuntu asewaphile, noma ukulungisa umuntu osedlule ekukhathaleni wangena endaweni ecethile, egqekezayo, engenanto ebalulekile lapho i-burnout ingafinyelela khona. Ukuhlela kabusha umsebenzi ngukuvimbela. Akulona ukwelapha.
Uma umuntu ethimbeni lakho eyekile ukulala, ehoxile kubantu ayebajabulela, esebandayo noma engenathemba, noma ebonakala eqhaqhazela, lowo ngumzuzu wokunakekela, hhayi isipredishithi esingcono. Mkhombe, ngesineke, kudokotela, kuchwepheshe wengqondo, noma kuhlelo lwenkampani yakho lokusiza abasebenzi (EAP), bese umsusa omunye umthwalo esitsheni sakhe ngenkathi efika lapho. Ziqaphele ngokwethembeka okufanayo. Abaholi abasha kabi kakhulu bavame ukuba yilabo abamatasa bevikela wonke omunye umuntu, beqinisekile ukuthi bayisiphesheli. Awuyona isiphesheli. Imikhawulo efanayo isebenza nakuwe, futhi ukufinyelela usizo lapho ufinyelela kuyo yiko okukwenza uqhubeke ukuvela kubantu ababheke kuwe.
Ithimba lizokuxolela ngokungenzi konke. Okuhlalayo ukuthi ngabe ubuthembekile yini ngalokho okwakungenzeka, nokuthi ngabe wema phakathi kwabo nokungenakwenzeka esikhundleni sokukudlulisela kubo.
Imithombo
- World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
- Michael P. Leiter and Christina Maslach, Six areas of worklife: a model of the organizational context of burnout (PubMed)
- Harvard Business Review, To Curb Burnout, Design Jobs to Better Match Employees' Needs