ለረጅሙ ጉዞ የሚሆን መረጋጋት፦ መሪዎች ሳይቃጠሉ እንዴት ጸንተው እንደሚቆዩ

ትኩረቱን ሁሉ የሚወስድ የተረጋጋ መሪ ምስል አለ። ቀውሱ ይመታል፣ ክፍሉ ይወጠራል፣ አንድ ሰው ግን ድምፁን አረጋግቶ ትክክለኛውን ጥያቄ ይጠይቃል። ይህ እውነተኛና ጠቃሚ ነገር ነው። ሆኖም በአንድ ከሰዓት በኋላ ስለሚከሰት ለመተረክ ቀላሉ ታሪክ ነው።

ከባዱ ታሪክ በዓመታት ውስጥ ይከናወናል። ያው ሰው፣ ከሦስት መቶ ቀውሶች በኋላ፣ አሁንም የሚሰጠው ነገር ይዞ ወደ ክፍሉ መግባት ይችላል። ጫናው ስላልተሰማው ሳይሆን፣ ታንኩ ሳይደርቅ ደጋግሞ የመሙላት መንገድ ስላገኘ ነው። ማንም ማለት የማይሠለጥንበት ምስል ይህ ነው፣ በሃምሳ ዓመትዎ አሁንም በሚገባ እየመሩ ይሆኑ ወይስ በአርባ ዓመትዎ በጸጥታ ተቃጥለው የሚወስነውም ይኸው ነው።

በቅጽበቱ ውስጥ ያለ መረጋጋት አጭር ሩጫ ነው። በሙያ ዘመን ውስጥ ያለ መረጋጋት ደግሞ የጽናት ውድድር ነው። ከውጭ ሲታዩ ይመሳሰላሉ፣ የሚገነቡት ግን በፍጹም በተለያየ መንገድ ነው።

መረጋጋት ለምን እንደሚያፈስ

ብዙ ኃላፊነት የሚሰማቸው ሰዎች የሚወድቁበት ወጥመድ ይህ ነው። በጫና ውስጥ ጎበዝ ነዎት፣ ስለዚህ ሰዎች ተጨማሪ ጫና ያመጡልዎታል። ይይዙታል፣ ስለዚህ ተጨማሪ ያመጣሉ። ለተወሰነ ጊዜ ሥርዓቱ ቀስ በቀስ እያደረቀዎት ያለውን ባህርይ በትክክል ይሸልማል፣ ሒሳቡ ደግሞ ለዓመታት አይደርስም።

የዓለም ጤና ድርጅት አሁን በዚያ መንገድ መጨረሻ ላይ የሚሆነውን ይሰይመዋል። በዓለም አቀፍ የበሽታዎች ምደባው ውስጥ፣ መቃጠልን በሚገባ ካልተያዘ ሥር የሰደደ የሥራ ቦታ ጭንቀት የሚመጣ ሲንድሮም ብሎ ይተረጉመዋል፣ ሦስት ምልክቶችንም ይዘረዝራል፦ ጥልቅ ድካም፣ ከሥራው እያደገ የሚሄድ ንቀት ወይም የአእምሮ መራቅ፣ እንዲሁም በሥራዎ ላይ ጎበዝ አለመሆንዎ የሚሰማ እየሰረገ የሚሄድ ስሜት። ያንን የመጨረሻውን ደግመው ያንብቡት። የሚሸረሸረው ጉልበትዎ ብቻ አይደለም። በራስዎ ብቃት ላይ ያለው እምነትዎ ነው። ዋጋ ያሰጠዎት መረጋጋት መጀመሪያ የሚሄደው ነገር ነው።

ለዚህ ከሁሉ የተጋለጡት ብዙ ጊዜ ከሁሉ አስተማማኝ የሚመስሉት ናቸው። ይስባሉ። አያማርሩም። በከፋው ትርጉም፣ ጫና ለመጨመር ቀላል ናቸው።

በሰውነት ውስጥ በእውነት ምን እየሆነ እንዳለ መረዳት ይጠቅማል፣ ምክንያቱም ፈቃደኝነት ብቻውን ለምን እንደማያድንዎት ያብራራል። የጭንቀት ምላሽዎ የተሠራው ለአጭር ፍንዳታዎች ነው። ስጋት ይታያል፣ ሥርዓትዎ በጭንቀት ሆርሞኖች ይሞላል፣ እርምጃ ይወስዳሉ፣ ከዚያም ሰውነት እንዲጠግንና እንዲያገግም መጥፋት አለበት። ያ የመብራትና የመጥፋት ምት ደኅና ነው። ጤናማም ነው። ችግሩ የመጥፊያው ቁልፍ ነው። ጫናው ፈጽሞ ሳይለቅ ሲቀር ምላሹ ሙሉ በሙሉ አይዘጋም፣ አልፎ አልፎ ለሚመጣ ድንገተኛ ሁኔታ የተነደፈ ሥርዓትም ለወራትና ለዓመታት በከፍተኛ ፍጥነት ሲሽከረከር ይኖራል። የሚከማቸው ጉዳት በየትኛውም ቀን አስደንጋጭ አይመስልም። ይከማቻል። እርስዎ በሚሰማዎት ጊዜ ብዙው አስቀድሞ ተከፍሏል።

ገፍቶ የመሄድ ተረት

አብዛኞቻችን በአንድ አቅጣጫ የሚሄድ የጥንካሬ ሞዴል ተሰጥቶናል፦ የበለጠ ተቋቋም፣ ያነሰ አገግም፣ መሸከም እንደምትችል አሳይ። ያ ሞዴል ስህተት ነው፣ ከፍተኛ አፈጻጸምን የሚያጠኑ ሰዎችም ይህን ከተረዱ ቆይተዋል።

Harvard Business Review ካሳተማቸው እጅግ ጠቃሚ ጽሑፎች በአንዱ፣ የአፈጻጸም ተመራማሪዎቹ Jim Loehr እና Tony Schwartz ልሂቃን አትሌቶችን አጥንተው ከግምት የተለየ ነገር አገኙ። ከሁሉ የተሻሉት ተጫዋቾች ረጅም ጊዜ በከፍተኛ ውጥረት የቆዩት አልነበሩም። ከሁሉ የላቀ ማገገም የነበራቸው ናቸው። የልብ ምታቸው በአንድ ነጥብ ወቅት ከፍ ይላል፣ ከዚያም በነጥቦች መካከል ባሉት ሰኮንዶች ውስጥ በከፍተኛ ሁኔታ ይወርዳል። የለያቸው ችሎታ ምን ያህል ተወጥረው መቆየት እንደሚችሉ ሳይሆን ምን ያህል ሙሉ በሙሉ እንደሚወርዱ ነበር።

አመራርም በተመሳሳይ ሕግ ይሠራል። ተረቱ ከሁሉ የጠነከረው ሰው ጥበቃውን ፈጽሞ የማያወርደው ነው ይላል። እውነታው ግን ወደ ተቃራኒው ይቀርባል። ወደ እውነተኛ ማገገም መውረድ የሚችለው ሰው፣ በንድፈ ሐሳብ ብቻ ሳይሆን ሙሉ በሙሉ፣ ቀጣዩ እውነተኛ ነገር ሲመጣ አሁንም አቅም የቀረው ነው። ያለ ማገገም ሲሮጡ ከፍታዎችዎ ያንሳሉ፣ ወለልዎም ይወርዳል፣ በመጨረሻም መረጋጋት ሊመርጡት የሚችሉት ነገር መሆኑ ያበቃል። በታንኩ ውስጥ አይኖርም።

Shawn Achor እና Michelle Gielan ለዚያው ጋዜጣ ሲጽፉ በግልጽ አስቀምጠውታል፦ የመቋቋም አቅም ምን ያህል መቋቋም እንደሚችሉ ሳይሆን ምን ያህል በሚገባ እንደሚሞሉ ነው። ዕረፍትን ሥራ ካለቀ በኋላ የሚገኝ ሽልማት አድርገን እንመለከተዋለን። በእውነቱ ግን ሥራው በጭራሽ የሚሠራበት አካል ነው።

ማገገም በእውነት ምን እንደሚመስል

ማገገም በራስ ለመስማማት ቀላል ለማድረግ ግን ከባድ ቃል ነው፣ በከፊልም አብዛኞቻችን የባህር ዳርቻ ስለምናስብ ነው። እውነተኛ ማገገም ከዚያ በጣም ያነሰና በጣም ተደጋጋሚ ነው፣ በተራ ሳምንታት ውስጥ መገንባትም አለበት እንጂ ፈጽሞ ለማይመጣ ዕረፍት አይቆጠብም።

ታንኩን በእውነት የሚሞሉ ጥቂት ነገሮች፦

• በቀኑ ውስጥ እውነተኛ ዕረፍቶች፣ የውሸት ሳይሆኑ። በስብሰባዎች መካከል ስልክ ማሸብለል ማገገም አይደለም፣ ሌላ ዓይነት ግብዓት ነው። አጭር የእግር ጉዞ፣ ጥቂት ደቂቃ በመስኮት ማየት፣ ስክሪን የሌለበት አሥር ጸጥ ያሉ ደቂቃዎች። ነጥቡ አትሌቱ በነጥቦች መካከል እንደሚወርድ ሁሉ ሥርዓትዎ እንዲወርድ መፍቀድ ነው።
• ጠንካራ ማቆሚያዎች። ጠርዝ የሌለው ሙያ ሁልጊዜ ትንሽ የበራ ሙያ ነው። ቀኑ የሚያበቃበትን ይወስኑና እንዲያበቃ ይፍቀዱ። ሥራ የሰጡትን ቦታ ሁሉ ሞልቶ ይሰፋል፣ ስለዚህ ተግሣጹ በፈቃደኝነት ሳይሆን በድንበሩ ውስጥ ነው።
• እንቅልፍ እንደ ትርፍ ሳይሆን እንደ መሠረተ ልማት መታየት። ብዙ የሚያመርቱ ሰዎች በጸጥታ የሚሠዉት ከሁሉ የተለመደው ነገር ይህ ነው፣ ከሁሉ የከፋ ስውር ዋጋም ያለው ይኸው ነው። የደከሙ ሰዎች ቶሎ የሚነጫነጩ ሰዎች ናቸው። በቋሚ ጉድለት ላይ የተረጋጋ ነርቭ ሥርዓት ማሽከርከር አይችሉም።
• ከስኬት ጋር ምንም ግንኙነት የሌለው አንድ ነገር። በእሱ ጎበዝ ለመሆን የማይሞክሩበት ነገር። አንጎል የማይለካበት ቦታ ያስፈልገዋል።

ከዚህ ውስጥ አንዳችም ቅንጦት አይደለም። ጥገና ነው፣ ልክ ለረጅም ጊዜ እንዲሠራልዎት የሚፈልጉትን ነገር እንደሚያስጠግኑት። የሚዘልቁ መሪዎች ያንን ያነሰ የሚያስፈልጋቸውበትን መንገድ ያገኙ አይደሉም። መውሰዳቸው ላይ ጥፋተኛነት መሰማቱን ያቆሙ ናቸው።

ሊሰየም የሚገባው ጸጥ ያለ የማገገም ዓይነትም አለ፣ እሱም ከጊዜ መራቅ ይልቅ ከትኩረት ጋር የተያያዘ ነው። ሰዎችን የሚያደርቀው አስገራሚ መጠን ያለው ነገር ሥራው ራሱ ሳይሆን ቅሪቱ ነው፣ ከአንድ ሰዓት በኋላም እያመነዠኩት ያለው ስብሰባ፣ ደጋግመው የሚያጫውቱት ውይይት። አንድ ነገር ማስቀመጥን መማር፣ ከእሱ ሲርቁ በጭንቅላትዎ ውስጥ ያለውን ገጽ በእውነት መዝጋት፣ በራሱ የማገገም ችሎታ ነው። አንዳንዶች ወደዚያ የሚደርሱት በጥቂት ደቂቃ ዘገምተኛ ትንፋሽ ነው። አንዳንዶቹ ደግሞ ቀኑ ማብቃቱን በሚያመለክት ሥርዓት፣ ልብስ በመቀየር፣ በእግር ወደ ቤት በመሄድ፣ በሥራና በቀሪው ሕይወት መካከል ጠንካራ መስመር በመሳል። ዘዴው ምንም ይሁን፣ መርሁ አንድ ነው። አሁንም እያፈሰሰ ያለን ታንክ መሙላት አይችሉም።

ችግሩ እርስዎ በማይሆኑበት ጊዜ

ከዚህ ውስጥ ብቻዎን ሊያስተካክሉት የሚችሉት ወሰን አለው፣ ስለዚህም እውነተኛ መሆኑ ጠቃሚ ነው፣ ምክንያቱም የራስ አገዝ ምክር በጸጥታ ወደ ራስን መውቀስ ሊለወጥ ይችላል።

መቃጠልን ለማጥናት ሙያዋን ያሳለፈችው የበርክሌዩ የሥነ ልቦና ባለሙያ Christina Maslach ሁሉንም ነገር እንደገና የሚያስቀምጥ ነጥብ ታቀርባለች። በጥናቷ መሠረት መቃጠል በአብዛኛው በሰውየውና በሥራው መካከል በስድስት መስኮች ላይ ያለ አለመጣጣም ነው፦ የሥራ ጫና፣ ቁጥጥር፣ ሽልማት፣ ማኅበረሰብ፣ ፍትሐዊነት እና እሴቶች። ሥራ ከሚያገግሙት በላይ ሲጠይቅ፣ እንዴት እንደሚሠራ ምንም ድምፅ ሳይኖርዎት ሲቀር፣ ልፋት ሳይታወቅ ሲቀር፣ ቦታው ብቸኛ ወይም ኢፍትሐዊ ሲሰማ፣ ወይም ከሚያምኑበት ተቃራኒ እንዲሠሩ ሲጠየቁ፣ ምንም ያህል የግል መረጋጋት ቢኖር ያንን ክፍተት ለረጅም ጊዜ አይዘጋውም።

የእሷ ንግግር መያዝ ይገባዋል። የምንጠይቀው ብቸኛው ጥያቄ «የተቃጠለው ሰው ምን ችግር አለበት» የሚል ከሆነ፣ የምናገኘው ብቸኛ መልስ ተጨማሪ ራስን መንከባከብ ይሆናል። አንዳንድ ጊዜ እውነተኛው መልስ ወጥ ቤቱ በጣም ስለሞቀ እንደገና መነደፍ አለበት የሚል ነው እንጂ ምግብ አብሳዩ በጸጥታ ማላብ መማር አለበት የሚል አይደለም።

ሌሎችን ለሚመራ ሰው ይህ ሁለት ጊዜ ይመታል። የተበላሸ የሥራ ጫናን በማሰላሰል ማሸነፍ አይችሉም፣ ቡድንዎም አይችልም። ለረጅሙ ጉዞ የራስዎን መረጋጋት የመጠበቅ አካል፣ በውስጡ ያሉትን ሰዎች በጸጥታ የማያበስል አካባቢ መገንባት ነው፣ እርስዎንም ጨምሮ። እርስዎ የሚያሳዩት ድንበር እነሱ እንዲጠብቁ የተፈቀደላቸው ድንበር ይሆናል። እኩለ ሌሊት ላይ ኢሜይል የሚመልሱ ከሆነ፣ ፖሊሲዎ ምንም ይበል፣ ቡድንዎ እኩለ ሌሊት በጨዋታው ውስጥ እንዳለ ይማራል። ሰዎች ከሚያውጁት ይልቅ የሚያደርጉትን በጣም በቅርበት ይመለከታሉ።

እንዲሁም የትኞቹ እሳቶች እውነተኛ እንደሆኑ እውነተኛ መሆንን ይጠይቃል። ቡድኖችን የሚያደክመው ብዙው ጫና የተፈበረከ ነው፣ በቀላሉ ሊጠብቁ በሚችሉ ነገሮች ላይ የተለጠፈ አጣዳፊነት፣ ከላይ ያለ ሰው ስለተጨነቀ ብቻ እንደ ድንገተኛ ሁኔታ የተያዘ። የተረጋጋ መሪ ከሚያደርጋቸው እጅግ መከላከያ ነገሮች አንዱ ያንን ጭንቀት ወደ ታች አለማስተላለፍ ነው። የውሸት ደወልን ወደ አሥር ሌሎች ሰዎች እንዳይዛመት ብሎ መሸከም እውነተኛ ሥራ ነው፣ የሙሉ ቡድንንም ታንክ ላልሆነ ነገር ከመድረቅ የሚጠብቅ ዓይነት ነው።

ለመለካት ረዘም ያለ መንገድ

የሚመልሱትን ጥያቄ መቀየር ይረዳል። አብዛኞቻችን ሳናውቀው ለሚቀጥሉት ዘጠና ቀናት እያመቻቸን ነው። ቁጥሩን ማሳካት፣ ምረቃውን ማለፍ፣ ሩብ ዓመቱን መጨረስ። ያ አድማስ በሙቀት መሮጥን ምክንያታዊ ያስመስለዋል፣ ምክንያቱም ዋጋው በኋላ ላይ፣ ሩቅ በሚመስል የእርስዎ ቅጂ ላይ ይወርዳል።

በረዥም ሰዓት ለመለካት ይሞክሩ። «ይህን ሳምንት ማለፍ እችላለሁ ወይ» ሳይሆን «ይህን በዚህ ፍጥነት ለአሥር ዓመት ማድረግ እችላለሁ ወይ»። ይህ ግልጽ የሚያደርግ ጥያቄ ነው። በሩብ ዓመት ርዝመት ጀግንነት የሚመስሉ ብዙ ልማዶች በአሥርተ ዓመታት ርዝመት ግድ የለሽነት ይመስላሉ። ሌሊቱን ሙሉ መንቃት። የተዘለለው ማገገም። ወደኋላ ላለማለት የሚሰማው ኩራት። ከረጅሙ እይታ ጋር ሲገናኝ አንዳችም አይተርፍም።

ሰዎች የሚቆዩላቸው መሪዎች፣ ቡድኖቻቸው ከሁሉ የተሻለ ሥራ የሚሠሩላቸውና የመጀመሪያውን ዕድል አግኝተው የማይሸሹላቸው፣ ማለት ይቻላል በጭራሽ ከሁሉ በሞቀ ሁኔታ የሮጡት አይደሉም። በአብዛኛው ጩኸተኞቹ ተቃጥለው ካለፉ በኋላም አሁንም እዚያ ያሉ፣ አሁንም የሚገኙ፣ አሁንም ራሳቸው የሆኑ የተረጋጉ መገኘቶች ናቸው።

አስቀድመው እየደረቁ ከሆነ

ከዚህ ውስጥ የተወሰነው ትንሽ በጣም ቅርብ ሆኖ ሊደርስዎት ይችላል። ስለ ድካም፣ ስለ ንቀትና በሥራዎ ላይ ጎበዝ ስለመሆንዎ እየደበዘዘ ስላለ ስሜት እያነበቡ ከሆነና ይህ እንደ ማስጠንቀቂያ ሳይሆን እንደ መግለጫ የሚሰማ ከሆነ፣ ገፍቶ ከመሄድ ይልቅ በቁም ነገር ሊታይ ይገባል።

በትንሹ ይጀምሩ፣ አሁንም ይጀምሩ። በዚህ ሳምንት አንድ ድንበር ይጠብቁና በእውነት ይያዙት። አንድ እውነተኛ የሌሊት እንቅልፍ ያግኙ። ሳህንዎ ምን ያህል እንደሞላ እንደገና በጸጥታ ከመሸከም ይልቅ ለአንድ ሰው እውነቱን ይንገሩ። ክብደቱ ከድካም አልፎ ስሜትዎን፣ እንቅልፍዎን፣ ወይም ቀደም ሲል ያስቡላቸው ስለነበሩ ነገሮች የመጨነቅ አቅምዎን ወደሚያደቅቅ ነገር ከተለወጠ፣ ከሐኪም ወይም ከቴራፒስት ጋር ይነጋገሩ። መቃጠልና ድብርት ከውስጥ ሲታዩ ሊመሳሰሉ ይችላሉ፣ እነሱን የሚለየው እርስዎ መሆን የለብዎትም። እርዳታ መጠየቅ የተረጋጋው ሰው መሆን ማብቃት አይደለም። የተረጋጉ ሰዎች ትርጉም እስኪኖራቸው ድረስ ረጅም ጊዜ የተረጋጉ ሆነው የሚቀጥሉበት መንገድ ነው።

ግቡ በጫና ውስጥ ምንም አለመሰማት ኖሮ አያውቅም። ጫናው መጥቶ ካለፈ ከረጅም ጊዜ በኋላም አሁንም ቆመው መገኘት፣ አሁንም ራስዎ ሆነው መገኘት ነው።

ምንጮች

• World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
• Harvard Business Review, The Making of a Corporate Athlete (Jim Loehr and Tony Schwartz)
• Harvard Business Review, Resilience Is About How You Recharge, Not How You Endure (Shawn Achor and Michelle Gielan)
• UC Berkeley News, Burned out? Berkeley expert's book offers roadmap to a better workplace (Christina Maslach)