ሁሉንም ሳይሸከሙ መጨነቅ

አንድ የበታችዎ ፊትዎ ተቀምጦ ማልቀስ ይጀምራል። የትዳር አጋራቸው ታሟል። የሚያስቡለት ሥራ እያመለጣቸው ነው፣ እርስዎንም ማሳዘናቸውን ይፈራሉ። ያዳምጣሉ። እያንዳንዱን የማጽናኛ ቃል በልብዎ ይናገራሉ። ከዚያም በሚቀጥለው ሰዓት ውስጥ የሆነ ቦታ ላይ፣ እነሱ ቀለው ወደ ጠረጴዛቸው ከተመለሱ በኋላ፣ በምንም ነገር ላይ ማተኮር እንደማይችሉ ያስተውላሉ። ፍርሃታቸው አሁን በደረትዎ ውስጥ ተቀምጧል፣ እነሱ ሲሄዱም አብሮ አይሄድም።

ሰዎችን የሚመሩ ከሆነ፣ የዚህ ዓይነት ነገር ሁልጊዜ ይገጥምዎታል። በቀውስ ውስጥ ያለ ቡድን፣ ማድረስ ያለብዎት የሥራ ቅነሳ፣ በግልጽ እየፈረሰ ያለ ባልደረባ። የተረጋጋው ሰው እንዲሆኑ ይጠበቃል፣ ከባድ ስሜቶች የሚያርፉበት ቦታ። ስለዚህ ይስባሉ። ቀን በቀን፣ ውይይት በውይይት፣ የሁሉንም ሰው የአየር ሁኔታ ወስደው በራስዎ ሰውነት ውስጥ ያከማቻሉ።

ከዚያ በአንድ ማክሰኞ የሚሰጡት ምንም ነገር እንዳልቀረዎት ይረዳሉ፣ ለምን እንደሆነም ማወቅ ያዳግትዎታል። ሁሉንም በትክክል አድርገዋል። አስበዋል።

ወጥመዱ ይኸው ነው። ችግሩ በአብዛኛው በጣም ብዙ ማሰብዎ አይደለም። *እንዴት* እንዳሰቡ ነው።

ሁለታችንም ርኅራኄ የምንላቸው ሁለት ነገሮች

ከዚህ ሁሉ ሥር ማንም ማለት የማያስተምርዎት ልዩነት አለ፣ አንዴ ካዩትም በኋላ ሳታዩት መቅረት አይችሉም።

አንደኛው የመጨነቅ ዓይነት ከአንድ ሰው ጋር አብሮ መሰማት ነው። ስሜታቸውን ወደ ራስዎ ወስደው የእሱን ቅጂ ይለማመዳሉ። ፍርሃታቸው የእርስዎ ፍርሃት ይሆናል። ተመራማሪዎች ይህን በጠባቡ ትርጉም ርኅራኄ ይሉታል፣ የብዙ ሰብዓዊ ትስስርም ምንጭ ነው። አደጋውም የሚኖረው እዚህ ነው፣ ምክንያቱም የተዋሰው ሕመም ማጥለቅለቅ ከመጀመሩ በፊት የተወሰነውን ብቻ መያዝ ይችላሉ።

ሌላኛው ዓይነት ለአንድ ሰው መሰማት ነው። ስቃያቸውን በግልጽ ያያሉ፣ ይነካዎታል፣ በእርስዎ ውስጥ የሚነሳውም ስቃዩ ራሱ ሳይሆን ሙቀትና የመርዳት ግፊት ነው። ይህ ተመራማሪዎች ርኅሩኅነት ብለው ወደሚጠሩት ይቀርባል። ወደ እነሱ እየዞሩ በራስዎ ሰውነት ውስጥ ተተክለው ይቆያሉ።

እነዚህ የቃላት ጨዋታ ይመስላሉ። አይደሉም። የነርቭ ሳይንስ ተመራማሪዋ Tania Singer እና ባልደረባዋ Olga Klimecki ሰዎችን በአንጎል ስካነሮች ውስጥ አስገብተው በእነዚህ ሁለት ሁኔታዎች ውስጥ ለሌሎች ሥቃይ ሲጋለጡ ምን እንደሚሆን ተመለከቱ። ተሳታፊዎቹ በጥሬው ርኅራኄ ውስጥ ሲቆዩ፣ ሕመምን መመልከት የአንጎሉን የራሱን የሕመምና የስጋት ሥርዓቶች አበራ፣ ሰዎችም የከፋ ስሜት፣ የበለጠ መሟጠጥ፣ የመራቅ ፍላጎት እንደተሰማቸው ተናገሩ። ተመሳሳዮቹ ሰዎች በርኅሩኅነት ሲሠለጥኑ ግን የተለየ ነገር ተከሰተ። እንቅስቃሴው ከሙቀት፣ ከመቀራረብና ከሽልማት ጋር ወደተያያዙ ሥርዓቶች ተሻገረ። ፊታቸው ላላ። በአንድ ሰው ስቃይ ላይ በቀጥታ እየተመለከቱም እንኳ *አዎንታዊ* ስሜት እንደተሰማቸው ተናገሩ፣ ከመሸሽ ይልቅ የበለጠ ለመቅረብ ፈለጉ።

እነዚህ የአንድ ነገር ሁለት ጣዕሞች እንዳልሆኑ ተረጋገጠ። በአንጎል ውስጥ በአብዛኛው በተለያየ ማሽነሪ ላይ ይሠራሉ።

ስለዚህ «የርኅራኄ ድካም» ትንሽ የተሳሳተ ስም ነው

የርኅራኄ ድካም የሚለውን ሐረግ ሰምተውት ይሆናል፣ ተሰምቶዎትም ይሆናል። ድካሙ እውነተኛ ነው። መለያው ግን ወደተሳሳተ ተጠያቂ ያመለክታል።

ሰዎችን የሚያደክማቸው ርኅሩኅነት አይደለም። አንዳንድ ተመራማሪዎች አሁን የርኅራኄ ጭንቀት የሚሉት ነው፣ ማራገፊያ የሌለውን ስሜት ከመምጠጥ የሚመጣው ጫና። ርኅሩኅነት፣ ማለትም ሞቃታማውና ንቁው ዓይነት፣ በእውነቱ ከዚያ ጫና የሚከላከል ይመስላል። ሊታደስ የሚችል አቋም ነው። የሚያሰጥመው የርኅራኄ ዓይነት ግን አይደለም።

ይህ ብዙ ኃላፊነት የሚሰማቸው መሪዎች ሳይመረምሩት የሚይዙትን እምነት እንደገና ያስቀምጠዋል፦ አሳቢ ሰው ለመሆን ከሚመሩት ሁሉ ጋር መሰቃየት አለብዎት የሚለውን። ሕመማቸው የእርስዎ ሕመም ካልሆነ ቀዝቃዛ ነዎት የሚለውን። ያ እምነት እርስዎ ከሚያስቡት ተቃራኒውን እያደረገ ነው። ቀስ በቀስ እያባዳችሁ ነው፣ ባዶ የሆነ መሪ ደግሞ ለማንም ጸንቶ መቆም አይችልም።

የእርስዎ ጫና የእርስዎ ብቻ ሆኖ የማይቀረው ለምንድን ነው

ይህ ከራስዎ ደኅንነት አልፎ የሚጠቅምበት ተግባራዊ ምክንያት አለ፣ እየመጠጡ ጎንበስ ብለው ሳሉም በቀላሉ የሚያመልጥ ነው።

ስሜት በቡድን ውስጥ ይጓዛል። ሰዎች አንዳቸው ሌላውን ያለማቋረጥ ያነባሉ፣ በአብዛኛውም ከንቃተ ህሊና በታች፣ መሪ አድርገው ለሚያዩትም ሰው ከመጠን ያለፈ ትኩረት ይሰጣሉ። የእርስዎ ሁኔታ ክፍሉ የሚዋሰውን መነሻ ያስቀምጣል። ያልፈቱት የተዋሰ ፍርሃት ሲሞላዎት፣ በውስጥዎ ታሽጎ አይቀርም። ያፈሳል። የመንጋጋዎ መጣበቅ፣ የተቆራረጡት መልሶች፣ በስብሰባ ውስጥ ያለው ትንሽ የተጣደፈ ኃይል፣ ቡድኑ ያንን ሁሉ ይቀበልና በጸጥታ ይወጠራል።

ስለዚህ ከመጠን በላይ መሸከም በግል የሚከፍሉት ዋጋ ብቻ አይደለም። በርኅራኄ ጭንቀት ላይ የሚሮጥ መሪ በዙሪያው ላሉት ሁሉ ጸጥ ያለ ደወል ያስረክባል፣ ይህ ደግሞ በመጀመሪያ በመምጠጥ ሊያደርጉት ከፈለጉት ተቃራኒ ነው። በርኅሩኅ አመራር ላይ ያለው ጥናት ደጋግሞ በተመሳሳይ ነጥብ ላይ ያርፋል፦ መሪዎች የራሳቸውንም የሰዎቻቸውንም ደኅንነት በእውነት ሲጠብቁ፣ ቡድኖች ከውድቀት በፍጥነት ያገግማሉ፣ አንዳቸው ሌላውን የበለጠ ያምናሉ፣ የተሻለም ሥራ ይሠራሉ። እርስዎን የሚያካትት ርኅሩኅነት ራስን ማቆላመጥ አይደለም። ለመላው ቡድን ግንብ የሚሸከም ነው።

ለቡድን ሊሰጡት የሚችሉት እጅግ የተረጋጋ ስጦታ፣ ከባዱን ነገር በግማሽ ተፈጭቶ ከመሸከም ይልቅ በእውነት የፈጨው መሪ ነው።

በእውነተኛ ውይይት ውስጥ ምን እንደሚመስል

ከአብሮ መሰማት ወደ ለሰው መሰማት የሚደረገው ሽግግር በአብዛኛው ውስጣዊ ነው፣ ሆኖም እንዴት እንደሚገኙ በተጨባጭ መንገዶች ይለውጠዋል።

አንድ ሰው ከሁሉ የከበደውን ነገሩን ሲያመጣልዎት፣ ከእሱ ጋር የመዋሃድ፣ ድንጋጤያቸውን በራስዎ ድንጋጤ የመመለስ፣ አብረዋቸው በአእምሮ ማስተካከል ወይም መፍራት የመጀመር ግፊትን ያስተውሉ። ከዚያም ይልቅ ጸጥ ያለ ነገር ያድርጉ። የራስዎን እግር መሬት ላይ ያቆዩ። በራስዎ ትንፋሽ ውስጥ ይቆዩ። ሳይጠራረጉ እንዲነኩ ራስዎን ይፍቀዱ።

በቅጽበቱ ውስጥ የሚረዱ ጥቂት ነገሮች፦

• ለመምጠጥ ሳይሆን ለመረዳት ያዳምጡ። ሥራዎ እነሱ እንደታዩ እንዲሰማቸው ማድረግና ቀጥሎ ስለሚያስፈልጋቸው ነገር በግልጽ ማሰብ ነው። በመጀመሪያው ውስጥ ከሰጠሙ ሁለተኛውን ክፍል መሥራት አይችሉም።
• ከመሸከምዎ በፊት ይጠይቁ። «አሁን በእውነት የሚረዳው ምንድን ነው፣ ማዳመጥ፣ ሐሳብ፣ ወይስ ትንሽ የማራገፊያ ጊዜ?» ብዙ ጊዜ ሰዎች ክብደቱን እንዲወስዱት አይፈልጉም። ምስክር ይፈልጋሉ። እንዲሰሙላቸው ብቻ የፈለጉትን መሸከም ጫና ውስጥ የሚያስገባዎት መንገድ ነው።
• ስለ ሰውዬው ያስቡ፣ ከዚያም በችግሩ ላይ እርምጃ ይውሰዱ። በስሜት ላይ የሚያበቃ ርኅራኄ ሁለታችሁንም ተጣብቆ ሊተውዎት ይችላል። በርኅሩኅ አመራር ላይ ያለው ጥናት በዚህ ላይ ግልጽ ነው፦ ተግባር የሌለው ሙቀት ባዶ ሆኖ ይነበባል። ርኅሩኅነት ዓረፍተ ነገሩን የሚጨርሰው አንድ ነገር በማድረግ ነው፣ ትንሽም ቢሆን።
• ስሜቱ አልፎ እንዲሄድ ይፍቀዱ። ከከባድ ውይይት በኋላ፣ ወደ ቀጣዩ ነገር ከመሄድዎ በፊት ትንሽ ቆም ይበሉ። ወደ መስኮቱ የእግር ጉዞ። ሁለት ዘገምተኛ ትንፋሽ። ስሜታቸው በእርስዎ ውስጥ ከመስፈር ይልቅ በእርስዎ ውስጥ አልፎ እንዲሄድ እየፈቀዱ ነው።

ከዚህ ውስጥ አንዳችም ቀደም ሲል ከሚያደርጉት የበለጠ ቀዝቃዛ አለመሆኑን ልብ ይበሉ። የበለጠ ሞቃት ነው፣ የበለጠ የተረጋጋም ነው፣ ምክንያቱም መጨነቁን የሚሠራ ሰው አሁንም በእርስዎ ውስጥ አለ።

ድንበሮች የሙቀት ተቃራኒ አይደሉም

ከብዙ ከመጠን በላይ መሸከም ሥር ጸጥ ያለ ፍርሃት አለ፦ ማንኛውንም መስመር መያዝ መጥፎ ሰው ያደርገኛል የሚል። ጥሩ መሪ ማለቂያ የሌለው ተገኚ፣ ማለቂያ የሌለው መጣጭ፣ የሌሎች ሰዎች ከባድ ቀናት የሚፈሱበት ወሰን የሌለው ዕቃ ነው የሚል።

ቡድኖች ለመናገር በበቂ ሁኔታ ደኅንነት እንዲሰማቸው የሚያደርገውን ለአሥርተ ዓመታት ስታጠና የቆየችው Amy Edmondson፣ ሥነ ልቦናዊ ደኅንነት ልፍስፍስ ወይም ድንበር አልባ ከመሆን ጋር አንድ አለመሆኑን በግልጽ ትናገራለች። እጅግ አስተማማኝ ቡድኖች ግልጽነትንና እንክብካቤን ከእውነተኛ አወቃቀርና ግልጽ ከሆኑ ጥበቃዎች ጋር ያጣምራሉ። ሰዎች ሙሉ ማንነታቸውን ማምጣት ይችላሉ፣ ጠርዞቹ የት እንዳሉም ያውቃሉ። ሙቀትና ወሰን ጠላቶች አይደሉም። አንዳቸው በሌላው ላይ ይመሠረታሉ።

በተግባር ይህ ማለት የሚከተሉትን ማድረግ ቡድንዎን መክዳት አይደለም ማለት ነው፦

• ምን መያዝ እንዳለብዎትና ምን ለባለሙያ እንደሚተው ይወስኑ። እርስዎ ሥራ አስኪያጅ ነዎት እንጂ ቴራፒስት አይደሉም። አሳቢ አለቃ መሆን ክሊኒካዊ ድጋፍ እንዲሰጡ አይጠይቅም፣ ለመስጠት መሞከርም ሁለታችሁንም ሊጎዳ ይችላል።
• በእውነት የሚያስፈልግዎት ቅጽበት ሲመጣ የሚሰጡት ነገር እንዲኖርዎት፣ የማይገኙባቸውን የተወሰኑ ሰዓታት ይጠብቁ።
• የአንድ ሰው ፍላጎት ከሥራ ቦታው በላይ ሲሆን ወደ እውነተኛ እርዳታ ይጠቁሙት። «አስብልዎታለሁ፣ ይህ ግን በሚገባ ልደግፈው ከምችለው በላይ ይመስላል። ከማንም ጋር መነጋገር ችለዋል፣ ከሐኪምዎ፣ ከአማካሪ፣ ወይም ከሠራተኞች ድጋፍ መስመር?» ያ ዓረፍተ ነገር መተው አይደለም። ጥሩ ዒላማ ያለው ፍቅር ነው።

ወሰን ያለው መሪ ከስድስት ወር በኋላም አሁንም የሚቆም መሪ ነው። ያ ቀጣይነት ራሱ ዓይነት እንክብካቤ ነው።

ወደ ጫና እንደገቡ የሚያሳዩ የመጀመሪያ ምልክቶች

ከመጨነቅ የተነሳ የሚቃጠሉ አብዛኞቹ ሰዎች መምጣቱን አያዩትም፣ ምክንያቱም መንሸራተቱ ዘገምተኛ ነው፣ ምክንያቱም ደግሞ ክቡር ይመስላል። ለሰዎች እየተገኙ ብቻ ነው። ማን ሊወቅሰው ይችላል?

ምልክቱ በአብዛኛው ከውድቀቱ በፊት ባሉት ትናንሽ ለውጦች ውስጥ ነው። አንድ የተወሰነ ስም በቀን መቁጠሪያዎ ላይ ሲታይ ጥቂት ፍርሃት ይሰማዎት ይጀምራል። ቀደም ሲል ያንቀሳቅሱዎት በነበሩ ውይይቶች ውስጥ ትንሽ ይደነዝዛሉ፣ በውስጥዎ ያለ ነገር እየወጣ ራስዎን እያወዛወዙ። ቤት ውስጥ ላልሆነ ነገር ሲበሳጩ፣ ወይም በሚገርም ሁኔታ ጠፍጣፋ ሲሆኑ፣ ወይም ሌሊት ሁለት ሰዓት ላይ የሌላ ሰውን ችግር ማጫወት ማቆም ሲያቅትዎት ራስዎን ያገኛሉ። ምናልባትም ከእርስዎ ነገር የሚፈልጉ ሰዎችን መሸሽ ጀምረው ይሆናል፣ ይህም ጥፋተኝነትን የሚያመጣው ክፍል ነው።

ከዚህ ውስጥ አንዳችም ጥሩ ሰው መሆንዎ አበቃ ማለት አይደለም። መምጠጡ እሱን የማጽዳት አቅምዎን አልፎታል ማለት ነው፣ ሥርዓትዎም ራሱን በሚያውቀው ብቸኛ መንገድ ሊጠብቅ እየሞከረ ነው፣ ማለትም ስሜቱን በሙሉ በማጥፋት። ያ መደንዘዝ ፍርድ ሳይሆን የጭስ ማንቂያ ነው።

እነዚያን ምልክቶች ቀድመው ሲይዙ፣ መፍትሔው ብዙም ጊዜ ያነሰ መጨነቅ አይደለም። እንክብካቤ ሊታደስ የሚችል እንዲሆን የሚያደርጉትን ነገሮች መመለስ ነው፦ ዕረፍት፣ የራስዎ ድጋፍ፣ ምን መያዝ እንዳለብዎት ግልጽ ስሜት፣ እና የእርስዎ ያልሆነውን የማስረከብ ፈቃድ።

የሚዘልቀው የእርስዎ ቅጂ

እዚህ ላይ ግቡ ያነሰ መሰማት አይደለም። ራስን ማጥፋትን ከደግነት ጋር ማምታታት ማቆም ነው።

ቡድንዎ በከፋው ቀናቸው የሚያምንዎት ሰው ሆነው ዋጋውን በራስዎ መረጋጋት ሳይከፍሉ መቆየት ይችላሉ። ይህን የሚያደርጉት ወደ እነሱ እየዞሩ ራስዎ ሆነው በመቆየት፣ በሚሰማዎት ነገር ውስጥ ከመዋኘት ይልቅ በእሱ ላይ እርምጃ በመውሰድ፣ መገኘትዎን እንዲቀጥሉ የሚያደርጉትን መስመሮች በመጠበቅ ነው። የሚያልቅ ሙቀት ከፍ ያለ የመጨነቅ ዓይነት አይደለም። ልትመግቡት የረሳችሁት ነበልባል ብቻ ነው።

መምጠጡ አስቀድሞ በጣም ርቆ ሲሄድ፣ ፍርሃቱ በቀኑ መጨረሻ የማይለቅ ሲሆን፣ ቀደም ሲል ያስቡላቸው በነበሩ ሰዎች ላይ ሲደነዝዙ፣ ወይም ሲቆጡ፣ ወይም እያንዳንዱን የግል ውይይት ሲፈሩ፣ ይህን እንደ የባህርይ ጉድለት ሳይሆን እንደ መረጃ ይውሰዱት። ከራስዎ ሐኪም ወይም ከቴራፒስት ጋር ይነጋገሩ። *እርስዎን* ለተወሰነ ጊዜ ሊሸከሙ በሚችሉ ሰዎች ላይ ይደገፉ። በእርስዎ ላይ ለሚደገፉት ሁሉ ሊያደርጉት የሚችሉት እጅግ አሳቢ ነገር፣ መጨነቁን የሚሠራው ሰው በጸጥታ አለመሰወሩን ማረጋገጥ ነው።

ሙሉ ልብዎን በዚህ ሥራ ውስጥ ማቆየት ይችላሉ። ብቻ ለሚወዷቸው ሰዎች፣ ራስዎንም ጨምሮ፣ ምንም እስኪቀር ድረስ ቁራጭ በቁራጭ አያስረክቡት።

ምንጮች

• PubMed (Cerebral Cortex), Functional neural plasticity and associated changes in positive affect after compassion training
• PubMed Central, Whither compassionate leadership? A systematic review
• Harvard Business Review, How to Sustain Your Empathy in Difficult Times
• Mind Tools, Expert Interview with Amy Edmondson on Psychological Safety