የሚና ወሰንዎን ማወቅ

በቡድንዎ ውስጥ ያለ አንድ ሰው እየተቸገረ ነው። ያዩታል። ሥራው ወርዷል፣ ካሜራው ጠፍቶ ይቀራል፣ የተለመደው ብልጭታ ጠፍቷል፣ አንድ ከሰዓት በኋላም ከጠበቁት በላይ ይነግርዎታል። ምናልባት ያለቅሳሉ። ምናልባትም ጥሪው ካለቀ በኋላ በደረትዎ ውስጥ ወድቆ የሚቀር ነገር ይናገራሉ።

ቀጥሎ የሚያደርጉት ነገር ያስፈልጋል። የማያደርጉትም እንዲሁ።

በዚያ ቅጽበት የጥሩ መሪ ግፊት ሙሉ በሙሉ ወደ ውስጥ መግባት ነው። መሸከም። በመጨረሻ የሚረዳው ሰው መሆን። ያ ግፊት ከእውነተኛና ከመልካም ቦታ ይመጣል፣ መያዝም ይገባዋል። ሳይመረመር ከተተወ ግን ማንንም ወደማይረዳ ቦታ ይመራል፦ በጸጥታ በፍጹም ያልሠለጠኑበትን ሥራ ይወስዳሉ፣ ሌላኛው ሰው በተሳሳተ ዓይነት ድጋፍ ላይ ይደገፋል፣ ሁለታችሁም ከበፊቱ ይበልጥ ተይዛችሁ ትቀራላችሁ።

የሚናዎን ወሰን ማወቅ ቅዝቃዜ አይደለም። ልታቀርቡ ከምትችሉት እጅግ ደግና ሙያዊ ነገሮች አንዱ ነው።

ከሚያስቡት በላይ፣ ከሚፈሩት በታች ያስፈልጋሉ

አብዛኞቹን ሰዎች በሚያስደንቅ እውነታ ይጀምሩ። በአሥር አገሮች ውስጥ በሺዎች የሚቆጠሩ ሠራተኞችን የዳሰሰ በWorkforce Institute at UKG የተደረገ ትልቅ ጥናት ሰዎች የሥራ አስኪያጃቸውን በአእምሮ ጤናቸው ላይ ያለውን ተጽዕኖ ከአጋራቸው ጋር በግምት እኩል፣ ከሐኪማቸው ወይም ከቴራፒስታቸው ደግሞ ከፍ አድርገው እንደሚመዝኑት አገኘ። በዚያ ዳሰሳ ውስጥ አብዛኞቹ ሠራተኞች በየቀኑ በሚሰማቸው ስሜት ውስጥ ሥራቸውን እንደ ትልቁ ብቸኛ ምክንያት ሰይመዋል።

ይህ ለሰከንድ ይስረግ። ስብሰባ የሚመሩበት፣ የጊዜ ገደብ የሚሰጡበት፣ ለስህተት ምላሽ የሚሰጡበት፣ ወይም አንድ ሰው እንዴት እንዳለ የሚጠይቁበት መንገድ በሌላ ሰው ውስጣዊ ሕይወት ውስጥ እውነተኛ ክብደት አለው። ተጽዕኖውን እየገመቱ አይደለም። አለ።

ሌላኛው ግማሽ ይኸውና፣ ሁለቱንም በአንድ ጊዜ መያዝ አለብዎት። ያ ተጽዕኖ የሚሠራው ሰዎችን በሚይዙበት መንገድ ነው። ክሊኒሻቸው ግን አያደርግዎትም። ድብርታቸውን ማከም፣ ሐዘናቸውን መፍታት ወይም በችግር ውስጥ መሸከም ሳይችሉ የአንድን ሰው ሳምንት መቅረጽ ይችላሉ። እነዚያ የተለያዩ ሥራዎች ናቸው፣ በሠለጠኑ ሰዎች የሚሠሩ፣ ሁለቱን ማምታታትም ጥሩ መሪዎች ችግር ውስጥ የሚገቡበት ቦታ ነው።

መስመሩ በእውኑ የሚቀመጥበት ቦታ

ቴራፒስት ለመሆን የሚሞክሩ ሥራ አስኪያጆች በተሻለ ዓላማና በከፋ ዝግጅት የማድረግ ዝንባሌ አላቸው። ከእኛ አንዳችንም ማለት ይቻላል ለዚያ አልሠለጠንንም። በHarvard Business Review ውስጥ የምክር ሥነ ልቦና ባለሙያዋ Kiran Bhatti እና የCambridge የአመራር ፕሮፌሰር Thomas Roulet በግልጽ አስቀምጠውታል፦ ሥራ አስኪያጆች ቴራፒስት ለመሆን መሞከር የለባቸውም። ልታደርጉት የምትችሉት ነገር የአእምሮ ጤና የመጀመሪያ ዕርዳታ ዓይነት ማቅረብ ነው፣ ይህም ቀዶ ሕክምና መሥራት ሳይሆን አንድን ሰው እንዴት ማረጋጋትና እገዛ መጥራት እንደሚቻል ከማወቅ ጋር እኩል ነው።

ታዲያ በሚናዎ ውስጥ የሚቀመጠው ምንድነው?

• ማስተዋል። የሰውየውን ሥራና ምት በቅርበት ስለሚያዩ አንድ ነገር እንደተበላሸ ብዙውን ጊዜ የመጀመሪያው የሚያስተውሉ እርስዎ ነዎት።
• መጠየቅ፣ በቀላሉና ያለ ጫና። "በቅርቡ እንደ ራስህ አትመስልም። እንዴት ነህ፣ በእውነት?" የሚለው ሙሉና ኃይለኛ ዓረፍተ ነገር ነው።
• ወደ ማስተካከል ሳይቸኩሉ ማዳመጥ። በጭንቀት ውስጥ ያሉ አብዛኞቹ ሰዎች እንዲፈቱላቸው እየጠየቁ አይደለም። ለአንድ ደቂቃ ብቻቸውን መሆን አይፈልጉም።
• በምክንያታዊነት በሚችሉበት ቦታ ሥራውን ማስተካከል። ቀለል ያለ ሳምንት፣ የተቀየረ የጊዜ ገደብ፣ ከክምሩ አንድ ያነሰ ነገር። ይህ ብዙውን ጊዜ ልትሰጡ የምትችሉት እጅግ ተጨባጩ እገዛ ነው፣ ለመስጠትም ሙሉ በሙሉ የእርስዎ ነው።
• ወደ እውነተኛ ድጋፍ ማመልከትና መከታተል። የሠራተኛ ድጋፍ ፕሮግራም፣ የሰው ኃይል ክፍል፣ ሐኪም፣ አማካሪ፣ አጣዳፊ ከሆነም የችግር ጊዜ መስመር።

ከእሱ ውጭ የሚቀመጠውስ? ምርመራ ማድረግ። የሕክምና ምክር መስጠት። ከሙያዊ እንክብካቤ ይልቅ አንድ ሰው የሚደገፍበት ዕለታዊ ስሜታዊ ድጋፍ መሆን። ደኅና እንደሚያደርጓቸው ቃል መግባት። ሊቆጣጠሩት የማይችሉትን ውጤት ባለቤትነት መውሰድ። ወደዚያ ግዛት በተሻገሩ ቅጽበት መምራት አቁመው ማንም ለሌላ ሰው ሊሠራው የማይችለውን ሥራ ጀምረዋል።

ወሰን ማለፍ ለምን እንደሚመልስ

ለጋሱ ምርጫ ይመስላል። አልፎ አልፎ ነው የሚሆነው።

የአንድ ሰው ዋነኛ የድጋፍ ምንጭ ሲሆኑ፣ የተበላሸውን በእውኑ ሊያክም የሚችለውን እገዛ ያጨናንቁታል። አማካሪ ስልጠና፣ ሚስጥራዊነትና ዘዴ አለው። እርስዎ መልካም ዓላማና በሌሎች ነገሮች የተሞላ የቀን መቁጠሪያ አለዎት። ለባለሙያው መተካት፣ ምንም ያህል በፍቅር ቢሆን፣ በእውኑ የሚያስፈልጋቸውን የሚያገኙበትን ቀን በጸጥታ ሊያዘገየው ይችላል።

ለእርስዎም ወጪ አለው፣ ትንሽም አይደለም። ተቃጥሎ መውደቅን የሚያጠኑ ተመራማሪዎች ወደ ጥቂት የተለመዱ ተጠያቂዎች ያመለክታሉ፦ በጣም ብዙ ጭነት፣ በጣም ትንሽ ቁጥጥር፣ እና ሥራዎ ምን እንደሆነ ግልጽ ያልሆኑ ወይም የተስፋፉ ጥበቃዎች። የእያንዳንዱን ሰው ጭንቀት እንደ የግል ኃላፊነትዎ ይውሰዱና ለሦስቱም በአንድ ጊዜ ተመዝግበዋል። በእውኑ የእርስዎ የሆነው ሥራ ቦታ ለመስጠት አይኮማተርም። ብቻ ይበልጥ ይሞቃሉ፣ ለሁሉም የከፋ ትኩረት ይሰጣሉ፣ በመጨረሻም በሥራም ሆነ በቤት ለሚተማመኑብዎት ሰዎች የሚቀርዎት ነገር አይኖርም።

ሊያዩት የማይችሉት ሸክም እጅግ ከባዱ ነው። እየተቸገረ ያለን ሠራተኛ ተንሳፎ የማቆየት ኃላፊነት አሁን የእሱ እንደሆነ በግል የሚወስን ሥራ አስኪያጅ ማንኛውም የሥራ መግለጫ ያላስቀመጠውን ክብደት ይሸከማል፣ ብዙውን ጊዜ በዝምታ፣ ብዙ ጊዜም ለወራት።

በመስመርዎ ውስጥ ቆይተው አሁንም በጥልቅ ሰብዓዊ መሆን የሚቻለው እንዴት ነው

ወሰኖችና ሙቀት ተቃራኒዎች አይደሉም። ያየኋቸው እጅግ ተንከባካቢ መሪዎች ምን ለማድረግ እንደመጡና ምን ለማድረግ እንዳልመጡ እጅግ ግልጽም ናቸው። የሚረዱ ጥቂት ነገሮች።

ልታቀርቡ የምትችሉትን ጮክ ብላችሁ ተናገሩ። እንዲህ ያለ ነገር ይሞክሩ፦ "አማካሪ አይደለሁም፣ እንደሆንኩም ባስመስል ጉዳት አደርስብህ ነበር። ልታደርገው የምችለው የሥራ ጫናህ ሊታገል የሚችል መሆኑን ማረጋገጥና ለዚህ በእውኑ የሠለጠነ ሰው እንድታገኝ መርዳት ነው። ሁለቱንም ብናደርግ?" ወሰኑን መሰየም ማረጋገጫ ነው እንጂ አለመቀበል አይደለም። ትክክለኛው እገዛ በእሱ ላይ እንዲሆን በሚያስፈልግ መጠን ሁኔታውን በቁም ነገር እንደሚመለከቱት ሰውየውን ይነግረዋል።

የሪፈራል መንገዶችዎን ከማስፈለጋቸው በፊት ይወቁ። የሠራተኛ ድጋፍ ፕሮግራምዎ እንዴት እንደሚሠራ፣ የሰው ኃይል ክፍል ምን ማድረግ እንደሚችልና እንደማይችል፣ በአስቸኳይ ጊዜ አንድን ሰው ወደ የትኛው የችግር ጊዜ ሀብት እንደሚያመለክቱ ዛሬ ይወቁ። በከባድ ቅጽበት ላይ ይህን መፈለግ ሁሉንም ነገር ያባብሳል። ዝግጁ ሆኖ መያዝ ደግሞ በሚያስፈልግበት ጊዜ የተረጋጉና ጠቃሚ እንዲሆኑ ያስችልዎታል።

ሳይረከቡ ይከታተሉ። ከጥቂት ቀናት በኋላ አጭር "ማንንም ማግኘት ቻልክ? በእኔ በኩል ማስተካከል የምችለው ነገር አለ?" ማለት ራስዎን ዕቅዱ ሳያደርጉ እንዳልረሱ ያሳያል። ግቡ ወደ ድጋፍ ድልድይ መሆን እንጂ ድጋፉ ራሱ መሆን አይደለም።

የራስዎን መለኪያ ይመልከቱ። በቡድን አባል ችግሮች ምክንያት እንቅልፍ የሚያጡ ከሆነ፣ ማታ ውይይቶችን የሚደግሙ ከሆነ፣ ወይም ደኅና ስለመሆናቸው በግል ኃላፊነት የሚሰማዎት ከሆነ፣ ያ ከሚናዎ አልፈው እንደተንሳፈፉ ምልክትዎ ነው። ከራስዎ ሥራ አስኪያጅ፣ ከሰው ኃይል ክፍል ወይም ከራስዎ አማካሪ ጋር ይነጋገሩ። እዚህ ላይ ራስዎን መንከባከብ ራስ ወዳድነት አይደለም። ጨርሶ መምራት እንዲችሉ የሚያደርግዎት ነው።

ሪፈራልን እንደ ውድቀት ሳይሆን እንደ ስኬት ይያዙት። አንድ ሰው ባለሙያ እንዲደርስ መርዳት ድሉ ነው። በሙሉው ሁኔታ ውስጥ የሚያደርጉት እጅግ ጠቃሚው ነገር ነው። ሥራ አስኪያጅ እየተቸገረ ያለን ሠራተኛ ወደ እውነተኛና ወደ ሠለጠነ እንክብካቤ ካስተላለፈ፣ ሥራውን በትክክል ሠርቷል።

ከሁላችንም በላይ መሆኑ ግልጽ ሲሆን

አንዳንድ ቅጽበቶች ከሪፈራልና ከቀለለ ሳምንት በላይ ይጠይቃሉ። አንድ ሰው ሕይወቱን ስለ ማጥፋት እያሰበ እንደሆነ ከነገረዎት፣ ወይም ስለ ደኅንነታቸው ለመፍራት ከባድ ምክንያት ካለዎት፣ ይህ ከዚህ በኋላ ስለ ሥራ አፈጻጸም አይደለም፣ ማንኛውም ሥራ አስኪያጅ ብቻውን ከሚይዘውም እጅግ አልፏል። ከእነሱ ጋር ይቆዩ፣ በቁም ነገር ይያዙት፣ ወዲያውኑም ከድንገተኛ እገዛ ወይም ከችግር ጊዜ መስመር ጋር ያገናኙዋቸው። ድርጅትዎ በትክክል ለዚህ ያሉትን ሰዎችና ሀብቶች ያሳትፉ። ትክክለኛዎቹን ቃላት ማወቅ የለብዎትም። ብቻዎን እንዳይተዉዋቸውና የሠለጠነ ሰው በፍጥነት እንዲሳተፍ ማድረግ ብቻ ነው ያለብዎት።

በዚህ ሁሉ ውስጥ ያለው እፎይታ አንዴ ከፈቀዱለት እውነተኛ ነው። ለሚመሯቸው ሰዎች ሁሉ ሁሉንም ነገር እንዲሆኑ በፍጹም አልታሰበም። የሚያስተውል፣ ስለ ወሰኖቹ ሐቀኛ ለመሆን በሚያስችል መጠን የሚያስብ፣ ከእርስዎ ወደሚበልጠው እገዛ እንዴት ማመልከት እንደሚቻል የሚያውቅ የተረጋጋና መልካም መገኘት እንዲሆኑ ነው የታሰበው። ያንን ያድርጉ፣ አብዛኞቹ ሰዎች ከአለቃ ከሚያገኙት በላይ ሰጥተዋል። ነገም እሱን መቀጠል በሚያስችል መጠን ራስዎንም ሙሉ አድርገው ጠብቀዋል።

ምንጮች

• SHRM, Report: Managers Have Bigger Impact on Employee Mental Health than Therapists
• Harvard Business Review, Helping an Employee in Distress
• Harvard Business Review, What New Managers Can Do to Support Employee Mental Health
• Frontiers in Psychology, Leadership and Job Demands-Resources Theory: A Systematic Review