ፈጣን ምክሮች
- የሌሊቱን መልእክት ለጠዋት ያስይዙት።
- በዝምታ ሳይሆን ተናግረው ይውጡ።
- የእረፍት ጊዜዎን ይውሰዱና ሙሉ በሙሉ ይጥፉ።
እሁድ ማታ 9፡40 ነው። ሌላ ነገር ትዝ ብሎዎታል፣ ስለዚህ ለአንድ የቡድን አባል ፈጣን መልእክት ይልካሉ። "አትቸኩል፣ ከመርሳቴ በፊት ልመዝግበው ብዬ ነው።" በእውነትም ያንን ማለትዎ ነው። በእርግጥ ችኩል ነገር የለም።
በእነሱ ጫፍ ላይ የሚደርሰው ግን ይኸውና። ስልካቸው ሶፋ ላይ ሆኖ ይበራል። ስምዎን ያያሉ። "አትቸኩል" የሚለውን ለራሳቸው ምንም ቢሉ፣ ጸጥ ያለ ክፍላቸው አዲስ እውነታ ያስቀምጣል፦ አለቃው አሁን፣ እሁድ ቀን፣ እየሰራ ነው፣ እኔ ደግሞ እንዳልሰራሁ አስተውሏል።
ሳምንቱን መጨረሻ እንዲሰሩ አልጠየቁዋቸውም። በተግባር አሳዩዋቸው። በተግባር ማሳየትም መሪ የሚያደርገው እጅግ ጮክ ያለ ነገር ሆኖ ተገኝቷል።
ሰዎች የሚፈቅዱትን ሳይሆን የሚያደርጉትን ይመለከታሉ
ስለ ቡድናቸው የሚያስቡ አብዛኞቹ መሪዎች ትክክለኛውን ነገር ይናገራሉ። እረፍትዎን ይውሰዱ። ምሽቶችዎን ይጠብቁ። ራስዎን አያቃጥሉ። ከዚያም እኩለ ሌሊት ላይ ኢሜይል ይመልሳሉ፣ የራሳቸውን የእረፍት ጊዜ ይዘላሉ፣ ምን ያህል እንደተጨናነቁም ትንሽ ይመጻደቃሉ።
ቡድኑ ሁለቱንም መልእክቶች ይሰማል። የሚያምነው ሁለተኛውን ነው።
ይህ በማንም ቅንነት ላይ የተሰነዘረ ትችት አይደለም። ሰዎች የስራ ቦታን የሚያነቡበት መንገድ ብቻ ነው። ማን እንደሚሸለምና ማን በጸጥታ እንደሚፈረድበት በመመልከት በእውነት ማድረግ ደህና የሆነውን ነገር እንረዳለን፣ እጅግ በቅርበት የምንመለከተውም ሰው በግምገማችን፣ በደመወዝ ጭማሪያችንና በደረጃችን ላይ ስልጣን ያለው ሰው ነው። ፈቃድ በፖሊሲ የሚሰጡት ነገር አይደለም። በትንንሽና በሚታዩ ምርጫዎች ደጋግመው የሚያሳዩት ነገር ነው።
የ Gallup የረጅም ጊዜ ጥናት አደጋውን ተጨባጭ ያደርገዋል። በሚሊዮኖች የሚቆጠሩ ሰራተኞችን በመመልከት፣ ቡድን ምን ያህል እንደሚሳተፍ ከሚወስነው ልዩነት 70 በመቶ ገደማ በአለቆች እንደሚያዝ አግኝተዋል። ጥቅማ ጥቅሞቹ አይደሉም። የተልእኮው መግለጫ አይደለም። አለቃው ነው። የቡድን ተሞክሮ ይህን ያህሉ ወደ አንድ ሰው ባህሪ የሚመለስ ከሆነ፣ በእረፍትና በወሰን ዙሪያ ያለው ባህሪዎ የግል ጉዳይ አይደለም። ከእርስዎ ስር ላሉ ሁሉ የአየር ሁኔታውን እየወሰነ ነው።
መቃጠል በእውነት ምንድን ነው፣ ከየትስ ይመጣል
ልንከላከለው የምንሞክረውን ነገር በትክክል መግለጽ ይረዳል። የዓለም ጤና ድርጅት መቃጠልን በሚገባ ካልተያዘ ቀጣይ የስራ ቦታ ጭንቀት የሚመጣ ሲንድሮም ብሎ ይገልጸዋል። በሦስት መንገዶች ይታያል፦ ጥልቅ ድካም፣ ስለ ስራው እያደገ የሚሄድ ንቀት ወይም የአእምሮ ርቀት፣ እና ከዚህ በኋላ በዚህ ጎበዝ አይደለሁም የሚል የሚሰርግ ስሜት።
የዚያን ትርጓሜ መሰረት ያስተውሉ። መቃጠል የሙያ ጉዳይ ተብሎ ተሰይሟል። የሚያድገው ከስራው ሁኔታ ነው እንጂ ከሰራተኛው የግል ድክመት አይደለም። ፈጽሞ እንዲያቆሙ ከማይፈቅድ ስራ በዮጋ ማምለጥ አይችሉም።
ይህ ለሚመራ ሰው ሁሉ የማይመቸው ክፍል ነው። በአንድ ቡድን ውስጥ ያለው ብዙው መቃጠል ቡድኑ ከሚመራበት መንገድ የሚመጣ ነው። ሁልጊዜ የመገኘት ጥበቃዎች፣ ቀኑን የሚበሉ ስብሰባዎች፣ ፈጣኑ ምላሽ ያሸንፋል የሚለው ያልተጻፈ ደንብ። የጽናት ስልጠናዎችና የማሰላሰያ መተግበሪያዎች ችግር የላቸውም፣ ግን ባህሉ ደጋግሞ በሚከፍተው ቁስል ላይ የሚደረግ ማሰሪያ ናቸው። እውነተኛው ማንሻ ከላይ ያለው ምሳሌ ነው።
እዚህ ላይ የሚያባብል አቋራጭ አለ፣ አይሰራምም። ኩባንያዎች ሰዎቻቸው እንደተቃጠሉ ሲያስተውሉ የመጀመሪያው ስሜት ብዙውን ጊዜ ጥቅም መጨመር ነው። ተጨማሪ የእረፍት ቀናት። የደህንነት አበል። ስብሰባ የሌለው አርብ። እነዚያ ነገሮች ጥሩ ናቸው። ብቻቸውን ግን በቂ አይደሉም። Gallup እንዳገኘው በጣም ትንሽ የእረፍት ጊዜ የወሰዱ ተሳታፊ ሰራተኞች አሁንም ስድስት ሳምንት እረፍት ካገኙ ተሳታፊ ካልሆኑ ሰራተኞች የተሻለ ደህንነት እንዳላቸው ተናግረዋል። የእነሱ አገላለጽ ቀጥተኛ ነው፦ የስራ ቦታው ጥራት ከፖሊሲ ይበልጣል። ያነሱ ሰዓታትና ተጨማሪ የእረፍት ጊዜ የሚያደክም አካባቢን ጫና ሙሉ በሙሉ ማካካስ አይችሉም።
ይህ ለእርስዎ ምን ማለት እንደሆነ ትንሽ ያስቡበት። ለቡድንዎ በዓለም ላይ ያሉትን የእረፍት ቀናት ሁሉ ሊሰጡ ይችላሉ፣ የስራው ስሜታዊ ተሞክሮ ግን የተወጠረና ፈጽሞ የማያልቅ ከሆነ፣ የእረፍት ቀናቱ አያድኗቸውም። ስሜታዊውን ተሞክሮ የሚቀይረው ዕለታዊ ባህሪ ነው፣ በአብዛኛውም የእርስዎ። ፖሊሲው ወለሉ ነው። ምሳሌው ደግሞ ክፍሉ ነው።
ጥሩ መሪዎች የሚወድቁበት ወጥመድ
የሚያስቸግረው እዚህ ላይ ነው፣ ምክንያቱም አብዛኞቹ መሪዎች ሚዛንን እንደሚደግፉ በእውነት ያምናሉ። ተቃራኒውን መስማት ያሳዝናቸዋል።
በ 2025 በ Harvard Business Review የወጣ ጥናት ትንሽ ማሰብ የሚገባውን ነገር አግኝቷል። መሪዎች ከስራ መለየት ሰዎችን ጤናማ እንደሚያደርግና አፈጻጸማቸውንም እንደሚያሻሽል በአእምሮአቸው ተረድተው እያለ፣ እነዚያው መሪዎች ያንን ያደረጉትን ሰራተኞች ይቀጡ ነበር። ምሽቶቹን የጠበቀው ሰው የማስተዋወቅ ጊዜ ሲመጣ ያነሰ ቁርጠኝነት እንዳለው ይታይ ነበር። በሁሉም ሰዓት የሚመልሰው ሰው ደግሞ ውጤቱ ባይሻልም እንኳ የበለጠ ተጠምዶ ይነበብ ነበር።
ስለዚህ በሚናገሩት፣ በሚያምኑትና ሳያውቁ በሚሸልሙት መካከል ክፍተት ሊኖር ይችላል። ስለ ሚዛን የሚናገሩትን እያንዳንዱን ቃል በእውነት እያመኑ አሁንም ቀጣዩን ዕድል እጅግ ለሰዋው ሰው ልትሰጡ ትችላላችሁ። ቡድንዎ ያንን ክፍተት ከእርስዎ ቀድሞ ይሰማዋል። ትልቁን ፕሮጀክት ማን እንደሚያገኝ ይመለከቱና የራሳቸውን መደምደሚያ ይወስዳሉ።
ያንን ክፍተት መዝጋት እውነተኛው ስራ ነው። የደህንነት ጥቅም ከመጨመር ይልቅ ስህተተኛውን ነገር ሊሸልሙ ባሉበት ቅጽበት ራስዎን ስለመያዝ የበለጠ ነው።
ሁለት ዓይነት ፈቃዶች
ሁለት አለቆችን ያስቡ፣ ሁለቱም ጥሩ ሰዎች፣ ሁለቱም የተጨናነቁ።
የመጀመሪያዋ በጣም ታስባለች፣ ይህንንም ሁልጊዜ በመገኘት ታሳያለች። በሌሊት 11 ላይ ትመልሳለች። "ነገሮችን ለመከታተል ብቻ" በራሷ የእረፍት ጊዜ ውስጥ ትሰራለች። በግልጽ የሚደክሙትን ሰዎች ታደንቃለች፣ ግማሹም ከእነሱ ጋር ስለምትመሳሰል ነው። ቡድኗ ኑሮ እንዲኖረው እንደምትፈልግ በሐቀኝነት ትነግርዎታለች። በተግባር እያሳየች ያለችው ግን እምነቷን ለማትረፍ ፈጽሞ አለማቆም መሆኑን ነው። ምርጥ ሰዎቿ በጸጥታ ዋጋቸውን በሰዓት መለካት ይጀምራሉ። ከአንድ ዓመት በኋላ ከእነሱ ሁለቱ ደክመዋል ትንሽም መርረዋል፣ እርሷም ለምን እንደሆነ አትረዳም፣ ምክንያቱም አንዴም ከመጠን በላይ እንዲሰሩ ነግራቸው አታውቅምና።
ሁለተኛው አለቃ እኩል ስራ የበዛበት ነው። ግን በሚታይ ሰዓት ላይ ይወጣል፣ ይናገረውማል። የእረፍት ጊዜውን ይወስዳል ሙሉ በሙሉም ይጠፋል፣ ሕንጻውም አይፈርስም። አንድ ሰው ጠንካራ ስራ አድርሶ ከዚያም ለሳምንቱ መጨረሻ ሲጠፋ፣ ይህንን ይቅርታ የሚጠይቁበት ክፍተት ሳይሆን ጥሩ ስራ የሚመስለው ልክ ይህ ነው ብሎ ይይዘዋል። ከባድ ሳምንት ሲኖረው፣ ከማስመሰል ይልቅ በግልጽ ይሰይመዋል ያስተካክላልም። ቡድኑ ጠንክሮ ይሰራል። ያገግማልም። ይቆያልም።
በእነዚያ ሁለቱ መካከል ያለው ልዩነት ጥረት ወይም ደግነት አይደለም። ሁለቱም ከሁለቱም ብዙ አላቸው። ልዩነቱ እያንዳንዳቸው በምሳሌ የተለመደ ያደረጉት ነገር ነው። የመጀመሪያዋ የመቃጠል ፈቃድ ሰጠች። ሁለተኛው ዘላቂ ሰው ሆኖ አሁንም እጅግ ጥሩ ስራ የመስራት ፈቃድ ሰጠ። ተመሳሳይ ዓላማ፣ ተቃራኒ ምልክቶች።
አስበውበትም አላሰቡበትም፣ አስቀድመው ለሆነ ሰው ከእነዚህ አለቆች አንዱ ነዎት። የቀጣዩ ክፍል ዓላማ በእውነት የሚመርጡት እሱ መሆኑን ማረጋገጥ ነው።
ሚዛንን ሆን ብሎ በተግባር እንዴት ማሳየት ይቻላል
መልካሙ ዜና ችግሩን የሚያመጣው ያው መታየት እሱኑ ሊያስተካክለው መቻሉ ነው። ሰዎች በሚያዩበት ቦታ የሚደረጉ ትንንሽና ሆን ተብለው የታሰቡ ምርጫዎች ያልተጻፉትን ደንቦች በፍጥነት ይጽፋሉ። በእውነት ለውጥ የሚያመጡ ጥቂቶች፦
- ወሰኖችዎን በዝምታ ሳይሆን በሚታይ ሁኔታ ያድርጉ። በጸጥታ ብቻ አይውጡ። ይናገሩት። "ለዛሬ ጨርሻለሁ፣ ነገ እንገናኝ።" እውነተኛ የእረፍት ጊዜ ሲወስዱ፣ ጮክ ብለው ይውሰዱት ምንም አይመልከቱ። ሰዎች ተፈቅዶልናል ብለው ከማመናቸው በፊት አለቃው በእውነት ሲቋረጥ ማየት አለባቸው።
- የሌሊቱን ሐሳብ በጊዜ ማስያዣ ይላኩት። በሌሊት 10 ላይ ሐሳብ ከመጣ፣ ይጻፉትና መድረሻውን ወደ ጠዋት ያዘግዩት። ሐሳቡ ተመዝግቧል፣ ጫናው ግን የለም። ይህ አንድ ልማድ ብቻውን ሙሉ ቡድን ምሽቶቹን የሚያሳልፍበትን መንገድ ሊቀይረው ይችላል።
- ምሳሌውን ጮክ ብለው ይሰይሙት። "በቅርቡ መልእክቶችን ዘግይቼ እየላኩ እንደሆነ አስተውያለሁ፣ ማንም ወደ ስራ ሰዓቱ እስኪመለስ ድረስ እንዲመልስልኝ አልጠብቅም።" መናገሩ ግምቱን ያስወግዳል። ዝምታ በከፋው ግምት ይሞላል።
- በእውነት የሚሸልሙትን ይመልከቱ። የማስተዋወቅና የምስጋና ጊዜ ሲመጣ፣ ጥሩ ስራን እየሸለሙ ነው ወይስ የሚታይ ድካምን ብቻ ብለው ራስዎን በሐቀኝነት ይጠይቁ። አድርሶ ወደ ቤቱ የሚሄደው የቡድን አባል ያነሰ ቁርጠኝነት የለውም። እንዲሁ አድርገው ይያዙት።
- ራስዎን ሲንከባከቡ ስለራስዎ ይናገሩ። "የልጄን ጨዋታ ለማየት ቀድሜ እወጣለሁ።" "እውነተኛ ምሳ እየበላሁ ነው።" ከፍተኛው ሰው ኑሮ እንዳለው ሲያምን፣ ለሌላውም ሁሉ የራሳቸው ኑሮ እንደተፈቀደ ይነግረዋል።
ከዚህ ውስጥ ምንም ነገር በጀት ወይም ፕሮግራም አይጠይቅም። አስቀድመው እያደረጉ ስለሚሆኑ ምርጫዎች ትንሽ ይበልጥ ግልጽ እንዲሆኑ፣ ስለማያደርጉዋቸውም ትንሽ ይበልጥ ሐቀኛ እንዲሆኑ ይጠይቃል።
ከስራ ሰዓት ውጭ የመልእክት ችግር የራሱን አንቀጽ ይገባዋል
በዚያ ዝርዝር ውስጥ ካሉ ልማዶች ሁሉ፣ ከስራ ሰዓት ውጭ የሚላከው መልእክት እጅግ ትኩረት የሚገባው ነው፣ ምክንያቱም እጅግ በትንሽ በሚመስል ጥረት እጅግ ብዙ ጉዳት ያደርሳልና። አንድ የዘገየ መልእክት ለላኪው ብዙ አይመስልም። ለተቀባዩ ግን በስራና በቀሪው ኑሮ መካከል ያለውን ወሰን በጸጥታ ሊያጠፋው ይችላል፣ ይህም ሰዎችን ከመቃጠል የሚጠብቀው ትክክለኛው ወሰን ነው። ከስራ መለየትን በተመለከተ ያለው ጥናት ወደዚያው አቅጣጫ ይጠቁማል፦ ከስራ እውነተኛ የስነ ልቦና ርቀት የሚያገኙ ሰዎች በተሻለ ያገግማሉ፣ ሲመለሱም በተሻለ የመስራት አዝማሚያ አላቸው። ከስራ ሰዓት ውጭ የሚላከው መልእክት ያንን ማገገም አንድ በአንድ የሚሸረሽር ትንሽ ነገር ነው።
ስለዚህ የቡድንዎን ደንብ ይወስኑና በግልጽ ይናገሩት። ምናልባት "በእውነት አስቸኳይ ካልሆነ በስተቀር ከምሽቱ 6 በኋላ ምንም የለም፣ አስቸኳይ ማለት ደግሞ የስልክ ጥሪ ማለት ነው" ይሆናል። ምናልባት "ሳምንቱ መጨረሻ እረፍት ነው፣ በቃ" ይሆናል። የተለየው ደንብ ከሁለት ነገሮች ያነሰ አስፈላጊ ነው፦ መነገሩና እርስዎ፣ ማለትም እጅግ የሚታየው ሰው፣ በሚታይ ሁኔታ በእሱ መኖርዎ። አውጀው የሚጥሱት ደንብ ከምንም ደንብ የከፋ ነው፣ ምክንያቱም አሁን ሰዎች የሚናገሩትና የሚያደርጉት የተለያዩ ነገሮች መሆናቸውን ያውቃሉ።
ስራዎ በእውነት የተለያዩ የሰዓት ክልሎችን የሚያካልል ከሆነ ወይም በቀላሉ በሌሊት በተሻለ የሚያስቡ ከሆነ፣ መፍትሔው ጀግንነት ሳይሆን ቴክኒካዊ ነው። በሚጽፉበት ጊዜ ይጻፉ። እነሱ በሚሰሩበት ጊዜ ይላኩ። የጊዜ ማስያዣ ቁልፉ ያለው በትክክል ሪትምዎ የሌላው ሁሉ ሰንሰለት እንዳይሆን ነው።
ይህ እርስዎንም ይጠብቃል
ይህ ምክር መሪዎች ለሌላው ሁሉ የሚያበድሩት ተጨማሪ ነገር የሚመስል ዓይነት አለው። ያ ትክክል አይደለም። እረፍትን ፈጽሞ በተግባር የማያሳይ መሪ ብዙውን ጊዜ ወደ ባዶነት እጅግ የቀረበው ነው፣ የተሟጠጠ መሪ ደግሞ የከፉ ውሳኔዎችንና ትዕግስት የሌላቸው ውሳኔዎችን ያደርጋል። መሪዎች ለሰራተኞች ደህንነት ኃላፊነት አለባቸው ወይ በሚለው ላይ የጻፈው የ Yale ተመራማሪ David Tate እንደሚያሳየው፣ የራሳቸውን እንክብካቤ የሚለማመዱ መሪዎች ደህንነትና ጠንካራ ውጤት አብረው ሊኖሩ እንደሚችሉ በአስተማማኝ ሁኔታ የሚያሳዩት ናቸው። ለራስዎ የሚከለክሉትን ነገር ለቡድኑ በሚያሳምን ሁኔታ ማቅረብ አይችሉም።
ሰርተውበት ስለሚያውቁት እጅግ ጤናማ ቦታ ያስቡ። ምናልባትም ከእርስዎ በላይ ያለ አንድ ሰው ሙሉ ሰው መሆንን የተለመደ አድርጎት ነበር። በተመጣጣኝ ሰዓት ይወጡ ነበር፣ ስለ እሱም ይቅርታ አይጠይቁም ነበር። የእረፍት ጊዜያቸውን ወስደው በተሻለ ይመለሱ ነበር። ድካምዎን የዋጋዎ ማረጋገጫ አድርገው አልያዙትም። ያ ፈቃድ ምናልባት ከማንኛውም የማበረታቻ ንግግር በላይ ቀርጾዎት ይሆናል፣ አሁንም ተሸክመውት ሊሆን ይችላል።
ለሌላ ሰው ያ ሰው መሆን ይችላሉ። ስለ ሚዛን የበለጠ በመናገር አይደለም። ተመልክተው ደህና መሆኑን የሚማሩበት ሰው በመሆን ነው።
ከቀን መቁጠሪያው ሲበልጥ አንድ ማስታወሻ
ጥሩ ወሰኖችን በተግባር ማሳየት የመቃጠልን ቀስተኛ መፍጨት ለመከላከል ይረዳል። ሁሉንም ነገር ግን አያስተካክልም፣ እንዲያደርገውም አይጠበቅበትም። እርስዎ ወይም በቡድንዎ ውስጥ ያለ ሰው ከድካም አልፎ ወደ ከበደ ነገር ከገባ፣ ማለትም አብዛኞቹን ጠዋቶች መፍራት፣ መደንዘዝ፣ ምንም ነገር ዋጋ የለውም የሚል ስሜት፣ ያ የምርታማነት ማስተካከያ ሳይሆን የእውነተኛ ድጋፍ ጊዜ ነው። ሐኪም ወይም ፈቃድ ያለው ቴራፒስት ተራ ከመጠን በላይ መስራትን ከድብርት ወይም ከጭንቀት ለመለየት ሊረዳ ይችላል፣ እነዚህም የተለመዱ፣ ሊታከሙ የሚችሉና የማንም ጥፋት ያልሆኑ ናቸው። እንደ መሪ አማካሪ መጫወት የለብዎትም። ሊያደርጉት የሚችሉት እጅግ ጠቃሚ ነገር እርዳታ መጠየቅን የተለመደ ማድረግና ወደ እሱ በግልጽ መጠቆም ነው። አንዳንድ ጊዜ በተግባር ሊያሳዩት የሚችሉት እጅግ ሚዛናዊ ነገር ራስዎ ድጋፍ መጠየቅ ነው።
ምንጮች
- World Health Organization, Burn-out an "occupational phenomenon": International Classification of Diseases
- Gallup, Managers Account for 70% of Variance in Employee Engagement
- Gallup, For Employee Well-Being, Engagement Trumps Time Off
- Harvard Business Review, Research: Are You Penalizing Your Best Employees for Unplugging?
- Yale Insights, Are Leaders Responsible for Employee Wellbeing?