Skip to main content
আপনি কি সংকটে আছেন বা নিজের ক্ষতি করার কথা ভাবছেন? আপনি একা নন। হেল্পলাইন খুঁজুন →

সম্পর্ক ও সামাজিক চাপ · সামাজিক উদ্বেগ

সামাজিক উদ্বেগ, সহজ ভাষায়: এটা আসলে কী আর সত্যিই কী কাজে দেয়

কোনো পার্টি, মিটিং বা ফোনকলের আগে যদি আপনার বুক ধক করে ওঠে, তাহলে আপনি ভেঙে পড়া কেউ নন, আর আপনি একা নন। সামাজিক উদ্বেগ আসলে কী, কেন এটা এত শক্ত করে চেপে ধরে, আর কোন ছোট, করা-যায় এমন পদক্ষেপগুলো সময়ের সঙ্গে এর আঁকড়ে ধরা আলগা করে—তা এখানে দেওয়া হলো।

একটি কাঠের টেবিলে বসে থাকা দুজন নারী

ছবি: Brooke Cagle, Unsplash-এ

দ্রুত পরামর্শ

  • কঠিনটার আগে একটা সহজ ধাপ বেয়ে উঠুন।
  • আপনার মনোযোগ তাদের দিকে তাক করুন।
  • যা ভয় পেয়েছিলেন তা যা ঘটেছিল তার সঙ্গে মেলান।

ভাবুন তো, তিন ঘণ্টা আগে বলা একটা বাক্য বারবার বাজছে এমন একটা সারা রাত। আপনি নিশ্চিত আপনাকে আনাড়ি দেখিয়েছে। আপনি নিশ্চিত তারা লক্ষ করেছে। সেই ঘর থেকে তাড়াতাড়ি বেরিয়ে আসার জন্য আপনি প্রায় সব কিছু দিয়ে দিতেন, আর এখন আপনার একটা অংশ চায় আপনি যেন কখনো যেতেনই না।

এটা যদি চেনা লাগে, তাহলে আপনি ভেতর থেকেই সামাজিক উদ্বেগের আকারটা ইতিমধ্যেই জানেন। এটা আগের আতঙ্ক, চলাকালীন আলোকবৃত্তে-পড়ার অনুভূতি, আর পরের সেই দীর্ঘ, নির্মম পুনরাবৃত্তি। আর মুহূর্তটায় যতটা মনে হয় এটা তার চেয়ে অনেক বেশি সাধারণ, যখন মনে হয় ঘরে আপনিই একমাত্র যার কাছে এসব এত কঠিন। আপনি একা নন। কিছু হিসেব অনুযায়ী, মোটামুটি প্রতি আটজনের একজন জীবনের কোনো না কোনো সময়ে সামাজিক উদ্বেগের সঙ্গে লড়বেন।

আমরা ওই শব্দটা নিয়ে সতর্ক থাকতে চাই, কারণ এটা অগোছালোভাবে ব্যবহৃত হয়। অনেকে নিজেকে "সামাজিকভাবে উদ্বিগ্ন" বলে যখন তারা আসলে লাজুক, অথবা অন্তর্মুখী, অথবা শুধু ছোট কথায় ক্লান্ত বোঝায়। সেটা ঠিক আছে। এই লেখাটা সেই সংস্করণের জন্য যার দাঁত আছে—যে ধরনেরটা আপনাকে পরিকল্পনা বাতিল করায়, ফোনকল এড়াতে বাধ্য করে, বা মিটিংয়ে বলার মতো কিছু থাকলেও চুপ করে রাখে। আপনার সংস্করণ যা-ই হোক, একই ধারণা প্রযোজ্য। যত শক্ত করে চেপে ধরে, ততই সেগুলো বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

এটা আসলে কী

সামাজিক উদ্বেগ হলো অন্য মানুষের দ্বারা পর্যবেক্ষিত, মূল্যায়িত, বা বিচারিত হওয়ার এক তীব্র, স্থায়ী ভয়। এর নিচে একটা নির্দিষ্ট দুশ্চিন্তা বসে থাকে: যে আপনি লজ্জাজনক কিছু করবেন, যে লজ্জাটা দৃশ্যমান হবে, আর যে মানুষ এর জন্য আপনাকে ছোট ভাববে।

সেই ভয় প্রায় যেকোনো পরিস্থিতির সঙ্গে জুড়ে যেতে পারে যেখানে অন্য মানুষ হয়তো মনোযোগ দিচ্ছে। দলের মধ্যে কথা বলা। অন্যের সামনে খাওয়া। একটা ফোনকল করা। এমন ঘরে ঢোকা যেখানে জিনিসপত্র ইতিমধ্যে শুরু হয়ে গেছে। নতুন কারও সঙ্গে পরিচয় করানো। কারও কারও জন্য এটা পারফরম্যান্সের সঙ্গে বাঁধা, যেমন উপস্থাপন করা বা হঠাৎ কিছু জিজ্ঞেস করা। অন্যদের জন্য এটা প্রতিদিনের সাধারণ জীবনে বোনা—ক্যাশিয়ার, করিডোর, রিপ্লাই-অল।

এটা সাধারণত আগেভাগে দেখা দেয়। অনেকের জন্য এটা শুরু হয় কৈশোরে, কখনো আগে, প্রায়ই সেই বয়সের আশপাশে যখন হঠাৎ আপনি খুব সচেতন হয়ে ওঠেন যে অন্য মানুষ আপনার সম্পর্কে মতামত গড়ছে। ফেলে রাখলে এটা সাধারণত জেঁকে বসে আর থেকে যায়। এটা শঙ্কিত হওয়ার কারণ নয়। এটা নিজে থেকে কেটে যাওয়ার অপেক্ষা না করে গুরুত্ব দিয়ে নেওয়ার কারণ।

এখানে একটা সৎ রেখা টানার মতো আছে। সাধারণ লাজুকতা মানুষের সঙ্গে সহজ হয়ে গেলে মিলিয়ে যায়। সামাজিক উদ্বেগ নির্ভরযোগ্যভাবে মিলিয়ে যায় না, এটা বাধা দেয়, আর আপনি সত্যিই যা চেয়েছিলেন তার মূল্য কেড়ে নেয়—বন্ধুত্ব, সুযোগ, একটা শান্ততর সন্ধ্যা। সেই বাধাটাই আসল সংকেত, আপনি কতটা নার্ভাস বোধ করছেন তার চেয়ে বেশি।

এটা প্রকাশ্যেও লুকিয়ে থাকতে ঝোঁকে। সামাজিক উদ্বেগে ভোগা মানুষ প্রায়ই উষ্ণ, সক্ষম, আর প্রিয় হয়, আর ঠিক সে কারণেই তাদের আশপাশের কেউ সন্দেহ করে না হাসিটা রাখতে কতটা পরিশ্রম লাগছে। আপনি একটা ভালো উপস্থাপনা দিতে পারেন আর সারা দিন এই বিশ্বাস নিয়ে কাটাতে পারেন যে আপনি ডুবিয়েছেন। আপনি দলের মজার মানুষটা হতে পারেন আর তবু পরের আমন্ত্রণটাকে ভয় পেতে পারেন। আপনাকে বাইরে থেকে যেমন দেখায় আর ভেতরে যেমন লাগে, তার অমিলটা এর সবচেয়ে নিঃসঙ্গ অংশগুলোর একটি, আর এর সবচেয়ে স্পষ্ট চিহ্নগুলোর একটি যে আপনি যা বহন করছেন তা নিছক নার্ভাসনেসের চেয়ে বেশি।

কেন এটা এত শক্ত করে চেপে ধরে

এটা জানা সাহায্য করে যে এর কোনোটাই চরিত্রের ত্রুটি নয়। আপনার মস্তিষ্ক একটা পুরোনো নিরাপত্তা-প্রোগ্রাম চালাচ্ছে, শুধু আধুনিক জীবনের জন্য খারাপভাবে সুরবদ্ধ।

মানব ইতিহাসের প্রায় পুরোটা জুড়ে দল থেকে বিতাড়িত হওয়া সত্যিই বিপজ্জনক ছিল। তাই আমরা অভিযোজিত হয়েছিলাম যেন অন্তর্ভুক্ত থাকাটাকে তীব্রভাবে গুরুত্ব দিই, আর আমাদের প্রত্যাখ্যান করা হচ্ছে এমন যেকোনো চিহ্ন খুঁজে শক্ত করে স্ক্যান করি। মস্তিষ্কের গভীরে টেম্পোরাল লোবে একটা অংশ, অ্যামিগডালা, হুমকির জন্য একটা ধোঁয়ার সংকেতের মতো কাজ করে। সামাজিক উদ্বেগে সেই সংকেত বড্ড বেশি সংবেদনশীল করে রাখা থাকে। একটা নিরপেক্ষ মুখ অসম্মতি হিসেবে পড়া হয়। কথাবার্তায় একটা থেমে যাওয়া আপনি বিরক্তিকর তার প্রমাণ হিসেবে পড়া হয়। সংকেতটা বেজে ওঠে, আপনার শরীর চাপের রসায়নে ভরে যায়, আর এখন আপনি ঘামছেন বা লাল হচ্ছেন বা ফাঁকা হয়ে যাচ্ছেন, যা আপনার কোথাও কিছু গণ্ডগোল আছে তার আরও বড় প্রমাণ মনে হয়।

তিনটা জিনিস গোটা যন্ত্রটা চালু রাখতে ঝোঁকে:

  • শরীরের প্রতিক্রিয়া ভয়কে খাওয়ায়। লাল হওয়া, কাঁপা গলা, দ্রুত হৃৎস্পন্দন, ঘর্মাক্ত হাত। এগুলো নিছক অ্যাড্রেনালিন তার কাজ করছে, কিন্তু উদ্বিগ্ন মনের কাছে এগুলো প্রকাশ্য ব্যর্থতার মতো দেখায়, যা উদ্বেগকে আরও উঁচুতে চাপায়।
  • মনোযোগ ভেতরের দিকে ঘোরে। একটা চাপের সামাজিক মুহূর্তে আপনি কথাবার্তা দেখা থামিয়ে নিজেকে দেখা শুরু করেন, আপনাকে কেমন দেখাচ্ছে আর শোনাচ্ছে তা নজরে রাখেন। বিদ্রূপাত্মকভাবে, সেটাই আপনাকে অন্যমনস্ক বা শক্ত দেখায়। আপনি ছাপ সামলাতে এত ব্যস্ত যে ঘরে থাকতেই পারেন না।
  • এড়িয়ে যাওয়া ভুল শিক্ষা দেয়। আপনি যখন পার্টি এড়িয়ে যান আর আতঙ্ক সঙ্গে সঙ্গে নেমে যায়, আপনার মস্তিষ্ক সেটা পরিপাটি করে ফাইল করে: এড়িয়ে যাওয়া কাজ করেছে, বিপদ এড়ানো গেছে। তাই পরের বার এড়িয়ে যাওয়ার টানটা আরও বেশি শক্ত। স্বল্প মেয়াদে স্বস্তি, দীর্ঘ মেয়াদে একটা ছোট জীবন।

ওই শেষেরটাই ইঞ্জিন। এড়িয়ে যাওয়াই একটা কঠিন অনুভূতিকে একটা সংকুচিত জগতে পরিণত করে। আর কাজের কথা হলো, এটাই ঠিক সেই জায়গা যেখানে পরিবর্তন শুরু হয়।

আসলে কী কাজে দেয়

ভালো খবর হলো, সামাজিক উদ্বেগ একটা মন যা যা করতে পারে তার মধ্যে অন্যতম চিকিৎসাযোগ্য জিনিস। নিচের পদ্ধতিগুলো দ্রুত সমাধান নয়, কিন্তু এগুলো কাজ করে, আর এর কয়েকটি আপনি আজই, নিজে নিজেই শুরু করতে পারেন।

একসঙ্গে সব নয়, একটা মই বেয়ে পরিস্থিতির কাছে যান

সবচেয়ে শক্তিশালী একক পদক্ষেপটা প্রতিটি প্রবৃত্তির বিপরীতে চলে: আপনি যা এড়িয়ে চলছেন তা আলতো করে, ছোট ছোট ধাপে করা। গবেষকরা এটাকে বলেন এক্সপোজার, আর এটাই বেশিরভাগ কার্যকর চিকিৎসার সক্রিয় উপাদান। ধারণাটা আপনার সবচেয়ে ভয়ংকর পরিস্থিতির ভেতর দিয়ে দাঁতে দাঁত চেপে বেরিয়ে আসা নয়। এটা একটা মই বানানো।

যেসব পরিস্থিতি আপনাকে উদ্বিগ্ন করে সেগুলোর তালিকা করুন আর ক্রম দিন—সবচেয়ে সহজটা নিচে, সবচেয়ে কঠিনটা ওপরে। তারপর নিচের কাছ থেকে শুরু করুন আর ওঠার আগে প্রতিটি ধাপে ততক্ষণ থাকুন যতক্ষণ না সেটা কম চাপের লাগে। একটা মই হয়তো শুরু হতে পারে একজন বারিস্তার দিকে চোখ রেখে ধন্যবাদ বলা দিয়ে, এগিয়ে যেতে পারে একজন সহকর্মীকে একটা প্রশ্ন জিজ্ঞেস করা পর্যন্ত, আর অনেক পরে গিয়ে কেবল মিটিংয়ে কথা বলায় পৌঁছাতে পারে। প্রতিবার আপনি পালিয়ে না গিয়ে একটা পরিস্থিতিতে থেকে যান, আর বিপর্যয়কর কিছু ঘটে না, আপনার মস্তিষ্ক নীরবে হুমকির মাত্রা হালনাগাদ করে। সেই হালনাগাদটাই গোটা উদ্দেশ্য।

আপনার মন যে গল্প বলছে তা ধরে ফেলুন

সামাজিক উদ্বেগ চলে ভবিষ্যদ্বাণীর ওপর, প্রায় সবসময়ই সবচেয়ে-খারাপ-ক্ষেত্রের। "সবাই দেখবে আমার হাত কাঁপছে।" "আমার বলার মতো কিছুই থাকবে না।" "তারা বুঝে গেছে আমি নার্ভাস ছিলাম আর এখন ভাবছে আমি করুণ।"

এই ভাবনাগুলোকে তর্ক করে হারাতে হবে না। শুধু এগুলোকে তথ্য নয়, ভাবনা হিসেবে লক্ষ করা শুরু করুন, আর পরে বাস্তবতার সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। আপনি যা ভয় পেয়েছিলেন তা কি আসলেই ঘটেছিল? সাধারণত উত্তরটা না, বা ভবিষ্যদ্বাণীর চেয়ে অনেক ছোট। কেউ কেউ তাদের ফোনে একটা সাধারণ নোট রাখেন: যা ভয় পেয়েছিলাম, যা আসলে ঘটেছিল। কয়েক সপ্তাহের মধ্যে এই দুটোর মধ্যেকার ফাঁকটা উপেক্ষা করা কঠিন হয়ে পড়ে, আর সেই ফাঁকেই ভয় তার কিছুটা কর্তৃত্ব হারায়।

আপনার মনোযোগ বাইরের দিকে তাক করুন

যেহেতু উদ্বেগ আপনার ফোকাস নিজের ওপর টানে, একটা ছোট ইচ্ছাকৃত বদল অনেক সাহায্য করে। মনোযোগকে একটা টর্চলাইটের মতো ভাবুন। উদ্বিগ্ন মুহূর্তে এটা ঘুরে সোজা আপনার দিকে তাক করে, অন্যরা দেখতে পায় বলে আপনি যেসব দোষ কল্পনা করেন তার সবগুলোকে আলোকিত করে—আপনার গরম মুখ, আপনার গলার আটকে যাওয়া, আধ সেকেন্ড বেশি স্থায়ী হওয়া বিরতিটা। পদক্ষেপটা হলো রশ্মিটা আবার বাইরের দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া।

কথাবার্তায় আপনার মনোযোগ অন্য মানুষটাকে দিন। তারা আসলে কী বলছে তাতে। তাদের শার্টের রঙে। তারা যে গল্পটা অর্ধেক বলে ফেলেছে তাতে। আপনি কেমন আসছেন তা নিয়ে চলমান ভাষ্যের বদলে, সত্যিকারের আর আপনার নিজের মাথার বাইরের যেকোনো কিছুতে। আপনি একই সঙ্গে নিজেকে পুরোপুরি নজরে রাখতে আর সত্যিকারের শুনতে পারেন না, তাই শোনাটা বেছে নেওয়া একসঙ্গে দুটো কাজ করে: এটা নিজেকে-নজরে-রাখা চুপ করায়, আর আপনাকে কথা বলার মতো একজন ভালো মানুষ করে তোলে। মানুষ অনুভব করে তাদের কথা শোনা হচ্ছে আর সহজ হয়ে ওঠে, যা আপনি যে প্রত্যাখ্যানের জন্য তৈরি হচ্ছিলেন তার বিপরীত।

নিরাপত্তা-আচরণগুলো ছেড়ে দিন

এটা কম স্পষ্ট আর জানার মতো। ভয়ংকর পরিস্থিতি পার করতে, সামাজিক উদ্বেগে ভোগা বেশিরভাগ মানুষ ছোট ছোট লাঠির ওপর ভর দেয়: বলার আগে প্রতিটা বাক্য মহড়া দেওয়া, হাতে কিছু একটা করার জন্য একটা পানীয় আঁকড়ে ধরা, বেরোনোর দরজার কাছে বসা, অসম্মতির কোনো চিহ্নের জন্য মুখগুলো স্ক্যান করা, ভুল কিছু বলে ফেলবেন বলে চুপ হয়ে যাওয়া। থেরাপিস্টরা এগুলোকে বলেন নিরাপত্তা-আচরণ।

এগুলো রক্ষামূলক মনে হয়, আর সেটাই ফাঁদ। যেহেতু এগুলো পরিশ্রম নেয় আর আপনার ফোকাস ভেতরের দিকে টানে, এগুলো প্রায়ই আপনাকে কম নয়, বরং বেশি শক্ত বা দূরবর্তী দেখায়। আরও খারাপ, এগুলো আপনার কাছ থেকে শিক্ষাটা চুরি করে। কথাবার্তা ভালো গেলে আপনার উদ্বিগ্ন মস্তিষ্ক লাঠিটাকে কৃতিত্ব দেয় ("কেবল এ কারণেই ভালো গেছে কারণ আমি প্রতিটা শব্দ পরিকল্পনা করেছিলাম"), এর বদলে গভীর সত্যটা শেখার—যে আপনি ওটা ছাড়াই ঠিক ছিলেন। একবারে একটা লাঠি নামিয়ে রাখার চেষ্টা করুন। ফোনটা সরিয়ে রাখুন। একটা নীরবতাকে থাকতে দিন। লক্ষ করুন আকাশ ভেঙে পড়ে না।

শরীরকে স্থির করুন যেন মন অনুসরণ করতে পারে

সংকেত বেজে উঠলে, একটা ধীর নিঃশ্বাস ছাড়া আপনার স্নায়ুতন্ত্রকে জানায় জরুরি অবস্থা শেষ। কোনো কঠিন কিছুর ভেতরে ঢোকার আগে, এক-দুই মিনিটের জন্য আপনার নিঃশ্বাস ছাড়াটা টেনে লম্বা করার চেষ্টা করুন যেন তা নিঃশ্বাস নেওয়ার চেয়ে দীর্ঘ হয়। এটা নার্ভাসনেস মুছে দেবে না। এটা ধারটা যথেষ্ট কমিয়ে দেয় যাতে আপনি থেকে যেতে পারেন, যেটুকুই আপনার করা দরকার।

নিজেকে এমন কারও মতো ভাবুন যার পক্ষে আপনি আছেন

সামাজিক উদ্বেগের সঙ্গে একটা কঠোর ভেতরের কণ্ঠ সাধারণত আসে, যে বাড়ি ফেরার পথে আপনি যা যা ভুল করেছেন তার ভাষ্য দেয়। আপনি কোনো বন্ধুর সঙ্গে এভাবে কথা বলতেন না। কণ্ঠটাকে যখন গা ঝাড়া দিতে দেখেন, তখন এমনভাবে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করুন যেভাবে আপনি এমন কাউকে দিতেন যাকে আপনি ভালোবাসেন আর যে সবেমাত্র কঠিন কিছুতে একটা সাহসী, আনাড়ি ঝাঁপ দিয়েছে। ফাঁপা উৎসাহ দিয়ে নয়। শুধু একটু ন্যায্যতা দিয়ে। আপনি হাজির হয়েছিলেন। সেটা গণ্য হয়েছে, খুঁটিনাটি নিয়ে আপনার ভেতরের সমালোচক যা-ই বলুক।

কখন আরও সহায়তা আনতে হবে

স্ব-সহায়তা একটা সত্যিকারের শুরুর বিন্দু, আর মৃদুতর সামাজিক উদ্বেগের জন্য এটা আপনাকে অনেক দূর নিয়ে যেতে পারে। কিন্তু আপনাকে এটা একা করতে হবে না, আর কিছু পরিস্থিতি স্পষ্টতই আরও বেশি কিছু দাবি করে।

একজন ডাক্তার বা থেরাপিস্টের কাছে পৌঁছানোর কথা ভাবুন যদি উদ্বেগ আপনার সিদ্ধান্তগুলো গড়ে দিচ্ছে, যদি এর কারণে আপনি কাজ, পড়াশোনা, বন্ধুত্ব, বা সত্যিই যা চান তা প্রত্যাখ্যান করছেন। একই কথা প্রযোজ্য যদি এটা মাসের পর মাস ধরে চলছে, যদি এটা আপনার মেজাজকেও সঙ্গে টেনে নামাচ্ছে, বা যদি আপনি সামাজিক পরিস্থিতি পার করতে অ্যালকোহল বা অন্য কিছু ব্যবহার করছেন। এর কোনোটাই মানে নয় যে আপনি নিজে সামলাতে ব্যর্থ হয়েছেন। এর মানে সমস্যাটা একটা স্ব-সহায়তামূলক নিবন্ধের চেয়ে বড়, আর সঠিক সাহায্য আছে।

সেই সাহায্য কেমন দেখায় তা উৎসাহব্যঞ্জক। কগনিটিভ বিহেভিয়রাল থেরাপি নামে একটা কাঠামোবদ্ধ কথা-বলা থেরাপি সামাজিক উদ্বেগের জন্য সবচেয়ে প্রতিষ্ঠিত চিকিৎসা, আর সেশন শেষ হওয়ার পরও এর প্রভাব সাধারণত ভালোভাবেই টিকে থাকে। অনেকের জন্য এটাই পার্থক্য গড়ে দেওয়া জিনিস। কিছু ওষুধও সাহায্য করতে পারে, প্রায়ই থেরাপির পাশাপাশি, আর একজন ডাক্তার আপনাকে বুঝিয়ে বলতে পারেন সেটা আপনার পরিস্থিতিতে খাপ খায় কিনা। এটা নিয়ে দেখা প্রথম মানুষ আপনি হবেন না। এটা মানুষ যেসব কারণে দরজা পেরিয়ে আসে তার অন্যতম সাধারণ একটা।

এই অংশটা ধরে রাখার মতো। আপনার উদ্বেগ যা নিয়ে জোর দেয়—যে আপনি যতটা ভয় পান ঠিক ততটা কঠোরভাবে আপনাকে বিচার করা হচ্ছে—তা প্রায় কখনোই সত্যি নয়। বেশিরভাগ মানুষ নিজের ছাপ নিয়ে এত বেশি দুশ্চিন্তায় ব্যস্ত যে আপনারটা খুঁটিয়ে দেখার সময় তাদের নেই। আপনি সবসময় মুহূর্তটায় এটা অনুভব করতে পারবেন না। তবু আপনি এর ওপর ভিত্তি করে কাজ করতে পারেন, একবারে ছোট্ট একটা ধাপ, আর ঘরে আসলে যা ঘটছে তার সঙ্গে আপনার মস্তিষ্ককে তাল মেলাতে দিন।

সূত্র

যাওয়ার আগে, যত্ন নিয়ে একটি কথা

KEEP CALM বিনামূল্যে শিক্ষামূলক উপকরণ দেয় যা আপনাকে নিজেকে সাহায্য করতে সাহায্য করে। এটি কোনো চিকিৎসা পরামর্শ, রোগনির্ণয় বা চিকিৎসা নয়, এবং পেশাদার যত্নের বিকল্প নয়। এখানকার কোনো কিছু যদি সাধারণ চাপের চেয়েও বেশি মনে হয়, তবে কোনো পেশাদারের সঙ্গে কথা বলা একটি শক্ত আর ঠিক পদক্ষেপ।

If you are in crisis or thinking about harming yourself, you are not alone. In the US, call or text 988 (Suicide & Crisis Lifeline, 24/7), text HOME to 741741 (Crisis Text Line), or call 911 in an emergency.