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Was du verlangen solltest, wenn du es selbst gemacht hast
Setze den Preis anhand deiner eigenen Zahlen fest, nicht anhand deiner Nerven: Material, deine Stunden zu einem Satz, den du auch von einem Fremden akzeptieren würdest, und der Anteil dieses Stücks an deinen Fixkosten. Dann rundest du auf. Wenn dir die Zahl einen kleinen Schreck einjagt, liegt sie meistens ziemlich richtig.
Der erste Satz an einen wütenden Kunden
Antworte innerhalb eines Tages, benenne mit den Worten des Kunden, was schiefgelaufen ist, bevor du irgendetwas erklärst, und sag dann, was du tun wirst und bis wann. Genau zu benennen beendet die Eskalation, und ein Datum, das du hältst, erhält dir den Kunden.
Die ersten zehn Menschen, denen du von deiner neuen Sache erzählst
Schreib zehn Menschen auf, die schon wissen, was du kannst, und schreib ihnen dann einzeln, mit einem Angebot und dem Preis gleich in der ersten Zeile. Zehn kurze Nachrichten schlagen fast immer einen großen Launch: Wer dir schon vertraut, muss gar nicht erst entscheiden, ob du echt bist.
Was dir null Verkäufe wirklich sagen
Null Verkäufe sind eine Information, kein Urteil. Es ist fast immer eine von vier Sachen: zu wenige haben es gesehen, die falschen haben es gesehen, sie konnten in fünf Sekunden nicht erkennen, was es ist, oder der Preis hat nicht gepasst. Und du testest sie in dieser Reihenfolge.
Wie du über deine eigene Arbeit sprichst, ohne dich zu schämen
Beschreibe, was du machst, so wie du die Arbeit einer Freundin beschreiben würdest: was es ist, wem es hilft, was es kostet. Das unangenehme Gefühl kommt vom Behaupten, nicht vom Erzählen. Sag also einen wahren Satz, hör auf, und lass die andere Person die zweite Frage stellen.
Deine erste Einstellung sind vier Stunden pro Woche, und für jemanden die erste Chance
Deine erste Einstellung sind vier bis acht bezahlte Stunden pro Woche für die Aufgabe, die du am schlechtesten machst, und sie gehen an jemanden, für den das die erste Chance ist. Zahl an dem versprochenen Tag und nenn ihren Namen bei allen, die sie als Nächstes beauftragen könnten, denn eine erste Chance kauft eine Sorgfalt, die Geld nicht kaufen kann.
Das Nebenprojekt, das sich zuerst selbst trägt
Bevor ein Nebenprojekt Ihr Einkommen ersetzt, sollte der erste Meilenstein sein, dass es seine eigenen monatlichen Kosten deckt: Hosting, Material, Gebühren. Ein Projekt, das sich selbst trägt, hört auf, mit Ihrer Miete zu konkurrieren, und das verschafft Ihnen die Jahre, die die größere Version braucht.
Der leise Launch: starten ohne Countdown
Ein Launch ist der Tag, an dem du es den Leuten sagst, keine Vorstellung, die du gewinnen musst: Such dir ein Datum, schreib einen einzigen Satz, und sag es an drei Orten, an denen deine Leute ohnehin schon sind. Ein leiser Launch lässt sich leicht wiederholen, und das Wiederholen ist der Teil, der wirkt.
Die drei Dinge, die du dieses Jahr nicht baust
Schreib die drei Dinge auf, die du dieses Jahr nicht baust, setz ein Datum auf die Liste und leg sie dorthin, wo du sie siehst. Ein kleines Unternehmen bleibt viel öfter an zu vielen guten Ideen hängen als an zu wenigen, und ein Nein mit Namen schützt das, was du schon versprochen hast.
Schreib deine Stopplinie auf, bevor du sie brauchst
Entscheide jetzt, was dir sagen würde zu schließen: eine Zahl, ein Datum und eine Grenze, die du nicht überschreitest. Eine Stopplinie, die in Ruhe geschrieben wurde, heißt, dass du diese Entscheidung nie in einer schlechten Woche triffst, und meistens ist sie genau das, was dich weitermachen lässt.