தலைமைத்துவத் திறமையாக சுய விழிப்புணர்வு

நீங்கள் எதிர்பார்க்காத ஒரு பின்னூட்டத்திற்குப் பிறகு வரும் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை அமைதி உண்டு. கூட்டங்களில் நீங்கள் பொறுமையற்றவராகத் தோன்றுகிறீர்கள் என்று, அல்லது உங்களைச் சுற்றி மக்கள் தயங்குகிறார்கள் என்று, அல்லது உங்கள் பலம் என்று நீங்கள் நினைத்ததுதான் உங்கள் குழுவை வெறுப்பேற்றும் விஷயம் என்று யாரோ சொல்கிறார்கள். ஒரு கணத்திற்கு, தரை சாய்கிறது. நீங்கள் சுமந்து திரிந்த உங்கள் பதிப்பு, மற்றவர்கள் வாழ்ந்து வந்த பதிப்புடன் பொருந்தவில்லை.

நம்மில் பெரும்பாலோருக்கு அந்த உணர்வு தெரியும். ஏற்றுக்கொள்வது கடினமானது, யாரும் ஒரு வார்த்தையும் சொல்லாமல் அது எத்தனை முறை நடக்கிறது என்பதுதான்.

உளவியலாளர் Tasha Eurich தன் ஆய்வுக் குழுவுடன் இதை ஆயிரக்கணக்கான மக்களை ஆய்வு செய்து பல ஆண்டுகள் ஆராய்ந்தார். தலைப்புச் செய்தி மனதைத் தாழ்த்துவது. கிட்டத்தட்ட 95 சதவீத மக்கள் தாங்கள் சுய விழிப்புணர்வு உள்ளவர்கள் என்று நம்புகிறார்கள். உண்மையில் அதை அளக்கும்போது, 10 முதல் 15 சதவீதம் பேர் மட்டுமே அப்படி இருக்கிறார்கள். வேறு வார்த்தைகளில், கிட்டத்தட்ட எல்லோரும் தங்களைத் தெரிந்திருப்பதாக ஓரளவு உறுதியாக நம்பியபடி நடந்து திரிகிறார்கள், அமைதியாக இலக்கைத் தவறவிட்டபடி.

அந்த இடைவெளிதான் இந்தக் கட்டுரையின் உண்மையான பொருள். சுய விழிப்புணர்வு மென்மையானதாக, ஒரு விஷன் போர்டில் வைப்பது போல் ஒலிக்கிறது. அது எதிர்மாறத்திற்கு நெருக்கமானது. உங்கள் மற்ற எல்லாத் திறமைகளும் நீங்கள் நினைத்த விதத்தில் விழுகின்றனவா என்பதைத் தீர்மானிக்கும் திறமை அது, பெரும்பாலான தலைவர்கள் தாங்கள் ஏற்கனவே தேர்ச்சி பெற்றுவிட்டதாகக் கருதும் ஒன்று.

இரண்டு வகைப் பார்வை

Eurich-இன் வேலை பிடித்துக்கொள்ள மதிப்புக்குரிய ஒரு கோட்டை வரைகிறது. இரண்டு தனித்துவமான வகை சுய விழிப்புணர்வுகள் உண்டு, ஒன்றில் நீங்கள் திறமையாக இருப்பது மற்றொன்றைப் பற்றி எதையும் சொல்வதில்லை.

முதலாவது உள்முக: உங்கள் சொந்த மதிப்புகள், உங்கள் எதிர்வினைகள், நீங்கள் எதை விரும்புகிறீர்கள், எது உங்களைத் தூண்டிவிடுகிறது, நீங்கள் உண்மையில் எதில் திறமையானவர் என்பதை எவ்வளவு தெளிவாகப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். இது உள்நோக்கிய பார்வை. "உங்களை அறியுங்கள்" என்று மக்கள் சொல்லும்போது பொதுவாக இதைத்தான் அர்த்தப்படுத்துகிறார்கள்.

இரண்டாவது வெளிமுக: நீங்கள் மற்றவர்களுக்கு எப்படித் தோன்றுகிறீர்கள் என்பதை எவ்வளவு துல்லியமாகப் புரிந்துகொள்கிறீர்கள். நீங்கள் எப்படி விழ நம்புகிறீர்கள் என்பது அல்ல. நீங்கள் உண்மையில் எப்படி விழுகிறீர்கள் என்பது.

ஆச்சரியமான பகுதி என்னவென்றால், இந்த இரண்டும் ஒன்றாக நகர்வதில்லை. நீங்கள் ஆழ்ந்து சிந்திப்பவராக இருக்கலாம், ஒவ்வொரு காலையும் நாட்குறிப்பு எழுதலாம், உங்கள் தூண்டிகளை நன்றாக அறிந்திருக்கலாம், இருந்தும் உங்கள் குழு உங்களைக் குளிர்ந்தவராக அல்லது கட்டுப்படுத்துபவராக அனுபவிக்கிறது என்பது உங்களுக்கு கிட்டத்தட்ட எதுவும் தெரியாதிருக்கலாம். இதைப் போன்ற ஒரு முழு வகை மக்களை Eurich கண்டறிந்தார். அவர்கள் உள்முக வேலையைச் செய்திருக்கிறார்கள், எனவே தாங்கள் சுய விழிப்புணர்வு உள்ளவர்கள் என்று உறுதியாக இருக்கிறார்கள், ஆனால் வெளிப்புற பாதியை முற்றிலும் தவிர்த்துவிட்டார்கள். விளைவு, தன்னைப் பரிசோதித்துக்கொண்டதாக உணரும், தன்னைச் சுற்றியுள்ள எல்லோருக்கும் கொஞ்சம் தொனி புரியாத ஒரு நபர்.

வழிநடத்தும் எவருக்கும், வெளிப்புற பாதிதான் கடிக்கிறது. உங்கள் நோக்கங்கள் உங்கள் தலைக்குள் வாழ்கின்றன. உங்கள் தாக்கம் மற்றவர்களில் வாழ்கிறது. அவர்கள் எப்போதும் இரண்டாவதற்கு மட்டுமே பதிலளிக்கிறார்கள்.

பதவி உயர்வு இதை ஏன் மோசமாக்கக்கூடும்

இதோ அசௌகரியமான திருப்பம். அனுபவத்துடனும் மூப்புடனும் சுய விழிப்புணர்வு வளரும் என்று நீங்கள் எதிர்பார்க்கலாம். சான்று மற்றொரு திசையைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது.

மிக அதிக அதிகாரமும் மூப்பும் உள்ள தலைவர்கள் தங்கள் சொந்த திறன்களை மிகைப்படுத்தி மதிப்பிட முனைகிறார்கள், அவர்களைச் சுற்றியுள்ளவர்கள் பெரும்பாலும் ஒரு சிறிய இடைவெளியை அல்ல, ஒரு பெரிய இடைவெளியைப் பார்க்கிறார்கள் என்று Eurich-இன் ஆய்வு கண்டறிந்தது. அதற்குப் பின்னால் ஒரு எளிய பொறிமுறை உண்டு. நீங்கள் எவ்வளவு உயரே ஏறுகிறீர்களோ, உண்மையை உங்களிடம் சொல்லத் தயாராக இருப்பவர்கள் அவ்வளவு குறைவு. உங்கள் பதவி உங்களுக்காகப் பேசத் தொடங்குகிறது. நேர்மையான பின்னூட்டம் உங்களுக்கு மிகவும் தேவைப்படும்போதே வறண்டு போகிறது, அந்த மௌனத்தை நீங்கள் ஒப்புதலாகத் தவறாகக் கருதலாம்.

எனவே தலைவர் தொடர்ந்து உறுதியாகப் பயணிக்கிறார், உண்மையான படம் அமைதியாகப் பார்வையிலிருந்து விலகிச் செல்கிறது. அதிகாரம் உங்கள் தலைக்கு மட்டும் ஏறுவதில்லை. உங்கள் தலையை முதலில் அடையும் தகவலையே அது மெலியச் செய்கிறது.

அது என்ன விலை போகிறது, அது என்ன மதிப்புள்ளது

சுய விழிப்புணர்வு இல்லாதபோது, சேதம் நாடகீயமானது அல்ல. அது ஒரு நிலையான வரி. உண்மைகளின் ஒரு புகழ்ச்சியான பதிப்பின் மேல் முடிவுகள் எடுக்கப்படுகின்றன. அதில் நீங்கள் ஆற்றும் பங்கை யாரும் பெயரிடாததால் அதே மோதல் மீண்டும் மீண்டும் நடக்கிறது. நல்ல மனிதர்கள் ஒருபோதும் சரியாகச் சொல்லாத காரணங்களுக்காக வெளியேறுகிறார்கள்.

அது இருக்கும்போது, கணக்கு தலைகீழாகிறது. உணர்ச்சி நுண்ணறிவை வரைபடத்தில் வைத்த Daniel Goleman, உணர்ச்சி சுய விழிப்புணர்வை முழு அமைப்பின் அடித்தளத்தில், மற்றவை கட்டியெழுப்பப்படும் திறமையாக வைக்கிறார். Korn Ferry ஆலோசனை நிறுவனத்தால் ஆய்வு செய்யப்பட்ட அவரது கட்டமைப்பிலிருந்து வந்த வேலை, உணர்ச்சி சுய விழிப்புணர்வில் வலிமையாக இருந்த தலைவர்கள் பெரும்பாலான மற்ற தலைமைத்துவத் திறன்களிலும் வலிமையாக இருக்க முனைந்தார்கள் என்றும், அவர்களின் குழுக்கள் பெரும்பான்மையான நேரம் அதிக ஆற்றலுடனும் வலுவான செயல்திறனுடனும் இயங்கின என்றும் கண்டறிந்தது. அது இல்லாத தலைவர்கள் தங்களுக்குப் பின்னால் ஒரு புளித்த சூழலை விட்டுச்செல்ல முனைந்தார்கள்.

அது நம்மில் பெரும்பாலோர் பெறும் பக்கத்திலிருந்து உணர்ந்த ஒன்றுடன் பொருந்துகிறது. நாம் நமது சிறந்த வேலையைச் செய்த முதலாளிகள் அரிதாகவே மிகச் சிறந்தவர்களோ மிக உறுதியானவர்களோ. அவர்கள் தங்கள் சொந்த ஓரங்களை அறிந்தவர்கள், "அது எனக்கு ஒரு பலவீனமான இடம்" என்று நடுங்காமல் சொல்லக்கூடியவர்கள், உங்கள் உண்மையான வேலைக்கு மேல் அவர்களின் குருட்டுப் புள்ளிகளை நீங்கள் நிர்வகிக்கவைக்காதவர்கள்.

அதை உண்மையில் எப்படிக் கட்டியெழுப்புவது

சுய விழிப்புணர்வு உங்களுக்குக் கையளிக்கப்படும் ஒரு ஆளுமை அல்ல. அது ஒரு பயிற்சி, அதைக் கட்டியெழுப்ப முடியும். உண்மையாக மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் சில விஷயங்கள்:

• "ஏன்" அல்ல, "என்ன" என்று கேளுங்கள். இது Eurich-இன் மிகப் பயனுள்ள கண்டுபிடிப்புகளில் ஒன்று. ஏதாவது தவறாகப் போய், நீங்கள் உங்களையே *ஏன்* என்று கேட்கும்போது (நான் ஏன் இப்படி இருக்கிறேன், நான் ஏன் அப்படி எதிர்வினையாற்றினேன்), உண்மைக்குப் பதிலாக கதைகள் மற்றும் சுய நியாயப்படுத்தலுக்குள் சுழல முனைகிறீர்கள். அதற்குப் பதிலாக *என்ன* என்று போடுங்கள். "அந்தத் தருணத்தில் எனக்கு என்ன நடந்தது? இந்த சூழ்நிலைகளுக்கு என்ன பொதுவானது? நான் என்ன வித்தியாசமாகச் செய்ய விரும்புகிறேன்?" *என்ன* கேள்விகள் உங்களை முன்னோக்கிப் பார்க்கவைத்து, மீட்டல் தொடங்குவதற்கு முன்பே அதை நிறுத்துகின்றன.
• வேண்டுமென்றே வெளிப்பார்வையைத் தேடிச் செல்லுங்கள். உள்முக சிந்தனை மட்டும் ஒரு எதிரொலி அறை. உங்களிடம் புகழ்ச்சியற்ற விஷயத்தைச் சொல்லும் சிலரே தேவை, அவர்கள் அதைச் செய்வதைப் பாதுகாப்பானதாக்க வேண்டும். நீங்கள் நம்பும் இரண்டு அல்லது மூன்று பேரைத் தேர்ந்தெடுங்கள். "ஏதாவது பின்னூட்டம்?" என்று அல்ல, "என்னுடன் வேலை செய்வதைக் கடினமாக்கும் நான் செய்யும் ஒரு விஷயம் என்ன?" என்று குறிப்பிட்ட ஒன்றைக் கேளுங்கள். பிறகு தற்காக்காமல் பதிலுடன் அமருங்கள்.
• உங்களை மட்டுமல்ல, அறையைப் பாருங்கள். உங்கள் தாக்கம் மற்றவர்களின் நடத்தையில் தென்படுகிறது. நீங்கள் உள்ளே நடக்கும்போது மக்கள் அமைதியாகிறார்களா? உங்களிடம் பிரச்சினைகளைக் கொண்டுவருவதை நிறுத்துகிறார்களா? அளவுக்கு மீறி விளக்குகிறார்களா, அல்லது அவசரமாக ஒப்புக்கொள்கிறார்களா? அறை ஒரு கண்ணாடி. அதைப் படிக்கக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்.
• உங்கள் வடிவங்கள் உங்களை ஓட்டுவதற்கு முன் அவற்றைப் பெயரிடுங்கள். உங்களை மையத்திலிருந்து விலக்கும் மீண்டும் மீண்டும் வரும் சூழ்நிலைகளைக் கவனியுங்கள், ஒரு குறிப்பிட்ட வகை எதிர்ப்பு, இடையூறு செய்யப்படுவது, அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட நபர் போல. வரப்போவது தெரியாத ஒரு எதிர்வினையை உங்களால் நிர்வகிக்க முடியாது. அதைப் பெயரிடுவதுதான் பாதி வேலை.
• பின்னூட்டத்தை தாங்கக்கூடியதாக்குங்கள். மக்கள் உண்மையைச் சொல்லும்போது அவர்களுக்கு நன்றாக நடந்தால் மட்டுமே அவர்கள் தொடர்ந்து சொல்வார்கள். கடினமான விஷயத்தைச் சொன்னவருக்கு நன்றி சொல்லுங்கள், அது சுட்டாலும். குறிப்பாக அப்போது. ஒரு நேர்மையான பின்னூட்டத்திற்கு நீங்கள் பதிலளிக்கும் விதம், நீங்கள் ஒருபோதும் இரண்டாவதைப் பெறுவீர்களா என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது.

இவை எதற்கும் ஒரு தனிமையான ஓய்வோ ஆளுமை மறுசீரமைப்போ தேவையில்லை. அவை சிறிய, மீண்டும் செய்யக்கூடிய பழக்கங்கள். ஏதோ ஒரு முடிக்கப்பட்ட, முழுமையாக அறியப்பட்ட சுயத்தை அடைவது நோக்கம் அல்ல. அந்தச் சுயம் இல்லை. நீங்கள் யார் என்று நினைக்கிறீர்களோ, நீங்கள் உண்மையில் யாரோ, அதற்கு இடையிலான இடைவெளி இருளில் வளராமல் தடுப்பதுதான் நோக்கம்.

குறைகளை வேட்டையாடச் செல்வதற்கு முன் ஒரு மென்மையான குறிப்பு

ஒரு எச்சரிக்கை, ஏனெனில் இது கெட்டுப்போகக்கூடிய வகைத் திறமை. சுய விழிப்புணர்வு உங்களைத் தெளிவாக்குவதற்காக, உங்களையே அடித்துக்கொள்ள ஒரு கூர்மையான குச்சியைத் தருவதற்காக அல்ல. உங்கள் கவனத்தை உள்நோக்கித் திருப்புவது பெரும்பாலும் உங்களில் தவறாக இருக்கும் எல்லாவற்றின் பட்டியலை உருவாக்கினால், அது நுண்ணறிவு அல்ல. அது நுண்ணறிவின் உடையை அணிந்த மீட்டல், அது மக்களை மேலும் கவலைப்படச் செய்து, மேலும் அல்ல, குறைவாக பயனுள்ளவர்களாக்க முனைகிறது.

இலக்கு நேர்மையானது, கடுமையானது அல்ல. ஒரு நல்ல வழிகாட்டி உங்களைப் பார்ப்பது போல உங்களைப் பார்க்க முயல்கிறீர்கள், இடைவெளிகளைப் பற்றித் தெளிந்த கண்ணுடன், ஆனால் அடிப்படையில் உங்கள் பக்கத்திலேயே. உங்களைப் பற்றிய உங்கள் உள் வாசிப்பு சில காலமாக இடைவிடாமல் தண்டிப்பதாக இருந்தால், அல்லது உள்நோக்கிப் பார்ப்பது நம்பகமாக உங்களை ஒரு இருண்ட இடத்திற்குள் தள்ளினால், அது ஒரு சிகிச்சையாளருடன் பேசுவதற்கு மதிப்புக்குரியது. தெளிவான சுய அறிவும் சுய கருணையும் எதிரெதிரானவை அல்ல. மிக அதிகம் வளர்பவர்களிடம் பொதுவாக இரண்டும் இருக்கின்றன.

சிறிதாகத் தொடங்குங்கள். இந்த வாரம் ஒருவரிடம் ஒரு நேர்மையான கேள்வியைக் கேளுங்கள், பதிலை உண்மையாகக் கேளுங்கள். அதுதான் இதன் முழுத் தொடக்கம்.

ஆதாரங்கள்

• Harvard Business Review, What Self-Awareness Really Is (and How to Cultivate It) (Tasha Eurich)
• Korn Ferry, What is Emotional Self-Awareness?
• University of Chicago Harris School of Public Policy, High-Performing Professionals Run on Self-Awareness