Kujitambua kama Ujuzi wa Uongozi

Kuna aina fulani ya ukimya unaofuata maoni usiyoyatarajia. Mtu anakuambia kwamba unaonekana mtu asiye na subira kwenye mikutano, au kwamba watu hujizuia wakiwa karibu yako, au kwamba kile ulichofikiri ni nguvu yako ndicho kinachochosha timu yako. Kwa sekunde moja, sakafu inainama. Toleo la nafsi yako ulilokuwa ukilibeba halilingani na lile ambalo watu wengine wamekuwa wakiishi nalo.

Wengi wetu tunaijua hisia hiyo. Kile kilicho kigumu zaidi kukubali ni mara ngapi inatokea bila mtu yeyote kusema neno.

Mwanasaikolojia Tasha Eurich alitumia miaka kulisoma hili pamoja na timu yake ya utafiti, akihoji maelfu ya watu. Tokeo kuu linanyenyekeza. Takriban asilimia 95 ya watu wanaamini wanajitambua. Unapolipima kwa kweli, ni asilimia 10 hadi 15 tu ndio wanaojitambua. Kwa maneno mengine, karibu kila mtu anatembea akiwa na uhakika kabisa kwamba anajijua huku kimya kimya akikosa lengo.

Pengo hilo ndilo somo halisi la makala hii. Kujitambua kunasikika kama jambo laini, kama kitu ungeweka kwenye ubao wa maono. Kiko karibu zaidi na kinyume chake. Ni ujuzi unaoamua kama ujuzi wako mwingine wote unatua jinsi ulivyokusudia, na ni ule ambao viongozi wengi wanadhani tayari wameushinda.

Aina mbili za kuona

Kazi ya Eurich inachora mstari unaofaa kuushikilia. Kuna aina mbili tofauti za kujitambua, na kuwa hodari katika moja hakukuambii lolote kuhusu nyingine.

Ya kwanza ni ya ndani: jinsi unavyoelewa kwa uwazi maadili yako mwenyewe, miitikio yako, unachotaka, kinachokuchochea, na kile ulichohodari nacho kweli. Huu ni mtazamo wa ndani. Ndicho watu mara nyingi wanachomaanisha wanaposema "jijue."

Ya pili ni ya nje: jinsi unavyoelewa kwa usahihi namna unavyoonekana kwa watu wengine. Si jinsi unavyotumaini kuonekana. Jinsi unavyoonekana kweli.

Sehemu ya kushangaza ni kwamba hizi mbili hazisongi pamoja. Unaweza kuwa mtu wa kutafakari sana, ukaandika shajara kila asubuhi, ukajua vichocheo vyako vizuri sana, na bado usiwe na wazo lolote kwamba timu yako inakuhisi wewe kama mtu baridi au mwenye kutaka kudhibiti. Eurich aligundua kundi zima la watu kama hawa. Wamefanya kazi ya ndani, kwa hivyo wana uhakika wanajitambua, lakini wameiruka nusu ya nje kabisa. Tokeo ni mtu anayejisikia amechunguzwa lakini, kwa kila mtu aliye karibu yake, ni kidogo asiyesikia uhalisia.

Kwa yeyote anayeongoza, nusu ya nje ndiyo inayouma. Nia zako zinaishi kichwani mwako. Athari yako inaishi katika watu wengine. Wao kamwe huitikia tu ile ya pili.

Kwa nini kupandishwa cheo kunaweza kufanya hili kuwa baya zaidi

Hapa kuna mpinduko usio na raha. Unaweza kutarajia kujitambua kukue na uzoefu na ukongwe. Ushahidi unaelekeza upande mwingine.

Utafiti wa Eurich uligundua kwamba viongozi wenye nguvu zaidi na wakubwa zaidi kicheo huelekea kukadiria kupita kiasi uwezo wao wenyewe, na watu walio karibu yao mara nyingi huona pengo kubwa zaidi, si dogo zaidi. Kuna utaratibu rahisi nyuma yake. Kadri unavyopanda juu, ndivyo watu wachache wanavyokuwa tayari kukuambia ukweli. Cheo chako kinaanza kuzungumza kwa niaba yako. Maoni ya kweli yanakauka hasa wakati unapoyahitaji zaidi, na unaweza kukosea ukimya kuwa makubaliano.

Hivyo kiongozi anaendelea kusafiri, akiwa na uhakika, huku picha halisi kimya kimya ikitoweka machoni. Mamlaka hayaingii tu kichwani. Yanapunguza taarifa zinazofika kichwani mwako mwanzoni kabisa.

Kinagharimu nini, na kinathaminiwa nini

Wakati kujitambua kumepotea, uharibifu si wa kushtua. Ni kodi ya kudumu. Maamuzi yanafanyika kwa toleo lenye kupendeza la ukweli. Mgogoro uleule unaendelea kujirudia kwa sababu hakuna aliyetaja sehemu unayoichezea ndani yake. Watu wazuri wanaondoka kwa sababu wasizozisema kamwe waziwazi.

Wakati kupo, hesabu inageuka. Daniel Goleman, aliyeweka akili ya hisia kwenye ramani, anaweka kujitambua kwa kihisia kwenye msingi wa muundo wote, umahiri ambao mengine yamejengwa juu yake. Kazi inayotokana na mfumo wake, iliyochunguzwa na kampuni ya ushauri Korn Ferry, iligundua kwamba viongozi waliokuwa hodari katika kujitambua kwa kihisia huelekea kuwa hodari pia katika umahiri mwingine mwingi wa uongozi, na kwamba timu zao zilifanya kazi kwa nishati ya juu na utendaji imara muda mwingi. Viongozi waliokuwa wakikosa hilo huelekea kuacha hali ya hewa chungu nyuma yao.

Hilo linaambatana na kitu ambacho wengi wetu tumekihisi tukiwa upande wa kupokea. Mabosi tuliowafanyia kazi yetu bora mara chache walikuwa wenye akili nyingi zaidi au wenye uhakika zaidi. Walikuwa wale waliojua kingo zao wenyewe, walioweza kusema "hilo ni eneo dhaifu kwangu" bila kutetemeka, ambao hawakukufanya udhibiti maeneo yao yasiyoonekana juu ya kazi yako halisi.

Jinsi ya kukijenga kweli

Kujitambua si tabia uliyokabidhiwa. Ni mazoezi, na yanaweza kujengwa. Mambo machache yanayosukuma kweli mshale:

• Uliza "nini," si "kwa nini." Hili ni mojawapo ya matokeo yenye manufaa zaidi ya Eurich. Wakati jambo linapoenda vibaya na unajiuliza *kwa nini* (kwa nini niko hivi, kwa nini niliitikia hivyo), unaelekea kuzunguka katika hadithi na kujihalalisha badala ya ukweli. Badilisha uweke *nini*. "Nini kilikuwa kinanitokea wakati ule? Nini kinachofanana katika hali hizi? Nini nataka kufanya tofauti?" Maswali ya *nini* yanakuweka ukiangalia mbele na yanasimamisha kutafakari kupita kiasi kabla hakujaanza.
• Nenda utafute mtazamo wa nje kwa kusudi. Tafakari ya ndani peke yake ni chumba cha mwangwi. Unahitaji idadi ndogo ya watu watakaokuambia jambo lisilopendeza, na unahitaji kuifanya iwe salama kwao kufanya hivyo. Chagua wawili au watatu unaowaamini. Uliza kitu maalum, si "kuna maoni yoyote?" bali "ni kitu gani kimoja ninachofanya kinachonifanya niwe mgumu zaidi kufanya kazi naye?" Kisha keti na jibu badala ya kujitetea dhidi yake.
• Tazama chumba, si nafsi yako tu. Athari yako inajitokeza katika tabia ya watu wengine. Je, watu wanakimya unapoingia? Je, wanaacha kukuletea matatizo? Je, wanaeleza kupita kiasi, au wanaharakisha kukubaliana? Chumba ni kioo. Jifunze kukisoma.
• Taja mienendo yako kabla haijakuendesha. Tambua hali zinazojirudia zinazokutoa katikati, kama aina fulani ya upinzani, kukatizwa, au mtu fulani maalum. Huwezi kudhibiti mwitikio usiouona ukija. Kuutaja ni nusu ya kazi.
• Yafanye maoni yawe ya kustahimilika. Watu wataendelea kukuambia ukweli tu kama inawaendea vizuri wanapofanya hivyo. Mshukuru yule aliyekuambia jambo gumu, hata pale linapouma. Hasa hapo. Namna unavyoitikia kipande kimoja cha maoni ya kweli inaamua kama utawahi kupata cha pili.

Hakuna kati ya haya kinachohitaji mafungo au kugeuza tabia. Ni tabia ndogo, zinazoweza kurudiwa. Hoja si kufika kwenye nafsi fulani iliyokamilika, iliyojulikana kikamilifu. Nafsi hiyo haipo. Hoja ni kuzuia pengo kati ya unavyodhani wewe ni nani na unavyokuwa kweli lisikue gizani.

Dokezo la upole zaidi kabla hujaenda kuwinda kasoro

Tahadhari moja, kwa sababu huu ni aina ya ujuzi unaoweza kuharibika. Kujitambua kunakusudiwa kukufanya uwe wazi zaidi, si kukupa fimbo kali zaidi ya kujipiga nayo. Kama kugeuza umakini wako ndani kunazalisha hasa orodha ya kila kitu kilichokwenda vibaya kwako, hilo si ufahamu. Ni kutafakari kupita kiasi kukivaa nguo za ufahamu, na kunaelekea kuwafanya watu wawe na wasiwasi zaidi na wenye ufanisi mdogo, si zaidi.

Lengo ni la uaminifu, si la ukali. Unajaribu kujiona jinsi mwalimu mwema angekuona — mwenye macho wazi kuhusu mapengo, lakini kimsingi akiwa upande wako. Kama mtazamo wako wa ndani juu yako wenyewe umekuwa wa kuadhibu bila huruma kwa muda, au kama kuangalia ndani kunakutumbukiza kwa uhakika kwenye mahali pa giza, hilo linafaa kulizungumzia na mtaalamu wa tiba ya akili. Kujijua kwa uwazi na huruma kwa nafsi si vinyume. Watu wanaokua zaidi kwa kawaida wana vyote viwili.

Anza kidogo. Muulize mtu mmoja swali moja la kweli juma hili, na kweli usikilize jibu. Huo ndio mwanzo wote wa jambo.

Vyanzo

• Harvard Business Review, What Self-Awareness Really Is (and How to Cultivate It) (Tasha Eurich)
• Korn Ferry, What is Emotional Self-Awareness?
• University of Chicago Harris School of Public Policy, High-Performing Professionals Run on Self-Awareness