فوری مشورے
- جواب دینے سے پہلے ایک سست سانس باہر نکالیں۔
- کہیں: ”مجھے ایک لمحہ سوچنے دیں“۔
- خود کو مجبور کریں کہ ایک دوسرا راستہ بتائیں۔
فون غلط وقت پر بجتا ہے۔ کوئی عدد اپنی مطلوبہ حد سے بہت نیچے آ جاتا ہے، ایک گاہک چھوڑ جانے کی دھمکی دے رہا ہے، ایک ساتھی نے ابھی سب کے سامنے غلطی کی ہے اور اگلے قدم کے لیے سب کی نظریں آپ پر جمی ہیں۔ آپ کا دل تیز دھڑکنے لگتا ہے۔ آپ کا ذہن، جو ایک گھنٹہ پہلے تیز محسوس ہو رہا تھا، اچانک ایسے لگتا ہے جیسے کیچڑ میں سے گزر رہا ہو۔ اور بالکل اسی لمحے، بدترین وقت پر، کوئی آپ سے فیصلہ کرنے کو کہتا ہے۔
یہ اہم لمحوں کی ظالمانہ ساخت ہے۔ سب سے اہم فیصلے اکثر عین اسی وقت سامنے آتے ہیں جب آپ کا جسم انہیں اچھی طرح کرنے کے لیے سب سے کم تیار ہوتا ہے۔ یہ دھند آپ کا وہم نہیں۔ حقیقی دباؤ میں آپ کی سوچ واقعی بدل جاتی ہے، اور آپ کے حق میں نہیں۔ اچھی خبر یہ ہے کہ یہ سب پہلے سے قابلِ اندازہ ہے۔ جب آپ کو معلوم ہو جائے کہ کیا ہو رہا ہے، تو آپ چند چھوٹی عادتیں بنا سکتے ہیں جو ضرورت کے وقت آپ کی سمجھ بوجھ آپ کو لوٹا دیتی ہیں۔
دباؤ صاف ذہن کے ساتھ کیا کرتا ہے
پہلے یہ دیکھیں کہ اندر کیا چل رہا ہے۔ جب آپ کا جسم کسی صورتحال کو خطرہ سمجھتا ہے تو وہ آپ کو دباؤ کی ایسی کیمیائی لہر میں ڈبو دیتا ہے جو کسی جسمانی خطرے، جیسے بھاگنے یا لڑنے، سے بچنے میں مدد کے لیے بنی ہے۔ یہ نظام تیز اور بہت پرانا ہے۔ اسے اس بات کی پروا نہیں کہ خطرہ کوئی خونخوار شیر ہے یا بورڈ کا اجلاس۔ دونوں صورتوں میں وہ توانائی کو فوری عمل کی طرف کھینچ لیتا ہے اور سست، محتاط سوچ سے دور ہٹا دیتا ہے۔
سست، محتاط سوچ ہی وہ چیز ہے جس کی ایک اچھے فیصلے کو ضرورت ہوتی ہے۔ جن محققین نے دباؤ اور دماغ پر درجنوں تحقیقیں اکٹھی کیں، انہیں ایک مستقل انداز نظر آیا: شدید دباؤ یقینی طور پر ورکنگ میموری کو کمزور کرتا ہے، یعنی وہ ذہنی تختی جس پر آپ کسی مسئلے کے کئی حصے بیک وقت تھامے رکھتے ہیں، اور یہ سوچ کے لچک کو بھی کمزور کرتا ہے، یعنی خیالات کے درمیان بدلنے اور کسی دوسرے زاویے پر غور کرنے کی آپ کی صلاحیت۔ چنانچہ دباؤ میں آپ اپنے ذہن میں کم چیزیں تھام سکتے ہیں، اور آسانی سے ایک ہی راستے پر اٹک جاتے ہیں۔ یہ امتزاج کسی پیچیدہ فیصلے کے لیے زہر ہے۔
ایک دوسرا اثر بھی جاننے کے قابل ہے۔ دباؤ آپ کی توجہ کو تنگ کر دیتا ہے۔ وہ آپ کے دھیان کو اسی چیز پر سختی سے جما دیتا ہے جو سب سے زیادہ فوری اور نمایاں محسوس ہوتی ہے، اور تصویر کے کنارے نظروں سے اوجھل ہو جاتے ہیں۔ کسی سچی ہنگامی صورت میں یہ محدود نظر آپ کی جان بچا سکتی ہے۔ کسی اجلاس میں یہی چیز آپ کو وہ راستہ نظرانداز کروا دیتی ہے جو آپ کی روشنی کے دائرے سے بالکل باہر بیٹھا ہوتا ہے۔ آپ اسی وقت زیادہ یقین سے بھر جاتے ہیں اور کم درست ہوتے ہیں۔
ایک تیسرا اثر بھی ہے۔ آپ جتنے زیادہ دباؤ میں ہوں، آپ کا دماغ اتنا ہی نئی سوچ کے بجائے عادت کی طرف لوٹتا ہے۔ دباؤ آپ کو آپ کی جانی پہچانی حرکت کی طرف دھکیلتا ہے، وہ کام جو آپ ہمیشہ کرتے ہیں، چاہے وہ اس خاص صورتحال پر پورا اترتا ہو یا نہ اترتا ہو۔ کبھی کبھار آپ کی یہ طے شدہ عادتیں اچھی ہوتی ہیں۔ لیکن جس لمحے آپ کو سب سے زیادہ کسی تخلیقی جواب کی ضرورت ہوتی ہے، اکثر وہی لمحہ ہوتا ہے جب آپ کا دماغ اسے تلاش کرنے پر سب سے کم آمادہ ہوتا ہے۔
اس میں سے کسی چیز کا مطلب یہ نہیں کہ آپ کمزور ہیں یا اپنے کام میں نااہل ہیں۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ انسان ہیں، اور آپ کا جسمانی نظام بالکل وہی کر رہا ہے جس کے لیے وہ بنا ہے۔ اصل کام یہ ہے کہ نرمی سے اس سے آگے نکل جایا جائے۔
وہ وقفہ جو آپ کی سمجھ بوجھ واپس دلا دیتا ہے
یہ ہے سب سے زیادہ کارآمد اقدام، اور یہ سننے میں اتنا معمولی لگتا ہے کہ اہمیت کے قابل ہی نہ لگے: دباؤ اور اپنے ردِعمل کے درمیان جان بوجھ کر ایک وقفہ ڈال دیں۔
دباؤ کسی فیصلے کو جو نقصان پہنچاتا ہے، اس کا بیشتر حصہ پہلے چند سیکنڈوں میں ہوتا ہے، جب آپ کا تنگ اور عادت کے زیرِ اثر دماغ ابھی اسی وقت کچھ کرنا چاہتا ہے تاکہ وہ برا احساس رک جائے۔ بے چینی کو ختم کرنے کی خواہش اور مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت آپس میں خلط ملط ہو جاتی ہیں۔ یہ دونوں ایک چیز نہیں۔ بے چینی رفتار چاہتی ہے۔ مسئلہ عموماً صاف ذہن چاہتا ہے۔
ایک مختصر وقفہ اس سلسلے کو توڑ دیتا ہے۔ یہ ایک ہی وقت میں دو کام کرتا ہے۔ یہ دباؤ کی کیمیائی لہر کے پہلے اُبھار کو اپنی انتہا تک پہنچ کر گرنا شروع ہونے دیتا ہے، اور یہ آپ کی سوچ کے اُس حصے کو دوبارہ کھول دیتا ہے جسے دباؤ دبا رہا تھا۔ آپ کو زیادہ وقت درکار نہیں۔ یہاں تک کہ ایک سست سانس، یا تاخیر کا ایک سچا جملہ بھی، آگے آنے والی چیز کے معیار کو بدل دیتا ہے۔
ماہرِ نفسیات اور ایگزیکٹو کوچ Carol Kauffman، جو Harvard Medical School میں پڑھاتی ہیں، اس پوری مہارت کو اسی وقفے کے گرد رکھ کر دیکھتی ہیں۔ وہ ایک جملے کی طرف اشارہ کرتی ہیں جو اکثر Viktor Frankl سے منسوب کیا جاتا ہے: محرک اور ردِعمل کے درمیان ایک خلا ہوتا ہے، اور اسی خلا میں ہماری آزادی چھپی ہوتی ہے۔ ان کا عملی مشورہ یہ ہے کہ اس خلا کو ایک خاص کام کے لیے استعمال کریں، یعنی ایک سے زیادہ راستے سوچیں۔ دباؤ میں آپ کا دماغ آپ کو ایک ہی جواب پیش کرتا ہے اور اسے واحد جواب کے طور پر سامنے رکھتا ہے۔ خود کو مجبور کر کے چند متبادل سوچ لینا، چاہے مختصر ہی سہی، اس تنگ نظری کو توڑ دیتا ہے اور آپ کو یاد دلاتا ہے کہ آپ انتخاب کر رہے ہیں، محض ردِعمل نہیں دے رہے۔
ایک ایسا طریقہ جو آپ عین وقت پر واقعی اپنا سکتے ہیں
جب حالات گرم ہوں تو آپ کو کوئی فلسفہ یاد نہیں رہے گا۔ آپ کو کوئی ایسی چیز چاہیے جو دل کی دھڑکن تیز ہوتے ہوئے بھی کرنے میں اتنی سادہ ہو۔ یہ آزما کر دیکھیں:
- پہلے جسم کو پُرسکون کریں۔ ایک سست سانس باہر نکالیں، جو اندر لینے سے لمبی ہو۔ پاؤں زمین پر جمے ہوئے، کندھے ڈھیلے۔ جب تک آپ کا جسم خطرے کی گھنٹی بجا رہا ہو، آپ سوچ سوچ کر پُرسکون نہیں ہو سکتے، لہٰذا جسم سے شروع کریں۔
- بول کر تھوڑا وقت لے لیں۔ کچھ ایسا کہیں جو لمحے سے بھاگے بغیر آپ کو سانس لینے کی گنجائش دے۔ ”مجھے اس پر ایک لمحہ سوچنے دیں۔“ ”اسے درست کرنے کے لیے مجھے ایک منٹ دیں۔“ تقریباً کسی بھی چیز کو واقعی اگلے تین سیکنڈ میں جواب کی ضرورت نہیں ہوتی، چاہے ایسا محسوس ہی کیوں نہ ہو۔
- یہ نام لے کر بتائیں کہ اصل میں فیصلہ کس بات کا ہو رہا ہے۔ اپنے آپ سے صاف الفاظ میں، ایک جملے میں کہیں۔ دباؤ سوال کو دھندلا دیتا ہے، اور دھندلے سوال کا جواب برا نکلتا ہے۔ اصل فیصلے کو واضح کر لینا آدھا کام ہے۔
- کم از کم ایک اور راستہ تلاش کریں۔ آپ کا اندرونی احساس جو بھی چیخ چیخ کر کہہ رہا ہو، خود سے پوچھیں: اس معاملے کو نمٹانے کا دوسرا طریقہ کیا ہے؟ اور تیسرا؟ ضروری نہیں کہ آپ انہیں استعمال کریں۔ آپ کو صرف اپنے تنگ ہوئے دماغ کو یہ ثابت کرنا ہے کہ وہ موجود ہیں۔
- خود سے پوچھیں کہ اس وقت آپ کیسا انسان بننا چاہتے ہیں۔ یہ Kauffman کے سوالوں میں سے ایک ہے، اور بہت اچھا سوال ہے۔ یہ آپ کو غیر ارادی ردِعمل سے اوپر اٹھا دیتا ہے اور آپ کو دوبارہ اس بات سے جوڑ دیتا ہے کہ آپ اصل میں کیسے پیش آنا چاہتے ہیں، اور خام جوش کے مقابلے میں یہ فیصلہ کرنے کی زیادہ مضبوط بنیاد ہے۔
یہ سارا سلسلہ ایک منٹ سے کم میں مکمل ہو سکتا ہے۔ آپ کا مقصد پُرسکون محسوس کرنا نہیں۔ آپ کا مقصد اپنی اصل سوچ کا اتنا حصہ واپس بحال کرنا ہے کہ آپ ایسا فیصلہ کر سکیں جس پر بعد میں پچھتانا نہ پڑے۔
دباؤ میں کیے جانے والے فیصلے کو کرنے سے پہلے کیسے پہچانیں
کبھی کبھی وہ وقفہ میسر نہیں ہوتا۔ کمرے میں سب آپ کو گھور رہے ہوتے ہیں، لمحہ آگے بڑھ رہا ہوتا ہے، اور آپ کو کچھ نہ کچھ کہنا ہی پڑتا ہے۔ ایسے مواقع پر یہ پہچان لینا مددگار ہوتا ہے کہ فیصلہ سوچ کے بجائے دباؤ کے زیرِ اثر کیا جا رہا ہے، کیونکہ اگر آپ اسے وقت پر پہچان لیں تو اسے تھوڑا ڈھیلا پکڑ سکتے ہیں۔
چند عام نشانیاں:
- یہ صورتحال سیاہ اور سفید محسوس ہوتی ہے۔ دباؤ ایک بھرپور صورتحال کو دو ہی راستوں میں سکیڑ دیتا ہے، عموماً لڑو یا بھاگو، جیتو یا ہارو۔ اگر آپ کو صرف دو دروازے دکھائی دے رہے ہیں تو یہ تنگ نظری بول رہی ہے، صورتحال کی سچائی نہیں۔
- یہ زیادہ تر کسی احساس کو ختم کرنے کے بارے میں ہوتا ہے۔ اپنے اندر یہ جملہ سنیں: ”بس مجھے یہ رکوانا ہے۔“ یہ بے چینی راہ دکھا رہی ہوتی ہے، اور یہ تقریباً ہمیشہ بہترین راستے کے بجائے تیز ترین راستے کی طرف اشارہ کرتی ہے۔
- یہ آپ کی عام طبیعت سے زیادہ سخت ہوتا ہے۔ دباؤ ہمیں الزام تراشی اور سزا دینے والے راستے کی طرف جھکا دیتا ہے۔ اگر جو قدم آپ اٹھانے والے ہیں وہ آپ کی عام شخصیت سے زیادہ تلخ ہے تو اس پر دوبارہ نظر ڈالنا ضروری ہے۔
- آپ کو یقین ہے، اور یہ یقین بہت جلدی آ گیا۔ اصل اعتماد میں عموماً کچھ گہرائی ہوتی ہے، نفع نقصان کا کچھ احساس ہوتا ہے۔ دباؤ والا یقین ہموار اور مکمل ہوتا ہے، اور یہ آپ کے کسی بھی چیز کو حقیقتاً تولنے سے پہلے ہی آ جاتا ہے۔
آپ ہمیشہ رفتار کم نہیں کر پائیں گے۔ لیکن ان میں سے ایک بھی نشانی کو دیکھ لینا اتنا کافی ہو سکتا ہے کہ آپ ایک احتیاطی جملہ جوڑ دیں: ”یہ میری فطری رائے ہے، اور مجھے ذرا اسے پرکھ لینے دیں۔“ یہ آپ کے لیے واپسی کا دروازہ کھلا رکھتا ہے، اگر بعد میں آپ کا اندرونی احساس آپ کی سمجھ بوجھ نہیں بلکہ خطرے کی گھنٹی نکلے۔
گرمی چڑھنے سے پہلے اپنی طے شدہ عادتیں مقرر کر لیں
دباؤ میں صاف سوچنے کا سب سے قابلِ اعتماد طریقہ یہ ہے کہ کچھ سوچ بچار پہلے ہی، پُرسکون حالت میں، کر لی جائے۔ چونکہ دباؤ آپ کو آپ کی عادتوں کی طرف دھکیلتا ہے، اس لیے سب سے دانا کام یہ ہے کہ آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی عادتیں اچھی ہوں۔
یہاں چند چیزیں مدد دیتی ہیں۔ ان مخصوص حالات کو پہچانیں جو یقینی طور پر آپ کو بھڑکا دیتے ہیں، کوئی خاص شخص، اچانک کٹہرے میں کھڑا کر دیا جانا، کسی خاص قسم کی ناکامی۔ جن حالات کو آپ آتا دیکھ لیتے ہیں، ان کا آپ پر بہت کم زور چلتا ہے۔ پہلے سے طے کر لیں کہ آپ کی وہ باتیں کیا ہیں جن پر کوئی سمجھوتا نہیں، وہ لکیریں جو آپ لمحہ چاہے جتنا بھی گرم ہو جائے پار نہیں کریں گے، تاکہ دباؤ میں آپ کسی ایسے اصول پر چل رہے ہوں جس پر آپ پہلے سے بھروسا کرتے ہیں، نہ کہ عین وقت پر اپنی اقدار گھڑ رہے ہوں۔ اور جہاں ممکن ہو، ایک مستقل وقفہ بنا لیں: ایسی پالیسی کہ بڑے یا ناقابلِ واپسی فیصلوں پر ایک رات کی نیند لی جائے، یا کسی دوسرے کی رائے لی جائے، یا محلے میں ایک چکر لگا لیا جائے۔ پہلے سے طے کیا گیا اصول آپ کو اپنے اُس روپ سے بچاتا ہے جو دباؤ سے بھرا اور جلد بازی میں ہوتا ہے۔
ایک خاموش فائدہ بھی ہے۔ وہ بنیادی چیزیں جنہیں آپ مصروفیت میں چھوڑ دیتے ہیں، یعنی نیند، خوراک، تھوڑی سی حرکت، یہی وہ چیزیں ہیں جو طے کرتی ہیں کہ آپ کی سوچ جھکنے سے پہلے کتنا دباؤ برداشت کر سکتی ہے۔ آرام پایا ہوا دماغ زیادہ تھامتا ہے، تیزی سے پہلو بدلتا ہے، اور بوجھ کے نیچے بھی وسیع رہتا ہے۔ ان چیزوں کی حفاظت کرنا اپنی خوشنودی نہیں۔ یہ فیصلوں کی دیکھ بھال ہے۔
حقیقی دباؤ بمقابلہ بناوٹی جلد بازی
ایک فرق ہمیشہ ذہن میں رکھنے کے قابل ہے، کیونکہ یہ بہت سی بے وجہ گھبراہٹ کو دور کر دیتا ہے۔ جو کچھ فوری محسوس ہوتا ہے، اس میں سے بیشتر واقعی فوری نہیں ہوتا۔ ایک سچی ہنگامی صورت، جہاں چند سیکنڈ واقعی نتیجہ بدل دیں، بیشتر کاموں میں کم ہی پیش آتی ہے۔ اکثر یہ جلد بازی اُدھار کی ہوتی ہے، کسی اور کی پریشانی آپ پر دباؤ ڈال رہی ہوتی ہے، کوئی مصنوعی مہلت ہوتی ہے، یا محض آپ کی اپنی بے چینی خود کو ختم کیے جانے کا تقاضا کر رہی ہوتی ہے۔
جب آپ کو فوراً فیصلہ کرنے کا دباؤ محسوس ہو تو آدھے سیکنڈ کی ایک جانچ کے قابل ہے: کیا یہ کوئی حقیقی گھڑی ہے، یا محض گھڑی کا احساس؟ اگر غلط لیکن تیز جواب، درست لیکن ذرا سست جواب سے زیادہ برا ثابت ہو، تو غالباً یہ جلد بازی بناوٹی ہے، اور وقفہ کوئی عیاشی نہیں۔ یہ ذمہ دارانہ انتخاب ہے۔ اسے بلند آواز میں، چاہے صرف اپنے آپ ہی سے، کہہ دینا اُس لمحے کی حیرت انگیز حد تک گرمی نکال دیتا ہے۔
جب دباؤ ٹلتا ہی نہیں
یہاں دیے گئے طریقے عام مشکل لمحوں کے لیے ہیں، یعنی وہ اُبھار جو ایک عام مصروف زندگی میں آتے جاتے رہتے ہیں۔ یہ حقیقی ہیں اور مدد دیتے ہیں۔ لیکن ان کی حدیں ہیں، اور یہ بات کھل کر تسلیم کرنے کے قابل ہے کہ یہ کہاں ختم ہو جاتے ہیں۔
اگر دباؤ کبھی واقعی کم ہی نہیں ہوتا، اگر آپ زیادہ تر وقت کھنچے کھنچے رہتے ہیں، اگر وہ فیصلے جو کبھی معمول کے تھے اب آپ کو جامد کر دیتے ہیں یا آپ ان سے خوف کھانے لگتے ہیں، اگر آپ کی نیند، آپ کی توجہ، یا آپ کے پیارے لوگ اس کی زد میں آ رہے ہیں، تو یہ ایک الگ صورتحال ہے۔ مسلسل دباؤ جو آپ کو گھِس رہا ہو، کوئی ذاتی کمزوری نہیں اور نہ ہی یہ اکیلے دانت پیس کر برداشت کرنے کی چیز ہے۔ کوئی ڈاکٹر یا معالج آپ کی مدد کر سکتا ہے کہ اس کے پیچھے کیا ہے اور اصل میں کیا چیز کارگر ہو گی، اور ایسی گفتگو ایک طاقت ہے، آخری چارہ نہیں۔
اور اگر کسی بھی موڑ پر چیزیں واقعی اٹھانے کے لیے بہت بھاری محسوس ہوں، تو براہِ کرم آج ہی کسی سے رابطہ کریں، کسی بھروسے کے فرد، اپنے ڈاکٹر، یا کسی بحرانی مدد کی لائن سے۔ مدد کے حق دار ہونے کے لیے ضروری نہیں کہ آپ کسی بحران میں ہوں۔ بس اتنا کافی ہے کہ آپ اسے اکیلے اٹھاتے اٹھاتے تھک چکے ہوں۔
دباؤ میں صاف سوچنا کبھی بھی ناقابلِ تزلزل ہونے کے بارے میں نہیں تھا۔ یہ اس بارے میں ہے کہ آپ کو معلوم ہو کہ وہ لمحہ آپ کے ساتھ کیا کر رہا ہے، اور آپ کے پاس چند خاموش اقدام تیار ہوں تاکہ اگلا فیصلہ آپ کے سب سے خوفزدہ روپ کے بجائے آپ کے بہترین روپ سے نکلے۔
ماخذ
- National Center for Biotechnology Information, The Effects of Acute Stress on Core Executive Functions: A Meta-Analysis and Comparison with Cortisol
- National Center for Biotechnology Information, Stress and Decision Making: Effects on Valuation, Learning, and Risk-taking
- Harvard Business Review, How to Make Better Decisions Under Pressure