Tsayawa da Daidaito Sa'ad da Shirin ya Rushe

Wani wuri a kusa da labari na uku na mugun labari, sai ka ji shi. Tallafin bai zo ba. Ɗaukar ma'aikaci ya gaza. Dabarar da ka sayar wa kowa, wadda take da sunanka, tana rushewa a hannunka a hankali. Sai ɗakin ya yi tsit ta wata hanya ta musamman, saboda mutane suna jira su ga fuskarka.

Wannan tsaikon shi ne dukan aikin, can ɗin.

Abin da za ka yi cikin 'yan mintunan masu zuwa ba zai gyara shirin ba. Shirin ya riga ya tafi. Amma zai yanke shawara ko mutanen da ke kewaye da kai za su ɗauki mako mai zuwa cikin firgita ko cikin aiki. Daidaito shi ne abu ɗaya da za ka iya bayarwa sa'ad da ba za a iya ceton dabarar ba, kuma ya zama abin da ya fi muhimmanci.

Wannan ba game da yin kamar komai yana da kyau ba ne. Yin riya na nutsuwa yana karantawa kamar sanyi, kuma mutane na iya jin ƙanshinsa. Game da gaskata cewa ƙasa ta motsa ne, da nunawa, ta yadda ka ɗauke shi, cewa motsin ƙasa abu ne mai yiwuwar tsira.

Me ya sa shirin bai taɓa zama manufar ba

Ga abin da gogewa ke koyarwa kuma al'adar shirye-shirye ke ɓoyewa: shirin ko da yaushe caca ne, ba alkawari ba.

Muna gina shirye-shirye saboda suna taimaka mana mu daidaita da mu motsa. Wannan yana da kyau kuma yana cancanci yi. Matsalar tana farawa lokacin da muka fara gaskata cewa shirin hasashe ne na abin da zai faru maimakon mafi kyawun zato namu na yanzu game da abin da zai iya faruwa. Marubucin kasuwanci Michael Mankins ya gabatar da wannan a fili a cikin Harvard Business Review. Shugabanni suna ci gaba da bin hasashe mafi kyau, suna da tabbacin cewa idan kawai za su iya hango makomar daidai, za su iya tsara hanyarsu zuwa aminci. Yana jayayya cewa binciken ba daidai ba ne. A cikin duniya da gaske ba ta da tabbas, fa'idar ba ta zuwa ga wanda ya fi hasashe ba. Tana zuwa ga wanda ya fi sauri daidaitawa.

Wannan sabon tunani yana ɗaukar nauyi na gaske daga kafaɗunka. Idan aikin shi ne hango makoma, to rushewar shiri zai nufa cewa ka gaza a aikinka. Amma wannan ba taɓa zama aikin ba. Yanayi ya canza. Cacar ba ta biya ba. Aikin na gaske, wanda har yanzu za ka iya yi da kyau, shi ne abin da za ka yi na gaba.

Don haka tambayar a cikin ɗakin da ke tsit ba "ta yaya na yi kuskure haka" ba ce. Za a sami lokaci na haka daga baya, kuma tambaya ce mai amfani. Tambayar yanzu ta fi kunci da kirki. Idan aka yi la'akari da inda muke a haƙiƙa, mene ne mafi wayon mataki na gaba?

Ka dawo da jikinka da farko

Ba za ka iya jagoranci kowa zuwa ko'ina yayin da tsarinka na ciki yake cikin ƙararrawa ba.

Sa'ad da shiri ya rushe, jikinka sau da yawa yana bi da shi kamar barazana. Zuciya ta yi sauri, numfashi ya zama mara zurfi, tunani ya matsa zuwa rami. A cikin wannan yanayi hukuncinka da gaske ya fi muni, ba don kana da rauni ba ne sai dai saboda na'urar tunani mai kulawa ta kwakwalwa tana yin shiru sa'ad da na'urar ƙararrawarta take da ƙarfi. Ƙoƙarin yin kira mai kaifi na dabara a wannan lokaci kamar ƙoƙarin karatu cikin duhu ne.

Hanya mafi sauri ta wucewa ita ce jiki, ba zuciya ba.

• Ka ja numfashi ɗaya a hankali kafin ka faɗi komai. Ka sa fitar da numfashi ya fi shaƙa numfashi tsawo. Numfashi guda na gaske yana saya maka 'yan daƙiƙu kuma yana nuna wa tsarin jijiyoyinka cewa gaggawar, ko da yake ta gaske, ba rai-ko-mutuwa ba ne.
• Ka ɗora ƙafafunka a fili a ƙasa ka ji su a can. Yana jin kusan sauƙi sosai. Yana aiki saboda yana ja da hankalinka daga labarin da ke kewayawa a cikin kanka zuwa ainihin ɗakin, inda abubuwa, a haƙiƙa, har yanzu suna tsaye.
• Ka faɗa wa kanka jimla ɗaya ta gaskiya. Wani abu na gaske da bayyananne: "Wannan mugun abu ne kuma zan iya jure sa'a mai zuwa." Ba ƙarya ba game da yana da kyau. Tunatarwa cewa lokacin da dole ne ka tsira ya yi gajeru.

Babu wani abu daga cikin wannan da ke gyara halin. Yana dawo da basirarka aiki domin ka iya. Wannan shi ne dukan manufar. Ba kana neman natsuwa ba. Kana neman tsabta isasshe don ka iya tunani.

Faɗa gaskiya, sannan ka nuna wani wuri

Sa'ad da ka juyo ga ɗakin, abubuwa biyu dole ne su faru cikin tsari, kuma tsarin yana da muhimmanci.

Da farko, ka kira abin da yake na gaske. Mutane na iya gane lokacin da wani abu ba daidai ba ne, kuma idan ka rufe shi sai su daina amincewa da fahimtarka game da kowane abu. "Tallafin ya gaza. Wannan yana canza lokacinmu kuma ba zan yi kamar bai canza ba." An faɗa daidai, wannan jimla tana yin abu mai yawa. Tana gaya wa mutane cewa kana ganin abin da suke gani, wanda shi ne tushen iyawarsu su bi ka.

Sannan, kuma sai bayan haka kawai, ka nuna abu na gaba na zahiri. Ba dukan sabon shiri ba. Ba ka da shi tukuna, kuma ƙirƙira shi a wuri don ka yi kama da mai iko shi ne yadda shugabanni ke sa kuskure na biyu ya fi na farko muni. Ka nuna ƙaramin mataki na gaba mai yiwuwa. "Ga abin da muke yi yau. Ina son mu uku mu yi taswirar abin da har yanzu muke da shi a haƙiƙa kafin ƙarshen yini. Gobe mu yanke shawarar inda zai tafi."

Mataki na gaba, ko da ƙarami, shi ne abin da ke juya ɗakin da ya daskare zuwa wanda ke motsi. Mutane ba sa buƙatar ka sami dukan amsoshi a mafi munin lokaci. Suna buƙatar gaskata cewa akwai hanya kuma za ka taka ta tare da su.

Ka kalli zafin yayin da kake yin sa. Damuwa abu ne mai yaɗuwa, kuma yana yaɗuwa da sauri fiye da nutsuwa. Idan ka shiga ɗauke da firgita, sai ka ba kowa, kuma yana ninkawa yayin da yake zagaye da tebur. Idan ka shiga da daidaito, sai ka ba mutane wani abu da za su aro har sai sun sami ƙarfafarsu. Kana saita yanayin zuciya na ƙungiyar ko kana nufi ko a'a. Ya fi kyau ka saita shi da gangan.

Sa ya zama lafiya a faɗi abin da gaske ya lalace

Akwai wani dogon wasa a nan kuma, kuma yana farawa lokacin da abubuwa suka ɓaci.

Sa'ad da shiri ya gaza, mafi haɗari na hankali a ƙungiya shi ne yin shiru. Mutane suna ɓoye abin da suka gani na zuwa, suna laushe abin da suke gani yanzu, kuma suna kāre kansu maimakon aikin. Ba za ka iya gyara abin da babu wanda zai faɗa a fili ba. Abu ɗaya mafi amfani da shugaba zai iya yi a ƙarƙashin matsi shi ne sa ya zama lafiya da gaske a kawo mugun labari.

Mai bincike na Harvard Amy Edmondson tana kiran wannan tsaron tunani (psychological safety), ma'anar gama-gari cewa za ka iya ɗaukar haɗarin tsakanin mutane, ka yarda da kuskure, ko ka nuna matsala ba tare da a hukunta ka don haka ba. Ta sami hanyarta zuwa ra'ayin ta hanyar gazawarta kanta. Ta yi tsammanin ƙungiyoyin asibiti mafi kyau za su yi ƙananan kurakurai, kuma bayananta sun nuna akasin haka. Ƙungiyoyi mafi kyau sun ba da rahoton fiye. Dalilin ya zama cewa ƙungiyoyi mafi kyau ba sa yin ƙarin kurakurai. Sun fi shirye su yi magana game da su. Wannan shirye, ya zama, shi ne abin da ke ba ƙungiya damar kama matsaloli da wuri da koyo da sauri, wanda shi ne ainihin tsokar da kake buƙata sa'ad da shiri ya rushe.

Kana gina wannan aminci ta yadda kake mayar da martani sa'ad da wani ya ba ka wani abu mai wuya.

• Sa'ad da mutum ya kawo maka matsala, ka gode masa kafin ka yi komai. Ko da matsalar tana da girma. Musamman ma a lokacin. Hankali na harba ɗan saƙo shi ne hankalin da ke makanta ka karo na gaba.
• Ka yarda da ɓangarenka a fili. "Na tura wannan lokaci da ƙarfi sosai kuma wannan na kaina ne." Shugaban da zai iya faɗin haka yana koya wa dukan ƙungiya cewa yarda da kuskure abu ne mai yiwuwar tsira. Wannan misali guda yana yin fiye ga gaskiya fiye da kowace manufa.

• Ka ɗauki rushewar a matsayin bayani, ba kawai lahani ba. Shirin da ya gaza yana gaya maka wani abu na gaske game da gaskiya da shirinka bai yi la'akari da shi ba. Ƙungiyoyin da ke murmurewa da kyau su ne waɗanda ke sha'awar wannan siginar maimakon su garzaya su binne ta.

Wannan shi ne bambanci tsakanin koma-baya da ke gurɓata amana a hankali da wanda, abin mamaki, ya ƙare yana sa ƙungiyar ta yi ƙarfi. Wannan abu guda. Sakamako daban gaba ɗaya, ya danganta da ko mutane sun ji lafiya isasshe su yi gaskiya game da shi.

Bita, sa'ad da ƙurar ta zauna

A baya na ce za a sami lokacin tambayar yadda ka yi wannan kuskure, kawai ba a cikin ɗakin da ke tsit ba. Wannan shi ne wannan lokaci. 'Yan kwanaki bayan, da zarar gaggawar farko ta sanyaya, shirin da ya gaza yana da abu ɗaya na ƙarshe da zai ba ka, kuma yawancin ƙungiyoyi suna jefa shi.

Yawancin ƙungiyoyi suna tsallake duban baya na gaskiya. Yana da rashin jin daɗi, kowa ya gaji da batun, kuma akwai sabuwar wuta da za a yaƙa. Don haka darasin da gazawar take ƙoƙarin koyarwa ba ya samun koyo, kuma wannan siffar kuskure ta sake bayyana bayan watanni shida sanye da wani kayan ado daban. Bita ce yadda za ka daina biyan kuɗi sau biyu na asara ɗaya.

Dabarar ita ce a gudanar da ita ba tare da zargin da ke sa mutane kāre kansu da yin shiru ba. 'Yan hanyoyin kiyaye ta da amfani:

• Ka raba shawarar daga sakamako. Zaɓi na iya zama mai ma'ana idan aka yi la'akari da abin da ka sani a lokacin amma duk da haka ya ƙare da muni, saboda duniya ba ta da tabbas. Ka tambaya da farko ko kiran ya kasance mai kyau a kan bayanin da ake da shi, sannan a raba ka tambayi wane bayani kake fata ka samu. Wannan yana hana mutane hukunta hukunci mai kyau kawai saboda sa'a ta tafi wata hanya.
• Ka nemi siginar da ka yi watsi da ita. Kusan kowane shiri da ya gaza yana aika hasken gargaɗi a baya. Wani yana da mummunan ji. Lamba ta yi kama da ba daidai ba. Ka nemi lokacin da za ka iya sani da wuri, kuma darasin yawanci bai shafi zama mafi wayo ba sai dai sauraro da wuri.
• Ka rubuta abu ɗaya da za ka yi daban, ka tsaya can. Bita da ke samar da jerin gyare-gyare ashirin tana samar da sifili. Canji ɗaya na zahiri da za ka yi da gaske ya fi darajar cikakken bincike na gawa da babu wanda ya bi.

An yi haka, tattaunawar ta daina zama game da wa za a zarga kuma ta zama game da abin da ƙungiyar yanzu ta sani da ba ta sani ba a da. Wannan shi ne ribar shiru da ke ɓoye cikin shirin da ya rushe. Ba ka dawo da shirin ba. Kana samun ɗan wayo, tare, ta hanyar da yin aiki daga shirin da kawai ya yi nasara ba zai taɓa sa ka ba.

Sa'ad da daidaito ya yi wuyar samu

Wasu daga cikin wannan za ka iya yin atisaye, kuma yana ƙara sauƙi. Wasu makonni ba zai yi ba, kuma wannan ya cancanci faɗi a fili.

Idan rushewar shiri tana saukowa a kan komai, idan kana kwance a faɗake kana gudanar da madauki ɗaya, kana fashe da mutanen da kake kula da su, kana tsoron safiya, wannan ba matsalar jagoranci da za a jure ta da ƙarfin yatsa ba. Wannan alama ce cewa kana ɗauke da fiye da abin da atisayen daidaito aka gina don riƙewa. Matsi na gaske, da ya jure tsawon lokaci isasshe, yana cinye barcinka, jikinka, da hankalinka, kuma tura da ƙarfi ba kasafai gyara ba ne.

Ka yi magana da wani. Aboki mai aminci da zai faɗa maka gaskiya. Likita, idan barcinka ko jikinka ya fara lalacewa. Ƙwararren mai ba da shawara (therapist), wanda zai iya taimaka maka ɗaukar nauyin da tunani fiye da yadda za ka iya kaɗai. Neman irin wannan tallafi ba tsagewa ba ne a jagorancinka. Shugabannin da ke dawwama tsawon shekaru kusan ba su ne waɗanda suka gudu mafi zafi suka jure komai su kaɗai ba. Su ne waɗanda suka san lokacin neman taimako, suka samu, domin su ci gaba da bayyana da daidaito ga mutanen da ke dogara da su.

Shirin zai sake rushewa wata rana. Suna yi. Abin da kake gini da gaske, a lokacin da yake faruwa, ba hasashe mafi kyau ba ne. Wani irin kasancewa ne da mutane za su iya tsayawa kusa da shi sa'ad da ƙasa ta motsa. Wannan ya fi kowane shiri daraja, kuma ba kamar shirin ba, naka ne ka riƙe.

Madogara

• Harvard Business Review, In Uncertain Times, the Best Strategy Is Adaptability (Michael Mankins)
• Amy C. Edmondson, The Intelligent Failure That Led to the Discovery of Psychological Safety (Behavioral Scientist)
• HelpGuide.org, Dealing with Uncertainty