Me Ya Sa Kwanciya Take Cin Matsi Wajen Sakamako

Wani buri yana cikin haɗari. Kana jin yana zamewa. Don haka kana yin abin da yake jin kamar jagoranci: kana ƙara zafi. Maƙasudai masu matsi, ƙarin duba-duba, sauti mai kaifi a taron, saƙo a fili cewa wannan yana da muhimmanci mutane kuma sun fi kyau su isar. Yana jin kamar yanke shawara. Yana jin kamar kula da sakamako.

Mafi yawan lokaci, a shiru yana aiki da kai.

Ba don matsi ba ya taimaka ba. Gajeren fashewar damuwa lallai zai iya kaifafa mutane, ya tattara ɗakin, ya sa wani abu da ya tsaya ya motsa. Matsalar ita ce abin da ke faruwa sa'ad da wannan fashewar ta zama yanayin. Sa'ad da matsi shi ne saitin tsoho, yana fara cinye ainihin abubuwan da suke samar da sakamako mai kyau: tunani a fili, bayani na gaskiya, da mutanen da ba sa barin ka. Ka ƙare da musayar kwata na gaba da wannan yamma.

Wannan rubutu game da me ya sa wannan musaya mummuna ce, da abin da tsayuwa yake saya maka a maimako.

Lankwasar damuwa tana da kololuwa, kuma za ka iya faɗuwa daga gare ta

Akwai sanannen binciken da aka daɗe da samu cewa wasu matsi yana inganta aiki kuma yawancinsa yana lalata shi. Ka yi hoton harafin U mai juyewa. A ƙasan hagu, babu wani abu a kan kashi kwata-kwata, mutane suna shawagi. Yayin da kasada ke hauhawa, aiki yana hawa. Akwai wuri mai daɗi kusa da kololuwa inda hankali yake kaifi kuma kuzari yake sama. Sa'an nan lankwasar ta juya ƙasa. Bayan wani matsayi, ƙarin matsi yana sa aiki ya yi muni, ba mafi kyau ba.

Mafi yawan wuraren aiki masu cike da damuwa suna zaune a gefen da bai dace ba na wannan tudu suna turawa a hanyar da bai dace ba. Jagora yana jin faɗuwar sakamako sai ya karanta shi a matsayin dalilin shafa ƙarin matsi, wanda yake tura ƙungiyar ƙasa a kan gangaren, wanda yake samar da faɗuwa mafi muni, wanda kamar yana tabbatar da ƙarin matsi har ma. Da'ira ce da take jin kamar horo daga ciki kuma kamar kuskure na sannu-sannu daga waje.

Harvard Business Review ta faɗe shi a fili a wani rubutu na 2026 game da jagorori da damuwa: matsi zai iya kaifafa aiki na ɗan lokaci, amma jagorori da ke yin kyau tsawon lokaci su ne waɗanda suka fahimci martaninsu na kansu suka faɗaɗa fa'idar amsoshinsu maimakon kawai turawa da ƙarfi. "Na ɗan lokaci" ita ce kalmar muhimmi. Gajeriyar turawa mai iyaka kayan aiki ne na gaske. Niƙawa mai dorewa wani abu ne dabam.

Abin da matsi yake yi wa ƙwaƙwalwar da kake dogaro da ita

Ga tsarin, a sauƙaƙe.

Sa'ad da mutum ya ji yana cikin barazana da gaske, jiki yana cika da sinadarin damuwa kuma ɓangaren ƙwaƙwalwa mai sauri da martani yana kwace wahalar. Ɓangaren da ya fi sannu da hankali, ɓangaren da kake buƙata da gaske don hukunci, tsarawa, da auna zaɓuɓɓuka, yana yin shiru. A gaggawa ta gaske wannan kyauta ce. Ga aikin ilimi, haraji ne. Aikin da kake buƙata yana buƙatar daidai aikin ƙwaƙwalwar da damuwa mai dorewa take rage shi.

Ba kawai matsalar zafin-lokacin ba ce. Wani bincike na shugabannin kasuwanci ya gano cewa waɗanda ke ɗauke da damuwa ta dindindin sun yi ƙarin kurakurai kuma sun yi sannu a kan ayyukan tunani masu wuya, kuma jikkunansu sun daina amsa al'ada ga sababbin ƙalubale, kamar dai ƙararrawar tana kara tsawon lokaci har ta gaji. Waɗannan ƙwararru ne masu ƙwarewa. Damuwarsu ba ta sa su ƙarfi ba. Tana sa su muni a ma'aunce wajen aikin tunanin da ayyukansu suka dogara a kai.

Miƙa wannan ka gani jiki yana aika lissafin. Cleveland Clinic ta bayyana damuwa ta dindindin a matsayin lalacewa mai ci gaba, da ci gaba da kunna martanin damuwa yana ciyarwa cikin komai daga matsalolin barci zuwa cututtukan zuciya. Ƙungiya da aka gudanar da zafi tsawon shekara ba ƙungiya ce da aka ƙera ba. Ƙungiya ce da aka gaji da ita, ko da dashboard bai kama ba tukuna.

Gaggawa da matsi ba abu ɗaya ba ne

Wannan shi ne bambancin da yake tuntuɓe jagorori masu kyakkyawar niyya, don haka ya cancanci a yi madaidaici.

Gaggawa game da aikin ne. Karatu ne na ido-bayyananne cewa wani abu yana da muhimmanci kuma yana da muhimmanci nan ba da daɗewa ba, da turawa ta haɗin kai don cika shi. Gaggawa za ta iya zama mai kwanciya. Ƙungiyar tiyata a rikici tana cikin matuƙar gaggawa kuma kusan a ban mamaki tana shiru, domin firgita zai sa a kashe wani kuma kowa ya san hakan.

Matsi, a ma'anar da yake ciwo, game da mutum ne. Shi ne barazanar da aka haɗa da gaggawar: isar ko za a sami sakamako gare ka. Wancan ƙarin layi shi ne abin da yake juya ƙwaƙwalwa daga warware-matsala zuwa kare-kai. Aikin bai canza ba. Tsoron ne ya canza.

Dalilin da wannan yake da muhimmanci shi ne za ka iya samun dukan gaggawar da kake so ba tare da matsi ba. Za ka iya cewa "wannan yana da wuya, ya isa Alhamis, kuma na san za mu iya yin shi" maimakon "wannan ya isa Alhamis kuma ban son jin uzuri." Wa'adi ɗaya. Kasada ɗaya. Ɗaya daga cikin waɗannan jimlolin tana barin ƙwaƙwalwar tunani a kunne. Ɗayan tana kashe ta sa'an nan ta nemi ta yi aiki. Jagorori da suka rikitar da su biyun suna imani suna nuna buƙata alhali galibi suna kawai tsoratarwa, kuma sau da yawa suna mamaki da gaske sa'ad da ƙungiyar da aka tsoratar ta yi aiki ƙasa da matsayi.

Tsoro mai tsada ne, kuma yana ɓoye lissafin

Tsada mafi ɓoye na ɗaki mai matsi mai girma shi ne abin da yake yi wa bayani.

Sa'ad da mutane ke tsoron yadda za ka yi martani, suna daina gaya maka abubuwa. Ba abubuwa bayyanannu ba. Abubuwa na farko, marasa tabbas, masu rabin-ƙirƙira, irin "ina tsammanin wannan lamba na iya zama ba daidai ba," "ban tabbata za mu iya kai wannan kwanan wata ba," "wannan hanya tana da kuskure da ba zan iya bayanin gabaɗaya ba tukuna." Waɗannan su ne ainihin alamomin da suke barin ka gyara matsala yayin da har yanzu take ƙarama kuma mai arha. Matsi yana horar da mutane su zauna a kansu har sai sun zama manya kuma masu tsada.

Amy Edmondson a Harvard ta gina sana'a tana nazarin wannan. Kalmarta ga sinadarin da ya ɓace ita ce tsaron tunani: ji na haɗin kai cewa za ka iya magana da tambaya, damuwa, ko kuskure ba tare da a hukunta ka a kai ba. A binciken ta, ƙungiyoyi da suka fi wannan tsaro sun koyi da sauri, sun fito da matsaloli da wuri, suka yi aiki mafi kyau, domin tsaron ya bar koyo ya faru da gaske. Ƙungiyar da tsoro yake jagoranta tana kama mai kwanciya a saman, dukan waɗannan damuwa da ba a ɗaga ba. Tana faɗuwa a shiru inda ba za ka iya gani ba.

Wannan shi ne ɓangaren da jagorori suka fi rasawa. Ƙungiya mai matsi yawanci ba ta sanar da cewa tana karyewa ba. Kawai tana zama shiru. Munanan labarai sun daina isowa. Kana kuskuren shiru a matsayin abubuwa suna tafiya da kyau, har sai wani abu ya sauka da kamar kowa ya sani amma babu wanda ya faɗa.

Abin da jagora mai kwanciya yake samu da gaske

Sa jagora mai tsayuwa kusa da mai matsi mai girma sai bambancin ba taushi ba ne. Sakamako ne, a kan dogon agogo.

• Bayani mafi kyau, da wuri. Sa'ad da mutane ba sa shiri ga martaninka, suna kawo maka gargaɗi na farko maimakon binciken gawa. Kana samun damar tuƙi yayin da tuƙi har yanzu yake da muhimmanci.
• Yanke shawara mafi kaifi, ciki har da naka. Kwanciya tana riƙe tunanin ka mai zurfi a kunne sa'ad da halin yake mafi wuya. Tana kuma riƙe na ƙungiyar a kunne. Hukuncin dukan ƙungiyar yana ci gaba da samuwa daidai sa'ad da kake buƙatar dukansa.
• Mutanen da suke zama. Gwaninta tana barin shugabannin tukunyar-zafi, kuma yawanci tana ɗauke da ilimin cibiyar tare da ita. Tsayuwa tana ɗaya daga cikin kayan aikin riƙe ma'aikata da aka fi raina.
• Ƙoƙarin da yake dorewa. Ƙungiya da ba ta gudana a kan adrenaline ba za ta iya ci gaba. Ƙungiya mai zafi tana samar da wata mai kyau sa'an nan rami.

Babu ɗaya daga cikin wannan da izini ne na yin taushi a kan ka'idodi. Edmondson ta fayyace cewa tsaro ba tare da tsammanai masu girma ba kawai yana samar da ƙungiya mai jin daɗi da ba ta cim ma abubuwa da yawa. Haɗakar da kake so ita ce ka'idodi masu girma da aka riƙe a hanya mai tsayuwa, mai aminci. Mai buƙata da mai kwanciya ba akasin juna ba ne. Jagorori mafi kyau su ne duka biyun a lokaci ɗaya: a fili game da abin da yake da muhimmanci, marasa firgita game da yadda za a isa wurin.

Rana mummuna ɗaya, jagorori biyu

Ka yi hoton ƙaddamarwa da ta lalace gaban abokan ciniki kawai. Jagorori biyu, labari ɗaya, Talata ɗaya.

Murya ta farko tana hawa. Suna son sanin wa ya yi wannan, kuma suna son shi yanzu. Ɗakin yana matsewa. Injiniyan da yake da tsammanin game da musababbin yana riƙe shi a kansa, domin faɗarsa a fili kusa da wannan zafi yana jin kamar ba da kai don zargi. Mutane suna fara aiki a kan kama da masu aiki da kare kansu kamar yadda suke a kan ainihin gyaran. Bayan sa'a ɗaya, mutum uku a shiru suna gina hujjar dalilin da ba ɓangarensu ba ne. Ainihin musababbin yana fitowa a makare, wanda wani da a ƙarshe ya yi kasada faɗin abin da yake zargi tun mintuna goma na farko ya gano.

Jagora na biyu yana ɗaukar numfashi da kusan za ka iya ji, sa'an nan ya ce wani sigar: to, wannan mummuna ce, kuma za mu gyara ta. Mene ne muka sani. Tambayar game da matsalar ce, ba game da wa za a rataya ta a kansa ba. Injiniya ɗaya da tsammani ɗaya ya faɗa wannan karon, domin faɗarsa ba ta kashe kome a nan. Mutum uku da za su shafe sa'ar suna kare kansu suna shafe shi suna gyara a maimako. Gyaran yana saukowa da wuri. Daga baya, jagora yana tambaya mene ne ya bar wannan ya faru da yadda za a kama shi da wuri lokaci na gaba, kuma mutane suna amsa da gaskiya da gaske, domin sun kawai koyi cewa gaskiya tana da aminci ko a ranar mafi muni.

Dukan jagorori biyu sun kula. Dukansu sun so a gyara shi da sauri. Ɗaya daga cikinsu ya sami ɗaki mai firgita yana kare kansa da murmurewa a hankali. Ɗayan ya sami ɗaki mai tattare hankali yana warware matsalar da ƙungiya da za ta kawo batun na gaba da wuri. Bambancin ba shi ne yadda suka kula ba. Shi ne abin da halin su ya yi wa na kowa.

Yadda za a jagoranci abubuwa masu wuya ba tare da jingina ga matsi ba

Sa'ad da kasada take ta gaske kuma ana jarabtar ka ka juya ma'aunin, ƴan motsi suna ba ka tattara hankali ba tare da lahani ba.

1. Faɗi kasadar sau ɗaya, a fili, sa'an nan ka daina. Mutane suna aiki mafi kyau da suka san dalilin da wani abu yake da muhimmanci. Ba sa aiki mafi kyau da ake tunatar da su a kowace sa'a. Faɗe shi a fili, sa'an nan ka amince da su sun ji ka.
2. Daidaita kanka kafin ɗakin. Halinka yana yaɗuwa. Shiga ɗauke da firgita sai ka miƙa shi ga kowa; shiga mai tsayuwa sai ka ba su wani abu da za su aro. Numfashi ɗaya mai sannu a hanya ba ƙaramin abu ba ne.
3. Tambaya maimakon matsewa. "Mene ne yake hanya?" da "Mene ne zai taimaka?" suna fito da ainihin matsaloli. Matsi kawai yana koya wa mutane su ɓoye su da kyau.
4. Sa ya zama da aminci a kawo munanan labarai. Yi godiya ga mutumin da ya yi alama da matsala da wuri, a fili, ko da labarin ba a marabar shi. Kana biyan kuɗin hali da kake matuƙar buƙata. Hukunta ɗan saƙo ita ce hanya ɗaya mafi sauri ta makanta.
5. Yi amfani da gajeriyar fashewa da gangan, sa'an nan ka sako. Gudu na gaske kafin ƙaddamarwa ba laifi ba ne. Fasaha ita ce kammala shi, da kare murmurewa a ɗayan gefen, don gudu ya zama da wuyar da zai sake yin aiki.

Lokacin da matsi ba dabara ba ne

Wani lokaci zafin da yake wurin aiki ba zaɓin jagoranci ba ne. Mutum ne da aka shimfiɗa fiye da iyakarsa, yana gudana a kan damuwa domin bai ga wata hanya ba, yana kallon ta zubo a kan kowa da ke kewaye da shi.

Idan wannan kai ne, wannan ya cancanci a ɗauke shi da muhimmanci maimakon turawa ta cikinsa. Matsi mai dorewa da yake lalata barcinka, lafiyarka, haƙurinka, ko dangantakarka alama ce cewa nauyin ya wuce abin da ƙarfin nufi zai iya ɗauka, ba alama ce cewa kana buƙatar ƙarin ƙarfin nufi ba. Likita ko mai ba da shawara zai iya taimakawa, kuma miƙa hannu don wannan taimako motsi ne na ƙarfi, ba na kasawa ba. Abu mafi tsayuwa da jagora zai iya yi wani lokaci shi ne ya yarda yana buƙatar tallafi ya je ya same shi. Ƙungiyarka tana koya fiye da kallon ka murmurewa da kyau fiye da kallon ka ba ka taɓa karyewa ba.

Sakamako ba abu ne da kake matse shi daga mutane ta hanyar tsoratar da su ba. Wani abu ne da mutane masu tsayuwa suke samar sa'ad da aka ba su wuri da amana don yin aiki mai kyau. Matsi yana jin kamar zaɓi mai alhaki a lokacin. Kwanciya ita ce wadda har yanzu take biyan riba bayan shekara guda.

Hanyoyin bayani

• Harvard Business Review, 6 Ways Leaders Harness Stress
• National Center for Biotechnology Information, Chronic Stress Induces a Hyporeactivity of the Autonomic Nervous System and Impairs Cognitive Performance in Business Executives
• Amy C. Edmondson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (Administrative Science Quarterly, 1999)
• Cleveland Clinic, Stress: What It Is, Symptoms, Management & Prevention