Wewe ni mzuri katika kazi. Unataka ngazi inayofuata, unaifanyia kazi, na umeshuhudia wazo jembamba kuliko lako likishinda kikao kwa sababu lilifika kwa sauti kubwa zaidi. Kwa hivyo ushauri nao huanza kufika. Ongea zaidi. Chukua nafasi zaidi. Toa sauti. Sehemu ya hilo ni sawa. Sehemu kubwa yake inaelezea uigizaji ambao huna hamu nao na ambao hata hivyo usingekuwa hodari sana ndani yake.
Hiki ndicho ushauri huo unachokiacha nje. Watu ambao chumba huwageukia mara chache ndio wenye sauti kubwa zaidi ndani yake. Ni wale waliosema kitu kimoja ambacho kiliishia kuwa sahihi, na ambao hawakutetemeka walipokisema. Hiyo ni orodha fupi ya hatua zinazoweza kurudiwa, na sauti kubwa haimo kwenye orodha. Unaweza kuchukuliwa kwa uzito katika kiwango cha sauti ulicho nacho tayari, nayo hugharimu kidogo kuliko uigizaji.
Nitachukuliwaje kwa uzito bila kuwa mtu mwenye sauti kubwa zaidi chumbani?
Leta sentensi moja uliyoamua kuisema, isema katika theluthi ya kwanza ya kikao, kisha uiache ikae. Vyumba huwapanga watu kwa kuangalia kama michango yao iliishia kustahili muda wa hewa, si kwa kiasi cha muda wa hewa walioutumia.
Kuna sababu inayofanya sauti kubwa ifanye kazi kabisa, na inafaa kueleweka kabla hujaamua kutoitumia. Cameron Anderson na Gavin Kilduff walisoma vikundi vya wageni waliokuwa wakitatua matatizo pamoja na wakagundua kwamba watu waliotawala zaidi walipimwa kuwa wenye uwezo zaidi na kikundi chao chenyewe, na waangalizi wa nje na wafanyakazi wa utafiti, hata baada ya uwezo wao halisi kuzingatiwa. Chumba hakikuwa kikifanya ujinga. Bila ushahidi, chumba hurudia kile kinachoweza kukiona: jinsi mtu anavyoongea kwa ufasaha, kama anaonekana ametulia, na kama anaonekana ana haraka.
Isome matokeo hayo kwa usahihi, kwa sababu ni rahisi kuyasoma kinyume. Si uthibitisho kwamba sauti kubwa hushinda. Ni uthibitisho kwamba chumba hutumia dalili zinazoonekana kama mbadala hadi mtu apowapa kitu bora zaidi. Mambo mawili hufuata. Kipe chumba ushahidi na mbadala huacha kuwa na maana, kwa sababu namba ambayo hakuna mwingine anayo hushinda toni ya kujiamini kila mara. Na tambua kwamba hakuna hata moja kati ya dalili hizo iliyo sauti kubwa. Ufasaha, uthabiti na kutokuwa na haraka vyote vinapatikana katika kiwango cha kawaida cha kuongea, na vyote vitatu huwa rahisi zaidi kadiri unavyopunguza kujaribu kuigiza.
Niseme nini hasa kama nitaongea mara moja tu?
Sema kitu kinachobadilisha kile chumba kitakachofanya baadaye. Sentensi moja yenye uamuzi, namba, au hatari ndani yake hufanya zaidi ya dakika ishirini za kukubaliana.
Jaribio ni rahisi. Kama sentensi yako ingeondolewa kwenye kumbukumbu, je, kikao kingeenda tofauti? Michango mingi hushindwa jaribio hilo. Kukubaliana hushindwa. Kurudia hoja ya mtu kwa maneno tofauti kidogo hushindwa. "Nikiongezea tu juu ya hilo" karibu daima hushindwa, nalo ndilo jambo linalosemwa zaidi kwenye vikao na watu waliotaka kuonekana wanachangia.
Hizi hupita:
- "Ningetoa toleo dogo mwezi Machi na kushikilia lililobaki hadi tuwe na data ya marejesho ya fedha."
- "Namba inayoamua hili ni kiwango cha marejesho, na hakuna mtu chumbani hapa mwenye namba hiyo."
- "Tulifanya hivi mara mbili mwaka jana. Kilivunjika kwenye hatua ya nne mara zote mbili."
Tambua kinachozifanya zifanane. Kila moja huweka mezani kitu ambacho hakikuwepo awali: pendekezo ambalo mtu lazima alikubali au alikatae, ukweli uliokosekana, kipande cha historia. Hakuna hata moja inayohitaji sauti iliyoinuliwa, wala hakuna inayohitaji uongee zaidi ya sekunde nane.
Iamue kabla hujaingia, na uiandike juu ya ukurasa kwa maneno unayokusudia kuyatumia, si kama mada. "Bei" ni mada. "Nisingebadilisha bei hadi tuendeshe robo nzima moja kwenye mpango mpya" ni sentensi. Mada hukufanya usubiri pengo kamilifu. Sentensi hukufanya uweze kutumia pengo lolote.
Ni wakati gani wa kikao niseme?
Katika theluthi ya kwanza. Maneno yale yale hutua kama msimamo yakisemwa mapema na kama pingamizi yakisemwa mwishoni, na tofauti si ubora wa hoja, ni kile chumba kilichokuwa kimekwisha kuamua kufikia wakati kilipokusikia.
Vyumba hujenga mtazamo wao haraka. Kufikia katikati, watu wengi wamekwisha kuchagua upande kimya kimya, na mchango baada ya hapo unawaomba wafungue upya kitu wanachokiona kimefungwa. Hupunguzwa thamani, si kwa sababu ni duni, bali kwa sababu kukifanyia kazi kumekuwa ghali.
Kuna faida ya pili, nayo ndiyo watu watulivu wanaihisi zaidi. Kuongea mapema kunamaliza usubiri. Kama bado hujaisema sentensi yako, sehemu ya umakini wako hutumia saa nzima ikiwinda nafasi, na hiyo ndiyo sababu halisi kikao cha saa mbili kinaweza kuchosha zaidi kuliko kazi yenyewe. Isema kwenye dakika ya sita nawe unapata kikao kilichobaki kikirudi kwako. Unakitumia kusikiliza vizuri, ambako ndiko sentensi yako inayofuata ilikotoka hata hivyo.
Nifanye nini na ukimya baada ya kuongea?
Hakuna. Uache usimame kwa sekunde tatu au nne, na usilainishe, usirudie wala usipunguze ulichokisema tu.
Njia ya kawaida zaidi ambayo sentensi nzuri hupunguzwa thamani ni pale mtu aliyeisema anapoirudisha nyuma sekunde moja baadaye. "Lakini naweza kuwa nimekosea." "Vyovyote vile, ni wazo tu." "Je, hilo lina maana?" Kila moja kati ya hizo hukipa chumba ruhusa ya kuweka hoja katika kabati la labda. Kutulia hufanya kinyume. Husomeka kama mtu aliyemaliza, na mtu aliyemaliza ni mtu aliyekusudia.
Shusha maneno yako matatu ya mwisho chini badala ya kuyainua. Utafiti kuhusu kujiamini katika sauti uliofanywa na Thomas Vaughan-Johnston na wenzake uligundua kwamba mwisho unaoshuka husomeka kama kujiamini, na kwamba uwasilishaji wa kujiamini huwafanya wasikilizaji wafikirie zaidi kuhusu hoja badala ya kufikiri kidogo. Kwa ukweli, hilo hukata pande zote mbili. Kusikiliza kwa makini humzawadia mwenye hoja imara na humfichua mwenye hoja dhaifu. Ambayo ndiyo hoja ya kusema kidogo: kama unatumia sentensi moja tu, unaweza kumudu kuifanya iwe ile uliyokwisha kuihakiki.
Je, kubaki kimya kunanipotezea sifa ya kazi yangu?
Ni kama hakuna mtu chumbani anayeweza kutaja ulichofanya. Suluhisho si kuongea zaidi, ni kuhakikisha ukweli mmoja mahususi kuhusu kazi yako unaweza kurudiwa na mtu ambaye si wewe.
Watu wanaoamua nafasi yako inayofuata hawapo katika vikao vyako vingi. Wanasikia habari zako kwa njia ya pili, na kinachosafiri kwa njia ya pili kamwe si maoni ya jumla. Ni ukweli ambao mtu anaweza kuurudia: uhamisho wa mfumo uliokwenda bila kusimama kwa huduma, mkataba uliofungwa ndani ya siku kumi na moja, hitilafu uliyoiona kabla ya mteja kuiona. Wape watu wanaokuzunguka ukweli huo kwa maneno rahisi. "Uhamisho ulikwenda bila kusimama kwa huduma" ni sentensi ambayo mwenzako anaweza kuipeleka kwenye chumba usimochokuwemo. "Ilikwenda vizuri" si sentensi hiyo.
Hiyo ndiyo biashara nzima kwa mtu mtulivu, nayo ni nzuri. Huhitaji muda zaidi wa hewa. Unahitaji ukweli mmoja ukizunguka, uliosemwa kwa maneno ambayo mtu mwingine anaweza kuyasema kwa sauti bila kukuuliza kwanza.
Uwepo unaoweza kuushikilia kwa miaka ishirini
Mwanzilishi wa KEEP CALM anaeleza taaluma yake katika sehemu tatu, na mpangilio una maana. Alihangaika maisha yake yote. Alipata njia za kubaki mtulivu ndani yake, na akafika alikokuwa akienda. Na njia nzima ya kupanda, si baada ya kufika, alitafuta nafasi za kufundisha, kuzoeza, kushauri, kuinua, kusifu na kuwatetea watu waliomzunguka. Kwa maneno yake, nishati chanya na msaada aliopokea vilikuwa mara kumi. Hiyo ni simulizi yake ya miaka yake ishirini badala ya sheria ya asili, na hicho ndicho hasa kinachoifanya istahili kuwa nayo: ni mtu mmoja akisema wazi kilichofanya kazi.
Kwa makala inayohusu kutoigiza, sehemu ya tatu ndiyo kilele. Njia tulivu zaidi ya kupata umakini wa chumba ni kuwa mtu anayetumia sehemu yake kwa mtu mwingine. Taja alichofanya mtu mahususi, kwa sauti, mbele ya watu wenye maana kwake. Inachukua sentensi moja, hahitaji sauti kubwa hata kidogo, na chumba humsoma anayefanya hivyo kama mtu aliye salama zaidi mezani.
Kwa hivyo: leta sentensi moja. Isema mapema. Iache isimame. Kisha tumia sehemu ya inachokuletea kwa mtu aliyeketi kando yako. Hakuna kati ya hayo kinachokuomba uwe mtu mwingine, na ndiyo sababu pekee itakayoendelea kukufanyia kazi miaka kumi ijayo. Uigizaji ni ghali nao lazima urudiwe kila wiki. Huu hauhitaji hivyo.
Vyanzo
- PubMed, Why do dominant personalities attain influence in face-to-face groups? The competence-signaling effects of trait dominance
- Society for Personality and Social Psychology, When Sounding Confident Helps, and When It Backfires
- Harvard Business Review, How to Keep Your Cool in High-Stress Situations