Unafanya kazi nzuri na unajua hivyo. Mtu mwenye sauti kubwa zaidi ndio kwanza amewasilisha toleo lake na akachukua chumba, na sasa umeketi na swali ambalo hukulitaka: kama kusonga mbele kunamaanisha kuwa mtu ambaye wewe mwenyewe usingempenda.
Sivyo. Kuonekana kazini ni kumbukumbu, si kiwango cha sauti. Watu wanaopandishwa vyeo kutoka kwenye timu tulivu mara chache ni wale waliojifunza kuzungumza juu ya kila mtu. Ni wale ambao kazi yao ingeweza kuelezwa kwa usahihi na mtu ambaye hakuwepo, ujuzi tofauti na wa bei rahisi zaidi kujifunza.
Ujuzi huo una sehemu tatu na hakuna hata moja inayohitaji ubadilishe tabia yako. Weka kumbukumbu ya ulichomaliza na kile kilichobadilika. Iweke mbele ya meneja wako kwa vipande vidogo, vya kawaida. Na uwe mtu anayeifanya kazi ya wengine ionekane, ambayo ndiyo njia ya haraka zaidi ya kuingia kwa yeyote anayechukia kujizungumzia.
Nitaonekanaje kazini bila kujisifu?
Ripoti ukweli, si vivumishi. "Mfumo wa kuwapokea wateja ulitoka Alhamisi na tiketi za msaada zimepungua theluthi" si kujisifu, ni taarifa, na taarifa ndicho kitu pekee ambacho meneja wako anaweza kukirudia katika chumba usimokuwepo.
Kujisifu ndicho kinachotokea pale dai linapokuwa kubwa kuliko ushahidi. Hakuna aliyewahi kuudhiwa na mwenzake kusema kilichotoka na kile kilichobadilika. Kinachowaudhi watu ni tabaka la vivumishi juu yake: ushujaa, ukatili, wiki ya kichaa, nilijitoa kupita kiasi. Ondoa hiyo na kilichobaki hakiwezi kumkwaza yeyote, kwa sababu kinaweza kuthibitishwa.
Kanuni ya pili ni wakati. Kisema kikiisha, mara moja, mahali ambapo timu yako tayari huzungumza. Si wiki tatu baadaye pale nafasi imeshapita, na si mara tano, jambo linalogeuza taarifa kuwa kelele. Sentensi moja iliyo wazi wakati wa kukamilika ndiyo mbinu nzima.
Niandike nini hasa, na mara ngapi?
Mara moja kwa wiki, mstari mmoja kwa kila kitu kilichokamilika: ulichofanya, kilichobadilika kwa sababu yake, na nani aliyekiona. Dakika kumi siku ya Ijumaa zinashinda saa tatu za uchimbaji wiki moja kabla ya tathmini yako, na kumbukumbu ya kazi yako mwenyewe hufifia haraka kuliko yeyote anavyotarajia.
Safu ya "kilichobadilika" ndiyo inayofanya kazi. Juhudi haionekani na haiwezi kubishaniwa; mabadiliko yanaonekana na ni mahususi. "Nilirekebisha upya mfumo wa bili" ni maandishi ya shajara. "Nilirekebisha upya mfumo wa bili, nikapunguza upatanishi wa kila mwezi kutoka siku mbili hadi saa mbili" ni hoja ya cheo. Kama kwa kweli huwezi kutaja kilichobadilika, hiyo ni ishara inayostahili kuzingatiwa kuhusu kazi yenyewe, si kuhusu uandishi tu.
Safu ya "nani aliyekiona" inaonekana kama nyongeza isiyo na maana lakini si hivyo. Ni orodha yako ya watu wanaoweza kuieleza kazi yako kwa mtu mwingine, na watu wengi hushtuka kuona jinsi ilivyo fupi mara ya kwanza wanapoiandika. Orodha ile ndiyo tofauti kati ya mwaka mzuri unaojulikana na mwaka mzuri usiojulikana.
Kiwe na nini kidokezo kwa meneja wangu?
Mistari mitano kila Ijumaa: kilichotoka, kilichosogea, kilichokwama, unachohitaji, na kitu kimoja ambacho mtu mwingine alifanya vizuri. Kifupi na cha kawaida hushinda kirefu na cha nadra, kwa sababu meneja wako anaunda simulizi kukuhusu mwaka mzima, na wewe unamkabidhi sentensi zake.
Kiweke chini ya maneno mia moja na usiruhusu kamwe kigeuke ripoti. Lengo si kwamba meneja wako asome kila mstari, ni kwamba kikao cha upimaji kinapofika wawe na arobaini kati ya hivi kwenye faili na waweze kuzungumzia mwaka wako kwa umahususi bila kukuomba waraka. Gallup iligundua kuwa asilimia 51 ya watu walioacha kazi kwa hiari walisema hakuna kiongozi aliyezungumza nao kuhusu mustakabali wao katika miezi yao mitatu ya mwisho. Kidokezo cha kila wiki hakimrekebishi meneja aliyejitenga, lakini kinaondoa udhuru wake bora.
Mstari wa mwisho, ule unaomhusu mtu mwingine, si mapambo. Umeelezwa katika sehemu inayofuata, na unakufanyia mengi zaidi kuliko ile minne iliyo juu yake.
Nitaonekanaje kama nachukia kujitangaza?
Kuwa mtu anayewafanya wengine waonekane, kwa umahususi na hadharani. Kutaja alichofanya mwenzako kwa kweli, mbele ya mtu ambaye maoni yake yana uzito kwao, ni tukio la kitaaluma kwao, linakugharimu sentensi moja, na linakuweka katikati ya mazungumzo bila wewe kujizungumzia hata kidogo.
Njia ya bei rahisi zaidi ya kuonekana ni kuwa mtu anayewafanya wengine waonekane. Tumia muundo ule ule wa sehemu tatu unaoutumia kwa kumbukumbu yako mwenyewe: mtaje mtu, litaje jambo hasa walilofanya, kitaje kilichobadilika. "Ana aliandika upya mfumo wa mapokezi na muda wetu wa kujibu ukapungua nusu" ni sentensi inayorudiwa. "Ana amekuwa mzuri" hufifia mara moja. Sifa isiyo wazi ni kelele, na ni kelele kwa namna inayokiambia chumba kimyakimya kuwa hukuwa unafuatilia kwa makini.
Kisema mahali kinapohesabika. Gallup iliwauliza wafanyakazi ni wapi utambuzi wao wa kukumbukwa zaidi ulikotoka, na asilimia 28 walimtaja meneja wao huku asilimia 24 wakimtaja kiongozi wa ngazi ya juu au mkurugenzi mkuu, kwa hivyo utambuzi ambao watu huubakiza ni ule uliotoka juu yao. Huwezi kumpandisha cheo yeyote, lakini unaweza kuhakikisha kuwa watu wawili wanaoweza ndio wanaoshikilia ukweli. Hilo halikugharimu chochote na linampa mpokeaji kitu asichoweza kununua.
Vidokezo viwili vya kweli, kwa sababu hili hufanya kazi tu likiwa halisi. Kwanza, si hila, na ukilifanya kama hila watu watalinusa ndani ya mwezi mmoja. Lisema kuhusu kazi unayoithamini kweli, na usiseme lolote pale usipoithamini. Pili, uwe wazi kuhusu ubadilishanaji: hili halibadilishi kumbukumbu ya kazi yako mwenyewe. Ndilo linalofanya kumbukumbu yako irudiwe na mtu mwingine asiye wewe, na hiyo ndiyo sehemu usiyoweza kuifanya peke yako.
Nifanye nini pale mtu mwingine anapowasilisha kazi yangu?
Sema ukweli chumbani, mara moja, bila hasira: "Nafurahi kuwa ilifika. Nilijenga mtiririko ulio chini yake na niko tayari kumpitisha yeyote kwenye jinsi unavyofanya kazi." Kisha rekebisha tatizo halisi, ambalo ni kuwa hakuna aliyejua ilikuwa yako kabla kikao hakijaanza.
Marekebisho chumbani yana uzito mdogo kuliko watu wanavyofikiri na bado ni lazima yafanyike, kwa sababu ukimya wakati ule husomwa kama kukubali na kila anayetazama. Sentensi moja tulivu inatosha. Hasira ndiyo hugeuza ukweli kuwa mgogoro, na mgogoro ndiyo sehemu pekee ambayo yeyote atakumbuka baadaye.
Kisha angalia mtoni juu. Uwasilishaji ni hatua ya mwisho katika mnyororo mrefu, na kufikia wakati mtu mwingine anasimama mbele, kumbukumbu imekuwa haipo kwa wiki kadhaa. Kidokezo cha kila wiki, orodha ya vitu vilivyokamilika, mwenzako anayeweza kuieleza kazi yako: yote hayo ndiyo tiba, na yote hutokea kabla kikao hakijawepo.
Sauti si kigezo
Hakuna kati ya haya kinachokuomba utamani kidogo au ufanye kazi kidogo. Huambiwi kuwa njia tulivu ni njia laini. Ni tamaa ile ile, ikiendeshwa kwa ushahidi badala ya kelele, na ushahidi una faida ya kuendelea kufanya kazi hata usipokuwepo chumbani.
Sababu ya kulifanya kwa utulivu ni ya kivitendo. Hofu huwafanya watu kutoonekana kabisa au kuwa na kelele, na vyote viwili ni vya gharama. Mtu mwenye kumbukumbu hahitaji kushinda kikao, kwa sababu kumbukumbu tayari iko kwenye faili na tayari iko mdomoni mwa mtu mwingine.
Anza siku ya Ijumaa. Andika mstari mmoja kwa kila kitu ulichomaliza wiki hii. Tuma mistari mitano kwa meneja wako. Mtaje mtu mmoja kwa sauti, mbele ya mtu mwenye uzito kwake, na useme jambo hasa walilofanya. Hizo ni dakika kumi na tano, na zikirudiwa mara hamsini ni taaluma nzima.