Nnipa Nyini: Sɛnea Wobɛma Nnipa a Wudi Wɔn Anim Anyini Ankasa

Obi a ɔwɔ wo kuw mu no asɛn komm. Ebia ɔreyɛ yiye wɔ krataa so, ɔredu ne dodow so, ɔnyɛ ɔhaw da. Nanso ogya no adum. Wagyae nsɛmmisa wɔ nhyiamu mu. Ɔreyɛ adwuma no, ɛnyɛ sɛ ɔrenyini akɔ deɛ ɛyɛ kɛse mu. Wubetumi ate nka, na ɔno nso betumi.

Yɛn mu pii, bere a yehu eyi a, yɛde yɛn nsa kɔ adwinnade a ɛnyɛ no so. Yɛkyerɛw wɔn din ma adesua bi. Yɛde webinar bi hama ma wɔn. Yɛhyɛ bɔ sɛ yɛbɛ "twa bere a yɛde bɛyɛ nkɔso ho adwuma" wɔ kɔɔto a edi hɔ mu, na kɔɔto a edi hɔ no mma da. Yeinom mu biara nyɛ bɔne, ankasa. Ɛyɛ kɛkɛ sɛ ɛnyɛ baabi a nkɔso ankasa fi.

Nkɔso fi abusuabɔ a ɛyɛ teta a ɛba da biara wɔ onipa ne obiara a obu no so ntam. Ɛno ne wo. Na nsɛm a ɛwɔ eyi ho no, ɛyɛ den sɛ wo ne no gye akyinnye.

Wo ho hia kɛse sen dwumadie no

Gallup de mfe pii asusuw nea ɛma nnipa yɛ yiye wɔ adwuma so, wɔ adwumayɛfoɔ ɔpepem-pem ne akuw ɔpepem-pem mu. Dodow biako fi saa nhwehwɛmu no mu kɔ so pue: akannifoɔ na wɔde nsonsonoe a ɛwɔ sɛnea kuw bi de ne ho hyɛ adwuma mu no bɛyɛ ɔha mu 70 ba. Ɔha mu 70. Ɛnyɛ akatua, ɛnyɛ botae nsɛm, ɛnyɛ adesua nhwehwɛmu nhoma. Onipa a wɔbɔ wɔn amaneɛ kyerɛ no.

Ɛno betumi atɔ sɛ nhyɛso. Kenkan no ɔkwan foforɔ so. Ɛkyerɛ sɛ wowɔ tumi kɛse sen dwumadie biara a wo company betumi atɔ a wode bɛboa obi ama wanyini, na wubetumi de adi dwuma wɔ bere nketewa a wowɔ mu dada no mu. Nkɔmmɔdie a ɛyɛ simma abien wɔ ɔkwantemfo mu. Adwuma bi a wode ma obi sen sɛ wokora so. Asɛmmisa a wubisa sen mmuae a woma.

Nhwehwɛmu koro no ara hui biribi pɔtee wɔ baabi a ɛsɛ sɛ wode w'ani si so. Bere a nnipa pene so kɛse sɛ wɔn akanni de n'ani si wɔn ahoɔden so no, bɛyɛ wɔn mu ɔha mu 67 de wɔn ho hyɛ adwuma mu. Bere a wɔte nka sɛ wɔn akanni de n'ani si wɔn mmerɛwyɛ so no, saa dodow no hwe ase. Su a yɛn mu pii wɔ, sɛ yɛbɛhwehwɛ nea ɛyɛ bɔne wɔ obi adwuma mu na yɛasiesie no, ɛyɛ ɔkwan a ɛyɛ brɛoo. Sɛ wode nea obi tumi yɛ dada di dwuma so a, ɛno ne ɔkwan a ɛyɛ hare.

Ahoɔden kan, ɛnyɛ mmerɛwyɛ nko ara

Wɔtaa fom eyi ase, enti ma yɛnka no pefee. "Fa w'ani si ahoɔden so" nkyerɛ sɛ bu w'ani gu ɔhaw ankasa so anaa ma ayeyi a enni mu. Sɛ obi reyɛ adwuma akyi bere akyi anaa ɔne ne mfɛfo di no bɔne a, ɛno hia nkɔmmɔdie a ɛyɛ tee, wɔ ayamye mu na ntɛm.

Nea ɛkyerɛ ne baabi a wopaw sɛ wode wo ho bɛhyɛ. Susuw obi a ɔwɔ wo kuw mu a ɔyɛ ɔkyerɛwfo a ɔyɛ den na ɔyɛ ɔkasakyerɛfo a ne nsa nni ho ho. Wubetumi de afe atwe wɔn kasakyerɛ afi anan akɔ asia so. Anaa wubetumi de saa afe no adan wɔn nkyerɛwde afi awotwe so akɔ ade a wo kuw mu nyinaa de wɔn ho to so so, na woahwehwɛ obi foforɔ a ɔbɛsoa kasakyerɛ akɛse no. Ɔkwan a ɛto so abien no ma ade pii, na onipa no te nka sɛ wahu no mmom sɛ wɔasiesie no. Wofi da no ase a onim nea wɔde no yɛ.

Enti ansa na wobɛyɛ obiara nkɔso ho nhyehyɛe no, ɛsɛ sɛ wunim no. Ɛnyɛ ne adwuma ho krataa. Ɔno. Adwuma ahe na ɛma ɔno werɛ fi bere? Dɛn na ɔyɛ no mmerɛw a afoforo hu sɛ ɛyɛ den? Ɛhefa na ne mfɛfo kɔ ne nkyɛn bisa mmoa dada? Dɛn na na ɔpɛ sɛ ɔyɛ no yiye bere a ogyee saa adwuma yi no? Wuntumi mma onipa a wonhuu no ankasa nnyini, na nnipa dodow no ara, sɛ wubisa wɔn tee a wonbu atɛn a, wɔbɛka baabi pɔtee a wɔpɛ sɛ wɔkɔ akyerɛ wo. Yentaa mmisa. Yɛsusuw. Susuw no na sintɔ komm pii fi ase.

Gyae mmuae a woma

Suban a ɛsesa sen biara nie, na ɛno ne nea ɛyɛ den sen sɛ wobɛsesa.

Bere a obi de ɔhaw bi brɛ wo no, ade a ɛyɛ hare a wubetumi ayɛ ne sɛ wosiesie. Wunim mmuae no. Woahu eyi pɛn. Sɛ woka kyerɛ wɔn a, egye simma aduasa. Ɛte sɛ akannidi, na ɛte sɛ mmoa.

Ɛyɛ sɛnea wokɔ so ma nnipa yɛ nketewa nso.

Harvard Business Review akyerɛwfo Herminia Ibarra ne Anne Scoular ka eyi pefee wɔ asɛm a wɔkamfo kyerɛ pii a ɛfa akanni nsakrae a ofi wura so kɔ ɔkyerɛkyerɛfo so ho mu. Nhwɛsoɔ dedaw no yɛɛ mmerɛw, akanni no na onim mmuae no na ɔde ma fam. Ɛno yɛɛ adwuma bere a adwuma no yɛ nea etim na wura no na na onim sen biara. Ɛnyɛ adwuma mprempren, bere a nnipa a wɔbɛn ɔhaw bi taa te ase sen wo, na bere a w'adwuma nyɛ sɛ wobɛnya mmuae mmom sɛ wobɛma nnipa anyini a wobetumi ahu wɔn ankasa de no.

Nsakrae no fi sɛ wobɛka kɔ sɛ wobebisa. Ɛnyɛ adwene ho ayaresa. Ɛnyɛ adwennwen a enni awiei a ɛkɔ so. Asɛmmisa ankasa bi pɛ ansa na w'afotu. Sɔ yeinom hwɛ wɔ wo nkɔmmɔdie a edi hɔ mu:

• "Dɛn na woasɔ ahwɛ dada?"
• "Dɛn na wususuw sɛ ɛrekɔ so ankasa wɔ ha?"
• "Sɛ minni ha a, dɛn na anka wobɛyɛ?"
• "Ɔfa bɛn na wunnye nni kɛse?"

Na afei twɛn. Kommyɛ no bɛte sɛ ɛware. Ma ɛnyɛ saa. Nnipa dodow no ara, sɛ woma wɔn simma abien ne asɛmmisa a efi koma mu a, wɔbɛnantew akwan no fa kɛse akɔ mmuae no nkyɛn wɔn ankasa. Sɛ wɔyɛ saa a, nneɛma abien ba prɛko. Wodi ɔhaw no ho dwuma, na wɔyɛ kɛse kakra. Yɛ saa mpɛn ɔha afe mu a, woakyekye obi a ɔnhia wo wɔ gyinae biara ho. Ɛno ne agorɔ no nyinaa.

Mfaso a ɛyɛ komm wɔ hɔ ma wo. Kuw a ɛde ɔhaw a wɔawe dada brɛ wo mmom sɛ deɛ enwiɛnae no yɛ kuw a ɛsan de wo bere ma wo.

Fa adwuma ankasa ma

Wuntumi nnyini wɔ wo ahotɔ baabi mu, na obiara nso saa ara. Nnipa trɛw wɔn ho bere a wɔde biribi a ɛkɛse kakra sen nea wɔayɛ pɛn brɛ wɔn, a mmoa a ɛdɔɔso wɔ mu a ɛrenma wɔnnnwo, na kwan a ɛdɔɔso a wobetumi ayɛ no wɔn ankasa de.

Ɛha na akannifoɔ a wɔwɔ adwene pa dodow no ara gyina. Yɛde nneɛma a ɛyɛ atotɔ no ma na yɛkora nea ɛyɛ anigye, a wohu, na ɛho hia kɛse no ma yɛn ankasa, efisɛ saa adwuma no na mfomso pira wɔ mu. Nanso saa adwuma a wohu no ara ne nea ɛma nnipa nyini, na ɛno ara ne nea wohia wɔ wɔn nyamesɛm so ma wɔaforo akɔ soro.

Akwan kakra a wobɛfa so ayɛ eyi a worenhyɛ obi mu ma wadi nkogu:

1. Fa ade no nyinaa ma, ɛnyɛ fa kakra. Sɛ wokora dwuma ketewa fi mfiase kosi awiei a, ɛkyerɛkyerɛ pii sen sɛ woyɛ dwuma kɛse bi fa. Nnipa nyini fi nea wokura adeɛ a ɛbɛba.
2. Ma botae no nyɛ pefee, ma kwan a wɔfa so no nyɛ basaa. Ka nea "wie" te kyerɛ wɔn ne nea enti ɛho hia. Na afei ma wɔnkɔ hɔ wɔn ankasa kwan so, mpo sɛ ɛnyɛ wo kwan.
3. Bɔ no din badwa mu sɛ ɛyɛ ɔtrɛw. "Eyi kɛse sen nea woayɛ pɛn, na mede maa wo boapa efisɛ misusuw sɛ woasiesie wo ho. Megyina w'akyi sɛ ɛyɛ den." Saa kasamu baako no dane ehu kɔ ahotoso aba so.
4. Bɛn no a wonhwɛ ne so dodo. Hyɛ nhwɛhwɛ bere baako anaa abien sɛnea ɔnka ne nko, na afei fi kwan no mu wɔ ntam hɔ.

Ɛfa a ɛyɛ den ne sɛ wobɛma wɔayɛ a enye koraa. Wɔbɛyɛ gyinae a anka worenyɛ. Gye sɛ biribi rekɔ basaa ampa, gyae ma ɛnkɔ. Mfomso no na adesua wɔ. Na afiri bi a ɛfata sɛ wobɔ din wɔ hɔ: bere a nneɛma yɛ den no, pɛ a wopɛ sɛ wugye adwuma no san no yɛ kɛse. Tia. Sɛ wugye san wɔ nhinhim a edi kan no a, ɛkyerɛ onipa no sɛ woannye wɔn anni da sɛ wode bɛhyɛ wɔn nsa, na wɔbɛgye wo adi bere a edi hɔ.

Ade a ɛma eyinom nyinaa yɛ adwuma

Eyinom mu biara nyɛ adwuma wɔ ehu tebea mu. Wubetumi abisa nsɛmmisa a eye sen biara na wode dwuma a eye sen biara ama, na sɛ nnipa suro wo a, ɛnyinaa porɔw. Wɔbɛka nea wususuw sɛ wopɛ sɛ wote akyerɛ wo. Wɔde mfomso a edi kan no behintaw kosi sɛ saa mfomso no bo bɛyɛ den. Wɔbɛyɛ nea ɛyɛ banbɔ, a ɛne nkɔso bɔ abira.

Harvard no Amy Edmondson bɔɔ tebea a ɛma nkɔso yɛ ho yiye din: adwene mu banbɔ, atenka a wɔde kyɛ sɛ wɔrentwe w'aso anaa wonngu w'anim ase wɔ asɛmmisa, dadwen, adwene a ɛnwiei, anaa mfomso a wode bɛkasa ho. Ɛnyɛ mmerɛwyɛ, na ɛnfa abrabɔ ho mma ɛnkɔ fam. Ɛyɛ nea ɛne no bɔ abira. Sɛnea Edmondson adwuma kyerɛ no, akuw a wosua ntɛm sen biara no ne nea nnipa te nka sɛ wɔwɔ banbɔ a wobetumi adi nokware afa nea ɛnyɛ adwuma ho, sɛnea kuw no betumi asiesie ankasa.

Wokyekyere wɔ sɛnea wugye nneɛma nketewa so so. Bere a obi gye mfomso to mu no, w'anim tena hɔ a abue, anaa ɛyɛ den? Bere a obi ne wo nnye akyinnye no, wotua so ka akyiri yi anaa? Bere a obi bisa asɛmmisa a ɛda adi no, woma wɔn te nka sɛ wɔyɛ nkwaseafo? Nnipa rehwɛ wo bere biara hwehwɛ asɛmmisa baako bi mmuae: ɛyɛ banbɔ sɛ wodi nokware kyerɛ saa onipa yi anaa? Biribiara a wo ani da so sɛ wobɛkyerɛkyerɛ wɔn no gyina mmuae no a ɛyɛ aane no so.

Mmoano a ɛyɛ mmerɛw sen biara ne sɛ wobɛkɔ kan. Ka sɛ "minnim" bere a wonnim. Gye w'ankasa wo mfomso to mu badwa mu. Da obi ase sɛ waka asɛm a ɛyɛ den akyerɛ wo. Bere biara a woyɛ saa a, woma kuw no nyinaa kwan sɛ wɔnyɛ saa ara.

Nea ɛsɛ sɛ woyɛ no ankasa dapɛn yi

Nnipa a wobɛma wɔanyini no te sɛ adwuma kɛse. Ankasa ɛyɛ suban nketewa kakra a wɔyɛ no mpɛn pii. Paw baako anaa abien fi ase:

• Ne obi nya nkɔmmɔdie ankasa baako fa baabi a ɔpɛ sɛ ɔkɔ ho, ɛnyɛ nea ɛbɛba Fiada nko ara. Bisa, na afei tie kɛse.
• So wo ho mu bere a worebɛma mmuae, na bisa asɛmmisa mmom. Pɛnkoro da koro yɛ ma mfiase.
• Hwehwɛ adwuma fa biako a worekora na fa ma obi a ɔbɛnyini afi mu.
• Bɔ ade bi a obi yɛ no yiye ankasa din badwa mu. Yɛ no pɔtee. "Woyɛ w'adwuma yiye" nyɛ hwee. "Sɛnea wo ne saa kasafo no dwoodwoo wɔ telefon so no yɛɛ nwonwa" no kɔ.
• Bere a edi hɔ a obi de mfomso bɛbrɛ wo a, fa "meda wo ase sɛ woka kyerɛ me" di kan.

Eyinom mu biara nhwehwɛ sika anaa nhyiamu wɔ bere nhyehyɛe so. Ɛhwehwɛ adwene a wode si so, a ɛno ne sika ankasa a wode ma nnipa nyini.

Asɛm bi a ɛfa emu duru ho

Ɔfa bi a ɛyɛ komm wɔ eyinom nyinaa ho. Sɛ wobɛsoa afoforo nkɔso, a ɛka w'ankasa wo botae ne w'ankasa wo nkwa ho, yɛ adesoa ankasa, na ɛyɛ mmerɛw sɛ wubehwie wo ho agu afoforo nyinaa nkɔso mu na woatu wo ho aporɔ. Wuntumi nyɛ obi a otim na ɔwɔ banbɔ ma wo kuw bere a woahwere wo ahoɔden na w'ani abere. W'ankasa wo gyinabea di kan, ɛnyɛ pɛsɛmenkominya nti, na mmom efisɛ ɛno ne nea wopɛ sɛ wode ma nyinaa fibea.

Na hu ɔhye a ɛda wo dibea ho. Wubetumi ama obi nimdeɛ anyini na woabue apon ama wɔn. Wuntumi nsiesie nea ɛnyɛ wo dea sɛ wobɛsiesie. Sɛ obi a ɔwɔ wo kuw mu rebrɛ wɔ ɔkwan bi a ɛboro adwuma so, a wayɛ dinn, nneɛma ahyɛ no so, na ɛda adi sɛ ne ho nye, a ade a ɛyɛ ayamye na mfaso wɔ so sen biara a wubetumi ayɛ no nyɛ sɛ wobɛkyerɛkyerɛ no kɛse. Ɛyɛ sɛ wobɛyɛ onipa, sɛ wode ayamye bebisa sɛnea ne ho te ankasa, na woakyerɛ no mmoa ankasa, ɔyaresafo, ɔfotufo, w'ahyehyɛde adwumayɛfo mmoa nhyehyɛe sɛ ɛwɔ bi, anaa amanehunu mmoa hama bi sɛ ɛyɛ ntɛm. Sɛ wunim ɔhye a wode betumi asoa ama obi no, ɛno yɛ akannidi su bi.

Nnipa nyini yɛ adwuma a ɛyɛ brɛoo, a ɛtaa nyɛ nea wohu. Wontaa nhu emu nyinaa. Nanso mfe pii akyi, obi bɛka boss a ogye dii sɛ wobetumi ayɛ ade a ɛyɛ den no ansa na wɔn ankasa gye dii saa, na ɔbisaa asɛmmisa mmom sɛ ɔbɛma mmuae, na ɔmaa wɔn sɔ hwɛeɛ no ho asɛm. Wubetumi ayɛ saa asɛm no ma obi. Ebia woayɛ saa ama obi dedaw, sɛ woahu anaa wonhuie.

Nsɛm a Wɔde Bae

• Gallup, Strengths-Based Employee Development: The Business Results
• Gallup, Employees Want a Lot More From Their Managers
• Harvard Business Review, The Leader as Coach (Herminia Ibarra and Anne Scoular)
• Harvard Business Review, What Is Psychological Safety? (on Amy Edmondson's research)