Fa Wo Ho Kyerɛ Sɛnea Wɔgye Nkoguo

Akontabuo no ba fam. Nhyehyɛeɛ no gu. Adeɛ a wode abosome mmiɛnsa kyekyeree no, obi a ɔkorɔn sen wo mmienu de sie komm. Ɛba dinn kakra, na saa dinn no mu no, obiara a ɔbɛn hɔ a ɔte no yɛ adeɛ korɔ. Wɔhwɛ wo.

Ɛnyɛ ɔkasa nti. Sɛ wɔbɛkenkan wo. Wɔpɛ sɛ wɔhunu sɛ yei yɛ tan sɛn, na ɔkwan a ɛyɛ ntɛm sen biara a wɔfa so hunu no ne sɛ wɔhwɛ sɛ deɛ ɔhwɛ so no anim ate, anaa wayɛ nwunu, anaa wakɔpɛ obi a ɔbɛto sobo agu ne so. Biribiara a wobɛyɛ wɔ sɛkɛn aduosia a ɛreba no mu no, wɔbɛfa asie sɛ ha mmara a ɛfa sɛnea wɔdi nkoguo ho dwuma.

Ɛno yɛ adesoa kɛseɛ a wɔde gu awiabere bɔne bi so. Ɛnso yɛ hokwan a nnipa dodoɔ no ara sɛe, ɛfiri sɛ wɔn adwene ahyɛ wɔn ankasa abasamtuo ho ma araa sɛ wɔn werɛ firi sɛ obi rehwɛ wɔn a wɔreyɛ.

Mmuae a ɛdi kan no ne adesua ankasa

Nnipa kae ɛnne bere tenten wɔ bere a wɔn werɛ afiri nsɛm no mu. Wobɛtumi ayɛ nhwehwɛmu a mfomsoɔ nnim wɔ adwuma no akyi dapɛn baako akyi, nanso ɛrenka hwee sɛnea wo anim yɛeɛ bere a wotee asɛm no kane no. Mmuae a ɛdi kan no mu na nkyerɛkyerɛ no si, ɛfiri sɛ ɛyɛ ɔfa a obiara ntumi nyɛ atorɔsɛm wɔ mu na obiara de n'ani si so.

Dwene deɛ mmuae a ɛdi kan a ɛyɛ ahopopo di ho amanneɛ ankasa ho. Sɛ wo bo tu a, nkra no ne sɛ nkoguo yi so sen deɛ kuo no bɛtumi agye adi. Sɛ wokɔpɛ sobo a, nkra no ne sɛ mfomsoɔ wɔ ha yɛ hu, na adwene pa ne sɛ wɔde sie bere a ɛtɔ so mmienu. Emu biara nyɛ deɛ wopɛ sɛ woka. Emu abien no nyinaa tim.

Afei fa deɛ ɛne no bɔ abira no yɛ w'adwene mu. Wugye asɛm no, woma no ba mu, na wo mmuae a ɛdi kan no yɛ asɛmmisa a ɛtim sen atemmuo. "Yoo. Ɛdeɛn na yɛnim ankasa de besi seesei?" Wode nsɛm mmiɛnsa aka akyerɛ nnipa a wɔwɔ hɔ a wonnkaa nkuranhyɛ asɛm baako mpo: yei tumi twam, yɛbɛhwɛ mu pefee, na ɛho nhia sɛ obiara siesie ne ho ma ɔhaw a ɛbɛba. Ɛno so bo sen nkuranhyɛ kasa biara.

Yei mu biara nhia sɛ wo bo bɛtɔ wo yam ansa. Ɛhia sɛ wode biribi a ɛtim sen atenka no yɛ adeɛ. Abasamtuo wɔ ho kwan. Deɛ wode reyɛ nhwɛsoɔ no nyɛ sɛ yafunu mu bɔ no nni hɔ. Ɛyɛ deɛ onipa yɛ wɔ sɛkɛn aduasa a ɛdi akyi no.

Deɛ enti a wo suban si mmara ma wɔn dea

Nhwehwɛmu a ɛgyina pintinn wɔ adwene a ɛkyerɛ sɛ sɛnea ɔkannifoɔ gye nkoguo no yɛ sɛnea kuo no nyinaa ne nkoguo di no akyi. Amy Edmondson, a wɔde mfeɛ pii asua sɛnea akuo sua adeɛ, hunuu biribi a ɛne adwene bɔ abira ntɛm: akuo a ɛyɛ papa wɔ ne nsɛm no mu no daa no adi sɛ wɔyɛ mfomsoɔ pii, ɛnyɛ kakraa. Nokware no ne sɛ na wɔnnyɛ mfomsoɔ pii. Na wɔpɛ sɛ wɔka ho asɛm. Na akuo a wɔyɛ mmerɛ no de wɔn dea sie.

Saa pɛ a wɔpɛ sɛ wɔda ɔhaw adi sen sɛ wɔde bɛsie no ne deɛ ɔbɛfrɛɛ no adwene mu ahotɔ, na ɛmfiri mmusuo mu mmra. Deɛ ɔhwɛ so no suban bere a biribi kɔ bɔne no na ɛsi no kɛseɛ. Sɛ nkoguo a obi gye tom ma wɔtwe n'aso anaa wɔgu n'anim ase a, nnipa gyae sɛ wɔbɛgye nkoguo atom. Wɔnnyae di nkoguo. Wɔgyae sɛ wɔbɛka akyerɛ wo kɛkɛ, na ɛno bo yɛ den koraa, ɛfiri sɛ afei woretu wɔ esum mu.

Enti sɛ wugye nkoguo yie wɔ wo kuo anim a, ɛnyɛ saa bere yi nko na woretim. Worekyerɛw mmara ma daakye bere biara a ɛsɛ sɛ obi si gyinaeɛ sɛ ɔde ɔhaw bi bɛba wo nkyɛn ntɛm anaasɛ ɔbɛhwɛ akwan sɛ ɛbɛfiri ne ho firi hɔ. Akannifoɔ a wɔnya kɔkɔbɔ ntɛm no taa yɛ wɔn a wɔdaa no adi, wɔ bere bi a emu yɛ den mu, sɛ ahotɔ wɔ hɔ sɛ wɔde asɛmmɔne bɛba.

Sɛnea sɛ wode yɛ nhwɛsoɔ yie a ɛteɛ ankasa

Yei nyɛ sɛ wobɛyɛ wo ho sɛ wo bo adwo anaa woayɛ sɛdeɛ nkoguo no nwɔ. Ɛyɛ nneyɛeɛ pɔtee kakraa bi, mu dodoɔ no ara sua.

• Ma ɛnka mu ansa na woabua. Gye ahome brɛoo pɛnkorɔ ma wo ho. Wonnde ntɛm mmuae mma obiara, na ntɛm mmuae no taa yɛ deɛ anka wobɛsan agye. Kommyɛ mmerɛ tiawa yɛ sɛ ahodwoeɛ, ɛnyɛ mmerɛyɛ.
• Fa nokware bɔ nkoguo no din. Nnane no. "Ɛno yɛ ɔhaw ankasa, na me nso me bo atu" wɔtumi de wɔn ho to so sen anidasoɔ a wɔhyɛ so, na ɛma obiara kwan sɛ ɔte nka sɛnea ɔte nka dada sen sɛ ɔbɛyɛ ne ho sɛ ne ho ye.
• Tetew nhwehwɛmu no mu firi sobo no ho. "Ɛdeɛn na ɛsiiɛ?" ne "hena na ɔfom?" yɛ nsɛmmisa ahodoɔ, na deɛ ɛdi kan no nkoara na ɛkyerɛ wo biribi. Fa deɛ ɛdi kan no di ɛkan. Ɛtɔ da bi a, wonhia deɛ ɛtɔ so mmienu no da.
• Gye wo kyɛfa tom badwam. Sɛ yei fa bi da wo so a, ka no pefee ntɛm. Ɔkannifoɔ a ɔbɛtumi aka sɛ "memiaa mmerɛ nhyehyɛeɛ yi so dendeenden, ɛno da me so" ma ɛyɛ ahotɔ ma obiara nso sɛ ɔbɛgye ne kyɛfa atom. Sɛ deɛ ɔwɔ soro gye tom a, ɛtrɛ wɔ ɔkwan pa so.
• Kyerɛ anammɔntuo pɔtee a ɛdi so, ɛnyɛ bepɔ no nyinaa. Nnipa nya wɔn nan sɛ ho bio ɛnam adeyɛ so. Wonhia sɛ ahomegye ho nhyehyɛeɛ no nyinaa wɔ dan no mu. Wohia adeɛ baako a kuo no bɛtumi ayɛ ɔkyena, ne bɔ a wode nokware hyɛ sɛ wɔbɛbom ahwehwɛ nkaeɛ no mu.

Hwɛ deɛ ɛnni saa nhyehyɛeɛ no mu. Ɔhyɛ biara nni hɔ sɛ ɛsɛ sɛ wowɔ mmuaeɛ, ahyɛdeɛ biara nni hɔ sɛ ɛsɛ sɛ wohyɛ nkuran, ɛho nhia sɛ wode sie sɛ woyɛ onipa. Ahotimsɛm nyɛ animkata. Ɛyɛ gyinaesie a ntease wɔ mu a wɔsi no santen bere a wo bo atu.

Fa nkoguo no sɛ nsɛm

Nsakraeɛ a ɛyɛ komm bi wɔ yei nyinaa ase, na ɛno na ɛdɔɔso kɔ bere a ɛrekɔ so mu. Akuo a wɔsan nya wɔn ho yie no taa fa nkoguo sɛ nsɛm sen sɛ atemmuo a ɛfa wɔn boɔ ho.

Edmondson twe nsonsonoeɛ a mfasoɔ wɔ so wɔ nkoguo ahodoɔ ntam. Ebi yɛ animguaseɛ kɛkɛ, ɔkwan a wɔnim a wɔanni akyi, na ɛno fata nkɔmmɔbɔ a ɛtene. Nanso nkoguo a ɛsom bo sen biara ne deɛ ɛfiri sɛ wɔbɔ mmɔden yɛ biribi a ɛyɛ foforɔ ankasa, baabi a na kwan biara nni hɔ a wɔbɛfa so ahunu deɛ ɛbɛba mu a wɔammɔ mmɔden no. Ɔfrɛ saa no nkoguo a nyansa wɔ mu, na ɛyɛ deɛ wotua ho ka sɛ wobɛyɛ biribiara a wonyɛɛ da. Kuo a ɛtwe saa nkoguo no aso no, nokwarem no, ɛretwe pɛ a wɔpɛ sɛ wɔforo kɔ soro aso. Kuo a ɛtu mu hwehwɛ deɛ ɛda no adi no hunu nyansa kɛ wɔ mfomsoɔ biara mu.

Ɔkannifoɔ adwuma ne sɛ ɔbɛbisa, badwam a fɛdie nni mu, deɛ saa nkoguo pɔtee yi reka akyerɛ no. So na adwene a wɔfaeɛ no yɛ mfomsoɔ anaa? So na bere no anfata anaa? So wusua biribi faa ɔtɔfoɔ, gua, anaa ɔyɛeɛ bi ho a anka wontumi nsua no ɔkwan foforɔ biara so anaa? Bere a wode nkoguo no yɛ nsɛm fibea no, wosesa deɛ kuo no de deɛ ɛdi so yɛ. Wɔhyɛ aseɛ de deɛ wɔhunuiɛ brɛ wo sen deɛ wɔsuro.

Bere a adesoa no mu yɛ duru sen bosome mmiɛnsa a ɛnyɛ yie

Nkoguo bi nyɛ botaeɛ a woansi. Adwumagyaeɛ a na ɛsɛ sɛ woka kyerɛ nnipa, animguaseɛ badwam a wo din da so, ne bere tenten a biribiara a woyɛ ntumi nyɛ adwuma. Ɛno kɔ nipadua no mu, na ahotimsɛm a ɛyɛ ɔfɛdie bɛtumi abɔ wo ka kɛseɛ komm.

Ahomasoɔ, sɛnea APA hwɛ yie kyerɛ no, nkyerɛ sɛ wonte yaw no nka. Nnipa a wɔfa nneɛma a emu yɛ den mu no da so ara fa ahohia ankasa mu wɔ ɛkwan no so. Ahomasoɔ yɛ biribi a wokyekyere, ɛte sɛ ntini sen suban, na te sɛ ntini biara no, ɛwɔ ne hyeɛ na ɛhia ahomegye. Sɛ wode nkoguo bi a ɛdi w'akyi kɔ fie, ɛhwie kɔ wo nna mu, anaa ɛyi adwuma a na wodwene ho no mu tokuro a, ɛno nyɛ ahodwoeɛ ho haw a wobɛfa mu. Ɛno yɛ nsɛnkyerɛnne sɛ twere nnipa a wɔdwene wo ho, na sɛ ɛkɔ so a, sɛ wo ne ɔyaresafoɔ anaa adwene ho ɔyaresafoɔ nkasa. Wɔama akannifoɔ kwan sɛ mmoa ho bɛhia wɔn. Sɛ wonya bi no yɛ sɛnea wobɛkɔ so ayɛ obi a afoforɔ bɛtumi atwere no no fa.

Nnipa a wɔatwa wo ho ahyia no bɛfa wɔn akwankyerɛ pii afiri awiabere bɔne baako mu. Ma wɔn deɛ ɛyɛ a wɔbɛkae. Ɛnyɛ sɛ wode atorɔ faa mu, na mmom ɛfiri sɛ wokyerɛɛ wɔn, saa bere no ara mu, sɛ wɔbɛtumi ahwɛ nkoguo tee na wɔabom afa mu.

Nea efi

• Harvard Business Review, Amy C. Edmondson, Strategies for Learning from Failure
• Behavioral Scientist, Amy C. Edmondson, The Intelligent Failure that Led to the Discovery of Psychological Safety
• American Psychological Association, Building your resilience