فوری مشورے
- وہ ٹھیک ٹھیک کام بتائیں جو انہوں نے کیا۔
- صرف کامیابی نہیں، محنت کا شکریہ ادا کریں۔
- کہیں ایک چٹھی رکھ دیں جو انہیں مل جائے۔
اس آخری بار کو ذہن میں لائیں جب آپ نے کسی چاہنے والے سے کہا ”شکریہ، تم لاجواب ہو“۔ کیا انہوں نے نظر بھی اٹھائی؟ غالباً نہیں۔ الفاظ ٹھیک تھے۔ مگر وہ دیوار پر لگے کاغذ جیسے بھی تھے، ایسی بات جو آپ چابیاں اٹھاتے ہوئے کہہ دیتے ہیں، اور دوسری طرف والے شخص نے انہیں پس منظر کے شور کی طرح سنا کیونکہ وہ بالکل یہی بن چکے تھے۔
یہی کسی بھی طویل رشتے میں قدردانی کا خاموش مسئلہ ہے۔ احساس اب بھی سچا ہے۔ اظہار باسی ہو گیا ہے۔ آپ اسے دل سے کہتے ہیں، مگر اس کے معنی ختم ہو چکے ہیں، کیونکہ آپ نے انہی تین لفظوں میں ایک لکیر گھِس دی ہے اور اب وہ پھسل کر آگے نکل جاتے ہیں۔
اچھی خبر یہ ہے کہ اس کا حل چھوٹا بھی ہے اور مفت بھی۔ یہ زیادہ تر اس بات پر منحصر ہے کہ آپ مخصوص بنیں، اور کبھی کبھار وہ حصہ بھی کہہ دیں جو آپ عموماً چھوڑ دیتے ہیں۔
عمومی شکریہ کام کرنا کیوں چھوڑ دیتا ہے
ایک وجہ ہے کہ ”تم کمال ہو“ جتنا زیادہ کہا جائے اتنا ہی ہلکا اثر کرتا ہے۔ دماغ تکرار کو نظرانداز کر دیتا ہے۔ ایسا فقرہ جو مقررہ وقت پر، انہی لفظوں میں، اسی بےکیف انداز میں آتا ہے، شور کے خانے میں فائل کر دیا جاتا ہے۔ آپ کا ساتھی ناشکرا نہیں ہوتا جب وہ ردعمل نہیں دیتا۔ اس نے بس وہی جملہ اتنی بار سن لیا ہے کہ اب وہ کوئی معلومات نہیں رکھتا۔
الفاظ کے نیچے کچھ اس سے بڑا داؤ پر ہوتا ہے۔ جب محققین یہ مطالعہ کرتے ہیں کہ شکرگزاری اصل میں دو لوگوں کے درمیان کرتی کیا ہے، تو جادو شائستگی میں نہیں ہوتا۔ وہ اس میں ہوتا ہے کہ آیا اُس شخص کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ اسے *دیکھا گیا*۔ ماہرِ نفسیات Sara Algoe شکرگزاری کو ایک طرح کا رشتوں کا گوند بتاتی ہیں، اور ان کا کام ایک مخصوص طریقہ کار کی طرف اشارہ کرتا ہے: ایک اچھا شکریہ دوسرے شخص کو بتا دیتا ہے کہ آپ نے نہ صرف یہ دیکھا کہ اس نے کیا کیا بلکہ یہ بھی کہ اس پر اسے کچھ لاگت آئی، اور یہ کہ یہ آپ کے لیے اہم تھا۔ یہی پہچان لوگوں کو قریب باندھتی ہے۔ ایک عمومی ”شکریہ“ یہ سب چھوڑ دیتا ہے۔ یہ کام کو تو تسلیم کرتا ہے مگر شخص کو نہیں۔
تو معمول والا انداز اس لیے ناکام نہیں ہو رہا کہ آپ اسے کافی نہیں کہتے۔ وہ اس لیے ناکام ہو رہا ہے کہ اس میں اس بات کا کوئی ثبوت نہیں کہ آپ نے توجہ دی۔
تفصیل واپس ڈالیں
سب سے کارآمد تبدیلی جو آپ کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ مخصوص چیز کا نام لیں۔ ”ہر چیز کے لیے شکریہ“ نہیں، بلکہ اصل کام، سیدھے سادے لفظوں میں۔
ان کا موازنہ کریں:
- ”اتنے اچھے ہونے کا شکریہ۔“
- ”رات 3 بجے بچے کے لیے اٹھنے کا شکریہ تاکہ میں سو سکوں۔ آج مجھے دوبارہ ایک انسان جیسا محسوس ہوا۔“
دوسرے میں پانچ سیکنڈ زیادہ لگے۔ اس نے آپ کے ساتھی کو تین باتیں بھی بتائیں جو پہلا نہیں بتا سکتا تھا: کہ آپ کو معلوم تھا کہ اس نے کیا کیا، کہ آپ جانتے تھے کہ یہ مشکل تھا، اور کہ اس نے بدل دیا کہ آپ کا دن کیسا محسوس ہوا۔ The Gottman Institute، جس نے دہائیاں اصل جوڑوں کو دیکھتے گزاری ہیں، اس طرح کی چھوٹی، بار بار کی جانے والی قدردانی کو رشتے میں کیے جانے والے سب سے آسان جمع خرچ میں سے ایک کہتا ہے، ایسی چیز جو انتہائی کٹے کٹے جوڑے بھی کل سے شروع کر سکتے ہیں۔
یہ ایک سادہ سی ساخت ہے جو آپ کو گھِسے پٹے راستے سے باہر رکھتی ہے۔ آپ کو ہر بار تینوں کو چھونا ضروری نہیں، مگر ان میں سے دو کو پکڑ لینا دیوار کے کاغذ کو دوبارہ ایک اصل پیغام بنا دیتا ہے۔
- کام کا نام لیں۔ وہ ٹھوس کام کہیں جو اس نے کیا۔ ”تم نے میری امی کے فون کو سنبھال لیا۔“
- محنت کا نام لیں۔ تسلیم کریں کہ اس میں کیا لگا۔ ”میں جانتا ہوں کہ یہ تمہاری پسندیدہ گفتگو نہیں۔“
- اثر کا نام لیں۔ بتائیں کہ اس نے آپ کو کیا دیا۔ ”اس نے میرے پورے ہفتے میں سے ایک گرہ کھول دی۔“
غور کریں کہ اس میں سے کسی چیز کے لیے لفظوں کے خزانے یا کسی شاندار مظاہرے کی ضرورت نہیں۔ کام تفصیل کر رہی ہے، صفتیں نہیں۔
صرف کامیابی نہیں، محنت کی قدر کریں
ایک عادت جو بنانے کے قابل ہے: لوگوں کا کوشش کرنے پر شکریہ ادا کریں، صرف کامیاب ہونے پر نہیں۔ وہ کھانا جو ٹھیک سے نہ بن پایا۔ وہ مرمت جس میں تین بار کوشش لگی۔ وہ مشکل بات جو اس نے شروع کی حالانکہ وہ ٹیڑھی چلی گئی۔ اگر قدردانی صرف تب حاضر ہو جب چیزیں سنور جائیں، تو آپ کے آس پاس کے لوگ یہ سیکھتے ہیں کہ محنت نظر نہیں آتی اور صرف نتائج شمار ہوتے ہیں۔ محنت کا نام لینا انہیں بتاتا ہے کہ کوشش خود دیکھی جا رہی ہے، اور یہی وہ چیز ہے جو انہیں دوبارہ کوشش کرنے پر آمادہ کرتی ہے۔
یہ ان چیزوں کے ساتھ سب سے زیادہ اہم ہے جو برسوں سے کسی کی نظر میں نہیں آئیں۔ وہ شخص جو ہمیشہ بل سنبھالتا ہے۔ وہ دوست جو ہمیشہ پہلے پیغام بھیجتا ہے۔ وہ ساتھی جو خاموشی سے آپ کی غلطیاں کسی اور کے دیکھنے سے پہلے پکڑ لیتا ہے۔ ایک شکریہ جو آخرکار اس مدت سے چلی آ رہی، مان لی گئی چیز کا نام لے، اکثر کسی بھی تحفے سے زیادہ گہرا اثر کرتا ہے، ٹھیک اسی لیے کہ اس نے اس کے کبھی نظر میں آنے کی امید چھوڑ دی تھی۔
اسے باسی ہونے سے بچانے کے چھوٹے طریقے
مخصوص ہونا اصل چیز ہے۔ چند اور طریقے قدردانی کو طے شدہ کے بجائے زندہ محسوس کرواتے رہتے ہیں:
برتن بدلتے رہیں۔ ہمارا زیادہ تر شکریہ زبانی اور چلتے پھرتے ہوتا ہے، جو اچھی بات ہے، مگر ہر بار وہی راستہ بےآواز شور بن جاتا ہے۔ دن کے وسط میں ایک پیغام، کہیں رکھی ہوئی ایک چٹھی جو انہیں مل جائے، دوسروں کے سامنے کہا گیا ایک شکریہ، ہر ایک کا اثر الگ ہوتا ہے کیونکہ وہ نمونہ توڑتا ہے۔ مثبت نفسیات کا ایک معروف نتیجہ ہے کہ کسی ایسے شخص کے لیے، جس کا کبھی ٹھیک سے شکریہ ادا نہ ہوا ہو، ایک دلی شکریہ کا خط لکھنا اور اسے پہنچانا مزاج میں ایک اصل، دیرپا اٹھان پیدا کرتا ہے، لکھنے والے کے لیے اتنا ہی جتنا پڑھنے والے کے لیے۔ زیادہ تر دنوں آپ کو پورے خط کی ضرورت نہیں۔ مگر اصول قائم رہتا ہے: آپ اسے کیسے پہنچاتے ہیں، اس میں تھوڑی سی زیادہ محنت محسوس ہوتی ہے۔
اسے اسی لمحے پکڑ لیں۔ جو قدردانی چیز کے فوراً بعد آتی ہے، بجائے دن کے آخر میں کسی عمومی جمع بندی کے، وہ زیادہ وزن رکھتی ہے کیونکہ یہ ثابت کرتی ہے کہ آپ اس وقت موجود تھے۔
وجہ بلند آواز میں کہیں۔ ہم اکثر یہ سمجھتے ہیں کہ جو لوگ ہمارے سب سے قریب ہیں وہ پہلے سے جانتے ہیں کہ ہم کیسا محسوس کرتے ہیں۔ اکثر وہ نہیں جانتے، یا کبھی جانتے تھے اور اب انہیں یاد دہانی درکار ہے۔ آپ کے ذہن کا خیال ان کے لیے کچھ نہیں کرتا۔ جملہ کرتا ہے۔
اور خود بھی اسے قبول کرنا سیکھیں۔ جب کوئی آپ کا شکریہ ادا کرے، تو ”ارے، یہ تو کچھ بھی نہیں تھا“ کہہ کر ٹال دینے کے فطری ردعمل کو روکیں۔ یہ ان کے اظہار کو ہاتھ ہلا کر رد کر دیتا ہے۔ ”مجھے واقعی خوشی ہے کہ اس سے مدد ہوئی“ قدردانی کو واقعی اترنے دیتا ہے، جس سے ان کے دوبارہ اسے پیش کرنے کا امکان بڑھ جاتا ہے۔
جب الفاظ ڈھونڈنا مشکل ہو
کبھی قدردانی کے پھیکا پڑ جانے کی وجہ سستی نہیں ہوتی۔ بلکہ یہ ہوتی ہے کہ نیچے کہیں کوئی چیز خاموش ہو گئی ہے۔ اگر آپ کو رشتے میں سچ مچ شکر ادا کرنے کے لیے کچھ نہیں ملتا، یا ہر کوشش رنجش میں پھٹ جاتی ہے، تو یہ کسی خوش کن جملے کو زبردستی نکالنے کے بجائے توجہ دینے کے قابل ہے۔ مستقل حقارت، آپ جو بھی کریں پھر بھی ان دیکھے رہنے کا احساس، یا ایک ایسا تعلق جو مدت سے سرد ہے، یہ وہ چیزیں ہیں جن میں مدد کے لیے couples therapist یا مشیر ہی بنے ہیں۔ قدردانی ایک بہترین روزانہ مشق ہے۔ یہ کسی ایسے زخم پر پیوند نہیں جسے ایک مہربان لفظ سے زیادہ کی ضرورت ہو۔
اور اگر یہ پھیکا پن آپ میں ہے، رشتے میں نہیں، اگر آج کل کچھ بھی توجہ کے قابل محسوس نہیں ہوتا اور ہر چیز پر ایک بھورا پن چھا گیا ہے، تو یہ اپنی جگہ ایک اشارہ ہو سکتا ہے۔ بےحسی کا ایک لمبا سلسلہ، ان لوگوں اور چیزوں میں دلچسپی کھو دینا جن کی آپ کو کبھی پروا تھی، کسی ڈاکٹر یا ذہنی صحت کے پیشہ ور سے بتانے کے قابل ہے۔ کبھی قدردانی کا مسئلہ الفاظ نہیں ہوتے۔ بلکہ یہ ہوتا ہے کہ آپ خود بھی کچھ سہارے کے حق دار ہیں۔
البتہ ہم میں سے اکثر کے لیے، جن رشتوں کی ہمیں پروا ہے وہ ٹوٹے ہوئے نہیں۔ وہ بس ان جگہوں پر خاموش ہو گئے ہیں جہاں ہم دیکھ بھال جاری رکھنا بھول گئے۔ اس کی مرمت تقریباً شرمندہ کر دینے کی حد تک سادہ ہے۔ آج کوئی ایک مخصوص چیز نوٹ کریں، اور اسے بلند آواز میں کہہ دیں، تفصیل ابھی بھی ساتھ لگی ہوئی۔
ذرائع
- Harvard Health Publishing, Giving thanks can make you happier
- The Gottman Institute, The Gifts of Showing Your Gratitude for Each Other
- UNC College of Arts and Sciences, Gratitude and shared laughter are like probiotics for your relationship
- Sara B. Algoe, Find, Remind, and Bind: The Functions of Gratitude in Everyday Relationships (Social and Personality Psychology Compass)