حين تكتشف كم يكسب الآخرون

أنت جيّد في عملك، وتنوي تماماً أن تتقاضى عنه ما يليق به. ولذلك حين يفلت من زميلك رقمه على الغداء، ويتبيّن أنه أكبر من رقمك، عن عمل يشبه عملك إلى حدّ بعيد، فالشيء المفيد أن تعرفه هو أنك للتوّ تسلّمت شيئاً ثميناً. معظم الناس يمضون سنوات دون معلومة واحدة موثوقة عمّا يساويه عملهم فعلاً، وأنت حصلت على واحدة مجاناً، فوق شطيرة، من شخص خاطر قليلاً كي يقولها بصوت مسموع.

الشعور في صدرك حقيقي، وسيمرّ. أما الرقم فلن يمرّ، إن كتبته. ما يأتي بعد ذلك إجراء لا مزاج، ويبدأ بعد ظهر اليوم لا بعد ثلاثة أسابيع، حين تكون اللسعة قد خفتت ولم يتغيّر شيء.

زميلي يتقاضى أكثر منّي عن العمل نفسه. ماذا أفعل أولاً؟

اكتب رقمه اليوم، ومعه مسمّاه الوظيفي وسنوات خبرته والتاريخ. صار هذا الرقم أول نقطة في نطاق تبنيه، والنطاق هو ما ستستند إليه في طلبك في النهاية.

افعل هذا قبل أي شيء آخر، لأن الرقم سريع العطب على نحو لا ينطبق على الشعور. بعد أسبوع ستتذكّر أنه كان أكبر، وتكون الأرقام قد ضاعت منك. على الورق، إلى جانب مسمّى وظيفي وتاريخ، يصير الرقم دليلاً. أما في رأسك فيبقى شكوى، والشكاوى لا تصمد في حديث عن الرواتب.

اكتب أيضاً ما تعرفه عن شكل وظيفته، في سطر واحد: ما الذي يتولّاه، ولمن يرفع تقاريره، ومنذ متى وهو يفعل ذلك. أنت لا تبني قضية ضدّ أحد، بل تبني مقارنة تصمد حين يعترض عليها شخص أعلى منك رتبةً، والمقارنات الغامضة لا تصمد.

ثم أغلق الدفتر. أنت لا تتّخذ قراراً بعد ظهر اليوم. أنت تجمع.

كيف أمرّ ببقية بعد الظهر؟

قم وامشِ في مكان ما عشر دقائق، واجعل زفيرك أطول من شهيقك، ولا ترسل شيئاً إلى أحد. اختبر باحثون في جامعة ستانفورد هذا النمط الذي يغلب عليه الزفير خمس دقائق في اليوم على مدى شهر، فوجدوا أنه رفع المزاج أكثر مما فعل تأمّل اليقظة الذهنية، وهو عائد كبير مقابل تعليمة جسدية صغيرة جداً. ما تشعر به استجابة مقارنة، صوتها عالٍ، وهي تخفت إن رفضت أن تغذّيها.

ما تحمي نفسك منه هو النسخة الانفعالية من هذا: الرسالة إلى صديق التي يُلتقط لها تصوير للشاشة، والردّ البارد على الزميل الذي أخبرك، والاستقالة التي تكتبها في الرابعة عصراً وتودّ سحبها في التاسعة من صباح اليوم التالي. لا شيء ترسله اليوم أفضل من الشيء نفسه مرسلاً يوم الاثنين، وكثير منه أسوأ.

ثم إن معرفة ما يكسبه شخص آخر تصل عادةً وكأنها حكم على أدائك طوال هذا الوقت، وهذه قراءة غير صحيحة في الوقائع. الرواتب تحدّدها لحظة تعيينك، وما طلبته حينها، وأيّ فريق كانت لديه ميزانية في ذلك الربع، وكيف كان السوق يتحرّك في الشهر الذي وقّع فيه أحدهم ورقة. راتب شخص آخر معلومة عن السوق، وليس حكماً عليك.

كيف أحوّل رقماً واحداً إلى نطاق يستحقّ أن أطلب استناداً إليه؟

احصل على نقطتَي بيانات إضافيتين للدور نفسه والمنطقة نفسها تقريباً، ثم اجعل أعلى الثلاثة هدفك. رقم واحد حكاية، ورقمان مصادفة، وثلاثة سعر سوق تستطيع أن تقوله بصوت مسموع دون أن يرتجف صوتك.

ومن أين يأتي الرقمان الآخران، بالترتيب الذي ينجح فعلاً. أشخاص تعرفهم أصلاً ويؤدّون عملك في مكان آخر، تسألهم بصراحة، لأن معظم الناس سيخبرونك إن أخبرتهم برقمك أولاً. نطاقات الرواتب المعلنة في إعلانات الوظائف لدورك، حيثما ينشرها أصحاب العمل، وهي أقلّ المصادر إحراجاً على الإطلاق. ومسؤولو التوظيف، الذين يعطونك نطاقاً في مكالمة هاتفية واحدة، ويتقاضون أجراً مقابل أن يعرفوا. وأيّ بيانات أجور منشورة عن مهنتك وبلدك، وهي مجانية القراءة، وستمنعك على الأقل من أن تكون بعيداً عن الصواب بفارق كبير.

ثم حدّد موعداً. الإخفاق الأشيع هنا ليس أن تحصل على الرقم الخطأ، بل أن تحصل على الرقم الصحيح ثم لا تفعل به شيئاً لسنة كاملة. ضع الطلب في أسبوع محدّد، مكتوباً، قبل أن يخفت الشعور، لأن الشعور هو الوقود، والوقود لا يبقى.

وماذا لو كان هناك سبب حقيقي يجعله يتقاضى أكثر؟

أحياناً يكون هناك سبب، ومعرفته نتيجة جيدة لا سيئة. قد يكون لديه نطاق مسؤولية لا تملكه، أو سعر سوق لمهارة أندر، أو مفاوضة أدارها أفضل مما أدرت مفاوضتك، وكلّ واحد من هذه يخبرك بالضبط بما تفعله بعد ذلك.

وجدت تجربة ميدانية نشرها National Bureau of Economic Research (المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية) أن الناس يحملون تصوّرات خاطئة كبيرة عمّا يكسبه مديروهم، وتصوّرات خاطئة أصغر لكنها حقيقية عن أقرانهم، وهذا يعمل في الاتجاهين. الفجوة التي تتخيّلها قد تكون أصغر مما تبدو، وقد تكون أكبر بكثير. وأيّ منهما لا يمكن معرفته من غداء واحد.

وما يستحقّ أن تفعله، حالما تعرف أيّها هو السبب، أن تطرح السؤال الذي يحوّله إلى خطة: ما الذي يلزمني أن أفعله كي يشبه رقمي رقمه. إن كان الجواب نطاق مسؤولية، فاطلب النطاق. وإن كان مهارة، فسجّل في الدورة. وإن كان محادثة، فأجرِ المحادثة. كل صيغة من صيغ هذا الجواب قابلة للتنفيذ، ولهذا فإن العثور على سبب حقيقي خبر أفضل من ألا تجد سبباً أصلاً.

وهناك أيضاً الاحتمال الصادق بأنك ببساطة لم تطلب قط. ويستحقّ هذا أن يُقال دون أي خجل معلّق به، لأنه أكثر نسخ هذه الحكاية قابليةً للإصلاح. الناس لا يتقاضون ما يساوونه، بل يتقاضون ما اتُّفق عليه، والاتفاق كان محادثة بدأها أحدهم. هذه السنة، الدور دورك لتكون من يبدؤها.

كن الشخص الذي يقول الرقم بصوت مسموع

أخبرك شخص بما يكسبه، وفي ذلك مخاطرة عليه، ومن المرجّح جداً أنه أنفع ما حدث لمسارك المهني طوال هذه السنة. الشعور الصحيح تجاه ذلك الشخص هو الامتنان لا المقارنة، ويستحقّ أن تنتبه إلى ذلك قبل أن ينتهي بعد الظهر.

ثم بادِل بالمثل، لأنها أسرع طريقة لرفع النطاق الذي تُقاس به. الذين يعرفون كم يساوي العمل يطلبون أكثر، وينالون أكثر، ويرفعون الشريحة من خلفهم. والذين لا يعرفون يقبلون أول عرض، ويبقون الشريحة منخفضة على الجميع. وأيّ من هذين يحدث في مكان عملك خلال السنوات الخمس المقبلة يقرّره ما إذا كان أحد سيقول رقماً حقيقياً بصوت مسموع، وأنت الآن ممّن يستطيعون.

قاعدتان تجعلان منه خطوة لا نزوة. أعطِ رقمك أنت، لا رقم غيرك أبداً، لأن الثاني ملك صاحبه وحده يعطيه. وأعطه للشخص الذي ينفعه، بهدوء، لا للغرفة كلها. تُظهر أبحاث تجنّب المعلومات أن الناس يرفضون معلومات نافعة ومجانية حين قد تحمل حكماً، ولذلك يحتاج العرض غالباً أن يأتي منك بدل أن يُطلب.

لا التزام في أي من هذا، ولا ذنب في أن تصمت. لقد مررت ببعد ظهر صعب، ولك أن تقضيه على أرقامك أنت. لكن النطاق الذي ستطلب استناداً إليه السنة المقبلة يُرسم الآن، بأناس يتكلّمون أو لا يتكلّمون، وجملة واحدة صريحة منك تحرّكه أبعد من أي قدر من الأمل بأن ينتبه السوق وحده.

المصادر

• National Bureau of Economic Research, كم يكسب مديرك؟ آثار مقارنات الرواتب
• American Economic Association, Journal of Economic Literature, تجنّب المعلومات
• Stanford Medicine, «التنهّد الدوري» يمكن أن يساعدك على أن تتنفّس القلق بعيداً