Farashin Ɓoye na Sarrafa Kowane Ƙaramin Abu

Wani manaja yana sake rubuta imel guda sau uku kafin ya fita. Suna neman daftari, sannan su gyara kowane layinsa. Suna son a sanar da su kan shawarwarin da, a gaskiya, sun ɗauki wani ne don ya yanke su. Daga ciki, babu ɗaya daga cikin wannan da ke jin kamar iko. Yana jin kamar kulawa. Yana jin kamar riƙe matsayi mai kyau.

Mutumin da ake sarrafawa yana fuskantar wani abu daban gaba ɗaya. Yana jin ana kallonsa. Ya fara gabatar maka da kowane ƙaramin zaɓi maimakon amincewa da hukuncinsa, domin dai ana ta soke hukuncinsa. Sannu a hankali, a shiru, ya daina kawo maka mafi kyawun aikinsa. Yana kawo maka abin da yake tsammanin za ka karɓa.

Wannan gibin, tsakanin yadda sarrafa fiye da kima ke ji ga mai yin sa da yadda yake sauka idan an yi maka shi, shi ne inda ainihin lahanin yake. Yawancin masu sarrafa kowane ƙaramin abu ba azzalumai ba ne. Sau da yawa su ne mafi himma, mafi kula a cikin ƙungiyar. Wanda shi ne ainihin dalilin da ya sa wannan ya cancanci a ɗauka da muhimmanci.

Daga ina kwaɗayin ke fitowa

Yana taimakawa a kira abin da sunansa da gaskiya. Shawagi a kan mutane galibi ba girman kai ba ne. Damuwa ce.

Lokacin da ake ɗaukarka alhaki kan sakamakon da ba za ka iya sarrafa shi sarai ba, tsarin jijiyoyinka yana neman wani abu da zai *iya* sarrafawa, kuma abin da ya fi kusa shi ne aikin wasu. Neman kamala yana ciyar da shi. Haka ma tsoron cewa kuskure a ƙarƙashin kulawarka yana nuni a kanka. A rubutunta a Harvard Business Review, Serenity Gibbons ta nuna cewa aikin manaja da kansa yana da hanyar mai da mutane masu hazaƙa ta gaske zuwa masu sarrafa kowane ƙaramin abu, sau da yawa ba tare da sun lura ba sai barin aiki da raguwar sakamako sun bayyana.

Matsalar ita ce halin da aka haifa daga son abubuwa su tafi daidai sau da yawa shi ne abin da ke sa su tafi da muni.

Abin da yake ci da gaske

Lissafi uku suna zuwa, kuma suna ninkawa.

Yana zubar da kuzarin mutumin. 'Yan adam suna da buƙata mai zurfi ta jin wani mallakar abin da suke yi. Shekaru da dama na bincike kan abin da masana ilimin halin ɗan adam ke kira 'yancin kai, jin cewa ayyukanka naka ne, ya same shi kusa da tsakiyar ko mutane suna jin kuzari, gamsuwa, da walwala a wurin aiki. Wani babban bita a mujallar *Motivation and Emotion* ya tattara nazari bayan nazari kuma ya gano cewa shugabannin da ke goyon bayan 'yancin kan mutanensu suna da ƙungiyoyi da ke bayar da rahoton gamsuwa da aiki mafi girma sosai, ƙarfin himma mafi ƙarfi, walwala mafi kyau, da ƙarancin niyyar barin aiki. Ka ɗauke wannan 'yancin kai kuma ba kawai ka ɓata wa mutum rai ba. Ka cire man fetur ɗin ne.

Yana gajiyar da mutane. Wannan ba batun halin ɗabi'a kaɗai ba ne. Masu bincike kan lafiyar wurin aiki sun daɗe suna nunawa cewa haɗuwar buƙatu masu yawa da ƙarancin iko girke-girke ne na matsi. A cikin sanannun nazarce-nazarcen da ke bayan tsarin buƙatun aiki da iko, ma'aikata a mukamai masu matsin lamba da ƙarancin murya kan yadda suke aiki sun bayar da rahoton ƙarin gajiya, ƙarin damuwa, ƙarin matsalar barci. American Psychological Association ta lura cewa ba wa ma'aikata ƙarin iko kan aikinsu na iya rage damuwa da kāre lafiya ba tare da sadaukar da yawan aiki ba. Sarrafa kowane ƙaramin abu yana gina mafi munin sigar wannan lissafin da gangan: matsin lambar ya tsaya sama, ikon ya sauka zuwa sifili.

Yana mai da ƙungiyar ƙarama fiye da yadda take. Lokacin da ka saka kanka cikin kowace shawara, ka zama rufin. Babu abin da ke motsawa da sauri fiye da yadda za ka iya bitarsa. Mutane sun daina haɓaka hukunci domin ba sa taɓa samun damar yin atisayensa. Kuma a lokacin da ba ka da lafiya ko an miƙe ka sosai, aikin ya tsaya, domin ka gina tsarin da ke buƙatarka a kowane zagaye. Kana son ƙungiya mai babban aiki. Ka ƙare da faɗaɗawar kanka mai siffar ƙungiya.

Saƙon shiru da ke ƙarƙashi

Ga ɓangaren da ke zafi a ji. Ga mutumin da ke karɓarsa, sa ido na kusa-kusa ba kasafai yake karantuwa a matsayin "manajana yana da matsayi mai kyau" ba. Yana karantuwa a matsayin "manajana bai amince da ni in yi wannan ba."

Wannan saƙon yana yin nasa lahanin a hankali. Mutanen da ke jin ba a amince da su ba sukan rayu ƙasa da darajarsu. Suna zama masu taka-tsantsan. Suna ɓoye matsaloli maimakon fito da su da wuri, domin fito da matsala yana nufin gayyatar ƙarin bincike. Ainihin ganin abubuwan da kake ƙoƙarin saya da dukan wannan dubawar shi ne abin da dubawarka ke rushewa.

Taimako mai kyau yana jin daban da wannan, kuma ana jin bambancin nan take. Tallafi mai amfani yana zuwa lokacin da ake son sa, yana girmama ƙwarewar ɗayan mutumin, kuma yana bar shi a kujerar tuƙi. Nau'in da ba a so, komai kyakkyawar niyya, yakan sauka a matsayin ƙaramin zagi.

Yadda za ka sassauta hannunka

Ba za ka gyara wannan ta hanyar ɓacewa kwatsam ka kira shi ƙarfafawa ba. Tafiya daga shiga fiye da kima zuwa rashin kasancewa ba amana ba ce, watsi ne da tallan da ya fi kyau. Aikin shi ne ka kasance kusa da *menene* yayin da kake sakin *yaya*. Wasu 'yan matakai da ke taimakawa da gaske:

1. Ku yarda kan sakamakon, sannan ka ja da baya daga hanyar. Ka zama takamaimai kuma mai buƙata game da yadda "an yi da kyau" yake kama, sakamakon, wa'adin, ƙuntatawar da ke da muhimmanci da gaske. Sannan ka bar mutumin ya sami nasa hanyar zuwa gare shi. Hanyarsa ba dole ta zama hanyarka ba don ta zama hanya mai kyau.
2. Ka shirya dubawa tun gaba. Matakin damuwa shi ne dubawa duk lokacin da damuwar ta taso, wanda ba ya ƙarewa kuma yana jin kamar ba shi da tsari ga ɗayan mutumin. Maimakon haka, ku yanke shawara tare: za mu yi magana ranar Laraba, kuma za ka sanar da ni da wuri kawai idan wani abu ya faru. Taɓawar da aka tsara tana ba ka gani kuma tana ba su tsawon lokaci na mallaka ba tare da katsewa ba.
3. Ka ba da aiki ɗan kaɗan bayan jin daɗinka. Idan kawai kana miƙa abin da ke jin cikakken aminci ne, ba ka taɓa mika amana da gaske ba, kuma mutumin ba ya taɓa girma. Ka ba su wani abu ɗan kaɗan fiye da abin da ka tabbata za su iya, kuma ka gaya musu kana bayansu idan ya girgiza.
4. Ka bar ƙananan kurakurai su tsaya. Ba kowace ajizanci ke buƙatar yatsunka a kan gyaran ba. Lokacin da ka gyara komai, kana koya wa mutane cewa aikinsu ba na gaske ba ne sai ka taɓa shi. Wasu kurakurai su ne kuɗin makarantar wani ya inganta. Ka biya shi.
5. Ka koyar da tambayoyi, ba gyare-gyare ba. "Menene ganinka kan wannan?" yana gina hukunci. "Ga daidai yadda zan yi shi" yana maye gurbin nasu da naka. Na farkon ya fi jinkiri yau kuma ya fi arha nesa ba kusa ba shekara mai zuwa.
6. Ka lura da damuwarka a matsayin bayani. Kwaɗayin sauka a ciki galibi sigina ne game da *kai*, ba game da ingancin aikin ba. Lokacin da ka ji ya tashi, ka dakata kafin ka aikata shi. Za ka iya kwantar da kanka ba tare da kai wa ga maballin wani ba.

Babu ɗaya daga cikin wannan da ke nufin rage matsayinka. Yana nufin riƙe su a matakin sakamako maimakon bugun maballi.

Lokacin da tsarin ba ya motsi

Wasunmu suna shawagi ne saboda wani abu mafi girma fiye da kowane aiki guda. Idan buƙatar sarrafa komai tana bin ka ko'ina, idan sakin abubuwa yana jin haɗari da gaske, idan damuwar da ke ƙarƙashinsa tana da ƙarfin da za ta rushe barcinka ko dangantakarka, wannan ya cancanci kai shi ga ƙwararren mai ba da shawara kan lafiyar hankali maimakon jurewa kai kaɗai. Damuwa mai ɗorewa mai neman iko ana iya magance ta, kuma magance ta yakan taimaka nesa ba kusa fiye da kowace shawarar gudanarwa.

Kuma idan kai ne ke karɓar sarrafa kowane ƙaramin abu kuma yana niƙa ka, ba ka yi hasashen nauyin ba. Ka faɗi abin da kake buƙata inda za ka iya cikin aminci, ka jingina ga mutanen da ke tunatar da kai ƙwarewarka, kuma ka yi magana da wanda ka amince da shi idan damuwar ta fara bin ka gida. Ana sarrafa ka da ƙarfi sosai matsi ne na gaske, kuma ka cancanci tallafi a kansa.

Shugabannin da mutane ke tunawa, waɗanda ƙungiyoyinsu ke yin mafi kyawun aikinsu su kuma tsaya, kusan ba su taɓa zama waɗanda suka riƙe da ƙarfi sosai ba. Su ne waɗanda suka miƙa wa mutane wani abu na gaske suka bar su su ɗauka. Wannan irin amana ce mafi wuya. Kuma ita ce kaɗai irin da ke sa kowa ya girma.

Madogarai

• American Psychological Association, Occupational Stress and Employee Control
• Motivation and Emotion (PubMed Central), Leader autonomy support in the workplace: A meta-analytic review
• Harvard Business Review, 3 Ways to Kick Your Micromanaging Habit for Good
• Harvard Business Review, How to Help (Without Micromanaging)