Murnar Nasarori da Gina Kuzari

Akwai hali da yawancin mutane masu kyau, masu himma ke faɗawa. Ka cimma manufa, kuma kafin lokacin ya ma sauka, ka riga kana kallon na gaba. Nasarar ba ta ma yi rajista ba. Ka gaya wa kanka za ka yi murna lokacin da dukan abin ya gama, lokacin da aikin ya fito, lokacin da shekara ta ƙare, lokacin da lambar ta kasance a ƙarshe inda ya kamata ta kasance. Don haka ka ci gaba da sunkuyar da kanka kana turawa.

Matsalar ita ce "gama" yana ci gaba da motsi. Koyaushe akwai abu na gaba. Kuma ƙungiya da ba ta taɓa samun damar jin tana lashe nasara ba tana fara gudana kan hayaki, ko da aikin yana tafiya da kyau kan takarda.

Wannan ba batun mai laushi ba ne. Yadda kake yiwa ci gaba alama yana tsara ko mutane za su ci gaba da samun himma a tsawon lokaci mai tsawo, da kuma ko suna da wani abu da ya rage lokacin da ya yi wahala. Akwai bincike mai kyau a bayan haka, kuma akwai hanyoyi masu sauƙi na sa shi aiki.

Ci gaba shi ne man fetur, ba lada ba

Na dogon lokaci zaton shi ne fitarwa wani abu ne da kake bayarwa a layin ƙarewa. Yi aikin, ka samu lada. Masu bincike biyu na Harvard, Teresa Amabile da Steven Kramer, sun duba wannan da kyau fiye da kusan kowa. Sun tattara kusan rubuce-rubucen tarihin yau da kullum 12,000 daga mutanen da ke yin aikin ilimi na hakika kuma suka yi tambaya mai sauƙi: a ranakun da mutane suka ji mafi himma da haɗin kai, me hakika ya faru?

Amsar ta ba su mamaki ko su. Mafi babban abin da ke tafiyar da rana mai kyau ba ƙarin kuɗi ba ne ko shafa kafaɗa ko bayyananniyar dabara. Yin ci gaba ne cikin aikin da ya yi muhimmanci. Amabile da Kramer suna kiran wannan ƙa'idar ci gaba. Lokacin da mutane suka ji sun motsa wani abu gaba, ko da kaɗan, yanayinsu, himmarsu, da ma'anar aikinsu duka suna ɗagawa tare. Sun sa wa wannan yanayin na ciki suna "rayuwar aiki ta ciki," kuma ya zama injin natsuwa a bayan aiki.

Gefen baya na da muhimmanci kamar haka. Koma baya yana bugawa da ƙarfi fiye da nasarori na girma ɗaya. Ƙaramin hasara na iya lalata rana gaba ɗaya fiye da yadda ƙaramar nasara take iya haskaka ta. Wannan rashin daidaiton ya cancanci a riƙe, domin yana nufin ci gaba na yau da kullum na ƙanƙanta, mai ganuwa ba abin so-da-samu ba ne. Hanya ce ta ci gaba da kuzarin ƙungiya sama da matakin nutsewa.

Don haka murnar nasarori ba hakika game da jefa biki ba ce. Game da sa ci gaba ganuwa ne, don mutane su iya jin abin da bincike ya ce sun fi buƙatar ji.

Me ya sa ƙarami da yawaita ya fi babba da ƙaranci

Yawancin ƙungiyoyi suna ajiye fitarwa ga manyan lokuta. Ƙaddamarwar. Kwata. Bitar shekara. Wadannan lokutan suna da muhimmanci, amma idan su kawai ne lokacin da kowa ke jin aikin yana tafiya da kyau, fitarwa ta zama wani al'amari na yanayi mai ƙaranci maimakon yanayi.

Gallup ya yi nazarin wannan a cikin adadi mai yawa na ma'aikata, kuma tsarin yana da kwanciyar hankali: mutanen da suke samun fitarwa daga manajansu kusan sau ɗaya a mako sun fi haɗin kai fiye da waɗanda suke ji kawai lokaci zuwa lokaci. Mako-mako shi ne ƙarar da da alama tana rajista. Ba na koyaushe ba, ba na zubarwa ba. Na yau da kullum.

Akwai dalilin da ya sa ƙarami da yawaita ya fi babba da ƙaranci aiki. Dogon manufa, ta ma'ana, mafi yawa bai gama ba. Idan abu kawai da ke ƙidaya shi ne ƙwanƙolin, to na watanni kowa yana kasawa wajen kaiwa gare shi. Raba hawan zuwa alamomi masu ganuwa yana mai da manufa ɗaya mai nisa, mai gurguzu zuwa jeri na masu hakika, masu kaiwa. Kowace alama da ka wuce shaida ce abin yana yiwuwa, kuma wannan shaidar ce ke ɗaukar mutane ta cikin wahalar tsakiya.

Kuzari mafi yawa ji ne. Ma'anar cewa ƙoƙari yana ƙarawa zuwa wani abu. Kana gina wannan ji ta hanyar nuna wa mutane layin da suka riga suka zana, ba kawai sararin da ya rage a gaba ba.

Akwai dabarar hankali na ɗan adam mai kyau da ke ɓoye cikin wannan. Mutane sun fi samun himma daga manufa da ke da wasu ci gaba a kanta fiye da wadda take a sifili, ko da nisan da ya rage daidai yake. Katin biyayya da aka buga sau biyu kuma yana neman goma yana gamuwa sau da yawa fiye da katin fanko da ke neman takwas, ko da yake dukansu suna buƙatar bugu takwas ƙari. Kuzarin farko yana jan mutane gaba. Jagora mai kyau yana ƙera wannan tasiri da gaskiya, ta hanyar ƙididdiga ci gaba na farko da ƙarfi don aikin bai taɓa jin kamar yana farawa daga babu komai ba.

Yadda murna ta hakika take

Anan ne jagorori da yawa ke yin kuskure. Sun ji "murna da nasarori" suka kai ga confetti, emoji na Slack, "kyakkyawan aiki, ƙungiya" na gamayya. Mutane na iya jin bambanci tsakanin fitarwa takamaimai da fitarwa ta saba. Nau'in saba ba ya yin kusan komai, kuma da lokaci yana iya ma koya wa mutane cewa yabo a nan hayaniya ne kawai.

Abin da hakika ke sauka takamaimai ne kuma ɗan na sirri:

• Sa wa takamaiman abin suna. "Kyakkyawan aiki" yana ɓacewa. "Yadda ka kama wannan kuskure kafin ya kai ga abokin ciniki ya cece mu mako mai wahala" yana manne. Takamaimai suna gaya wa mutum cewa hakika ka ga abin da ya yi.
• Haɗa shi da dalilin da ya sa ya yi muhimmanci. Nasara tana jin babba lokacin da mutane suka fahimci abin da ya sa ya yiwu. Haɗa ƙaramin abin da babbar manufar da ya bauta.
• Mai da shi ganuwa ga wasu, lokacin da za ka iya. Fitarwa a gaban takwarorin tana ɗaukar nauyi fiye da kalma ta shiru, kuma tana koya wa dukan ƙungiyar yadda mai kyau yake. Karanta mutumin da farko, kodayake. Wasu mutane suna haskaka da yabo na jama'a; wasu za su gwammace su nutse cikin ƙasa.
• Yi wa nasarorin da ke ci gaba alama, ba kawai waɗanda aka gama ba. Matsalar wahala da aka warware, tattaunawa mai wuya da aka tafiyar da kyau, daftarin da a ƙarshe ya isa ya zama mai kyau don a gina kansa. Wadannan su ne lokutan da ƙa'idar ci gaba hakika ke game da su.
• Bari ya zama gajere. Murna ba ta buƙatar bikin. Daƙiƙa talatin na gaskiya a saman taro sau da yawa yana yin fiye da al'amari kan kalanda.

Wani abu da ke da sauƙin tsallakewa: bari mutane su ji nasarar kafin ka juya. Idan amsarka kawai ga ƙarewa shi ne "mai kyau, yanzu zuwa na gaba," ka gaya wa kowa a hankali aikin ba hakika mai kyau ba ne. Ba lokacin numfashi. Dakata sashe ne na maƙasudin.

Gina alamomin kafin ka buƙace su

Idan murnar nasarori ta dogara da ka tuna ka yi shi a wannan lokacin, ba zai faru ba. Kyakkyawan nufin yana binne ƙarƙashin gobara ta gaba. Jagorori da ke ci gaba da kuzari ba sa dogara da ƙwaƙwalwa. Suna gina alamomin cikin aikin tun da farko.

Wannan na nufin raba dogon manufa zuwa matakai da hakika za a iya kaiwa da gani. Ba burin gurguzu ba, sai ainihin wuraren dubawa da bayyananniyar gefe, don kowa ya san lokacin da aka wuce ɗaya. Daftarin da aka amince da shi. Abokin ciniki na farko da ya tafi rayuwa. Ƙidaya kwaro da ya sauka zuwa sifili. Maƙasudin wurin dubawa shi ne yana mai da makoma mai nisa abu da za ka iya gama wannan mako, kuma gama abubuwa shi ne dukan layin samar da himma.

Wasu halaye masu amfani suna sa wannan ya zama mai sauƙin dorewa:

1. Saita matakan miliyon tare da ƙungiyar, ba musu ba. Lokacin da mutane suka taimaka su ayyana abin da ke ƙidaya a matsayin ci gaba, sun fi saka hannun jari wajen kaiwa gare shi, kuma ka fi rashin yiwuwar ka yi murnar wani abu da hakika ba sa daraja.
2. Mai da ci gaba ganuwa a wuri na gama gari. Allon mai sauƙi, mai bibiya, bayanin maimaitawa cikin taro. Mutane suna buƙatar su iya ganin layin yana motsi ba tare da ka bayyana shi kowane lokaci ba.
3. Tsara lokaci na yau da kullum don dubawa baya. Minti biyar a farkon dubawar mako-mako don tambaya "me ya motsa gaba?" yana mai da fitarwa daga abin da kake fata ka tuna zuwa abin da kawai ke faruwa.
4. Ajiye amsa mai gina daban da fitarwa. Haɗa su biyu yana horar da mutane su shirya wa "amma" kowane lokaci da ka yabe su, sai yabon ya daina sauka. Akwai wuri ga duka. Kawai ba a numfashi ɗaya ba.

Babu ɗayan wannan da ke da rikitarwa. Aikin mafi yawa yana cikin yanke shawarar yin shi da gangan sannan ba shi wurin zama, don ya tsira a makonni masu yawan aiki da in ba haka ba za ka manta.

Lokacin da nasarori suka yi ƙaranci

Wani lokaci babu abubuwa da yawa da za a yi murna. Aiki yana niƙa. Sakamako bai zo ba tukuna. Ƙungiyar ta gaji kuma ɗan ta karaya, kuma fitarwa mai farin ciki za ta jin ƙarya kawai.

Kyakkyawan fata na tilastawa cikin lokacin wahala yana koma baya. Mutane sun san lokacin da ana sarrafa su. Abin da ke taimakawa fiye da haka shi ne gaskiya da aka haɗa da ruwan tabarau mafi ƙanƙanta. Lokacin da babban allon maki yana baƙar fata, kana neman nasarorin da har yanzu suke na hakika: matsalar da aka fahimta mafi kyau fiye da makon da ya gabata, dangantaka da aka gyara, wani da ya bayyana mai kwanciyar hankali lokacin da zai zama da sauƙi kar ya yi. Ƙoƙari da koyo ci gaba ne ma, ko da sakamakon bai zo ba.

Wannan ma shi ne lokacin da kwanciyar hankalinka ke da muhimmanci sosai. Ƙungiya tana ɗaukar alamomin motsin zuciyarta daga duk wanda ke jagoranta, kuma jagora da zai iya samu da kuma sa wa ci gaban gaskiya suna cikin lokaci mai wahala yana ba mutane wani abu mai ƙarfi da za su tsaya a kai. Ba farin ciki na ƙarya ba. Bayyananniya mai tsabta "ga abin da hakika ke aiki, kuma ga abin da za mu yi na gaba."

Wannan yana da kyau ga mutane, ba kawai lambobi ba

Yana da jaraba a ɗauki wannan duka a matsayin levarin samarwa, kuma shi ne ɗaya. Amma akwai layin ɗan adam a ƙarƙashi da ya cancanci a ɗauka da muhimmanci.

Jin aikinka ana ganinsa kuma yana ƙidaya wani abu yana kare ka. Wani bincike da aka buga a cikin mujallar lafiyar jama'a ya gano cewa ma'aikatan da suka ji ana godiya da su da gaske a wurin aiki sun ɗauki haɗarin zuciya mai aunawa ƙasa, ko bayan masu bincike sun yi la'akari da wasu abubuwa. Godiya da alama tana aiki kamar wani abu kusa da albarkatun lafiya. Akasin haka, niƙa na watanni ba tare da ma'anar cewa wani daga cikinsa ya yi rajista ba, hanya ce mai sauri zuwa ƙonewa.

Don haka lokacin da ka gina halin lura da ci gaba, kana yin abubuwa biyu lokaci ɗaya. Kana ci gaba da ƙungiya tana da isasshen himma don yin aikinta mafi kyau, kuma kana kula da mutanen da ke yin shi. Wadannan ba manufofi masu fafata ba ne. Manufa ɗaya ne, da aka gani daga gefe biyu.

Jagororin da mutane ke tunawa yawanci ba su ne waɗanda suka tura mafi ƙarfi ba. Su ne waɗanda suka sa aikin ya ji kamar yana zuwa wani wuri, waɗanda za su iya nuna ƙasar da aka riga aka rufe lokacin da kowa kawai ya ga yawan da ya rage. Wannan dabarar ƙarama ce kuma mai koyo. Mafi yawa ya sauka zuwa ba da hankali, da ƙarfi, kan jadawali na yau da kullum, ga ci gaban da ke faruwa a gabanka.

Idan fitarwa ta yi shiru a ƙungiyarka na ɗan lokaci, ba ka buƙatar shiri don farawa. Kana buƙatar abu ɗaya takamaimai, na gaskiya da aka faɗa wa mutum ɗaya wannan mako. Sannan wani na gaba mako. Kuzari, na gaske, yana farawa kusan haka ƙanƙanta.

Madogarai

• Harvard Business Review, The Power of Small Wins (Teresa Amabile and Steven Kramer)
• Gallup, Organizations Can Redefine Feedback by Including Recognition
• Frontiers in Public Health (PMC), Taking appreciation to heart: appreciation at work and cardiovascular risk in male employees