Kikao chako cha ana kwa ana ni Alhamisi nawe umeamua kwamba hiki ndicho ambacho hatimaye utalisema. Uko sahihi kufanya hivyo. Umewasilisha mambo mwaka huu ambayo hayakuwepo kabla hujafika, ulibeba kazi ambayo hakuna aliyekupangia, na soko limebadilika tangu mtu yeyote alipoiangalia namba yako mara ya mwisho. Kile ambacho bado huna ni sentensi.
Hilo ndilo pengo halisi, nalo ni dogo. Ushauri mwingi kuhusu nyongeza huishia kwenye "toa hoja yako", nayo ni sehemu ambayo tayari unajua kuifanya. Mambo matatu membamba zaidi ndiyo yanayoamua matokeo, na yote matatu yanaweza kujifunzwa ndani ya mchana mmoja: namba moja mahususi, sentensi moja ya kuibeba, na nidhamu ya kutosema chochote kabisa kwa sekunde sitini zinazofuata. Makala hii iko upande wako wa meza njia nzima.
Niseme nini hasa ninapoomba nyongeza?
Sema sentensi moja yenye namba moja ndani yake, kisha nyamaza. Kitu kama hiki: kutokana na yale niliyoyabeba mwaka huu na kile soko linacholipa kwa ajili yake, ninaomba kuhamia tisini na tano elfu.
Hilo ndilo ombi zima. Angalia kisichokuwemo. Hakuna kuomba radhi, hakuna utangulizi kuhusu jinsi unavyoipenda timu, hakuna "nilikuwa najiuliza kama labda", na hakuna kipimo cha kati na kati. Vipimo vya kati na kati husomwa kuanzia chini kila mara, na watu wasio wakatili, wanaofanya tu kazi yao na namba uliyowakabidhi. Takwimu moja si ukali. Inasomeka wazi, na kinachosomeka wazi ndicho kinachofanyiwa kazi.
Iseme kwa sauti tulivu, kwa kiwango cha kawaida, kwa kasi yako ya kawaida. Ikiharakishwa, namba inasikika kama kitu unachotumaini kukiponyoka nacho. Ikisemwa kwa kasi ileile ya sentensi zako nyingine, inasikika kama ukweli ambao tayari umeuhakiki, na ndivyo ilivyo hasa.
Nitaichaguaje namba?
Chukua matokeo matatu yenye tarehe kutoka mwaka wako mwenyewe, tafuta vyanzo viwili au vitatu vya nje vya takwimu kwa nafasi yako na eneo lako, kisha chagua takwimu mahususi katika upande wa juu wa yale yanayoungwa mkono. Usahihi unashinda tamaa hapa, kwa sababu namba yenye hesabu inayoonekana nyuma yake huvumilia mazungumzo ambayo namba kubwa iliyokwenda mviringo haivumilii.
Matokeo hayo matatu yana uzito zaidi kuliko takwimu za soko, nayo si muhtasari wa jinsi unavyofanya kazi kwa bidii. Yana tarehe, ni yako, na kila moja lina matokeo yaliyoambatishwa. "Niliendesha uhamishaji mwezi wa Machi nao ukakamilika wiki mbili kabla ya wakati" ni tokeo. "Nimekuwa mwaminifu sana mwaka huu" si tokeo, na yule aliye ng'ambo ya meza amesikia la pili mara arobaini.
Kuhusu takwimu za nje, jua jinsi watu wanavyokosea vibaya katika hili. Jaribio la uwandani lililochapishwa na National Bureau of Economic Research liligundua kwamba wafanyakazi walikuwa na mtazamo potofu mkubwa kuhusu kile mameneja wao walicholipwa na mtazamo potofu mdogo lakini halisi kuhusu wenzao, ambayo inamaanisha takwimu iliyo kichwani mwako pengine haijawahi kuhakikiwa dhidi ya kitu chochote. Vyanzo viwili au vitatu halisi vinatosha kukomesha kubahatisha.
Mwanzilishi wa KEEP CALM ni kielelezo chenye manufaa hapa badala ya nadharia. Alihangaika maisha yake yote, alitaka zaidi ya alichokuwa nacho katika kila hatua, naye aliomba kwa sauti huku akibaki mtulivu kiasi cha kushikilia chumba. Kutaka pesa zaidi si kasoro ya tabia inayohitaji kudhibitiwa. Ni ujuzi wenye maandiko, nawe uko aya tatu tu kutoka kuwa na maandiko hayo.
Nifanye nini baada ya kuomba nao wakanyamaza?
Hakuna. Acha ukimya uendelee kwa muda wowote utakaochukua, wala usiujaze kwa maelezo, punguzo au utani wa wasiwasi.
Hii ndiyo sehemu ambayo karibu kila mtu hushindwa, na kuna utafiti halisi nyuma ya kwa nini kuivumilia kunafanya kazi. Kazi kutoka MIT Sloan, iliyochapishwa katika Journal of Applied Psychology, ilipima mapumziko ya kimya ya angalau sekunde tatu katika majadiliano na kugundua kwamba mapumziko hayo yalielekea kuja mara moja kabla ya mafanikio makubwa, kwa sababu ukimya huvunja dhana kwamba upande mmoja lazima ushindwe ili mwingine ushinde na kuwahamisha wote wawili katika hali ya kufikiri kwa makini. Ukimya si hatua ya nguvu dhidi ya mtu mwingine. Ni muda wa kufikiri mnaoupata nyote wawili bure.
Jinsi unavyohisi ni jambo lingine. Sekunde tatu za kimya baada ya kutaja namba zinahisi kama ishirini. Panga hilo mapema. Chagua kitu cha kupumzishia macho yako, weka mikono yako tuli, na uwaache waseme kwanza. Ikiwa lazima ufanye kitu, toa pumzi taratibu kupitia pua yako.
Nijiandaeje asubuhi ya siku ile?
Fanya mazoezi au tembea kwa nguvu mapema, kula chakula halisi, na uisome sentensi kwa sauti mara moja tu. Hali unayoingia nayo ndiyo inayoamua kama unaweza kushikilia sekunde sitini za ukimya, na hakuna njia ya kuisimika hali hiyo saa nane mchana.
Hii ni mbinu ya mwanzilishi mwenyewe, imeripotiwa si kuagizwa. Mazoezi yalikuwa mojawapo ya njia alizobebea shinikizo la kujenga taaluma, na mzunguko mgumu wa asubuhi ni utulivu unaofanyiwa mazoezi chini ya mzigo, si shughuli ya afya tu. Mwili ni kifaa unachokiingiza nacho chumbani, nacho ndicho kifaa pekee humo ambacho ni mali yako.
Jizoeze mara moja, si mara ishirini. Kuisema sentensi kwa sauti mara moja kunathibitisha kwamba unaweza kuitoa kwa sauti halisi. Kuisema mara ishirini kunaigeuza kuwa maonyesho, na maonyesho yana mistari inayoweza kusahaulika.
Je, jibu likiwa hapana?
Uliza maswali mawili kisha uondoke na tarehe. Ni nini kingelazimika kuwa kweli ili hili liwe ndiyo, na tuliangalie tena lini. Hapana yenye tarehe ni ratiba, hapana isiyo na tarehe ni hapana tu, nawe ndiwe mtu pekee chumbani anayeweza kuigeuza moja kuwa nyingine.
Andika tarehe hiyo mahali utakapoiona, katika mwezi unaoihusu, nayo inakoma kuwa kukataliwa na kuanza kuwa kipengele cha kalenda. Kisha endelea kuzalisha matokeo yenye tarehe, kwa sababu mazungumzo yajayo yatafunguliwa na kile kilichotokea kati ya hayo mawili.
Usisome hapana kama taarifa kuhusu thamani yako. Ni taarifa kuhusu wakati, mizunguko ya bajeti na vikwazo vilivyokuwa chumbani kabla yako, wala hakuna kati ya hivyo kilicho hukumu juu yako.
Jambo lenye faida kubwa zaidi la kufanya na ujuzi huu mwezi ujao
Mtumie mtu mwingine. Umejifunza tu kutaja namba kwa sauti tulivu na kushikilia ukimya baada yake, na kuna hatua mbili zinazogeuza hilo kuwa kitu kikubwa zaidi kuliko nyongeza moja.
Ya kwanza ni kumwambia mfanyakazi mdogo kwako unachokipata hasa. Kwa watu wengi mno, sentensi moja yenye manufaa zaidi ambayo yeyote aliwahi kuwaambia katika taaluma yao ilikuwa namba halisi, iliyosemwa kwa sauti, na mtu ambaye hakuwa na lazima ya kuisema. Inakugharimu ujasiri tu. Kanuni mbili zinaifanya ibaki safi: toa namba yako mwenyewe na kamwe si ya mtu mwingine, na uitoe kwa yule anayenufaika badala ya kwa chumba kizima.
Ya pili ni kutaja jina la mtu huyo katika chumba ambamo namba zinapangwa. Hapa tofauti kati ya kushauri na kudhamini ina uzito, na watu wengi hawajawahi kuelezwa. Mshauri anakupa ushauri katika mkahawa. Mdhamini anataja jina lako katika chumba usichokuwemo. Malipo huamuliwa chumbani si mkahawani, ndio maana mdhamini mmoja ana thamani ya kahawa mia moja, na ndio maana sentensi unayoweza kuimudu ina thamani kubwa kwa mtu kuliko saa moja ya muda wako.
Mwanzilishi wa KEEP CALM anaelezea hili kama mojawapo ya siri za mafanikio yake mwenyewe, akilifanya njia nzima ya kupanda badala ya baada ya kufaulu. Alitafuta bila kukoma nafasi za kusifu na kutetea watu waliomzunguka, naye anasema kilichomrudia kilikuwa mara kumi. Hayo ni maelezo ya maisha yake mwenyewe, si faida ambayo yeyote anadaiwa. Nusu ya bei nafuu haina mgogoro: kutaja jina la mtu kunagharimu sentensi moja, na sifa ya kuwa mtu anayewajenga watu ndiyo inayokupatia kazi inayofuata.
Hakuna kati ya hayo kinachochukua nafasi ya kuomba. Omba kwanza, ulipwe, kisha tumia sehemu ya hadhi uliyoinunua kwa mtu mwenye hadhi ndogo kuliko yako. Hiyo ndiyo tofauti kati ya taaluma inayolundika na taaluma inayokua kwa riba.
Vyanzo
- MIT Sloan School of Management, In negotiation, use silence to improve outcomes for all
- MIT Sloan School of Management, Silence is golden: New research out of MIT's Sloan School of Management suggests that extended silence during negotiations leads to better results for both parties
- National Bureau of Economic Research, How Much Does Your Boss Make? The Effects of Salary Comparisons