Sɛ Wobɛyɛ Komm Bere a Nhyehyɛeɛ No Asɛe

Ɛbaa baabi a ɛyɛ asɛmmɔne a ɛtɔ so mmiɛnsa no, wote nka. Sika no amma. Adwumayɛni a wɔbɛfa no ankɔ so. Nhyehyɛeɛ a wotɔn ama obiara, deɛ wo din wɔ so no, ɛredwiri wɔ wo nsam komm. Na dan no yɛ dinn wɔ ɔkwan bi so, ɛfiri sɛ nnipa retwɛn sɛ wɔbɛhwɛ wʼanim.

Saa twɛn no ne adwuma no nyinaa, ɛhɔ ara.

Deɛ wobɛyɛ wɔ simma kakra a ɛreba no mu no rensiesie nhyehyɛeɛ no. Nhyehyɛeɛ no kɔ dada. Nanso ɛbɛsi gyinaeɛ sɛ nnipa a wɔatwa wo ho ahyia no bɛsɛe dapɛn a ɛdi soɔ no wɔ ehu mu anaa adwumayɛ mu. Tim a wobɛtim ne adeɛ baako a wobɛtumi de ama bere a wontumi nnye nhyehyɛeɛ no nkwa, na ɛyɛ adeɛ a ɛho hia sene biara.

Yei nyɛ sɛ wobɛyɛ sɛdeɛ biribiara yɛ yie. Sɛ woyɛ sɛ wʼani agye nko a, ɛyɛ sɛ awɔ, na nnipa tumi te ho hua. Ɛfa nokware ka a wobɛka sɛ asase no awoso ne sɛ wobɛkyerɛ, wɔ sɛdeɛ wokura no mu, sɛ asase a ɛrewoso no, yɛbɛtumi atena ase.

Adɛn nti na nhyehyɛeɛ no anyɛ adeɛ titiriɛ da

Adeɛ bi a osuahunu kyerɛ na nhyehyɛeɛ amammerɛ de sie ne sɛ: nhyehyɛeɛ no yɛ ahwehwɛeɛ bere nyinaa, ɛnyɛ bɔhyɛ.

Yɛyɛ nhyehyɛeɛ ɛfiri sɛ ɛboa yɛn ma yɛyɛ baako na yɛkɔ yɛn anim. Ɛno yɛ papa na ɛsɛ sɛ yɛyɛ. Ɔhaw no firi aseɛ bere a yɛhyɛ aseɛ gye di sɛ nhyehyɛeɛ no yɛ nkɔmhyɛ a ɛkyerɛ deɛ ɛbɛba sene yɛn susuhwɛ a ɛyɛ papa a ɛfa deɛ ɛbɛtumi aba ho. Adwumakuo ho ɔkyerɛwfoɔ Michael Mankins kaa yei pefee wɔ Harvard Business Review mu. Akannifoɔ kɔ so taa nkɔmhyɛ a ɛyɛ papa akyi, na wɔgye di sɛ sɛ wɔtumi ka deɛ ɛbɛba daakye pefee a, anka wɔbɛtumi ayɛ nhyehyɛeɛ akɔ ahobammɔ mu. Ɔka sɛ saa mmirikatuo no nyɛ deɛ ɛfata. Wɔ wiase a ahopapaeɛ wɔ mu ankasa no, mfasoɔ no nkɔ deɛ ɔka nkɔmhyɛ pefee no hɔ. Ɛkɔ deɛ ɔsesa ne ho ntɛm sene biara no hɔ.

Saa adwene foforɔ no yi adesoa ankasa firi wo mmati so. Sɛ na adwuma no yɛ sɛ wobɛka deɛ ɛbɛba daakye a, anka nhyehyɛeɛ a ɛresɛe kyerɛ sɛ woadi nkoguo wɔ wʼadwuma mu. Nanso ɛno nyɛ adwuma no da. Tebea sesaeɛ. Ahwehwɛeɛ no amma. Adwuma ankasa, deɛ wobɛtumi ayɛ no yie ara no, ne deɛ wobɛyɛ akyiri.

Enti asɛmmisa no a ɛwɔ dan a ɛyɛ dinn no mu no nyɛ "ɛyɛɛ dɛn na meyɛɛ yei mfomsoɔ." Bere bɛba ama ɛno akyiri, na ɛyɛ asɛmmisa a mfasoɔ wɔ so. Asɛmmisa a ɛwɔ hɔ seesei no yɛ ketewa na ɛyɛ ayamyɛ. Sɛdeɛ yɛwɔ ankasa seesei no, anammɔn a ɛdi soɔ a ɛyɛ nyansa sene biara ne deɛ?

Di kan fa wo ankasa wo nipadua sane

Wontumi nni obiara anim nkɔ baabiara bere a wo ankasa wo nipadua nhyehyɛeɛ wɔ kɔkɔbɔ mu.

Bere a nhyehyɛeɛ dwiri no, wo nipadua taa fa no sɛ asiane. Akoma bɔ ntɛm, ahome yɛ kakra, adwene yɛ teaa sɛ tokuro. Wɔ saa tebea no mu no, wʼatemmuo yɛ bɔne ankasa, ɛnyɛ sɛ woyɛ mmrɛw nti na mmom ɛfiri sɛ adwene no mu adwendwene mfiri no yɛ komm bere a ne kɔkɔbɔ mfiri no yɛ den. Sɛ wobɛbɔ mmɔden ayɛ akwankyerɛ ho gyinaeɛ a anibaw wɔ mu wɔ saa bere no mu a, ɛte sɛ deɛ worepɛ akenkan wɔ esum mu.

Ɔkwan a ɛyɛ ntɛm fa mu ne nipadua, ɛnyɛ adwene.

• Home brɛoo baako ansa na woaka biribiara. Ma ɔhome a wode firi mu no nware sene deɛ wofa hwene mu. Ɔhome baako a ɛyɛ nokware ma wo simma kakra na ɛkyerɛ wʼankasa wo akoma ahoɔden mfiri no sɛ asiane no, ɛwom sɛ ɛyɛ nokware deɛ, nso ɛnyɛ nkwa ne owuo.
• Fa wʼanan to fam pɛɛ na te sɛ ɛwɔ hɔ. Ɛte sɛ deɛ ɛyɛ mmerɛ dodo. Ɛyɛ adwuma ɛfiri sɛ ɛtwe wʼadwene firi anansesɛm a ɛredi nkenkan wɔ wo tirim no mu de kɔ dan ankasa no mu, baabi a, ankasa, nneɛma da so gyina hɔ.
• Ka kasamu baako a ɛyɛ nokware kyerɛ wo ho. Biribi a ɛyɛ nokware na ɛyɛ pefee: "Yei yɛ bɔne na metumi adi dɔnhwere a ɛdi soɔ no ho dwuma." Ɛnyɛ atorɔsɛm sɛ ɛyɛ yie. Nkaeɛ sɛ bere a ɛsɛ sɛ wotena ase wɔ mu no yɛ tiawa.

Yei mu biara nsiesie tebea no. Ɛsane de wo nyansa ba ma wobɛtumi ayɛ. Ɛno ne botaeɛ no nyinaa. Wonhwehwɛ sɛ wobɛyɛ dinn koraa. Worehwehwɛ sɛ wʼani bɛda hɔ a wobɛtumi adwene.

Ka nokware no, na afei kyerɛ baabi

Bere a wodane ba dan no mu no, nneɛma mmienu sɛ ɛba nnidisoɔ mu, na nnidisoɔ no ho hia.

Deɛ ɛdi kan, bɔ deɛ ɛyɛ nokware no din. Nnipa tumi hunu bere a biribi nyɛ yie, na sɛ wokata so a, wɔgyae sɛ wɔde wɔn ho to wo so wɔ biribiara mu. "Sika no amma. Ɛno sesa yɛn bere nhyehyɛeɛ na merennyɛ sɛ ɛnyɛ saa." Sɛ woka no brɛoo a, saa kasamu no yɛ adwuma pii. Ɛkyerɛ nnipa sɛ wohunu deɛ wɔhunu, na ɛno ne fapem a ɛma wɔtumi di wʼakyi.

Afei, na ɛno akyiri pɛ, kyerɛ adeɛ a ɛdi soɔ a ɛyɛ pefee no. Ɛnyɛ nhyehyɛeɛ foforɔ no nyinaa. Wonni bi seesei, na sɛ wobɛhyɛ bi prɛko pɛ sɛdeɛ wobɛyɛ sɛ wokura biribiara mu no na ɛyɛ ɔkwan a akannifoɔ fa so ma mfomsoɔ a ɛtɔ so mmienu no yɛ bɔne sene deɛ ɛdi kan. Kyerɛ adeɛ ketewa a ɛdi soɔ a wobɛtumi ayɛ. "Deɛ yɛreyɛ ɛnnɛ ni. Mepɛ sɛ yɛn mmiɛnsa yi yɛhwɛ deɛ yɛda so wɔ ankasa ansa na ɛnnɛ awie. Ɔkyena na yɛbɛsi gyinaeɛ wɔ baabi a ɛbɛkɔ."

Anammɔn a ɛdi soɔ, sɛ ɛyɛ ketewa koraa mpo, ne deɛ ɛdane dan a awɔ no ma ɛyɛ deɛ ɛrekɔ. Nnipa nhwehwɛ sɛ wobɛnya mmuaeɛ no nyinaa wɔ bere a ɛyɛ den sene biara no mu. Wɔhwehwɛ sɛ wɔbɛgye adi sɛ ɔkwan bi wɔ hɔ na wobɛnante so aka wɔn ho.

Hwɛ ɔhyew no bere a woreyɛ saa. Dadwene tu, na ɛtrɛ ntɛm sene tim. Sɛ wode ehu ba a, wode ma obiara, na ɛdɔɔso bere a ɛretwa ɛpono no ho. Sɛ wode tim ba a, woma nnipa biribi a wɔbɛfa bere a wɔrehwehwɛ wɔn ankasa nan a wɔde bɛgyina bio. Wode nkaeɛ wim tebea ma kuo no sɛ wopɛ anaa woampɛ. Ɛyɛ sɛ wode si hɔ wɔ adwene mu.

Yɛ no a ɛyɛ dwoodwoo ma wɔaka deɛ asɛe ankasa

Agodie a ɛware wɔ ha nso, na ɛfiri aseɛ bere a nneɛma yɛ bɔne no ara.

Bere a nhyehyɛeɛ di nkoguo no, atenka a ɛyɛ hu sene biara wɔ ekuo so ne sɛ wɔbɛyɛ dinn. Nnipa de deɛ wɔhunuiɛ sie, wɔbrɛ deɛ wɔrehunu seesei ase, na wɔbɔ wɔn ho ho ban sene adwuma no. Wontumi nsiesie deɛ obiara renka no nto gua. Adeɛ baako a mfasoɔ wɔ so a ɔkannifoɔ tumi yɛ wɔ nhyɛsoɔ ase ne sɛ ɔbɛyɛ no a ɛyɛ dwoodwoo ankasa ma wɔde asɛmmɔne aba.

Harvard nhwehwɛmufoɔ Amy Edmondson frɛ yei adwene mu ahobammɔ, atenka a wɔbom kura sɛ wotumi fa nnipa ntam asiane, gye mfomsoɔ tom, anaa wode ɔhaw bi kyerɛ a wɔntwe wʼaso wɔ ho. Ɔhunuu adwene yi ɔnam ɔno ankasa nkoguo bi so. Na ɔhwɛ kwan sɛ ayaresabea akuo a ɛyɛ papa bɛyɛ mfomsoɔ kakraa bi, nanso ne nsɛm no kyerɛɛ deɛ ɛne no bɔ abira. Akuo a ɛyɛ papa no kaa pii. Nneɛma a ɛnam mu ne sɛ akuo a ɛyɛ papa no nyɛ mfomsoɔ pii. Na wɔpɛ sɛ wɔka ho asɛm. Saa pɛ no, sɛdeɛ ɛkɔeɛ no, ne deɛ ɛma ekuo bi tumi hunu nsɛnnennen ntɛm na wɔsua ntɛm, deɛ ɛyɛ ahoɔden a wohia bere a nhyehyɛeɛ dwiri no.

Wokyekyere saa ahobammɔ no wɔ sɛdeɛ woyɛ wo ho bere a obi de biribi a ɛyɛ den brɛ wo no mu.

• Bere a obi de ɔhaw brɛ wo no, da no ase ansa na woayɛ biribiara. Sɛ ɔhaw no kɛseɛ mpo. Titiriɛ saa bere no. Atenka a ɛma wotow ɔbɔfoɔ no tuo ne atenka a ɛbɛfira wʼani bere a ɛto so foforɔ.
• Gye wo fa mu kyerɛ wɔ pefee. "Mehyɛɛ saa bere nhyehyɛeɛ yi den dodo na ɛno yɛ me deɛ." Ɔkannifoɔ a ɔtumi ka saa no kyerɛ ekuo mu nyinaa sɛ wobɛgye mfomsoɔ atom no, yɛbɛtumi atena ase. Saa nhwɛsoɔ baako no yɛ pii ma nokwaredie sene mmara biara.
• Fa adesɛeɛ no sɛ nsɛm, ɛnyɛ ɔsɛeɛ nkutoo. Nhyehyɛeɛ a ɛdii nkoguo no reka biribi a ɛyɛ nokware a ɛfa wiase ho a wo nhyehyɛeɛ no anhwɛ ho. Akuo a wɔn ho tɔ wɔn yie no ne wɔn a wɔnya anigyeɛ wɔ saa nsɛnkyerɛnneɛ no ho mmom sene sɛ wɔbɛbɔ mmɔden sɛ wɔbɛsie no.

Yei ne nsonsonoeɛ a ɛda nkoguo a ɛsɛe gyidie komm ne deɛ, ɛyɛ nwanwa, ɛwie de yɛ ekuo no den. Asɛm korɔ. Akyiri a ɛyɛ soronko koraa, ɛgyina sɛ nnipa tee nka sɛ wɔwɔ ahobammɔ a wɔbɛka ho nokware anaa.

Akyiri nkɔmmɔdie no, bere a mfuturo no atena ase

Atwam no mekaa sɛ bere bɛba a wobɛbisa sɛ ɛyɛɛ dɛn na woyɛɛ yei mfomsoɔ, na mmom ɛnyɛ wɔ dan a ɛyɛ dinn no mu. Eyi ne saa bere no. Nna kakra akyiri, bere a ahopere a ɛba ntɛm no adwo no, nhyehyɛeɛ a ɛdii nkoguo no wɔ adeɛ foforɔ baako a ɛde bɛma wo, na akuo dodoɔ no ara to gu.

Akuo dodoɔ no ara to nokware adehunu a ɛhwɛ akyiri no gu. Ɛnyɛ ahomeka, obiara abrɛ wɔ asɛm no ho, na ogya foforɔ bi wɔ hɔ a wɔbɛko atia. Enti adesua a nkoguo no pɛ sɛ ɔkyerɛ no, wɔnnsua, na mfomsoɔ a ɛte saa no ba abosome nsia akyiri a, ɛhyɛ atadeɛ foforɔ. Akyiri nkɔmmɔdie no ne sɛdeɛ wugyae sɛ wobɛtua adesɛeɛ korɔ no ho ka mprenu.

Nyansa no ne sɛ wobɛyɛ no a sobobɔ a ɛma nnipa bɔ wɔn ho ban na wɔyɛ dinn no nni mu. Akwan kakra a ɛbɛma so ada hɔ:

• Tetew gyinaeɛsie no firi deɛ ɛbaeɛ no ho. Gyinaeɛ tumi yɛ deɛ ntease wɔ mu wɔ deɛ na wonim wɔ saa bere no mu na ɛda so ka ba bɔne, ɛfiri sɛ wiase yɛ deɛ ahopapaeɛ wɔ mu. Bisa kan sɛ ebia gyinaeɛsie no yɛ pɛ wɔ nsɛm a na ɛwɔ hɔ no so anaa, na afei bisa soronko sɛ nsɛm bɛn na anka wopɛ sɛ anka wonyaeɛ. Ɛno ma nnipa ntwe atemmuo pa aso ɛfiri sɛ ahonya kɔɔ fa foforɔ kɛkɛ.
• Hwehwɛ nsɛnkyerɛnneɛ a wobuu wɔ ho. Ɛkame ayɛ sɛ nhyehyɛeɛ biara a ɛdi nkoguo no na ɛrekyerɛ nsɛnkyerɛnneɛ ansa. Na obi wɔ atenka bɔne. Akontaabuo bi yɛɛ deɛ ɛnyɛ yie. Hwehwɛ bere a anka wobɛtumi ahu ntɛm no, na adesua no taa nnyɛ sɛ wobɛyɛ onyansafoɔ kɛse na mmom sɛ wobɛtie ntɛm.
• Twerɛ adeɛ baako a wobɛyɛ no ɔkwan foforɔ so, na gyae wɔ hɔ. Akyiri nkɔmmɔdie a ɛyɛ nsiesie aduonu no yɛ hwee. Nsakraeɛ pɔtee baako a wobɛyɛ ankasa no boɔ sene owufunususuhwɛ a ɛyɛ pɛ a obiara nni so.

Sɛ wɔyɛ no saa a, nkɔmmɔdie no gyae sɛ ɔfa obi a sobobɔ wɔ ne so na ɛbɛyɛ deɛ ekuo no nim seesei a na anka ɛnnim kan. Ɛno ne mfasoɔ a ɛyɛ dinn a ɛhinta nhyehyɛeɛ a ɛdwiri mu no. Wonsane nnya nhyehyɛeɛ no. Wonya nyansa kakra, mmom, ɔkwan a anka adwumayɛ a ɛfiri nhyehyɛeɛ a ɛdii nkonim kɛkɛ no rentumi mma wonyɛ saa.

Bere a tim yɛ den sɛ wobɛnya

Yei bi no wobɛtumi ayɛ no mpɛn pii, na ɛyɛ mmerɛw. Dapɛn bi, ɛnyɛ saa, na ɛsɛ sɛ wɔka no pefee.

Sɛ nhyehyɛeɛ a ɛredwiri rebɛsɔ biribiara so, sɛ wɔada na wɔredi adwene koro no ara mu, woreteateam wɔ nnipa a wɔdɔ wɔn so, woredɔ anɔpa no a, ɛno nyɛ akwankyerɛ ho ɔhaw a wode nsa bɔ den fa mu. Ɛno yɛ nsɛnkyerɛnneɛ sɛ worekɔ deɛ ɛboro deɛ tim ho dwumadie no si fɔɔ. Nhyɛsoɔ ankasa a ɛkɔ so kyɛ no, ɔsɛe wo nna, wo nipadua, ne wʼadwene ho, na nfɛso a wɔbɔ den taa nyɛ ano aduro no.

Ka kyerɛ obi. Adamfo a wode wo ho to ne so a ɔbɛka nokware akyerɛ wo. Oduruyɛfoɔ, sɛ wo nna anaa wo nipadua afi aseɛ resɛe. Adwenehɔsɛfoɔ, a ɔbɛtumi aboa wo ma woasɔa adesoa no na woadwene yie sene sɛdeɛ wo nko ara wobɛtumi. Sɛ wobɛhwehwɛ saa mmoa no, ɛnyɛ akwanmu paeɛ wɔ wʼakwankyerɛ mu. Akannifoɔ a wɔtena hɔ mfeɛ pii no taa nyɛ wɔn a wɔdɔkɛɛ paa na wɔbɔ wɔn nko ara nyɛ biribiara koraa. Wɔyɛ wɔn a na wɔnim bere a ɛsɛ sɛ wɔnya mmoa, na wɔnyaeɛ, sɛdeɛ wɔbɛtumi akɔ so ayɛ tim ama nnipa a wɔde wɔn ho to wɔn so no.

Nhyehyɛeɛ no bɛsane adwiri da bi. Ɛyɛ saa. Deɛ woreyɛ ankasa, wɔ bere a ɛyɛ saa no, ɛnyɛ nkɔmhyɛ a ɛyɛ papa. Ɛyɛ ahosɛm a nnipa bɛtumi agyina ho bere a fam woso no. Ɛno boɔ sene nhyehyɛeɛ biara, na sɛdeɛ ɛnte sɛ nhyehyɛeɛ no, ɛyɛ wo dea a wode bɛsie.

Nsɛnneɛ a wɔnyaeɛ

• Harvard Business Review, In Uncertain Times, the Best Strategy Is Adaptability (Michael Mankins)
• Amy C. Edmondson, The Intelligent Failure That Led to the Discovery of Psychological Safety (Behavioral Scientist)
• HelpGuide.org, Dealing with Uncertainty