فوری مشورے
- چھ حقیقی کہانیاں تیار رکھیں، چھ رٹی رٹائی اسکرپٹس نہیں۔
- کہہ دیں کہ آپ کو نہیں معلوم، پھر بتائیں کہ آپ کیسے معلوم کریں گے۔
- دو ایسے سوال پوچھیں جن کا جواب آپ واقعی جاننا چاہتے ہیں۔
آپ یہ کام اچھی طرح جانتے ہیں، اور جمعرات وہ موقع ہے جب آپ ان لوگوں کو یہ بات بتا سکتے ہیں جو ابھی تک یہ نہیں جانتے۔ یہ کوئی عدالت نہیں ہے۔ میز کے دوسری طرف بیٹھے لوگ ایک آسامی پُر کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، اور خاموشی سے امید کر رہے ہیں کہ وہ جواب آپ ہی ثابت ہوں، کیونکہ متبادل یہ ہے کہ مزید چھ ہفتے انٹرویوز میں گزاریں۔
مسئلہ اسی لمحے شروع ہوتا ہے جب آپ ایک گھنٹے کے لیے کوئی اور بننے کا فیصلہ کرتے ہیں۔ اداکاری توجہ خرچ کرتی ہے، اور توجہ ہی وہ وسیلہ ہے جس کی سوچ کو ضرورت ہوتی ہے۔ آپ کا ایک ایسا روپ جو حقیقت میں موجود ہی نہیں، جب وہ جواب دیتا ہے تو وہ آپ کے دماغ کے اس حصے کو کھا جاتا ہے جسے سوال سننا چاہیے تھا۔
یہ محض حوصلہ افزائی کی بات نہیں، اس کے پیچھے تحقیق بھی موجود ہے۔ Journal of Applied Psychology میں شائع ہونے والی ایک تحقیق نے حقیقی بھرتی کے عمل میں حقیقی امیدواروں کا جائزہ لیا، اور سب سے مضبوط امیدواروں میں سے جو لوگ خود کو جیسے وہ ہیں ویسے ہی دکھانے پر مائل تھے، ان کے منتخب ہونے کے امکانات کہیں زیادہ تھے: ایک گروپ میں نوکری ملنے کا امکان 51% سے بڑھ کر 73% ہو گیا۔
بغیر رٹا ہوا لگے، اچھا جواب کیسے دوں؟
رٹے ہوئے جملوں کے بجائے حقیقی مثالوں سے جواب دیں، اور تفصیلات کو ہی وزن اٹھانے دیں۔ جس کہانی میں ایک عدد اور ایک نام موجود ہو، وہ رٹی رٹائی نہیں لگ سکتی، کیونکہ دنیا میں کسی اور کے پاس وہ کہانی نہیں ہے۔
رٹا ہوا انداز عمومیت سے آتا ہے، تیاری سے نہیں۔ "میں واقعی ایک ٹیم پلیئر ہوں جو دباؤ میں بہتر کارکردگی دکھاتا ہوں" جھوٹا لگتا ہے کیونکہ اس مہینے سو لوگ یہی کہہ چکے ہیں۔ "ہمارے پاس پیمنٹ سسٹم منتقل کرنے کے لیے گیارہ دن تھے، میں نے اسے تین حصوں میں تقسیم کیا تاکہ سب سے زیادہ خطرناک حصہ پہلے مکمل ہو، اور ہم نے دو دن پہلے ہی کام مکمل کر لیا" ایک حقیقی انسان کی بات لگتی ہے، کیونکہ یہ ہے ہی ایسی۔ سخت محنت سے تیاری کریں، مگر الفاظ کے بجائے مواد تیار کریں۔ اپنی چھ کہانیاں پوری طرح یاد رکھیں، اور ہر بار جملوں کو مختلف انداز میں نکلنے دیں۔
توقف لیں۔ کسی مشکل سوال کا جواب دینے سے پہلے دو سیکنڈ کی نظر آنے والی سوچ توجہ کی علامت لگتی ہے، ہچکچاہٹ کی نہیں۔ زیادہ تر لوگ اس خلا کو شور سے بھر دیتے ہیں کیونکہ جب نوکری چاہیے ہو تو خاموشی مہنگی محسوس ہوتی ہے۔ یہ مہنگی نہیں ہے۔ یہ سکونِ قلب کا سب سے سستا اشارہ ہے جو آپ بھیج سکتے ہیں۔
جب جواب معلوم نہ ہو تو کیا کہوں؟
کہہ دیں کہ آپ کو نہیں معلوم، پھر بتائیں کہ آپ اسے کیسے معلوم کریں گے۔ یہ جواب اندازے سے کہیں زیادہ مضبوط ہے، کیونکہ اس نوکری میں ایسے مسائل بھرے پڑے ہیں جنہیں ابھی تک کسی نے حل نہیں کیا، اور وہ آپ کو ٹھیک اسی صورتحال میں آپ کے رویے کو دیکھنے کے لیے ہی بھرتی کر رہے ہیں۔
مکمل جواب تین حصوں پر مشتمل ہے اور تقریباً پندرہ سیکنڈ لیتا ہے۔ اپنی معلومات کی حد بتائیں۔ بتائیں کہ آپ سب سے پہلے کیا کریں گے۔ بتائیں کہ آپ کس سے یا کس چیز سے تصدیق کریں گے۔ "میں نے اتنے بڑے پیمانے پر مائیگریشن نہیں کی۔ میں دستاویزات پر بھروسہ کرنے کے بجائے پہلے یہ ناپوں گا کہ موجودہ لوڈ اصل میں کہاں ہے، اور پچھلی بار جس نے یہ کام کیا اس سے پوچھوں گا کہ اسے کس چیز نے حیران کیا تھا۔" کمرے میں کوئی بھی اسے کمزوری نہیں سمجھتا۔ انٹرویو لینے والے ہر شخص نے کبھی نہ کبھی ایسے کسی سامنے بیٹھے شخص کا سامنا کیا ہے جو بلف مار رہا تھا، اور وہ صحیح جواب بھول جانے کے کافی عرصے بعد بھی وہ بلف یاد رکھتے ہیں۔
بلف مارنے کی قیمت بھی اس طرح چکانی پڑتی ہے جسے لوگ کم سمجھتے ہیں۔ ایک بار اندازہ لگا لیا تو اس اندازے کا دفاع کرنا پڑتا ہے، اور اندازے کا دفاع کرنا باقی پورا انٹرویو کھا جاتا ہے۔
کتنی کہانیاں تیار رکھوں، اور اچھی کہانی کی کیا شناخت ہے؟
چھ کہانیاں تقریباً ہر اس سوال کا احاطہ کر لیتی ہیں جو آپ سے پوچھا جائے گا۔ اچھی کہانی مختصر، سچی ہوتی ہے، اس میں ایک عدد یا نتیجہ شامل ہوتا ہے، اور یہ اس بات پر ختم ہوتی ہے کہ کیا بدلا، نہ کہ آپ کا ارادہ کیا تھا۔
مختلف اقسام کی چھ کہانیاں چنیں: کوئی کام جو آپ نے مکمل کیا، کوئی چیز جو غلط ہو گئی اور آپ نے اس کے بعد کیا کیا، ایک واقعہ جب آپ نے کسی اعلیٰ عہدے دار سے اختلاف کیا، ایک واقعہ جب آپ نے اپنی رائے بدلی، ایک واقعہ جب آپ نے کسی کو کچھ سکھایا، اور وہ چیز جس پر آپ کو سب سے زیادہ فخر ہے۔ تقریباً ہر رویے سے متعلق سوال انہی چھ کہانیوں میں سے کسی ایک کا دوسرا روپ ہوتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ انٹرویو لینے والے سرے سے ماضی کے رویے کے بارے میں پوچھتے ہیں۔ منظم رویاتی انٹرویو پر تحقیق ایک سادہ مفروضے پر قائم ہے، جسے ریزیڈنٹ ڈاکٹروں کے انتخاب پر ہونے والی ایک تحقیق میں صاف الفاظ میں بیان کیا گیا ہے: ماضی کا رویہ مستقبل کے رویے کی پیشگوئی کرتا ہے۔
انہیں لکھ لیں۔ رٹے ہوئے جملے نہیں، بس ہر ایک کے لیے چار سطریں: صورتحال، آپ نے کیا کیا، کیا بدلا، اور آپ مختلف طریقے سے کیا کرتے۔ یہ آخری سطر ہی وہ چیز ہے جو ایک امیدوار کو ایسے شخص سے الگ کرتی ہے جو محض اپنی کامیابیوں کی فہرست سنا رہا ہو، اور انٹرویو لینے والے یہ براہِ راست اس سے کہیں زیادہ بار پوچھتے ہیں جتنا کوئی سوچتا ہے۔
میں ان سے کیا پوچھوں، اور کب؟
دو ایسے سوال پوچھیں جن کا جواب آپ واقعی جاننا چاہتے ہیں، اور کم از کم ایک سوال درمیان میں پوچھیں، دونوں کو آخر کے لیے نہ بچائیں۔ حقیقی سوالات کمرے کا ماحول بدل دیتے ہیں، کیونکہ یہ ایک آزمائش کو دو لوگوں کے مل کر کچھ فیصلہ کرنے میں بدل دیتے ہیں۔
اچھے سوال اسی نوکری سے مخصوص ہوتے ہیں اور کیریئر پیج سے ان کا جواب دینا ناممکن ہوتا ہے۔ اس کردار میں چھ ماہ بعد اچھی کارکردگی دکھانے والے شخص کے پاس دراصل دکھانے کے لیے کیا ہوتا ہے؟ اس کام کا کون سا حصہ لوگوں کو سب سے مشکل لگتا ہے؟ ٹیم اس وقت کس فیصلے پر بحث کر رہی ہے؟ آپ ساتھ ساتھ وہ معلومات بھی جمع کر رہے ہیں جن کی آپ کو ضرورت پڑے گی اگر ایک ہی وقت میں دو پیشکشیں آ جائیں۔ 2021 میں نوکری چھوڑنے والے لوگوں میں سے، Pew Research Center نے پایا کہ کم تنخواہ اور ترقی کے مواقع کی کمی سب سے عام وجوہات کے طور پر برابر رہیں، دونوں 63% پر، اس لیے ابھی پوچھ لیں کہ یہاں ترقی کا راستہ کیسا نظر آتا ہے۔
پیسوں کے بارے میں تب پوچھیں جب عمل اس مرحلے تک پہنچے جہاں پیسہ ہی موضوع بن جائے۔ جلدی پوچھنا بدتمیزی نہیں ہے، مگر اس سے ایک سوال خرچ ہو جاتا ہے، اور آپ کے پاس سوالات تھوڑے ہی ہیں۔
انٹرویو کی صبح خود کو کیسے سنبھالوں؟
اندر جانے سے پہلے اپنے جسم کو حرکت دیں، اور کچھ کھا لیں۔ جو شخص اس صبح پہلے ہی جسمانی طور پر متحرک ہو چکا ہو، وہ اداکاری کرنا چھوڑ دیتا ہے، کیونکہ اعصابی نظام کے پاس اس توانائی کو رکھنے کے لیے آپ کی آواز کے علاوہ بھی کوئی جگہ ہوتی ہے۔
بیس منٹ کافی ہیں۔ ایک دوڑ، ایک سخت ورزش، یا ایک واک جو آپ کو پیدل عمارت تک لے جائے۔ KEEP CALM کے بانی نے کیریئر بنانے کا دباؤ کچھ حد تک تربیت کے ذریعے سنبھالا، اور یہ اسی کا سب سے چھوٹا اور سب سے قابلِ اعتماد روپ ہے: صبح کی جسمانی محنت انٹرویو کے ایڈرینالین کو معمول کی چوکسی میں بدل دیتی ہے۔ پھر، آخری پانچ منٹ میں، بورنگ کام کریں۔ اتنی جلدی پہنچیں کہ لابی میں بور ہونے کا وقت مل جائے۔ اپنی چھ کہانیاں ایک بار پڑھیں، پھر کاغذ رکھ دیں، کیونکہ لفٹ میں دوبارہ انہیں پڑھنا ہی انہیں رٹا ہوا بنا دیتا ہے۔
اگر پھر بھی آپ کے ہاتھ کانپیں، تو کانپنے دیں۔ سانس آہستہ چھوڑیں، دونوں پاؤں زمین پر جما دیں، اور بولنا شروع کر دیں۔ گھبراہٹ مسئلہ نہیں ہے۔ مسئلہ گھبراہٹ کے ساتھ دکھاوا ہے، اور انٹرویو لینے والے دونوں کو اتنا دیکھ چکے ہیں کہ وہ فرق پہچان لیتے ہیں۔ سکون، نکھار سے کہیں زیادہ تیزی سے قابلیت کے طور پر پہچانا جاتا ہے۔
وہ کمرہ جسے آپ کا اصل روپ پسند آتا ہے، وہی وہ کمرہ ہے جہاں آپ کام کر سکتے ہیں
انٹرویو کے مشورے کی ایک قسم ایسی بھی ہے جو آپ کو ایسے خام مال کی طرح دیکھتی ہے جسے چکنا بنانا ہے، اور یہ ایسے امیدوار پیدا کرتی ہے جنہیں ایک دوسرے سے الگ پہچاننا ناممکن ہو جاتا ہے۔ مضبوط امیدواروں کے ایک مجموعے میں سے وہی لوگ منتخب ہوتے ہیں جنہیں انٹرویو لینے والے ایک گھنٹے بعد بھی بیان کر سکیں، اور جو بیان کیا جاتا ہے وہ واضح ہوتا ہے: وہ شخص جسے اپنے اعداد معلوم تھے، وہ شخص جس نے کمی تسلیم کی اور بتایا کہ وہ اسے کیسے پورا کرے گا، وہ شخص جس نے ایسا سوال پوچھا جس نے بھرتی کرنے والے منیجر کو سوچنے پر مجبور کر دیا۔
ان میں سے کوئی بھی چیز آپ سے یہ نہیں مانگتی کہ آپ نوکری کو کم چاہیں، یا ایسے فیصلے کے بارے میں پرسکون ہونے کا دکھاوا کریں جو آپ کی زندگی کے تین سال طے کرے گا۔ اسے کھلے دل سے چاہیں۔ سخت محنت سے تیاری کریں۔ پھر کمرے میں اس شخص کی طرح داخل ہوں جس نے یہ ساری تیاری کی ہے، نہ کہ اس کردار کی طرح جو آپ نے منگل کے دن گھڑ لیا تھا۔
آپ بہتر انٹرویو دیں گے، اور اس سے بھی زیادہ کارآمد بات جان لیں گے۔ وہ کمرہ جسے آپ کا اصل روپ پسند آتا ہے، وہی وہ کمرہ ہے جہاں آپ واقعی کام کر سکتے ہیں۔
ماخذ
- UCL News، نئی نوکری حاصل کرنے کی کنجی حقیقی ہونا ہے
- Journal of Education in Perioperative Medicine، رویاتی انٹرویو، ریزیڈنٹ کے انتخاب میں ACGME صلاحیتوں کو جانچنے کا ایک طریقہ: ایک پائلٹ منصوبہ
- Pew Research Center، 2021 میں نوکری چھوڑنے والے زیادہ تر ملازمین نے کم تنخواہ، ترقی کے مواقع کی کمی، اور بے عزتی محسوس ہونے کو وجہ قرار دیا