Sanin Kai a Matsayin Fasahar Jagoranci

Akwai wani irin shiru da yake biyo bayan ra'ayin da ba ka gani yana zuwa ba. Wani ya gaya maka cewa kana bayyana a matsayin maras haƙuri a tarurruka, ko cewa mutane suna ja da baya kewaye da kai, ko cewa abin da ka ɗauka ƙarfinka ne shi ne abin da yake gajiyar da ƙungiyarka. Na ɗan daƙiƙa, ƙasa tana karkata. Sigar kanka da ka kasance kana ɗauka ba ta dace da wadda sauran mutane suka kasance suna rayuwa da ita ba.

Yawancinmu mun san wannan ji. Abin da ya fi wuyar yarda da shi shi ne yawan yadda yake faruwa ba tare da kowa ya faɗi kalma ba.

Masaniyar ilimin halayyar ɗan adam Tasha Eurich ta kwashe shekaru tana nazarin wannan tare da ƙungiyar bincikenta, tana yin bincike kan dubban mutane. Babban abin da aka gano yana ƙasƙantarwa. Kusan kashi 95 cikin ɗari na mutane suna imani suna da sanin kai. Sa'ad da gaske ka auna shi, kashi 10 zuwa 15 cikin ɗari ne kawai suke da shi. Kusan kowa, a wata maganar, yana yawo da ƙwarewar cewa ya san kansa yayin da a shiru yake rasa nufin.

Wannan giɓi shi ne ainihin batun wannan rubutun. Sanin kai yana ji kamar mai laushi, kamar wani abu da za ka sa a allon hangen nesa. Ya fi kusa da akasin haka. Ita ce fasahar da take yanke shawarar ko duk sauran fasahohinka za su sauka yadda ka yi niyya, kuma ita ce wadda yawancin shugabanni suke ɗauka cewa sun riga sun ƙware.

Nau'i biyu na gani

Aikin Eurich yana zana layi da ya cancanci a riƙe. Akwai nau'i biyu daban-daban na sanin kai, kuma ƙwarewa a ɗaya ba ta gaya maka komai game da ɗayar ba.

Na farko shi ne na ciki: yadda a sarari kake fahimtar ƙimominka, da halayyarka, da abin da kake so, da abin da yake harzuƙa ka, da abin da gaske kake da gwaninta a kai. Wannan shi ne kallon ciki. Shi ne abin da mutane yawanci suke nufi sa'ad da suka ce "san kanka."

Na biyu shi ne na waje: yadda a daidai kake fahimtar yadda kake bayyana ga sauran mutane. Ba yadda kake fata kake sauka ba. Yadda gaske kake sauka.

Abin mamaki shi ne waɗannan biyu ba sa motsi tare. Za ka iya kasance mai zurfin tunani, kana rubuta littafin diary kowace safiya, kana sanin abubuwan da suke harzuƙa ka sosai, kuma duk da haka ba ka da kusan masaniya cewa ƙungiyarka tana fuskantar ka a matsayin mai sanyi ko mai sarrafawa. Eurich ta gano wani gaba ɗaya rukuni na mutane irin haka. Sun yi aikin ciki, don haka suna da ƙwarewar cewa suna da sanin kai, amma sun tsallake rabin waje gaba ɗaya. Sakamakon shi ne mutum da yake ji an yi masa nazari kuma yana, ga kowa da yake kewaye da shi, ɗan kurma ga sauti.

Ga duk wanda yake jagoranci, rabin waje shi ne mai cizo. Nufofinka suna rayuwa cikin kanka. Tasirinka yana rayuwa cikin sauran mutane. Su kawai suna mayar da martani ga na biyun.

Me ya sa samun ɗaukaka zai iya sa wannan ya yi muni

Ga juyin maras daɗi. Kana iya tsammanin sanin kai zai girma da gogewa da matsayi. Shaida tana nuna wani gefe.

Bincike na Eurich ya gano cewa shugabanni masu ƙarfi da kuma masu matsayi mafi girma sukan ƙima iyawarsu da yawa, kuma mutanen da ke kewaye da su yawanci suna ganin giɓi mafi girma, ba ƙarami ba. Akwai wata hanya mai sauƙi a baya. Yayin da ka hau sama, 'yan kaɗan ne mutanen da suke a shirye su gaya maka gaskiya. Matsayinka yana fara yin maganarka a madadinka. Ra'ayi na gaskiya yana bushewa daidai sa'ad da ka fi buƙatarsa, kuma za ka iya yin kuskuren shiru a matsayin yarda.

Don haka shugaban yana ci gaba da tafiya, da ƙwarewa, yayin da ainihin hoton a shiru yake fita daga gani. Iko ba kawai yana hawa kai ba. Yana rage bayanan da suke isa kai tun farko.

Abin da yake kashe, da abin da yake da daraja

Sa'ad da sanin kai ya rasa, lahanin ba na ban mamaki ba ne. Haraji ne mai tsayawa. Ana yanke shawara a kan sigar gaskiya mai ƙayatarwa. Rikici guda yana ci gaba da sake faruwa domin babu wanda ya ambaci sashen da kake takawa a ciki. Mutane masu kyau suna tafiya saboda dalilan da ba sa taɓa faɗa a fili.

Sa'ad da yake nan, lissafin yana juyawa. Daniel Goleman, wanda ya sa wayon hankali a kan taswira, ya sanya sanin kai na motsin rai a tushen dukan tsarin, ƙwarewar da aka gina sauran a kanta. Aiki daga tsarinsa, da kamfanin shawara Korn Ferry ya bincika, ya gano cewa shugabannin da suke da ƙarfi a sanin kai na motsin rai yawanci suna da ƙarfi a yawancin sauran ƙwarewar jagoranci ma, kuma cewa ƙungiyoyinsu suna gudana da ƙarfi mai yawa da kyakkyawan aiki yawancin lokaci. Shugabannin da suka rasa shi yawanci suna barin yanayi maras daɗi a bayansu.

Wannan yana dacewa da wani abin da yawancinmu muka ji daga gefen karɓa. Shugabannin da muka yi musu aikinmu mafi kyau ba safai suka kasance mafiya hazaƙa ko mafiya tabbaci ba. Su ne waɗanda suka san iyakokin kansu, waɗanda za su iya cewa "wannan rauni ne a gare ni" ba tare da firgita ba, waɗanda ba su sa ka sarrafa makaucin idanunsu a kan ainihin aikinka ba.

Yadda za a gina shi da gaske

Sanin kai ba hali ba ne da aka ba ka. Aiki ne, kuma ana iya gina shi. Wasu abubuwa 'yan kaɗan da gaske suke motsa allura:

• Ka tambayi "me," ba "me ya sa" ba. Wannan ɗaya ne daga cikin abubuwan da Eurich ta gano masu amfani sosai. Sa'ad da wani abu ya yi kuskure kuma ka tambayi kanka *me ya sa* (me ya sa nake haka, me ya sa na yi martani haka), kana son juyawa cikin labarai da kuɓutar da kai maimakon gaskiya. Ka maye gurbi da *me*. "Me ke faruwa a gare ni a wannan lokacin? Me waɗannan yanayoyin suke da shi a tare? Me nake son in yi daban?" Tambayoyin *me* suna sa ka kallon gaba kuma suna dakatar da tunani mai maimaita kafin ya fara.
• Ka je ka nemi ra'ayin waje da gangan. Tunanin ciki kaɗai ɗakin amshi ne. Kana buƙatar ƙaramin adadin mutanen da za su gaya maka abin maras daɗi, kuma kana buƙata ka mai da shi lafiya gare su su yi shi. Ka zaɓi biyu ko uku da kake dogara da su. Ka tambayi wani abu na musamman, ba "wani ra'ayi?" ba sai dai "me ɗaya nake yi da yake sa na fi wuyar yin aiki da ni?" Sannan ka zauna da amsar maimakon ka kāre kanka da ita.
• Ka kalli ɗakin, ba kanka kawai ba. Tasirinka yana bayyana cikin halayyar sauran mutane. Mutane suna yin shiru sa'ad da ka shiga? Suna daina kawo maka matsaloli? Suna yin bayani fiye da kima, ko suna gaggawar yarda? Ɗakin madubi ne. Ka koyi karanta shi.
• Ka kira tsarurrukanka kafin su sarrafa ka. Ka lura da yanayoyin masu maimaita da suke fitar da ka daga tsakiya, kamar wani irin ja da baya, ko a katse ka, ko wani mutum na musamman. Ba za ka iya sarrafa martanin da ba ka gani yana zuwa ba. Kiransa rabin aikin ne.
• Ka mai da ra'ayi mai yiwuwar jurewa. Mutane za su ci gaba da gaya maka gaskiya kawai idan ya yi musu kyau sa'ad da suka yi. Ka gode wa mutumin da ya gaya maka abin mai wuya, ko da yana ciza. Musamman a lokacin. Yadda kake mayar da martani ga ra'ayi na gaskiya guda yana yanke shawarar ko za ka taɓa samun na biyu.

Babu ɗaya daga cikin waɗannan da yake buƙatar ja da baya ko sake fasalin hali. Ƙananan halaye ne masu sake maimaitawa. Manufar ba ta isa wani gama-gari, sanannen kai sosai ba. Wannan kai ba ya wanzu. Manufar ita ce a hana giɓin da ke tsakanin wanda kake tunani kake da wanda gaske kake daga girma cikin duhu.

Wani saƙo mai laushi kafin ka fita farautar kurakurai

Wani gargaɗi, domin wannan irin fasaha ce da za ta iya lalacewa. Sanin kai an yi niyya ya sa ka fi bayyana, ba don ya ba ka sanda mai kaifi don ka duke kanka da shi ba. Idan juya hankalinka zuwa ciki yana yawanci samar da jerin duk abin da ba shi da kyau game da kai, wannan ba fahimta ba ce. Wannan tunani ne mai maimaita yana sa kayan fahimta, kuma yana saba sa mutane su fi damuwa kuma su yi rashin tasiri, ba ƙari ba.

Manufar gaskiya ce, ba mai tsanani ba. Kana ƙoƙarin ganin kanka yadda kyakkyawan mai jagora zai yi, a sarari game da giɓuɓɓuka, amma a tushe a gefenka. Idan karatun cikinka game da kanka ya kasance mara tsayawa na hukunci na ɗan lokaci, ko idan kallon ciki yake dogaro da jefa ka cikin wuri mai duhu, wannan yana da daraja a tattauna da mai ilimin halayyar ɗan adam. Sanin kai a sarari da jinƙai ga kai ba akasin juna ba ne. Mutanen da suka fi girma yawanci suna da duka biyun.

Ka fara ƙanƙanta. Ka tambayi mutum guda tambaya guda ta gaskiya a wannan makon, kuma da gaske ka saurari amsar. Wannan shi ne dukan farkonsa.

Tushe

• Harvard Business Review, Menene Sanin Kai da Gaske (da Yadda Za a Noma Shi) (Tasha Eurich)
• Korn Ferry, Menene Sanin Kai na Motsin Rai?
• Makarantar Manufofin Jama'a ta Harris ta Jami'ar Chicago, Ƙwararru Masu Babban Aiki Suna Gudana a kan Sanin Kai