Fa'idar shugaba mai natsuwa

Ka koma da tunani zuwa lokacin da komai ke tafiya ba daidai ba a wurin aiki. Wa'adin da ke rushewa, ƙaddamarwar da ke karyewa, abokin ciniki cikin fushi, lambar da ta zo ƙasa sosai da inda ya kamata ta kasance. Yanzu ka yi hoton mutumin da kowa ya juya ya kalla ba tare da tunani ba. Da alama ba mai ƙara sosai a ɗakin ba ne, ko mai mafi girman muƙami ba. Shi ne wanda ya tsaya tabbatacce, wanda ya sauke muryarsa maimakon ya ɗaga ta, wanda ya yi tambaya bayyananna maimakon rarraba laifi, wanda ya sa sauran ɗakin sun ɗan sami sauƙin numfashi kawai don yana cikin natsuwa.

Wannan tabbatuwar ba halin ɗabi'a ba ne da ko an haife ka da shi ko a'a. Fasaha ce, kuma ana iya koyonta. Har ila yau tana ɗaya daga cikin fasahohin da suka fi ƙarfin tasiri a kowace sana'a, saboda wata gaskiya shiru game da ƙungiyoyin mutane: motsin zuciya na yaɗuwa.

Natsuwa tana yaɗuwa, haka ma firgici

Masu bincike suna da suna ga wannan. Ana kiransa yaɗuwar motsin zuciya, kuma shaidar tana da ƙarfi. Muna ɗaukar yanayin zuciyar juna kamar yadda muke ɗaukar hamma, galibi ba tare da lura ba. Sigal Barsade, mai bincike a Wharton, ta gudanar da wani nazari da ya zama sananne inda wani ɗan wasan kwaikwayo horarre guda ɗaya ya shiga ƙananan ƙungiyoyin aiki yana nuna yanayin zuciya daban-daban a shiru. Yanayin zuciyar ɗan wasan ya yaɗu tabbatacce ya kuma sauya yanayin dukan ƙungiyar, tare da shi, yadda ƙungiyar ta yi haɗin kai da aiki.

Bincike biyu daga wannan aikin sun fi muhimmanci ga duk mai jagoranci. Na farko shi ne mutane suna ba da kulawa fiye da kima ga motsin zuciyar duk wanda suke gani a matsayin shugaba, wanda ke nufin halinka yana tafiya nesa da sauri fiye da yadda kake tsammani. Na biyu abin lura ne: mummunan yanayin zuciya yakan fi kyakkyawa yaɗuwa. Damuwa tana yaɗuwa da sauƙi fiye da kwanciyar hankali.

Ka haɗa waɗannan biyun sai abin da ke kan gungumen ya bayyana. Idan ka shiga ɗaki mai tsanani ɗauke da firgicinka, ba kawai kana jin sa ba ne, kana miƙa shi ga kowa, kuma yana ninkawa. Idan ka shiga ɗauke da tabbatuwa, kana ba su abin aro.

Me ya sa natsuwa ke sa ka wayo, ba kawai kirki ba

Akwai fa'ida ta biyu, kuma tana game da ingancin shawarwarinka.

Lokacin da damuwa ta cika ka, ɓangaren ƙwaƙwalwarka da aka gina don amsa barazana da sauri yana karɓar iko, kuma ɓangaren da aka gina don tunani a hankali yana yin shiru. Masana ilimin halayyar ɗan adam wani lokacin suna kiran matsanancin sigar sacewar amygdala, lokacin da ƙararrawa ta rinjayi hukunci sai ka yi abin da ba za ka taɓa zaɓa da hankali bayyananne ba. Dukanmu mun taɓa aika wancan imel ɗin. Natsuwa ba kawai hali ne mafi daɗin zama a ciki ba. Ita ce halin da hazaƙarka ta gaske take samuwa gare ka.

Shugaban da zai iya tsayawa cikin daidaito a ƙarƙashin matsi yana riƙe damar shiga mafi kyawun tunaninsa daidai lokacin da ake buƙatarsa sosai, kuma, ta hanyar tabbatar da mutanen da ke kewaye da shi, yana riƙe tunanin dukan ƙungiyar a kunne shi ma. Wannan ita ce fa'idar shugaba mai natsuwa a jimla ɗaya: natsuwa tana kare hukunci, naka da na kowa.

Wannan ba game da muƙami ba ne

Yana da sauƙi a karanta duk wannan a matsayin shawara ga manajoji. Ba haka ba ne. Jagoranci, a ma'anar da ke da muhimmanci a nan, ɗabi'a ce tun kafin ya zama matsayi. Mutumin da ke tsayawa da ƙafafunsa a ƙasa lokacin da aikin ya karkace yana jagoranci, ko wani na ƙarƙashinsa ko babu. Mutane suna lura da wanda za su iya dogaro da shi lokacin da abubuwa suka yi wuya, kuma wannan lura ita ce yadda ake gina aminci da tasiri, galibi tun kafin jadawalin ƙungiyar ya cim ma.

Idan ka taɓa zama tabbatacce a hirar rukuni lokacin rikici, ko abokin aikin da wasu ke zuwa gare shi a shiru lokacin da suke jujjuyawa, ka riga ka san wannan. Kana jagoranci. Aikin yanzu shi ne yin sa da gangan.

Yadda za ka gina ta

Natsuwa a ƙarƙashin matsi ana gina ta a lokutan yau da kullum, ba a kiran ta a manyan lokuta ba. Ga wasu abubuwa da ke taimakawa da gaske:

• Ka san abubuwan da ke tayar da kai. Ka lura da takamaiman yanayin da ke harzuƙa ka, wani mutum na musamman, katse maganarka, sukar jama'a, wani irin kuskure. Ba za ka iya sarrafa abin da ba ka ganin zuwansa ba. Ambaton tsarurrukan halinka shi ne farkon rigakafinsu.
• Ka sayi ɗan lokaci. Dukan wasan sau da yawa ya dogara ne kan gibin da ke tsakanin jin kumburin da aiki da shi. Ka gina al'adar numfashi ɗaya a hankali, ko jimla ɗaya ta jinkiri, "Bari in yi tunani game da wannan na ɗan lokaci", kafin ka amsa. Kusan babu wani abu a aiki da ke buƙatar amsa nan take da gaske.
• Ka daidaita jikinka tukuna. Ba za ka iya tunanin hanyarka zuwa natsuwa yayin da jikinka ke cikin ƙararrawa ba. Dogon fitar da iska a hankali, ƙafafu kafe a ƙasa, kafaɗu saukakku, waɗannan ba ƙari masu taushi ba ne. Su ne yadda kake dawo da hukuncinka.
• Ka jagoranta daga ƙimomi, ba yanayin zuciya ba. Ka yanke shawara tun gaba yadda kake son bayyana, irin abokin aiki da shugaban da kake son zama, don a lokacin mai wuya ka kasance da abu mafi tabbata da za ka yi aiki daga gare shi fiye da duk abin da kake ji a lokacin.
• Ka nuna murmurewa, ba kamala ba. Za ka rasa natsuwarka wani lokacin. Kowa yana yi. Abin da mutane ke tunawa shi ne ko ka ɗauki alhakinsa ka kuma dawo. Shugaban da ke cewa "Na yi maka gaggawar magana da safe, kuma laifina ne" yana koya wa dukan ƙungiya cewa ana iya tsira daga kurakurai. Wannan ma, yana yaɗuwa.

Kallon nesa

Ga ɓangaren da ke sa wannan ya cancanci ƙoƙarin fiye da kowane kwata guda. Shugabannin da mutane ke bi har shekaru da yawa, waɗanda ƙungiyoyinsu ke yin mafi kyawun aikin rayuwarsu su kuma tsaya, kusan ba su taɓa zama waɗanda suka fi zafi ba. Su ne waɗanda suka kasance kasancewa aminta, tabbatacciya da za a zauna kusa da ita. Wannan tabbatuwar tana da kyau ga sakamako, kuma tana da kyau gare ka: sana'ar da aka gina kan tsayawa cikin daidaito ta fi dawwama nesa fiye da wadda aka gina kan gudu da adrenaline har sai ka ƙone.

Natsuwa ba rashin matsi ba ce. Ita ce abin da za ka iya ba mutanen da ke kewaye da kai lokacin da matsin ya fi tsanani. Ka gina ta yanzu, a ƙananan lokuta, kuma za ta kasance a nan lokacin da take da muhimmanci, gare su, da gare ka.

Madogarai

• Sigal Barsade, The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior (Administrative Science Quarterly)
• Wharton Executive Education, Emotional Contagion: Why It Matters for Leaders
• Knowledge at Wharton, Leadership Influence: Controlling Emotional Contagion