Skip to main content
Donasi

BISNIS · PELANGGAN PERTAMA

Sepuluh orang pertama yang perlu kamu beri tahu soal karyamu yang baru

Tulis sepuluh nama orang yang sudah tahu apa yang bisa kamu kerjakan, lalu kirimi mereka pesan satu per satu, lengkap dengan tawaran dan harga di baris pertama. Sepuluh pesan pendek biasanya lebih ampuh daripada satu peluncuran besar: orang yang sudah percaya padamu tidak perlu lagi menimbang apakah kamu ini sungguhan.

Seseorang sedang menulis di selembar kertas

Foto oleh Kelly Sikkema di Unsplash

Tips singkat

  • Tulis sepuluh nama nyata sebelum menulis satu kalimat promosi.
  • Kirim satu pesan untuk satu orang, jangan sebar ke grup.
  • Sebutkan harga di pesan pertama, bukan di pesan ketiga.

Lapaknya sudah tayang, raknya sudah terisi, filenya bisa diekspor tanpa error, dan sekarang kamu menatap tombol bagikan tanpa tahu harus diarahkan ke mana. Ini posisi yang bagus. Kamu sudah membuat sesuatu, hal yang tidak pernah dilakukan kebanyakan orang, dan langkah berikutnya jauh lebih kecil dan lebih biasa daripada yang sedang kamu takutkan.

Pelanggan pertamamu hampir selalu orang yang sudah mengenalmu. Bukan iklan, bukan algoritma, bukan kerumunan yang harus kamu bangun dulu. Satu orang yang sedikit banyak tahu apa yang bisa kamu kerjakan dan yang membaca pesanmu, bukan menghapusnya. Jadi tugas minggu ini adalah menulis sepuluh nama seperti itu, menentukan apa yang kamu tawarkan ke masing-masing, lalu mengirim sepuluh pesan terpisah dengan harga di baris pertama. Butuh satu malam saja, dan ini jauh lebih sering berhasil daripada peluncuran yang tadinya kamu rencanakan.

Siapa yang pertama harus kuberi tahu soal sesuatu yang baru kubuat?

Beri tahu sepuluh orang yang sudah tahu apa yang bisa kamu kerjakan, satu per satu, sebelum kamu memberi tahu siapa pun. Orang asing harus memutuskan dulu apakah kamu sungguhan sebelum memutuskan apakah dia mau barangnya, dan orang-orang di daftarmu sudah melewati tahap itu.

Pengumuman ke semua orang terasa seperti langkah yang lebih besar karena kelihatan. Kamu posting sekali, empat orang memberi reaksi, malam berlalu dan tidak ada yang terjadi. Satu pesan terasa lebih kecil padahal tidak. Pesan itu mendarat di tempat yang benar-benar dibaca orangnya, menyebut namanya, dan mengajukan pertanyaan yang ada jawabannya.

Skalanya perlu kamu tahu. Office of Advocacy, kantor pemerintah Amerika yang meneliti usaha kecil, mencatat 36.2 juta usaha kecil di Amerika Serikat, dan 82.3 persen di antaranya sama sekali tidak punya karyawan. Hampir semua orang yang kelak jadi pesaingmu juga cuma satu orang yang malam ini sedang memikirkan siapa yang mau dikirimi pesan. Tidak ada di kelompok itu yang menang karena anggaran iklan. Mereka menang karena ada orang yang sudah percaya pada mereka, dan kepercayaan adalah satu-satunya modal yang kamu punya lebih banyak daripada perusahaan dengan rencana media.

Jadi daftar ini bukan pelarian karena kamu belum punya audiens. Ini kanal pertamamu, dan ia terus bekerja lama setelah kamu punya kanal yang lain.

Sepuluh nama itu datang dari mana?

Ambil dari empat kelompok, dan pakai nama yang lebih dulu muncul, bukan yang paling bagus. Orang yang pernah membeli sesuatu yang mirip, orang yang pernah bertanya kamu sedang mengerjakan apa, orang yang pekerjaannya bersebelahan dengan pekerjaanmu, dan orang yang tidak punya utang budi apa pun padamu dan memang menyukaimu.

  • Orang yang sudah pernah membayar untuk sesuatu yang mirip. Mereka sudah membuktikan bahwa mereka mau mengeluarkan uang di kategori ini, dan itu hal yang paling sulit dibuktikan pada siapa pun.
  • Orang yang pernah bertanya kamu sedang mengerjakan apa. Merekalah yang membuka pintunya. Kamu sedang menjawab pertanyaan, bukan memulai percakapan.
  • Orang yang pekerjaannya bersebelahan dengan pekerjaanmu. Tukang bingkai di sebelah percetakan, akuntan yang punya sepuluh klien sepertimu, fotografer yang pelanggannya terus-terusan mencari benda yang kamu buat. Orang-orang ini jarang membeli. Mereka merekomendasikan, dan satu rekomendasi mereka setara dengan beberapa pelanggan.
  • Orang yang tidak punya utang budi padamu dan menyukaimu. Bekas rekan kerja, orang dari kelas malam itu, teman dari temanmu yang kamu ajak bicara dua kali setahun.

Kelompok terakhir tampak paling lemah dan sering kali tidak. Dalam sebuah studi terhadap lebih dari dua puluh juta orang di LinkedIn, yang terbit di Science, koneksi yang paling jarang diajak berinteraksi justru yang paling sering mengantar seseorang ke pekerjaan baru. Riset itu soal pekerjaan, bukan penjualan, jadi pegang dengan longgar, tapi mekanismenya sama di keduanya: orang yang berada sedikit di luar lingkaran harianmu berdiri di ruangan yang tidak pernah kamu masuki.

Sekarang tambahkan satu kolom lagi di samping nama-nama itu. Bukan apa yang kamu inginkan dari tiap orang. Melainkan hal yang bisa kamu katakan tentang mereka yang benar dan spesifik.

Kenapa satu pun dari sepuluh orang ini mau membalas?

Mereka membalas karena apa yang kamu lakukan sebelum kamu membutuhkan apa pun, dan karena pesanmu menyebut sesuatu yang nyata tentang mereka. Pesan yang membawa satu kalimat tepat tentang pekerjaan mereka dan satu tawaran yang jelas adalah benda yang berbeda dari pesan yang isinya cuma meminta.

Spesifik itu kuncinya. "Suka banget sama karyamu" mampir di kotak masuk semua orang dan tidak menempel di siapa pun. "Cara kamu menata halaman kedua menu itu yang bikin aku menyimpannya" adalah kalimat yang diingat orang selama setahun. Ongkosnya satu menit dan sering kali itulah bagian paling berharga dari pesanmu, termasuk kalau dibandingkan dengan tawarannya.

Kalau kamu belum melakukan semua itu, kamu tidak terlambat dan tidak perlu menunggu. Kamu tinggal melakukannya dengan urutan yang sedikit berbeda. Minggu ini, kirimi lima dari sepuluh orang itu sesuatu yang benar-benar berguna, tanpa permintaan apa pun. Pemasok yang lebih murah daripada yang mereka pakai. Nama orang yang sedang mencari karyawan. Solusi untuk hal yang kamu lihat rusak di situs mereka. Jangan sebut apa pun soal pekerjaanmu sendiri. Minggu depan, baru kirim tawarannya.

Tidak perlu diberi nama khusus. Ini langkah paling murah di seluruh artikel ini dan ini pula alasan daftar itu bisa bekerja.

Aku sebaiknya bilang apa supaya tidak terdengar aneh?

Empat kalimat. Apa yang kamu buat, kenapa kamu memberi tahu orang ini secara khusus, tawaran beserta harganya, dan satu pertanyaan yang bisa dijawab dengan ya atau tidak.

Bentuknya kira-kira begini, dari seseorang yang membuat tas kulit.

  1. Apa barangnya. "Akhirnya tas kerja yang aku garap itu jadi juga. Muat laptop lima belas inci dan dibuat dari satu lembar kulit samak nabati."
  2. Kenapa dia. "Kamu bawa tas selempang itu ke mana-mana dan buat urusan ini kamu orang yang aku percaya."
  3. Tawaran dan harganya. "Harganya 180 dolar, aku punya empat, dan satu bisa sampai ke kamu paling lambat Jumat."
  4. Pertanyaannya. "Kamu mau satu, atau kamu kenal orang yang kira-kira mau?"

Taruh harga di pesan pertama. Pesan tanpa harga memaksa orang lain melakukan bagian yang canggung, dan kebanyakan orang menghindari kecanggungan dengan cara tidak membalas sama sekali. Menyebut angkanya sendiri itu bentuk sopan santun, dan artinya siapa pun yang menjawab sedang menjawab pertanyaan yang sebenarnya.

Kirim satu per satu. Pesan grup memberi tahu sepuluh orang bahwa mereka ada di sebuah daftar, dan itu persis hal yang tadi kamu takutkan.

Sebenarnya, sebuah penolakan itu berharga berapa?

Penolakan menutup malam ini juga sesuatu yang kalau tidak akan menggantung sebulan, dan biasanya datang bersama alasannya. Alasan itu adalah riset paling murah yang akan pernah kamu beli, karena datang dari orang yang cukup menyukaimu untuk jujur padamu.

Baca alasannya, jangan cuma menghitungnya. "Buat aku sekarang kemahalan", "aku sudah punya", dan "aku jarang bawa laptop" adalah tiga informasi yang sama sekali berbeda, dan cuma satu yang soal hargamu. Sepuluh pesan yang menghasilkan delapan penolakan beserta alasannya sudah memberi tahu kamu lebih banyak daripada seratus penonton di sebuah unggahan.

Penolakan dari orang yang mengenalmu juga jarang jadi akhir cerita. Orang suka meneruskan sesuatu ke orang lain, itulah sebabnya baris terakhir contoh tadi menanyakan apakah mereka kenal orang lain, dan membiarkan pintu itu terbuka sama sekali tidak memakan biaya.

Putaran kedua, dua minggu kemudian

Sekarang juga, tandai satu tanggal dua minggu ke depan di kalendermu dan tulis putaran dua di situ. Lalu kirim satu pesan kedua yang pendek ke orang-orang yang tidak pernah membalas, dan mereka akan jadi yang terbanyak, dan itu bukan soal kamu. Orang dewasa memang sering kelewatan pesan. Satu kali menyusul dengan sesuatu yang baru, sebuah foto, satu barang yang sudah jadi, kabar bahwa dua sudah terjual, itu bukan mengganggu. Begitulah cara barang dijual sehari-hari, dan orang yang tidak pernah mengirimnya cuma dapat lebih sedikit jawaban.

Setelah itu, tulis sepuluh nama berikutnya. Daftar ini bukan peluncuran yang kamu lewati sekali seumur hidup. Ini kebiasaan, dan orang yang menerima putaran ketiga sudah melihat putaran pertama dan mengingatnya.

Tidak ada satu pun dari ini yang meminta kamu berhenti bermimpi besar atau melambat. Yang diminta adalah kamu memakai minggu pertama energimu untuk sepuluh orang nyata, bukan untuk kerumunan yang belum ada, karena dari situlah datang ya yang pertama, dan ya yang pertama itulah yang membelikanmu nyali untuk pergi mengejar lima puluh berikutnya.

Sumber

Sebelum kamu pergi, sepatah kata soal perawatan

KEEP CALM menyediakan alat bantu diri edukatif yang gratis. Ini bukan nasihat medis, diagnosis, atau terapi, dan bukan pengganti perawatan profesional. Jika ada sesuatu di sini yang terasa lebih dari sekadar stres sehari-hari, menghubungi profesional adalah langkah yang kuat dan masuk akal.

If you are in crisis or thinking about harming yourself, you are not alone. In the US, call or text 988 (Suicide & Crisis Lifeline, 24/7), text HOME to 741741 (Crisis Text Line), or call 911 in an emergency.