Bahasa Indonesia
Bisnis
Berapa harganya kalau kamu yang membuatnya sendiri
Menentukan harga untuk sesuatu yang kamu buat itu soal hitung-hitungan: bahan, jam kerjamu, bagian dari biaya tetap, dibulatkan ke atas. Tentukan harga dari angka-angkamu sendiri, bukan dari rasa gugupmu, dengan membayar dirimu sendiri dengan tarif yang akan kamu terima dari orang asing. Kalau angkanya bikin kamu ngeri sendiri, biasanya itu tandanya sudah mendekati benar.
Kalimat pertama untuk pelanggan yang sedang marah
Kalimat pertama untuk pelanggan yang marah harus menyebutkan apa yang salah, pakai bahasa mereka sendiri, tanpa embel-embel pembelaan. Balas dalam waktu satu hari, lalu jelaskan apa yang akan kamu lakukan dan kapan. Menyebutkan masalahnya dengan tepat itulah yang menghentikan eskalasi, dan tanggal yang benar-benar kamu tepati itulah yang membuat pelanggan bertahan.
Sepuluh orang pertama yang perlu kamu beri tahu soal karyamu yang baru
Tulis sepuluh nama orang yang sudah tahu apa yang bisa kamu kerjakan, lalu kirimi mereka pesan satu per satu, lengkap dengan tawaran dan harga di baris pertama. Sepuluh pesan pendek biasanya lebih ampuh daripada satu peluncuran besar: orang yang sudah percaya padamu tidak perlu lagi menimbang apakah kamu ini sungguhan.
Apa yang sebenarnya dikatakan nol penjualan
Nol penjualan itu informasi, bukan vonis. Hampir selalu salah satu dari empat hal: terlalu sedikit yang melihat, orang yang salah yang melihat, mereka tidak bisa menangkap ini apa dalam lima detik, atau harganya tidak sepadan. Dan kamu mengujinya dengan urutan itu.
Cara menjelaskan pekerjaanmu sendiri tanpa merasa malu
Ceritakan apa yang kamu buat seperti kamu menceritakan pekerjaan seorang teman: apa itu, siapa yang terbantu, berapa harganya. Rasa malu itu datang dari mengklaim, bukan dari menceritakan. Jadi ucapkan satu kalimat yang benar, berhenti, dan biarkan mereka yang mengajukan pertanyaan kedua.
Rekrutan pertamamu cuma empat jam seminggu, dan itu kesempatan pertama buat seseorang
Rekrutan pertamamu adalah empat sampai delapan jam berbayar seminggu untuk tugas yang paling buruk kamu kerjakan, diberikan kepada orang yang belum pernah diberi kesempatan. Bayar tepat di hari yang kamu janjikan dan sebut namanya ke siapa pun yang mungkin memberinya kerja berikutnya, karena kesempatan pertama membeli kepedulian yang tidak bisa dibeli uang.
Proyek sampingan yang lebih dulu membiayai dirinya sendiri
Sebelum proyek sampingan menggantikan penghasilanmu, jadikan menutup biaya bulanannya sendiri sebagai tonggak pertama: hosting, bahan, biaya layanan. Proyek yang membiayai dirinya sendiri berhenti bersaing dengan uang sewamu, dan itu membelikanmu tahun-tahun yang dibutuhkan versi yang lebih besar.
Peluncuran yang tenang: merilis tanpa hitung mundur
Peluncuran itu hari kamu memberi tahu orang, bukan pertunjukan yang harus kamu menangkan: pilih satu tanggal, tulis satu kalimat, dan sampaikan di tiga tempat yang sudah ditinggali orang-orangmu. Peluncuran yang tenang gampang diulang, dan mengulang itulah bagian yang berhasil.
Tiga hal yang tidak kamu bangun tahun ini
Tulis tiga hal yang tidak kamu bangun tahun ini, beri tanggal pada daftarnya, dan simpan di tempat yang bisa kamu lihat. Usaha kecil jauh lebih sering macet karena terlalu banyak ide bagus daripada karena terlalu sedikit, dan sebuah tidak yang disebut namanya melindungi apa yang sudah kamu janjikan.
Tulis garis berhentimu sebelum kamu membutuhkannya
Tentukan sekarang apa yang akan memberi tahumu untuk menutupnya: sebuah angka, sebuah tanggal, dan satu batas yang tidak akan kamu lewati. Garis berhenti yang ditulis saat keadaan tenang berarti kamu tidak pernah mengambil keputusan itu di minggu yang buruk, dan biasanya justru itulah yang membuatmu bisa terus jalan.