Mkataba umesainiwa, kompyuta inafika Ijumaa, nawe umekuwa ukilala macho ukipanga jinsi ya kuthibitisha wiki ya kwanza kwamba kukuajiri kulikuwa uamuzi sahihi. Vizuri. Nguvu hiyo ni mtaji na hakuna atakayekushawishi uiache. Swali pekee ni utaitumia wapi.
Kazi mpya inakupa kitu kimoja ambacho hutakipata tena kamwe, nacho ni mtazamo safi. Kwa takriban wiki nne unaweza kuona kila kitu cha ajabu kuhusu mahali hapa. Kisha unaacha kukiona, kwa sababu umekuwa mmoja wa watu wanaofanya kazi hapa. Karibu faida zote za wiki hizi kumi na mbili zinatokana na kutumia mtazamo huo kabla haujafungwa.
Huu hapa muundo. Wiki ya kwanza hadi ya nne hununua taarifa. Wiki ya tano hadi ya nane hununua ushindi mmoja mdogo unaoonekana. Wiki ya tisa hadi ya kumi na mbili huweka kiwango unachotaka kupimwa nacho. Kaza kwa nguvu muda wote. Utulivu ndio unaoielekeza nguvu hiyo kwenye sehemu inayohesabika.
Nifanye nini hasa katika wiki yangu ya kwanza?
Chora ramani ya nani anaamua nini, na uandike kila kinachokuchanganya. Vitu hivyo viwili vinapatikana sasa tu, navyo vyote huwa vigumu zaidi kila wiki unayoendelea kukaa.
Ramani si chati ya muundo wa shirika. Chora safu tatu: nani anaamua, nani anamshawishi anayeamua, na nani hujulishwa mwisho. Ijaze kwa kuwauliza watu moja kwa moja, kwa sababu katika wiki ya kwanza unaruhusiwa kuuliza chochote na hakuna anayekudharau kwa hilo. Ruhusa hiyo huisha karibu wiki ya tano. Muulize kila mtu unayekutana naye anafanya kazi gani, ni nini kinachomzuia, na anamwendea nani kitu kinapokwama. Jibu la tatu ndilo linalokuambia mahali hapa panavyoendeshwa kwa kweli.
Orodha ya mkanganyiko ndiyo nusu nyingine. Kila mara jambo linaposhindwa kueleweka, andika mstari mmoja. Kwa nini timu mbili zinamiliki hili? Kwa nini usambazaji unachukua saa nzima? Kwa nini hakuna anayetumia zana tunayoilipia? Mkanganyiko unaouhisi wiki ya kwanza ndicho kitu chenye thamani kubwa unachomiliki, nacho kina maisha ya takriban mwezi mmoja.
Jambo moja la vitendo, kisha turudi kazini. Weka mazoezi yako kwenye kalenda wiki ya kwanza, kabla nafasi mpya haijachukua nafasi zilizo wazi. Mtu anayeendelea kukaza wiki ya kumi na mbili ni yule ambaye wiki yake ina msingi chini yake, na mwili ndicho kifaa ambacho matarajio hufanyia kazi, si zawadi ya kunusurika robo mwaka.
Nitajithibitishaje bila kuwasilisha kitu kisichoiva?
Tumia mwezi wa kwanza kuuliza maswali bora kuliko yeyote anavyotegemea, na mwezi wa pili kumaliza kitu kimoja halisi. Kasi kwenye tatizo lisilo sahihi wiki ya pili husomeka kama ukosefu wa uzoefu, nayo hugharimu zaidi kuirekebisha kuliko ambavyo kusubiri kungegharimu.
Waajiriwa wapya hukosea hapa kwa sababu wasiwasi ndio wenye sauti kubwa mwanzoni. Unahisi deni la kuhalalisha mshahara, kwa hivyo unatafuta kitu cha kurekebisha ndani ya wiki mbili za kwanza, na mara nyingi unachagua kitu kilichoharibika kwa sababu ambayo bado hujaijua. Kila mtu jengoni tayari amejaribu ufumbuzi ulio dhahiri. Swali linalokupatia heshima si "kwa nini tusifanye tu" bali "mlijaribu nini, na kilitokea nini?"
Wakati huohuo, maswali yako ndiyo matokeo yako. Mtu mpya anayeuliza maswali sahihi wiki ya pili tayari anaonekana, tayari ana manufaa, na tayari anaufundisha ukumbi kitu kuhusu jinsi anavyofikiri. Hiyo ni taswira ya kwanza bora zaidi kuliko kazi iliyoharakishwa.
Nifanye hatua yangu ya kwanza inayoonekana lini?
Chagua ushindi wiki ya tano na uumalize ifikapo wiki ya nane. Uwe mdogo kiasi kwamba hakuna kinachoweza kukuzuia, na wenye manufaa kiasi kwamba mtu nje ya timu yako anaona umekamilika.
Chagua kutoka orodha ya mkanganyiko, kwa sababu orodha hiyo ni katalogi ya vitu ambavyo kila mtu ameacha kuviona. Wagombea bora hawana mvuto na wanamalizika: ripoti ambayo watu watatu huijenga upya kwa mkono kila mwezi, hatua ya usanidi inayogharimu kila mwajiriwa mpya siku nzima, dashibodi ambayo hakuna anayeiamini. Usitangaze chochote mwanzoni. Imalize, kisha useme sentensi moja kuihusu mahali timu yako inapozungumza, ukitaja kilichobadilika badala ya ugumu wa kazi.
Siku unayoimaliza, andika safu hiyo: ulifanya nini, kilibadilika nini, nani aliona. Hutakumbuka undani baada ya miezi kumi na moja, na miezi kumi na moja kutoka sasa ndipo mtu atakapouliza.
Nifanye nini na maelezo yote niliyoandika wiki ya kwanza?
Yageuze kuwa hati ya kuwakaribisha wapya ambayo hakuna aliyewahi kuiandika katika kampuni hii, na umkabidhi mtu anayefuata kuanza. Inakugharimu saa moja, inakufanya ujifunze mfumo mara mbili, nayo ndiyo njia ya haraka na ya kweli ya kujulikana kabla hujawa na kazi ya kutosha ya kukujulisha.
Fanya hivyo wiki ya tisa hadi ya kumi na mbili, wakati maelezo yako bado yanasomeka na majibu ni mapya. Chukua orodha ya mkanganyiko, andika jibu ulilolipata hatimaye kando ya kila mstari, kata malalamiko, na ubakize sehemu ambazo mgeni angezihitaji. Mtumie mwajiriwa mpya anayefuata ikiwa na jina lake, na umnakili meneja wako, si kwa maonyesho bali kwa sababu vinginevyo hatajua kabisa kwamba hati hiyo ipo.
Vitu viwili vinafanya hili listahili saa moja ya robo mwaka yenye shughuli nyingi. Cha kwanza ni kwamba kufundisha ndiyo njia ya haraka zaidi ya kumiliki kikweli unachokijua. Kueleza mchakato wa usambazaji kwa sauti hukuonyesha hasa sehemu ulizokuwa unajifanya kuzijua, nawe utazirekebisha mchana huohuo. Cha pili ni jinsi hili linavyobadilisha jinsi unavyosomwa. Gallup imegundua kwamba takriban asilimia 12 tu ya wafanyakazi hukubali kwa nguvu kwamba shirika lao hufanya kazi nzuri ya kuwakaribisha watu wapya, jambo linalomaanisha pengo ulilolifunga ni pengo ambalo karibu kila kampuni inalo na karibu hakuna anayelijaza. Anayelijaza huwa mtu ambaye wengine humwendea, nalo hutokea miezi mingi kabla kazi yake yenyewe haijapata muda wa kujieleza.
Iweke ya kiasi na mahususi. Hii si tamko la jinsi kampuni inavyopaswa kubadilika. Ni ukurasa unaomwokoa mtu anayefuata wiki nzima.
Nitawekaje kiwango ninachotaka kupimwa nacho?
Katika wiki ya tisa hadi ya kumi na mbili, sema kwa sauti jinsi unavyokusudia kufanya kazi, kisha fanya kazi hivyo mbele ya watu. Kanuni unazoziweka robo ya kwanza husomeka kama wewe ni nani. Kanuni zilezile zikianzishwa mwezi wa tisa husomeka kama mabadiliko ya tabia, na mabadiliko ya tabia huvutia maswali.
Sema mambo madogo wazi. Unapohitaji siku mbili kwa ukaguzi, sema hivyo na uwasilishe ndani ya siku mbili. Usipotaka kujibu ujumbe baada ya saa tatu usiku, usitangaze sera, ila tu usijibu, kwa uthabiti, tangu mwanzo. Unapoahidi tarehe, ifikie au uijadili upya mapema. Kutegemewa ni jambo lisilovutia nalo hukua kwa kasi zaidi kuliko ubunifu wa hali ya juu, kwa sababu kila kitu ambacho yeyote atakisema kukuhusu kwa miaka mitatu ijayo ni muhtasari wa kama ulifanya uliyoyasema.
Hii pia ndiyo robo ya kufungua mazungumzo ya kwanza ya kweli kuhusu unakoelekea. Si ombi, ni mwelekeo tu: hali ya kuwa hodari inaonekanaje katika ngazi inayofuata hapa, na ungependa kuona nini kutoka kwangu katika miezi sita ijayo. Mameneja hujibu swali hilo vizuri linapoulizwa mapema na vibaya linapoulizwa kwa hofu.
Wiki ya kumi na tatu ndiyo inayohesabika
Mpango ulio hapo juu si mwanzo wa polepole. Ni mwanzo ulioelekezwa vizuri. Bado unafanya kazi kwa nguvu kamili, bado una matarajio makubwa, bado unakusudia kuwa mwajiriwa bora waliyemchukua mwaka huu. Tofauti ni kwamba ifikapo wiki ya kumi na tatu una ramani, kitu kimoja kilichokamilika chenye jina lako, hati ambayo watu wengine wanaitumia, kiwango ulichokiweka kwa makusudi, na meneja anayejua unalenga nini.
Linganisha hiyo na toleo lile ambapo ulikimbia kufuata chochote kilichojitokeza kwanza. Mtu huyo pia amechoka ifikapo wiki ya kumi na tatu, na hawezi kuonyesha kitu chochote ambacho mgeni angekitambua.
Chagua toleo la kwanza. Kisha endelea, kwa sababu wiki kumi na mbili hazikuwa lengo kamwe. Zilikuwa maandalizi ya miaka mitatu.