দ্রুত পরামর্শ
- কে সিদ্ধান্ত নেয়, কে প্রভাবিত করে, কে সবার শেষে জানতে পারে তার মানচিত্র তৈরি করুন।
- প্রথম সপ্তাহে যা কিছু আপনাকে বিভ্রান্ত করে তা লিখে রাখুন।
- অষ্টম সপ্তাহের মধ্যে শেষ করতে পারবেন এমন একটি দৃশ্যমান সাফল্য বেছে নিন।
অফার সই হয়ে গেছে, ল্যাপটপ শুক্রবার এসে পৌঁছাবে, আর আপনি রাত জেগে ভাবছেন কীভাবে প্রথম সপ্তাহেই প্রমাণ করবেন যে আপনাকে নিয়োগ দেওয়াটা সঠিক সিদ্ধান্ত ছিল। ভালো কথা। এই তাগিদ একটি সম্পদ, আর এখানে কেউ আপনাকে এটা থেকে সরিয়ে দেবে না। প্রশ্ন শুধু একটাই, এটা কোথায় খরচ করবেন।
নতুন চাকরি আপনাকে এমন একটি জিনিস দেয় যা আর কখনো ফিরে পাবেন না, একটি নির্মল দৃষ্টি। প্রায় চার সপ্তাহ ধরে আপনি এই জায়গার সব অদ্ভুত বিষয় দেখতে পান। তারপর তা দেখা বন্ধ হয়ে যায়, কারণ ততদিনে আপনি নিজেই এখানে কাজ করা মানুষদের একজন হয়ে উঠেছেন। এই বারো সপ্তাহের প্রায় সব সুবিধাই আসে সেই দৃষ্টি বন্ধ হওয়ার আগে তা কাজে লাগানো থেকে।
এর কাঠামোটা এরকম। এক থেকে চার সপ্তাহ তথ্য কেনে। পাঁচ থেকে আট সপ্তাহ একটি ছোট, দৃশ্যমান সাফল্য কেনে। নয় থেকে বারো সপ্তাহ সেই মান স্থির করে যা দিয়ে আপনি নিজেকে যাচাই করাতে চান। পুরো সময়টা পুরো শক্তি দিয়ে কাজ করুন। শান্ত ভাবই সেই শক্তিকে সত্যিকারের গুরুত্বপূর্ণ জায়গায় নিশানা করে।
প্রথম সপ্তাহে আমার আসলে কী করা উচিত?
কে কী সিদ্ধান্ত নেয় তার একটি মানচিত্র তৈরি করুন, আর যা কিছু আপনাকে বিভ্রান্ত করে তা লিখে রাখুন। এই দুটো কাজ শুধু এখনই করা যায়, আর আপনি যত বেশি দিন থাকবেন, দুটোই তত কঠিন হয়ে উঠবে।
এই মানচিত্র কোনো সাংগঠনিক চার্ট নয়। তিনটি কলাম আঁকুন: কে সিদ্ধান্ত নেয়, সিদ্ধান্ত নেওয়া মানুষটিকে কে প্রভাবিত করে, আর কে সবার শেষে জানতে পারে। মানুষকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করেই এটা পূরণ করুন, কারণ প্রথম সপ্তাহে আপনি যা খুশি জিজ্ঞাসা করার অনুমতি পান, আর তাতে কেউ আপনাকে ছোট করে দেখবে না। এই অনুমতির মেয়াদ প্রায় পঞ্চম সপ্তাহে শেষ হয়ে যায়। যার সঙ্গেই দেখা হয়, তাকে জিজ্ঞাসা করুন সে কী নিয়ে কাজ করছে, তার পথে কী বাধা আছে, আর কোনো কিছু আটকে গেলে সে কার কাছে যায়। তৃতীয় উত্তরটাই আপনাকে বলে দেয় এই জায়গা আসলে কীভাবে চলে।
বিভ্রান্তির তালিকা হলো এর বাকি অর্ধেক। যখনই কোনো কিছু অর্থহীন মনে হয়, একটি লাইন লিখে রাখুন। কেন দুটো দল এর দায়িত্বে আছে? কেন ডিপ্লয় করতে এক ঘণ্টা লাগে? কেন যে টুলের জন্য টাকা দেওয়া হচ্ছে সেটা কেউ ব্যবহার করে না? প্রথম সপ্তাহে যে বিভ্রান্তি অনুভব করেন, সেটাই আপনার হাতে থাকা সবচেয়ে মূল্যবান জিনিস, আর এর মেয়াদ প্রায় এক মাস।
একটা বাস্তব পরামর্শ, তারপর আবার কাজের কথায় ফিরি। প্রথম সপ্তাহেই আপনার শরীরচর্চার সময় ক্যালেন্ডারে বসিয়ে দিন, নতুন দায়িত্ব সব ফাঁকা সময় গিলে নেওয়ার আগেই। বারো সপ্তাহেও যে মানুষ পুরো শক্তি দিয়ে কাজ করে যায়, তার সপ্তাহের নিচে একটা ভিত্তি থাকে। শরীর হলো সেই সরঞ্জাম যার ওপর ভর করে উচ্চাকাঙ্ক্ষা দৌড়ায়, প্রান্তিক পার হওয়ার পুরস্কার নয়।
অর্ধেক তৈরি কিছু না দিয়ে কীভাবে নিজেকে প্রমাণ করব?
প্রথম মাসটা এমন প্রশ্ন করে কাটান যা কেউ আশাই করেনি, আর দ্বিতীয় মাসে একটা প্রকৃত কাজ শেষ করুন। দ্বিতীয় সপ্তাহে ভুল সমস্যার ওপর তাড়াহুড়ো দেখালে তা অনভিজ্ঞতা হিসেবে ধরা হয়, আর তা ঠিক করতে অপেক্ষা করার চেয়ে বেশি খরচ হয়।
নতুন কর্মীরা এটা উল্টো করে ফেলেন, কারণ শুরুতেই উদ্বেগের গলাটা সবচেয়ে জোরে শোনা যায়। মনে হয় বেতনের যোগ্য প্রমাণ দিতে হবে, তাই প্রথম দুই সপ্তাহে ঠিক করার মতো কিছু খুঁজতে শুরু করেন, আর প্রায়ই বেছে নেন সেই জিনিসটাই যা এমন এক কারণে নষ্ট হয়ে আছে যা আপনি তখনো জানেন না। এই ভবনের প্রত্যেকে ইতিমধ্যে স্পষ্ট সমাধানটা চেষ্টা করে দেখেছে। যে প্রশ্ন আপনার জন্য সম্মান বয়ে আনে তা হলো না, “আমরা এভাবে করলেই তো হয়” বরং “আপনারা কী চেষ্টা করেছিলেন, আর কী হয়েছিল”।
এদিকে, আপনার প্রশ্নগুলোই আসল ফলাফল। যে নতুন মানুষ দ্বিতীয় সপ্তাহে নিখুঁত প্রশ্ন করেন, তিনি ইতিমধ্যে চোখে পড়েন, ইতিমধ্যে কাজের মানুষ বলে বিবেচিত হন, আর ঘরের মানুষদের ইতিমধ্যে শিখিয়ে দেন তিনি কীভাবে চিন্তা করেন। এটা একটা তাড়াহুড়ো করা পুল রিকোয়েস্টের চেয়ে অনেক ভালো প্রথম ছাপ।
আমার প্রথম দৃশ্যমান পদক্ষেপ কখন নেওয়া উচিত?
পঞ্চম সপ্তাহে সাফল্যটা বেছে নিন, আর অষ্টম সপ্তাহের মধ্যে শেষ করুন। এটা এতটাই ছোট হওয়া উচিত যে কিছুই আপনাকে আটকাতে না পারে, আর এতটাই কাজের হওয়া উচিত যে আপনার দলের বাইরের কেউ লক্ষ্য করে এটা শেষ হয়েছে।
বিভ্রান্তির তালিকা থেকে বেছে নিন, কারণ সেই তালিকা এমন সব জিনিসের একটি তালিকা যা দেখা সবাই বন্ধ করে দিয়েছে। সেরা প্রার্থীগুলো চাকচিক্যহীন কিন্তু শেষ করা যায় এমন: যে প্রতিবেদন তিনজন প্রতি মাসে হাতে করে আবার বানায়, যে সেটআপের ধাপ প্রতিটি নতুন কর্মীর একটা গোটা দিন খেয়ে ফেলে, যে ড্যাশবোর্ডে কেউ ভরসা করে না। শুরুতে কিছু ঘোষণা করবেন না। শেষ করুন, তারপর যেখানে আপনার দল কথা বলে সেখানে এক লাইনে বলুন, কতটা কঠিন ছিল তা নয়, কী বদলেছে তা বলুন।
যেদিন এটা শেষ করবেন, সেদিনই লাইনটা লিখে রাখুন: আপনি কী করেছেন, কী বদলেছে, কে দেখেছে। এগারো মাস পরে খুঁটিনাটি মনে থাকবে না, আর ঠিক এগারো মাস পরেই কেউ না কেউ জিজ্ঞাসা করবে।
প্রথম সপ্তাহে নেওয়া সব নোট নিয়ে আমি কী করব?
সেগুলোকে সেই অনবোর্ডিং নথিতে পরিণত করুন যা এই কোম্পানিতে কেউ কখনো লেখেনি, আর পরবর্তী যে মানুষ শুরু করবে তার হাতে তুলে দিন। এতে আপনার এক ঘণ্টা খরচ হয়, এতে আপনি সিস্টেমটা দুবার শেখেন, আর যথেষ্ট কাজের ফলাফল হওয়ার আগেই সৎভাবে পরিচিত হওয়ার এটাই দ্রুততম পথ।
এটা করুন নয় থেকে বারো সপ্তাহের মধ্যে, যখন আপনার নোট এখনো পড়ার মতো আর উত্তরগুলোও তাজা। বিভ্রান্তির তালিকাটা নিন, প্রতিটি লাইনের পাশে শেষপর্যন্ত পাওয়া উত্তর লিখুন, অভিযোগগুলো বাদ দিন, আর যা একজন অচেনা মানুষের দরকার হবে সেই অংশগুলো রাখুন। পরবর্তী নতুন কর্মীকে তার নাম বসিয়ে পাঠান, আর আপনার ম্যানেজারকে কপি করুন, লোক দেখানোর জন্য নয়, বরং এটা না করলে তিনি কখনো জানতেই পারবেন না এটা আছে।
দুটো কারণে ব্যস্ত এক প্রান্তিকের একটা ঘণ্টা এতে খরচ করা সার্থক। প্রথমত, শেখানো হলো নিজে যা জানেন তা সত্যিকার অর্থে আয়ত্ত করার সবচেয়ে দ্রুত পথ। ডিপ্লয় প্রক্রিয়া জোরে বলে ব্যাখ্যা করলে ঠিক ধরা পড়ে যায় কোন অংশটায় আপনি ভান করছিলেন, আর সেই বিকেলেই আপনি সেটা ঠিক করে ফেলবেন। দ্বিতীয়ত, এটা আপনাকে কীভাবে দেখা হবে তার ওপর প্রভাব ফেলে। Gallup দেখেছে, প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মধ্যে মাত্র প্রায় 12% দৃঢ়ভাবে একমত যে তাদের প্রতিষ্ঠান নতুন কর্মীদের যুক্ত করার কাজটা দারুণভাবে করে, অর্থাৎ আপনি যে ফাঁকটা এইমাত্র পূরণ করলেন, তা প্রায় প্রতিটি কোম্পানিতেই আছে আর প্রায় কেউই তা পূরণ করে না। যে মানুষ সেটা পূরণ করে, সে হয়ে ওঠে সেই মানুষ যার কাছে অন্যরা আসে, আর তা ঘটে তার নিজের কাজ কথা বলার সময় পাওয়ার অনেক মাস আগেই।
এটা বিনয়ী আর নির্দিষ্ট রাখুন। এটা কোম্পানি কীভাবে বদলানো উচিত তার কোনো ইশতেহার নয়। এটা এমন একটা পাতা যা পরবর্তী মানুষের একটা সপ্তাহ বাঁচায়।
আমি যে মানে যাচাই হতে চাই, তা কীভাবে স্থির করব?
নয় থেকে বারো সপ্তাহে, আপনি কীভাবে কাজ করতে চান তা স্পষ্ট করে বলুন, তারপর মানুষের সামনে সেভাবেই কাজ করুন। প্রথম প্রান্তিকে যে নিয়মগুলো স্থির করেন, তা আপনি কে সেটাই বলে দেয়। একই নিয়ম নবম মাসে চালু করলে তা আচরণের পরিবর্তন হিসেবে দেখা হয়, আর আচরণের পরিবর্তন প্রশ্ন ডেকে আনে।
ছোট বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে বলুন। কোনো রিভিউর জন্য দুই দিন লাগলে সেটা বলুন, আর দুই দিনেই দিন। রাত নয়টার পর বার্তার উত্তর না দিলে, কোনো নীতি ঘোষণা করবেন না, শুরু থেকেই ধারাবাহিকভাবে শুধু উত্তর দেবেন না। কোনো তারিখে প্রতিশ্রুতি দিলে তা রাখুন, নয়তো আগেভাগেই নতুন করে আলোচনা করুন। নির্ভরযোগ্যতা একঘেয়ে, কিন্তু এটা মেধার চেয়ে দ্রুত জমা হয়, কারণ আগামী তিন বছর আপনার সম্পর্কে যা কিছু বলা হবে, তার সবটাই আসলে একটা কথার সারাংশ, আপনি যা বলেছিলেন তা করেছিলেন কিনা।
এই প্রান্তিকটা আপনি কোন দিকে যাচ্ছেন সে বিষয়ে প্রথম প্রকৃত কথোপকথন শুরু করারও সময়। এটা কোনো দাবি নয়, শুধু একটা দিক নির্দেশনা: এখানে পরের স্তরে শক্তিশালী কেমন দেখায়, আর আগামী ছয় মাসে আপনি আমার কাছ থেকে কী দেখতে চান। ম্যানেজাররা এই প্রশ্নের ভালো উত্তর দেন যখন তা আগেভাগে জিজ্ঞাসা করা হয়, আর খারাপ উত্তর দেন যখন তা আতঙ্কের মধ্যে জিজ্ঞাসা করা হয়।
ত্রয়োদশ সপ্তাহটাই আসল হিসাব
ওপরের পরিকল্পনাটা কোনো ধীরগতির শুরু নয়। এটা সঠিকভাবে নিশানা করা একটা শুরু। আপনি তখনো পূর্ণ শক্তিতে কাজ করছেন, তখনো উচ্চাকাঙ্ক্ষী, তখনো এই বছরের সেরা নিয়োগ হওয়ার ইচ্ছা রাখছেন। তফাত এটুকুই যে ত্রয়োদশ সপ্তাহে আপনার হাতে একটা মানচিত্র আছে, নিজের নাম লেখা একটা শেষ করা কাজ আছে, অন্যরা ব্যবহার করে এমন একটা নথি আছে, ইচ্ছাকৃতভাবে স্থির করা একটা মান আছে, আর এমন একজন ম্যানেজার আছে যিনি জানেন আপনি কী লক্ষ্য করছেন।
এর সঙ্গে সেই সংস্করণটা তুলনা করুন যেখানে আপনি যা প্রথমে সামনে এসেছে তার দিকেই ছুটে গেছেন। সেই মানুষটিও ত্রয়োদশ সপ্তাহে ক্লান্ত হয়ে পড়ে, আর এমন কিছু দেখাতে পারে না যা কোনো অচেনা মানুষ চিনতে পারবে।
প্রথম সংস্করণটা বেছে নিন। তারপর এগিয়ে যেতে থাকুন, কারণ এই বারো সপ্তাহ কখনোই লক্ষ্য ছিল না। এগুলো ছিল পরের তিন বছরের প্রস্তুতি।