Makonni uku da suka wuce ka fitar da shi. Hotunan suna da kyau, bayanin ya faɗi abin da abin yake, kuma an ziyarci shafin. Abin da bai faru ba shi ne oda, kuma shafin da fayil ɗin tambari a ciki yana buɗe tun ranar Talata.
Ka ajiye tambarin. Sifiri a tallace-tallace ba hukunci ba ne kan aikin ko kan kai, kuma ba asiri ba ne ma. Ɗaya ne daga cikin ƴan yanayi na yau da kullum masu gyaruwa, kuma akwai tsari na duba su da ke hana ka canza abubuwa huɗu lokaci ɗaya har ka kasa koyon komai daga kowanne. Minti ashirin na ƙidaya za su gaya maka fiye da ƙarshen mako na sake ƙira. Wannan ita ce albishir da ke ɓoye a cikin rahoton tallace-tallace mara komai. Abin da kake dubawa bayani ne, kuma bayani shi ne ainihin abin da ba ka da shi a watan da ya wuce lokacin da kake hasashe.
Don me har yanzu babu wanda ke saya daga shagona?
Kusan koyaushe ɗaya ne daga cikin abubuwa huɗu, kuma tsarinsu haka yake: mutane kaɗan ne suka gan shi, mutanen da ba su dace ba ne suka gan shi, mutanen da suka dace sun kasa gane abin a cikin daƙiƙa biyar, ko kuma sun gane shi sarai amma farashin bai dace da abin da suke tsammani suna samu ba. Ka gwada su a wannan tsari, domin na farkon yana sa a kasa auna sauran ukun.
- Yawa. Idan mutum arba'in suka ga shafin, ba ka da wani bayani ko kaɗan. Sifiri cikin arba'in sakamako ne na yau da kullum ga abin da ke aiki sosai.
- Masu sauraro. Ziyara da yawa, duk daga wurin da bai dace ba. Saƙon da ya yaɗu tsakanin mutanen da ba za su taɓa saya ba zirga-zirga ce, ba buƙata ba.
- Fahimta. Mutane suna zuwa, sun kasa gane abin da yake ko wa aka yi shi, sai su tafi. Wannan shi ne dalili na gaske da ya fi yawa kuma ya fi sauƙin gyara.
- Farashi da daraja. Sun gane, sun so, amma a kan wannan adadi sun ce a'a. Wannan shi ne na ƙarshe da za a gwada kuma shi ne na farko da kowa ke tsalle zuwa gare shi.
Ka lura da abin da ba ya cikin jerin. Tambarinka, rubutunka, launukanka, ko sunan ya cika. Waɗannan su ne abubuwan da za ka iya canzawa da tsakar dare ba tare da yin magana da mutum ɗaya ba, wanda shi ne dalilin da ya sa ake fara canza su kuma shi ne dalilin da ya sa hakan ba ya taimakawa sau tari.
Yaya zan bambanta matsalar zirga-zirga da matsalar samfuri?
Ka ƙidaya ziyarce-ziyarcen kafin ka canza komai. Ƙasa da ƴan ɗaruruwan ziyara, amsar gaskiya ita ce har yanzu ba ka da matsalar samfuri, kana da matsalar babu wanda ya sani, kuma maganin shi ne gaya wa ƙarin mutane maimakon sake gina abin.
Ka yi lissafin da lamba ta yau da kullum. Idan baƙi biyu cikin ɗari suna saya, to ziyara ɗari na kawo maka oda biyu kuma ziyara hamsin na kawo ɗaya a mako mai kyau. Sifiri a ziyara hamsin ba alama ba ce. Rashin alama ce. Ɗaukarsa a matsayin alama shi ne yadda mutane ke ƙarasa sake ƙirar shafi da yake lafiya.
Don haka ka rubuta adadi biyu na makon da ya wuce: mutane nawa suka gan shi, kuma nawa suka yi wani abu ko kaɗan, wanda zai iya zama oda amma kuma zai iya zama saƙo, ajiyewa ko bibiya. Idan ziyara kaɗan ne, ka daina karatu ka koma gaya wa mutane kai tsaye. Idan ziyara suna da yawa amma babu abin da ke faruwa, kana da ainihin ganewar asali a gabanka kuma sassa biyu masu zuwa naka ne.
Yaya zan gudanar da gwajin daƙiƙa biyar a kan shafina?
Ka nuna shafin ga mutum guda da bai taɓa ganin sa ba, ka ƙidaya daƙiƙa biyar, ka cire shi, sannan ka tambaye shi me abin yake, wa aka yi shi domin sa, da kuma kusan nawa ne farashinsa. Amsarsa ita ce abin da shafinka ke faɗi da gaske, ko me ka nufa da shi.
Binciken Jakob Nielsen kan tsawon lokacin da mutane ke zama a shafukan yanar gizo ya gano cewa daƙiƙa goma na farko na ziyara su ne mafi muhimmanci, kuma yiwuwar tafiya ta fi yawa a farkon farkon yayin da mutane ke tantancewa da sauri. Shafin da bai gabatar da kansa cikin wannan lokaci ba yakan yi hasarar mutum. Daƙiƙa biyar ba gwaji ne mai zafi da gangan ba. Yana kusa da abin da shafinka ke samu da gaske.
Ba ka buƙatar taro don wannan. Binciken Nielsen Norman Group na tsawon lokaci ya gano cewa gwaji da mutum biyar yana fitar da kusan kashi 85 na matsalolin amfani a wani ƙira, yayin da mai gwadawa guda ke gano kusan kashi 31. Don haka abokai biyar, kallo biyar daban-daban na daƙiƙa biyar, minti ashirin gaba ɗaya. Ka rubuta ainihin abin da kowa ya faɗa, ba taƙaitawa ba. Inda uku daga cikinsu suka faɗi kuskure iri ɗaya, sun sake rubuta maka layinka na farko ke nan.
Tambarina ne matsalar?
Kusan ba haka ba ne. Ana gina amana daga abubuwan da ba su da daɗin aiki a kansu: farashi bayyananne, hotuna na gaske, hanya bayyananniya ta isa ga mutum, bayanin isarwa da mayarwa, da shaidar cewa wasu mutane sun riga sun zo nan.
Aikin Nielsen Norman Group kan amincewa a ƙirar yanar gizo ya lissafo abubuwan a fili, kuma waɗanda ke motsa mutane su ne ingancin ƙira, gaya musu tun farko game da farashi da sharuɗɗa, riƙe abun ciki sabo kuma daidai, da kasancewa haɗe da sauran yanar gizon. Shago da ke nuna kuɗin jigilar kaya kafin biya kuma ya lissafa adireshi na gaske yana jin lafiya fiye da wanda ke da tambari mai kyau amma babu hanyar yin tambaya.
Dalilin farashi da daraja yana ɓoye a nan ma. Matsakaicin binciken Baymard Institute a cikin nazari hamsin ya sanya barin kwandon siyayya a yanar gizo a kashi 70.22, kuma dalilan sun mamaye da abubuwan da mutane ke haɗuwa da su a lokacin ƙarshe, ƙarin kuɗi da sharuɗɗa marasa bayyana a cikinsu. Idan mutane suna isa wurin biya suka tsaya, matsalar sau tari ba lambar da ke shafin samfurin ba ce. Lamba ce da ta bayyana daga baya.
Abubuwa nawa zan canza lokaci ɗaya?
Ɗaya a mako. Ka canza huɗu ba za ka koyi komai ba, domin duk abin da ya faru ba za ka san wane canji ya haddasa shi ba, kuma za ka ɗauki wannan rikici zuwa kowace shawara bayan sa.
Ka zaɓi dalilin da kake gwadawa daga huɗun da ke sama, ka yi canji guda da aka nufa ga wannan dalili, ka kuma sanya ranar da za ka sake dubawa. Mako guda yakan isa ga ƙaramin shago ya ga bambanci a fahimta. Canjin inda zirga-zirgarka ke fitowa yana buƙatar mako biyu. Canjin farashi yana buƙatar tsawon lokacin sayen da aka saba, wanda ya fi tsawo fiye da yadda kake so.
Ka rubuta canjin da ranar a wuri ɗaya. Sannan ka bar shi. Horon rashin taɓa shi yana yin aiki na gaske, domin shi ne bambanci tsakanin gudanar da gwaji da kuma juya kwaɓi kawai.
Ka yanke shawara yanzu kan yadda nasara take a mako na shida
Kafin ka rufe wannan shafi, ka rubuta jimla guda: a mako na shida, wannan yana aiki idan wani takamaiman abu ya faru. Oda goma, ko huɗu, ko abubuwa ashirin da aka ajiye, ko zantuka uku da baƙi. Ka zaɓi lambar yanzu tun babu wanda ke kallo, domin lambar da za ka ƙirƙira daga baya, a ranar Lahadi mai wahala, koyaushe ita ce wadda ke sa ka ji mafi muni.
Wannan jimla ita ce abin da ke hana sifiri zama hukunci. Tana mai da ji zuwa gwaji mai rana, kuma gwaji mai rana abu ne da za ka iya ci, ka faɗi, ka koya daga gare shi, ka sake gudanar da shi. Bayan makonni shida daga yau ko dai ka sami amsarka ko kuma tambaya mai kaifi, kuma duka biyun sun fi wani tambari daraja.
Sannan ka je ka sa ƙarin mutane su gan shi. Kusan kowace sigar wannan tana ƙarewa da umarni iri ɗaya, kuma dalilin da ya sa yake jin sauƙi sosai shi ne ba matsalar dabaru ba ce tun farko. Dole a gaya wa wani, kuma kai ne mutumin da ya san wa daidai.
Majiyoyi
- Nielsen Norman Group, How Long Do Users Stay on Web Pages?
- Nielsen Norman Group, Why You Only Need to Test with 5 Users
- Nielsen Norman Group, Trustworthiness in Web Design: 4 Credibility Factors
- Baymard Institute, 50 Cart Abandonment Rate Statistics 2026