Lokacin da Ba Ka da Amsa

Wani ya yi maka tambaya kai tsaye. Ɗakin ya yi shiru. Kuma gaskiyar magana ita ce ba ka da masaniya kwata-kwata.

Wataƙila lamba ce da ya kamata ka haddace ta. Wataƙila shawara ce da ta dogara da abubuwan da har yanzu babu wanda zai iya hasashe. Wataƙila tambaya ce mai wuya daga wani da ke jin tsoron aikinsa, kuma suna kallon ka don sa tsoron ya tafi. Cikinka ya faɗi. Ƙaramar murya tana gaya maka ka faɗi wani abu, kowane abu, da ke ji kamar iko.

Wannan lokaci, giɓin tsakanin tambayar da amsarka, shi ne inda shugabanni da yawa a shiru suke rushewa. Ba don ba su sani ba. Babu wanda ya san komai. Suna rushewa domin sun yi imani cewa ya kamata su sani.

Daga ina firgicin ke zuwa da gaske

Tsoron ba game da gaskiyar da ta ɓace ba ne da gaske. Game da abin da kake tunanin gaskiyar da ta ɓace ke faɗa game da kai ne.

Mafi yawanmu mun ɗauki labari da wuri cewa iyawa na nufin samun amsoshi, kuma rashin sani na nufin an fallasa ka, kana baya, kana gab da a gane ka. Don haka lokacin da tambayar ta sauka kuma amsar babu, jiki yana amsa yadda yake amsa kowane haɗari. Zuciyarka tana gudu. Tunaninka ya ƙunce. Kana jin tilas mai gaggawa ka cika shirun kafin kowa ya lura da rami.

Ga tarko. Wannan tilas ɗin na rufewa shi ne ke samar da mafi munin sakamako. Kakan ƙirƙira lamba kuma ba daidai ba ce. Kakan yi alkawari fiye da kima don ji kamar mai yanke shawara. Kakan yanke shawara mai sauri don tserewa rashin jin daɗi, kuma kakan kashe watan da ke biye kana gyara shi. Firgicin ba kawai ya ji muni ba. Yana sace hukuncinka a daidai lokacin da ka fi buƙatarsa.

Sanin cewa amsar atomatik ce yana taimakawa. Zuciya mai gudu ba hukunci ba ne a kan iyawarka. Tsohuwar ƙararrawa ce da ke karanta taro a matsayin damisa ba daidai ba.

Hujjar faɗin sa da babbar murya

Yana ji kamar baya, amma yarda cewa ba ka sani ba galibi shi ne motsi da ke kare amincinka maimakon kashe shi.

Masu binciken da ke nazarin tawali'un hankali, wato sauƙin iyawar gane iyakar abin da ka sani, suna ci gaba da samun abu ɗaya: mutanen da za su iya cewa "wataƙila na yi kuskure" ko "ba ni da wannan" galibi ana amincewa da su fiye da, ba ƙasa ba. Suna bayyana a matsayin masu ɗumi da budewa. A cikin saɓani, shirinsu na riƙe ra'ayinsu cikin sauƙi yana sassauta saɓanin da gaske kuma yana sa ɗayan ya zama mai shiri don saurara. Mai ƙirƙira, da lokaci, yana karantawa a matsayin wani da ba za ka iya dogara da shi sosai ba. Wanda yake gaskiya game da gefuna na ilminsa yana karantawa a matsayin wani da zai gaya maka gaskiya lokacin da ta muhimmanci.

Wannan ya fi muhimmanci lokacin da abubuwa da gaske ba su da tabbas. Farfesa na Harvard Amy Edmondson, wadda ta kashe aikinta tana nazarin abin da ke sa tawagogi su yi aiki, ta yi gardama cewa yadda yanayin ya fi wuya da rashin tsinkaya, haka tawaga ke buƙatar mutane masu magana, masu gabatar da ra'ayoyin da ba a kammala ba, da kuma ambaton abin da ba su fahimta ba. Babu cikinsa da ke faruwa idan mutum mai kula ya yi kamar ya fahimci komai. Shugaba da ya yarda da iyakar ilminsa yana ba kowa izinin yin haka. Ta haka ne ainihin amsar galibi ke samuwa, ta hanyar ƙungiya, da babbar murya, maimakon kullewa cikin kai ɗaya mai damuwa.

Abin da za a yi a daidai lokacin

Lokacin da tambayar ta sauka kuma amsar babu, ba ka buƙatar rubutu. Kana buƙatar 'yan saƙanni da hanyar zama gaskiya ba tare da ji kamar ɓacewa ba. Salo da ke jurewa:

1. Ka saya wa kanka numfashi. Kafin kalma guda, ka fitar da numfashi a hankali. Numfashi guda na gaske yana kwantar da jikinka isasshe don kiyaye tunaninka aiki. Kusan babu abin da da gaske yake buƙatar amsa nan take, ko da yana ji kamar yana buƙata.
2. Ka faɗi gaskiyar abu cikin sauƙi. "Ba ni da wannan a gabana." "Ban tabbata ba, kuma ba na son in ƙirƙira." "Wannan tambaya ce mai kyau kuma ina buƙatar in yi tunani a kanta." Mai sauƙi da kwanciyar hankali yana doke mai wayo da girgiza kowane lokaci.
3. Ka nuna cewa kana ɗaukar shi da muhimmanci. Abin da mutane ke jin tsoro game da "ban sani ba" shi ne yana nufin ba ka damu ba ko ba za ka biyo baya ba. Don haka ka rufe giɓin. "Bari in gano in dawo maka nan da ranar Alhamis." Yanzu rashin saninka ya zo da shiri, wanda nau'in nasa na tabbatarwa ne.
4. Ka ba ɗakin lokacin da za ka iya. "Ba ni da amsa mai tsabta. Me sauranku ke gani?" Ba kana kauce ba. Kana faɗaɗa da'irar mutanen da ke tunanin matsalar, kuma shugaba mai kyau yana yin hakan da gangan.
5. Sannan ka biyo baya da gaske. Wannan shi ne sashen da ke juya lokaci guda na gaskiya zuwa amana mai dorewa. Wanda ke cewa "zan gano" ya kuma yi yana zama wani wanda kalmarsa take da ma'ana.

Ka lura da abin da ba ya cikin wannan jeri. Babu amincewa ta ƙarya. Babu dogon magana. Babu alkawarin sakamakon da ba za ka iya sarrafawa ba.

Wani hoton ƙarfi dabam

Shugabannin da mutane ke ci gaba da yi musu biyayya na shekaru ba safai su ne waɗanda koyaushe suke da amsa a shirye ba. Su ne waɗanda suka kasance gaskiya game da abin da suka sani, masu tsayuwa game da abin da ba su sani ba, kuma masu aminci wajen rufe giɓin. Wannan haɗin yana karantawa a matsayin ƙarfi domin ɗaya ne. Yana ɗaukar ƙarfin hali fiye da faɗin "ban tabbata ba" gaban mutane fiye da ƙirƙira hanyar wucewa su.

Akwai fa'ida mai shiru, ma, kuma ga kai ne. Aiki da aka gina a kan riya na sanin komai yana gajiyarwa, domin riyar na iya rushewa a kowane lokaci. Aiki da aka gina a kan kasancewa gaskiya da mai dabara yana dorewa. Kakan daina nuna tabbacin da ba ka ji ba ka kuma fara yin aiki mafi ban sha'awa na ganowa.

Wasu daga cikin wannan na zama mai sauƙi da aiki. Karo na farko da ka faɗi "ban sani ba" cikin kwanciyar hankali a ɗaki mai babban hadari, zai kashe maka wani abu. Karo na goma, za ka lura ɗakin bai rushe ba. Mutane sun matsa kusa. Aikin ya zama mafi kyau. Kuma abin da ka ji tsoronsa sosai, a gan ka a matsayin wani da bai da dukan amsoshi, ya zama wani abu da mafi yawan mutane a shiru ke girmamawa.

Lokacin da rashin sani ya fi taro girma

Akwai bambanci tsakanin rashin samun gaskiya da jin kamar kana nutsewa. Idan matsin samun dukan amsoshi yana bin ka gida, yana hana ka barci da dare, ko yana barin ka a damɗe sosai da ba za ka iya tunani da kyau ba, wannan ya cancanci a ɗauke shi da muhimmanci shi kaɗai. Haka ma yake ga kowane jin shiga cewa kai mai ha'inci ne da ke gab da a fallasa, wanda ya zama ruwan dare, mai zafi, kuma ya fi yaɗuwa fiye da yadda mutane ke yarda da babbar murya.

Babu cikinsa da ke nufin akwai wani abu mara kyau game da kai. Yana nufin kana ɗaukar fiye da abin da kowane mutum guda ya kamata ya ɗauka shi kaɗai. Mai ilimin halayyar ɗan adam, mai jagora amintacce, ko ma mai horarwa na iya taimaka maka ka saukar da imanin cewa darajarka ta dogara da rashin taɓa a kama ka cikin rashin sani. Wannan imani yana da nauyi, ba gaskiya ba ne, kuma ba sai ka ci gaba da ja shi kai kaɗai ba.

Karo na gaba da ɗakin ya yi shiru kuma amsar babu, kana da inda za ka tsaya. Za ka iya numfashi, ka faɗi gaskiya, ka kuma ce za ka gano. Wannan ba kasawar shugabanci ba ce. A kwanaki masu wuya, shi ne mafi yawan abin da shugabanci yake.

Madogarai

• Harvard Business Review, 6 Strategies for Leading Through Uncertainty (Rebecca Zucker and Darin Rowell)
• UNSW BusinessThink, Amy Edmondson on psychological safety in an uncertain world
• Greater Good Magazine, UC Berkeley, Five Reasons Why Intellectual Humility Is Good for You
• Current Issues in Personality Psychology (PMC), Intellectual humility: an old problem in a new psychological perspective