คุณจะสร้างอะไร ถ้าไม่มีใครมองอยู่

เธอจับได้ว่าตัวเองกำลังร่างโพสต์ประกาศผลงาน ทั้งที่ยังไม่ได้ลงมือทำงานนั้นเลยสักนิด ตัวงานจริงยังไม่มีอยู่แม้แต่ย่อหน้าเดียว แต่สองบรรทัดแรกของคำประกาศกลับเข้าท่าแล้ว เธอนั่งอยู่กับความจริงข้อนั้นสักครู่ เพราะมันคือข้อมูลที่มีประโยชน์อย่างแท้จริงเกี่ยวกับแผนที่เธอตื่นเต้นกับมันมาทั้งเดือน

นั่นไม่ใช่ข้อบกพร่องทางนิสัย การอยากให้คนเห็นสิ่งที่คุณสร้างเป็นเรื่องปกติ และส่วนใหญ่ก็ให้ผลดีด้วย คนที่ไม่อยากได้การยอมรับเลยแม้แต่น้อยมักจะสร้างน้อยลงและแบ่งปันน้อยลง แต่ถ้าคุณกำลังจะทุ่มเวลาห้าปีให้กับอะไรสักอย่าง มันคุ้มที่จะรู้ว่าส่วนไหนของแผนคือตัวงาน และส่วนไหนคือผู้ชม มีแบบฝึกหัดหนึ่งที่แยกสองอย่างนี้ออกจากกันได้ในราวสิบนาที และมันทำงานด้วยสองคอลัมน์กับปฏิทินของสัปดาห์ที่แล้ว ไม่ใช่ด้วยการค้นหาตัวตนอย่างหนักหน่วง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันให้คุณค่ากับอะไรจริง ๆ ไม่ใช่สิ่งที่ฉันพูดว่าให้คุณค่า

ดูสิ่งที่คุณทำไปแล้วเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ไม่ใช่สิ่งที่คุณตั้งใจจะทำในปีหน้า จากนั้นถามทุกรายการว่าใครได้รู้เรื่องนี้บ้าง แล้วดูว่ารายการไหนยังอยู่รอดเมื่อคำตอบที่ซื่อสัตย์คือไม่มีใครเลย

ความตั้งใจเป็นตัวอย่างที่แย่มาก มันถูกเขียนโดยตัวคุณเวอร์ชันที่พักผ่อนเต็มที่ ไม่รีบร้อน และกำลังจินตนาการถึงผู้ชมแปลกหน้าที่ชื่นชม ส่วนสัปดาห์ที่แล้วคือตัวอย่างจริง เก็บมาภายใต้สภาพจริง พร้อมความเหนื่อยล้าจริง ๆ อยู่ในนั้น ดังนั้นเปิดปฏิทินขึ้นมา แล้วเขียนลงในคอลัมน์ที่หนึ่ง ทุกอย่างที่คุณทำโดยไม่มีใครบังคับ สิ่งที่คุณอ่าน สิ่งที่คุณซ่อมทั้งที่ไม่ใช่หน้าที่คุณ ชั่วโมงที่คุณใช้ไปกับปัญหาของคนอื่น โปรเจกต์เสริม ร่างเพิ่มอีกฉบับ โพสต์นั้น

เก็บไว้เฉพาะสิ่งที่คุณเลือกเอง สิบถึงสิบห้ารายการถือว่าเป็นรายการที่ดี อย่าแก้มันให้ดูดีขึ้น เพราะเวอร์ชันที่เข้าข้างตัวเองคือสิ่งที่แบบฝึกหัดนี้มีไว้เพื่อกำจัดพอดี

คอลัมน์ที่สองใส่อะไร

ชื่อคน ไม่ใช่หมวดหมู่ เขียนชื่อคนจริง ๆ ที่ได้รู้ว่าคุณทำสิ่งนั้น แล้วทำเครื่องหมายในแต่ละแถวว่า คุณจะยังทำมันอยู่ไหมถ้ารายชื่อนั้นว่างเปล่า

ตรงนี้เองที่แบบฝึกหัดเลิกน่าสบายใจ และเริ่มมีประโยชน์ "ทีม" ไม่ใช่ชื่อ "LinkedIn" ไม่ใช่ชื่อ เขียนว่ามาร์คัส หัวหน้าของคุณ น้องสาวของคุณ คนสี่คนในแชนแนลนั้น บางแถวจะมีหกชื่อ บางแถวจะไม่มีเลย และแถวที่ไม่มีเลยคือสิ่งที่บทความนี้ทั้งบทกำลังพูดถึง

แดน แอเรียลี อนัต บราชา และสเตฟาน ไมเออร์ รายงานใน American Economic Review ว่าคนทำความดีมากขึ้นเมื่อการให้ของพวกเขาถูกมองเห็นโดยคนอื่น และการจ่ายเงินให้คนทำความดีช่วยยกระดับเวอร์ชันส่วนตัวได้มากกว่าเวอร์ชันสาธารณะอย่างมาก เมื่อมีผู้ชมอยู่ ผู้ชมนั่นแหละคือคนที่กำลังจ่ายอยู่แล้ว นั่นไม่ใช่เรื่องอื้อฉาวของธรรมชาติมนุษย์ มันคือการวัดที่คุณทำกับชีวิตตัวเองได้ในสิบนาที และมันบอกคุณว่าคำมั่นข้อไหนของคุณที่รับน้ำหนักอยู่จริง

ถ้าเกือบทุกอย่างตายในคอลัมน์ที่สองล่ะ

นั่นคือผลลัพธ์ปกติ และมันไม่ใช่คำตัดสินเรื่องนิสัยใจคอของคุณ พวกเราเกือบทุกคนขับเคลื่อนด้วยการถูกมองเห็นอยู่บางส่วน และจุดประสงค์ของแบบฝึกหัดนี้คือหาหนึ่งหรือสองรายการที่ไม่ได้เป็นแบบนั้น

งานส่วนใหญ่มีไว้ให้คนอื่นเห็นอย่างชอบธรรม นั่นแหละคือความหมายของงาน คุณสร้างอะไรสักอย่าง มีคนสังเกตเห็น เขาจ่ายเงินคุณ เลื่อนตำแหน่งคุณ หรือจ้างคุณอีกครั้งหน้า คอลัมน์ที่สองที่เต็มไปด้วยชื่อเป็นสัญญาณว่าคุณมีงานทำและมีสายสัมพันธ์ ไม่ใช่สัญญาณว่าคุณกลวง สิ่งที่คุณกำลังตามหาคือกากตะกอนเล็ก ๆ สองสามแถวที่คุณจะทำมันแม้อยู่ในบ้านที่ว่างเปล่า เพราะแถวเหล่านั้นคือแถวเดียวที่จะยังเดินต่อในเดือนที่ทุกอย่างยากลำบากและไม่มีใครปรบมือ

ถ้ากากตะกอนนั้นเป็นศูนย์จริง ๆ อย่าเพิ่งสรุปอะไรที่ดราม่า ลองทำใหม่กับสัปดาห์อื่น และเพิ่มหนึ่งรายการที่ไม่มีใครเห็นเข้าไปในสัปดาห์หน้าอย่างตั้งใจ เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

การอยากมีผู้ชมทำให้ฉันเป็นคนหลอกลวงไหม

ไม่ การยอมรับเป็นแรงจูงใจที่จริงและมีประโยชน์ และงานวิจัยก็น่าสนใจกว่าเวอร์ชันสั่งสอนศีลธรรมของคำถามนี้มาก

เอ็ดเวิร์ด เดซี ริชาร์ด โคเอสต์เนอร์ และริชาร์ด ไรอัน ทบทวนงานทดลอง 128 ชิ้นใน Psychological Bulletin และพบว่ารางวัลที่จับต้องได้ซึ่งมอบให้เพื่อการทำงานหนึ่ง ๆ ลดความสนใจภายในของคนต่องานนั้นอย่างสม่ำเสมอ ในขณะที่คำชมด้วยวาจากลับเพิ่มมันขึ้นโดยทั่วไป การได้ยินว่างานของคุณดีคือเชื้อเพลิง ส่วนการได้เงินเป็นรายชิ้นมักแปลงสิ่งที่คุณอยากทำให้กลายเป็นสิ่งที่คุณทำเพื่อเงิน ทฤษฎีการกำหนดตนเอง ซึ่งเป็นกรอบใหญ่ที่ไรอันและเดซีสร้างขึ้นรอบผลลัพธ์เหล่านั้น ถือว่าแรงจูงใจที่ยั่งยืนคือแบบที่มาพร้อมความเป็นอิสระและความสามารถ

ซึ่งนั่นคือประเด็นเชิงปฏิบัติ คุณมีสิทธิ์อยากได้ผู้ชม คุณแค่อยากมีอย่างน้อยหนึ่งอย่างในชีวิตการทำงานที่ไม่ได้ถูกจ่ายค่าจ้างด้วยเสียงปรบมือ เพราะนั่นคือรายการที่จะเดินต่อไปตลอดไตรมาสที่เสียงปรบมือหยุดลง

รายการที่รอดมาข้อไหนที่ควรทำก่อน

ข้อที่เล็กที่สุด ทำสัปดาห์นี้ ในขนาดที่คุณทำเสร็จได้จริง เวอร์ชันสองชั่วโมงที่ทำเช้าวันเสาร์บอกคุณได้มากกว่าเวอร์ชันห้าปีที่คุณเอาไปเล่าบนโต๊ะอาหารเย็นซ้ำ ๆ

มีรูปแบบความล้มเหลวหนึ่งที่ควรเรียกชื่อ คนทำแบบฝึกหัดนี้จบ เจอสิ่งที่ตัวเองจะทำแม้ไม่มีใครดู แล้วก็ขยายมันทันทีให้กลายเป็นแผนที่ต้องลาพักงาน ต้องมีผู้ร่วมก่อตั้ง และต้องย้ายไปเมืองใหม่ จากนั้นแผนนั้นก็ไม่เคยเริ่ม และแบบฝึกหัดถูกเก็บเข้าแฟ้มในฐานะเรื่องน่าสนใจ แทนที่จะถูกลงมือทำ จงทำตรงกันข้าม เอารายการที่รอดมานั้นมาตัดทอนจนพอดีกับหนึ่งสุดสัปดาห์ แล้วทำมันหนึ่งครั้งโดยไม่ประกาศ ถ้ามันยังน่าสนใจในวันเสาร์ที่สอง แปลว่ามันของจริง และคุณเริ่มให้พื้นที่ในปฏิทินกับมันอย่างเหมาะสมได้

จากนั้นทำทั้งหมดนี้ใหม่อีกครั้งในอีกสามเดือน นี่ไม่ใช่การเปิดเผยครั้งเดียวจบ มันคือเครื่องมือวัด และเครื่องมือวัดมีไว้อ่านค่าซ้ำ ๆ

รายการที่ไม่มีวันได้ลงโพสต์

มีอยู่หนึ่งรายการที่ผ่านคอลัมน์ที่สองโดยอัตโนมัติ และมันคุ้มที่จะลองก่อนคุณจะตัดสินใจว่าจะเชื่อเรื่องพวกนี้หรือไม่ จงสนับสนุนคนที่ไม่ได้ร้องขอ เอ่ยชื่อเขาในห้องที่เขาไม่ได้อยู่ด้วย สำหรับสิ่งที่เขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังเกิดขึ้น แล้วก็ไม่บอกใครเลย รวมถึงตัวเขาเองด้วย

ไม่มีอะไรงอกเงยขึ้นมา ไม่มีโพสต์ ไม่มีการตอบกลับ ไม่มีคำขอบคุณ ไม่มีบรรทัดในใบประเมิน ภายในราวสี่วินาทีหลังตัดสินใจทำ คุณจะได้รู้ว่าสิ่งที่คุณบอกว่าคุณให้คุณค่านั้นรอดจากการไม่มีผู้ชมหรือไม่ และคุณจะได้รู้ด้วยต้นทุนแค่หนึ่งประโยค มันคือการทดสอบความซื่อสัตย์ที่ถูกที่สุดในหน้านี้ และเป็นรายการเดียวที่เป็นน้ำใจให้คนอื่นไปพร้อมกัน

คุณไม่จำเป็นต้องกลายเป็นคนที่เงียบลงหรือเล็กลงเพื่อจะผ่านมันไปได้ จุดประสงค์ของการรู้ว่าคุณจะสร้างอะไรเมื่อไม่มีใครมอง ไม่ใช่การเลิกอยากได้การยอมรับ แต่คือการทำให้แน่ใจว่ามีเครื่องยนต์อย่างน้อยหนึ่งตัวใต้ตัวคุณที่ยังเดินอยู่ในวันที่ไม่มีใครมอง เพราะคนที่มีเครื่องยนต์สองตัวเร่งได้หนักกว่าและไปได้ไกลกว่าคนที่มีตัวเดียวมาก

แหล่งอ้างอิง

• American Economic Review, Doing Good or Doing Well? Image Motivation and Monetary Incentives in Behaving Prosocially
• Psychological Bulletin, A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation
• Self-Determination Theory, Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being