আপনি এমন একটা কিছু বেছে নিয়েছেন যাতে বছরের পর বছর লাগবে। বেছে নেওয়ার জন্য এটাই ঠিক মাপের জিনিস, আর এই কারণেই আপনার কাজ প্রতি জানুয়ারিতে শূন্য থেকে শুরু না হয়ে জমতে জমতে বাড়বে। বেশিরভাগ মানুষ এমন কিছু কোনোদিন বেছেই নেন না, তাই শক্ত অংশটা আপনার ইতিমধ্যেই পেরিয়ে যাওয়া।
যা বাকি থাকে তা হলো মাপজোখের সমস্যা, আর এই সমস্যাটাই চুপচাপ ভালো দীর্ঘমেয়াদি কাজগুলোকে মেরে ফেলে। ধরুন, তিন বছরে ফল দেবে এমন কিছুর সাত নম্বর মাসে আপনি দাঁড়িয়ে। ড্যাশবোর্ডের সংখ্যাগুলো দুই সপ্তাহ ধরে নড়েনি। আপনার হাতে এমন একটা পরিকল্পনা আছে যা সম্ভবত কাজ করছে, কিন্তু চোখের সামনে তার কোনো প্রমাণ নেই। ঠিক এই অবস্থাতেই দক্ষ মানুষেরা কোনো কারণ ছাড়াই পরিকল্পনা নতুন করে লিখে ফেলেন।
এর সমাধান আরও বেশি অনুপ্রেরণা নয়, লক্ষ্য নামিয়ে আনাও নয়। সমাধান হলো একটা মাপার ছন্দ, একবার ঠিক করে নেওয়া, যা নিছক গোলমালকে আর খবর বলে চালিয়ে দেয় না।
যে লক্ষ্যে বছরের পর বছর লাগে, তাতে কত ঘন ঘন অগ্রগতি দেখা উচিত?
যেসব ইনপুট আপনার হাতে, সেগুলো সপ্তাহে একবার। যেসব ফলাফল আপনার হাতে নেই, সেগুলো তিন মাসে একবার। কয়েক বছরের কোনো কাজে রোজ ফলাফল দেখা প্রায় পুরোটাই গোলমাল, আর এই গোলমালই মানুষকে বুঝিয়ে দেয় যে কাজ করছিল এমন পরিকল্পনাও ছেড়ে দিতে হবে।
এটাকে কম মাপার পক্ষে যুক্তি ভাববেন না। এটা যুক্তি ঠিক স্তরটিকে ঠিক গতিতে মাপার পক্ষে। এই বিষয়ে প্রমাণের সবচেয়ে বড় পর্যালোচনা, হারকিন ও তাঁর সহকর্মীদের একটি মেটা-বিশ্লেষণ, যেখানে 138টি গবেষণা আর প্রায় 20,000 মানুষ ছিলেন, দেখিয়েছে যে লক্ষ্যের দিকে অগ্রগতির উপর নজর রাখতে বললে মানুষের সেখানে পৌঁছানোর সম্ভাবনা নিয়মিতভাবেই বেড়ে যায়। আর প্রভাবটা আরও জোরালো হয় যখন অগ্রগতি হাতে লিখে রাখা হয় এবং অন্য কাউকে জানানো হয়। নজর রাখা কাজ করে। রোজ সকালে ভুল জিনিসের উপর নজর রাখাটা কাজ করে না।
পার্থক্যটা সহজ: ইনপুট সপ্তাহের হিসাবে নড়ে, ফলাফল নড়ে না। যে সংখ্যাটা কেবল মার্চ মাসে বদলাতে পারে, সেটা মঙ্গলবার দেখে মঙ্গলবার সম্পর্কে কিছুই জানা যায় না। অথচ যে মানুষটা সেটা পড়ছে, সে একটা গল্প ঠিকই বানিয়ে নেবে, আর সেই গল্প সাধারণত নিজের বিরুদ্ধেই যায়।
আসলে কোন তিনটি ইনপুট মাপা উচিত?
একটা কাজের জন্য, একটা শরীরের জন্য, আর একটা কোনো মানুষের জন্য। তিনটে দিয়ে পথ ঠিক রাখা যায়, আবার এত কম যে বিশ নম্বর মাসেও আপনি সেগুলো লিখে রাখছেন। আর এটাই একমাত্র পরীক্ষা যা সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ।
কাজের ইনপুট হলো সেটাই, তিন মাসের সবচেয়ে খারাপ দিনটাতে যদি একটামাত্র কাজ করার সুযোগ থাকত তবে আপনি যা করতেন: মূল দক্ষতায় কত ঘণ্টা, কতগুলো জিনিস হাতে ছেড়ে দেওয়া হলো, খদ্দেরের সঙ্গে কতগুলো কথা হলো, কত পাতা লেখা হলো। একটা সংখ্যা বাছুন, অনুভূতি নয়। শরীরের ইনপুট হলো কতগুলো সেশন হলো তার হিসাব, আর পরের অংশে বলা আছে কেন এটা কোনো সুস্থতা-বিভাগের লেখা নয়, বরং দশ বছরের পরিকল্পনার তালিকাতেই থাকা উচিত।
তৃতীয় ইনপুটটা একজন মানুষ, আর এটাই কেউ তালিকায় রাখেন না। প্রতি সপ্তাহে নাম ধরে চেনা একজন মানুষের জন্য কাজে লাগার মতো একটা কিছু, আর পাশে সেই নামটা লিখে রাখা। কারও সঙ্গে কারও পরিচয় করিয়ে দেওয়া। এমন কারও কাছে সুনির্দিষ্ট প্রশংসা পৌঁছে দেওয়া, যিনি ওই মানুষটার গোটা বছরটা ঠিক করে দেন। যে দক্ষতার জন্য আপনি টাকা পান, তার এক ঘণ্টা এমন কাউকে দেওয়া যিনি তার দাম দিতে পারতেন না। এটা পুরোপুরি আপনার হাতে, এতে এক ঘণ্টাও লাগে না, আর তালিকার বাকি সবকিছুর মতো নয়, এটা উত্তর দেয়।
সাত নম্বর মাসে কেন মনে হয় কিছুই ঘটছে না?
কারণ ফলাফল আসে তিন মাসে একবার আর আসে নিঃশব্দে, অথচ আপনার মনোযোগ রোজকার আর হইচইয়ে ভরা। আপনি যা দেখতে পান আর আসলে যা জমছে, এই দুয়ের ফারাক সবচেয়ে চওড়া হয় দীর্ঘ কাজের ঠিক মাঝখানটাতে। ঠিক সেই কারণেই মাঝপথেই ভালো পরিকল্পনাগুলো ছুঁড়ে ফেলা হয়।
টেরেসা আমাবিল আর স্টিভেন ক্রেমার সৃজনশীল কাজে যুক্ত মানুষদের হাজার হাজার দৈনিক ডায়েরির পাতা ঘেঁটে দেখেছেন, একটা ভালো দিনের পেছনে সবচেয়ে জোরালো কারণ একটাই: অর্থপূর্ণ কাজে এগিয়ে যাওয়ার অনুভূতি। ছোট ছোট জয় এই অনুভূতির যতটা বয়ে আনে, কেউই তা আঁচ করতে পারেননি, এমনকি যেসব ম্যানেজারের কাজই ছিল এটা জানা, তাঁরাও নন। এর ব্যবহারিক পাঠটা অনুপ্রেরণামূলক নয়, বরং একেবারে হাতে-কলমে: এই মাসে যদি আপনার কাজ আপনাকে চোখে দেখার মতো অগ্রগতি দিতে না পারে, তবে আপনাকে নিজেই কিছুটা তৈরি করে নিতে হবে, আর ইনপুট দিয়েই সেটা হয়।
এখানেই তৃতীয় ইনপুটটা নিজের জায়গা করে নেয়। ফলাফল আসে তিন মাসে একবার, আর নিঃশব্দে। বুধবার আপনি যাঁকে সাহায্য করেছেন, তিনি সাধারণত বৃহস্পতিবারেই সাড়া দেন। ওই সাড়াটা সত্যিকারের প্রতিক্রিয়া, আর তা আসে এমন সময়ে যেটা কোনো ড্যাশবোর্ড ছুঁতেও পারে না। এটা সান্ত্বনা পুরস্কার নয়, কারণ সাত নম্বর মাসে আপনি যেসব পরিচয় করিয়ে দেন আর যেসব সুপারিশ করেন, প্রায়ই সেগুলোর জন্যই তিন নম্বর বছরটা আদৌ কাজ করে।
KEEP CALM-এর প্রতিষ্ঠাতা গোটা কর্মজীবন ধরে এই ইনপুটটাই চালিয়ে গেছেন। তাঁর নিজের কথায়, তিনি সবসময় সুযোগ খুঁজতেন নিজের চারপাশের মানুষদের শেখানোর, তৈরি করার, পরামর্শ দেওয়ার, তুলে ধরার, প্রশংসা করার আর পাশে দাঁড়ানোর। তিনি বলেন, বিনিময়ে যে সমর্থন ফিরে এসেছে, তা তাঁর দেওয়ার দশ গুণ। এটা তাঁর নিজের বিশ বছরের অভিজ্ঞতার বয়ান, কাউকে নিশ্চিত করে দেওয়া কোনো লাভের হিসাব নয়। আর তিনি ঠিক কী করেছিলেন সে বিষয়ে সুনির্দিষ্ট বলেই কথাটার দাম বেশি।
দশ বছরের পরিকল্পনার তালিকায় শরীরচর্চা কেন থাকবে?
কারণ যখন আর কিছুই ফল দিচ্ছে না, তখনও এই ইনপুটটা ফল দিতে থাকে। তিন মাসের সবচেয়ে খারাপ দিনটাতেও শরীরচর্চা পুরোপুরি আপনার হাতে থাকে, সেই সপ্তাহের মধ্যেই তা ফেরত দিতে শুরু করে, আর এক দশকের হিসাবে এটাই ঠিক করে দেয় আপনি আদৌ তখনও এই কাজে টিকে আছেন কি না।
একে নিজের যত্ন হিসেবে নয়, বুনিয়াদি কাঠামো হিসেবে লিখুন। প্রতিষ্ঠাতা কর্মজীবন গড়ার চাপ খানিকটা সামলেছিলেন শরীরচর্চা দিয়েই, আর সৎ কথাটা এখানে এটাই: একটা কঠিন সেট মানে ভারের নিচে ধৈর্য ধরে রাখার মহড়া। মিটিংয়ে আপনার যেটা দরকার, আপনি সেটারই মহড়া দিচ্ছেন, অর্থাৎ ভারী কিছু চেপে বসলেও স্বাভাবিকভাবে শ্বাস চালিয়ে যাওয়ার ক্ষমতা।
ইনপুটটাকে একঘেয়ে রাখুন, তাহলেই সেটা একটা খারাপ মাস পেরিয়ে টিকে যাবে। বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সপ্তাহে অন্তত 150 মিনিট মাঝারি মাপের শারীরিক কসরতের কথা বলে, অর্থাৎ পঞ্চাশ মিনিটের তিনটি সেশন কিংবা ত্রিশ মিনিটের পাঁচটি। পারফরম্যান্স নয়, সেশন গুনুন। যে সপ্তাহে শরীর-মন ভালো ছিল না, সেই সপ্তাহে খাতায় তোলা একটা সেশনের দাম এই ব্যবস্থায় ভালো সপ্তাহের একটা বীরত্বপূর্ণ সেশনের চেয়ে বেশি। কারণ ইনপুট মাপার পুরো উদ্দেশ্যই হলো, চাইলেই সেটা তৈরি করে ফেলা যায়।
কখন বুঝব যে পরিকল্পনাটা সত্যিই ভুল?
পরিকল্পনার যেকোনো বদলের আগে 48 ঘণ্টা ঠান্ডা হওয়ার সময় দিন, আর শর্ত রাখুন যে কারণটা এক বাক্যে লিখতে হবে, কোনো অনুভূতির শব্দ ছাড়াই। বৃহস্পতিবার সকালেও যদি কারণটা টিকে থাকে, পরিকল্পনা বদলান। যদি রাতারাতি উবে যায়, তবে ওটা আপনি নন, ড্যাশবোর্ড কথা বলছিল।
যে পার্থক্যটা মনে রাখা দরকার, তা হলো সংশোধন আর প্রতিক্রিয়ার মধ্যে। সংশোধন হলো প্রমাণ থেকে নেওয়া সিদ্ধান্ত, আগে থেকে ঠিক করা একটা দিনে, আর পুরনো পরিকল্পনাটা নতুনটার পাশে লেখা থাকে যাতে সত্যিই কী বদলাল তা চোখে পড়ে। প্রতিক্রিয়া হলো রাত নটায় একটা খারাপ সংখ্যা দেখে নেওয়া সিদ্ধান্ত। ভেতর থেকে দুটোকে ঠিক একরকম লাগে, আর সমস্যাটা পুরোপুরি সেখানেই।
তাই সংশোধনের জন্য নির্দিষ্ট একটা সময় বরাদ্দ করুন। তিন মাস অন্তর ফলাফলের পর্যালোচনাই সেই সময়, যখন পরিকল্পনা বদলানোর অনুমতি আছে। আর একটা বৈধ জানালা যে আসছে, সেটা জানা থাকলেই কোনো নিস্তরঙ্গ মঙ্গলবারে কিছু না ছুঁয়ে চুপচাপ বসে থাকা যায়। দুটো পর্যালোচনার মাঝে ইনপুট আপনি যত খুশি বদলাতে পারেন। ওটাই চাপ ছাড়ার ভালভ, আর সাধারণত ওটুকুই যথেষ্ট।
এক দশকের শুক্রবার আপনাকে কী এনে দেয়
শুক্রবারে কুড়ি মিনিট, তিনটে সংখ্যা আর একটা নাম, বছরে চারটে সৎ পর্যালোচনা। এই ব্যবস্থাটায় জৌলুস নেই, কিন্তু ছয় নম্বর বছরেও এটাই চলতে থাকে, যেখানে রোজকার ড্যাশবোর্ড আর খাটুনির উইকএন্ড দিয়ে বানানো সংস্করণটা দ্বিতীয় বছরেই থেমে গিয়েছিল।
এর কোনোটাই কম চাওয়ার বা ধীরে চলার পক্ষে যুক্তি নয়। এটা সেই বন্দোবস্ত যা আপনাকে কঠিন কিছুর পেছনে এত দিন লেগে থাকতে দেয় যে জিনিসটা সত্যিই হাতে আসে, আর মাঝের বছরগুলো একটা ঠিকঠাক পরিকল্পনা নিয়ে বারবার তর্ক করে নষ্ট হয় না। এই সপ্তাহেই তিনটে ইনপুট বেছে নিন। ক্যালেন্ডারে শুক্রবারের পর্যালোচনাটা বসিয়ে দিন। তারপর কাজে ফিরে যান, আর বারবার হিসাব দেখা বন্ধ করুন।
সূত্র
- White Rose Research Online, Does Monitoring Goal Progress Promote Goal Attainment? A Meta-Analysis of the Experimental Evidence
- Harvard Business Review, The Power of Small Wins
- World Health Organization, Physical activity