দ্রুত পরামর্শ
- যে ঘরে তারা নেই, সেই ঘরে তাদের নাম বলুন।
- নিজের কাছে রেখে দিতে পারতেন এমন পরিচয় করিয়ে দিন।
- মনে থাকতে থাকতেই লিখে ফেলুন এতে কী লেগেছিল।
অফারটা এসেছিল মঙ্গলবার। আপনি এটা অর্জন করেছেন, ঠিক জানেন এর জন্য কী দাম দিতে হয়েছে, আর এক দুই দিন ধরে বার্তা আসতেই থাকে, যেমনটা আশা করেছিলেন ঠিক তেমনই ভালো লাগে। বৃহস্পতিবার নাগাদ অভিনন্দনগুলো কমে আসে, আর আপনি বসে থাকেন এক স্তূপ শুভেচ্ছার ওপর, ঠিক বুঝতে পারেন না এটা আসলে কী কাজে লাগবে।
এই স্তূপের একটা মেয়াদ আছে, যেটা প্রায় কেউই আপনাকে বলে না। কিছু একটা পাওয়ার পর প্রায় দুই সপ্তাহ ধরে কোনো ঘরে আপনার নামের যে ওজন থাকে, বছরের বাকি সময়ে আর কখনো এতটা থাকবে না। মানুষ আপনার ইমেইল আরও দ্রুত ফরোয়ার্ড করে। আপনার সুপারিশ ফাইলে রাখার বদলে পড়া হয়। আপনার করানো পরিচয় করিয়ে দেওয়ার উত্তর আসে।
এই সময়টা আপনার পুরো কর্মজীবনের সবচেয়ে সস্তা সপ্তাহ, যখন অন্য কারও পুরো বছর বদলে দিতে পারেন, আর এটা খরচ করতে আপনার এমন কিছু লাগে না যা আপনি অনুভব করবেন। উদারতা মহৎ গুণ বলে নয়, যদিও তা সত্যিই, বরং এই কারণে যে এই সময়ে আপনার একটা বাক্যের দাম, সেটা বলার পরিশ্রমের চেয়ে সাময়িকভাবে অনেক বেশি।
পদোন্নতি পাওয়ার পরের সপ্তাহে আমার আসলে কী করা উচিত?
মিলিয়ে যাওয়ার আগেই মনোযোগটা অন্য কারও জন্য খরচ করুন। একটা পরিচয় করিয়ে দিন, যারা কারও বছর ঠিক করে দেয় তাদের সামনে সুনির্দিষ্টভাবে একজনের নাম বলুন, আর এখনও মনে থাকতে থাকতে লিখে ফেলুন এই জয়ের জন্য আসলে কী কী লেগেছিল।
তিনটা কাজ, ঠিক এই ক্রমে, আর কোনোটাতেই এক ঘণ্টা লাগে না। এই সপ্তাহের জন্য চেনা পরামর্শ হলো বিশ্রাম নিন, উদযাপন করুন আর পরের লক্ষ্য ঠিক করুন। বিশ্রাম আর উদযাপন অবশ্যই করুন। পরের লক্ষ্যটা তৃতীয় সপ্তাহের সমস্যা, আর এখনই সেটা বেছে নেওয়া, যখন আপনি এখনও উত্তেজনায় ভাসছেন, ঠিক এভাবেই মানুষ দুই বছর পর দেখে নিজেকে এমন কিছুর মধ্যে আটকে আছে যা মেজাজের ঝোঁকে বেছে নিয়েছিল।
তৃতীয় কাজটা অন্য কারও জন্য নয়, আপনার নিজের জন্য, আর এটাই মানুষ প্রায়ই বাদ দিয়ে যায়। আসল ধারাবাহিকতাটা লিখে ফেলুন: আপনি কী করেছিলেন, কে সাহায্য করেছিল, কোথায় গণ্ডগোল হতে হতে বেঁচে গিয়েছিল, আবার করলে কী করতেন। ছয় মাস পর ফলাফলটা মনে থাকবে, পদ্ধতিটা প্রায় কিছুই মনে থাকবে না, আর পদ্ধতিটাই সেই অংশ যা আপনি অন্য কাউকে উপহার দিতে পারেন।
মেন্টর আর স্পনসরের মধ্যে পার্থক্য কী?
মেন্টর আপনার সঙ্গে কথা বলেন। স্পনসর সেই ঘরে আপনার নাম বলেন যেখানে আপনি থাকেন না। মেন্টরিং হলো পরামর্শ, যেটা আপনাকে দেওয়া হয়, সাধারণত একান্তে; স্পনসরশিপ হলো ওকালতি, যেটা আপনার জন্য খরচ করা হয়, প্রকাশ্যে, এমন কারও দ্বারা যার মতামতের ওজন আছে।
বেশিরভাগ মানুষ পুরো কর্মজীবন ধরে সস্তা জিনিসটাই চেয়ে যান, না জেনেই যে আরেকটাও আছে। Catalyst এর পরিণতি নিয়ে সরাসরি কথা বলে: বিকাশের জন্য মেন্টরিং অপরিহার্য, কিন্তু একা এটা নারীদের এগিয়ে নেওয়ার জন্য যথেষ্ট নয়, আর সেই ফাঁকটা পূরণ করে স্পনসরশিপ। Herminia Ibarra, Nancy Carter আর Christine Silva Harvard Business Review এ একই ধরনটা জানিয়েছেন: তারা দেখেছেন নারীরা পুরুষদের চেয়ে বেশি মেন্টরিং পেতেন আর কম পদোন্নতি পেতেন, আর যা কম ছিল সেটা পরামর্শ নয়, বরং এমন কারও উপস্থিতি যার নিজস্ব প্রভাব আছে আর যিনি সেই ঘরে তাদের পক্ষে কথা বলতেন যেখানে সিদ্ধান্ত নেওয়া হতো।
কাউকে স্পনসর করার চারটা অংশ আছে, আর একটা বাক্যেই এটা করা যায়। নাম। ঘর, মানে যারা আসলেই কিছু করতে পারে সেই মানুষেরা। একটা সুনির্দিষ্ট দাবি, সাধারণ প্রশংসা নয়। আর একটা অনুরোধ: তাকে শর্টলিস্টে রাখুন, ওকে ক্লায়েন্ট মিটিংটা দিন, শুক্রবারের আগে এটা পড়ে নিন। "প্রিয়াকে প্রাইসিং রিভিউয়ের ঘরে থাকা দরকার, মডেলটা ও-ই নতুন করে বানিয়েছে", এটা স্পনসরশিপের সম্পূর্ণ একটা কাজ, আর এতে এগারো সেকেন্ড লাগে।
নিজের নাম ঝুঁকিতে না ফেলে আমি কীভাবে কাউকে সুপারিশ করব?
যা সত্যিই দেখেছেন সেই সুনির্দিষ্ট বিষয়টা সুপারিশ করুন, আর যা দেখেননি সেটা স্পষ্ট করে বলে দিন। "ও আমাদের বিলিং ফ্লোটা ছয় সপ্তাহে নতুন করে বানিয়েছে, আর তারপর থেকে সেটা একবারও ভাঙেনি। ওকে কাউকে ম্যানেজ করতে দেখিনি", এই সুপারিশে মানুষ বিশ্বাস করে, ঠিক এই কারণেই যে সীমাগুলো তার ভেতরেই আছে।
ব্যর্থ হওয়ার দুটো পথ আছে: বেশি সাবধানী হওয়া আর সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া। খুব সাবধানী সমর্থন কারও কোনো কাজে আসে না: আপনার কিছু যায় আসে না, তাদেরও কিছু হয় না, আর ঘরটা সেই দ্বিধা ঠিকই শুনতে পায়। সীমাহীন সমর্থন আপনাকে এমন এক পারফরম্যান্সের জিম্মি করে তোলে যা আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, আর একটা খারাপ ফল আপনাকে শিখিয়ে দেয় আর কখনো এমন না করতে, আর এটাই আসল দীর্ঘমেয়াদি দাম।
সীমা টানা সংস্করণটা দুটো সমস্যাই ঠিক করে দেয়। আপনি এমন একটা সত্য বলছেন যা নিজে চোখে দেখেছেন, এমন একটা বিষয়ে যা নিয়ে আপনি কথা বলতে পারেন, সীমাগুলো স্পষ্ট করে চিহ্নিত করা। ভালো হলে আপনি ঠিক ছিলেন। খারাপ হলে, যা জানতেন তা নিয়ে সঠিক ছিলেন। এটা এমন এক সুনাম যা আপনি বিশ বছর ধরে খরচ করতে পারেন।
একটা শিষ্টাচার যা সবাইকে রক্ষা করে: একটা পরিচয় করিয়ে দেওয়ায় দুটো সম্মতি লাগে। দুজনকে জোড়া লাগানোর আগেই জিজ্ঞেস করুন, প্রত্যেককে এক লাইনে, আর যে কারও না বলাটা কোনো মন্তব্য ছাড়াই মেনে নিন। এখানে উপকারটা হলো পরিচয় করিয়ে দেওয়া, কোনো ফাঁদ পাতা নয়।
জনসমক্ষে কাউকে প্রশংসা করার সময় আমি কী বলব?
তারা যা করেছেন সেটা একটা বাক্যে বলুন, এমন মানুষের সামনে যার মতামত তাদের কাছে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। অস্পষ্ট প্রশংসা শুধুই শব্দ; সিদ্ধান্ত নেওয়া মানুষটার সামনে বলা একটা সুনির্দিষ্ট সত্য তাদের জন্য একটা কর্মজীবনের ঘটনা হয়ে যায়, আর আপনার লাগে মাত্র একটা বাক্য।
গঠনটা সহজ। কী ঘটেছিল, তারা ঠিক কী করেছিলেন, তার মূল্য কত ছিল। "মঙ্গলবারের রিভিউতে ড্যানিয়েল সেই প্রাইসিং ভুলটা ধরে ফেলেছিল যা আমাদের পুরো কোয়ার্টারটাই খরচ করিয়ে দিতে পারত। আমি নিজে এটা খুঁজে পেতাম না।" চরিত্র নিয়ে কোনো বিশেষণ নয়, কোনো "দারুণ কাজ" নয়, কোনো "এত ভালো টিম প্লেয়ার" নয়। বিশেষণগুলো আপনার মতামত সম্পর্কে বলে। সত্যগুলো তাদের সম্পর্কে বলে।
বিশ্বাস করার কারণ আছে যে এটা শুধু ভালো লাগার চেয়ে বেশি কিছু করে। Adam Grant আর Francesca Gino কৃতজ্ঞতা প্রকাশ নিয়ে চারটা পরীক্ষা চালিয়েছিলেন, আর দেখেছিলেন একটা সংক্ষিপ্ত ধন্যবাদ মানুষকে আবার সাহায্য করতে যথেষ্ট বেশি ইচ্ছুক করে তুলত, আর এর কার্যপ্রণালীটা ছিল সামাজিকভাবে মূল্যবান মনে হওয়া, বেশি সক্ষম মনে হওয়া নয়। এই পরীক্ষাগুলো জনসমক্ষে প্রশংসার সঙ্গে একান্ত প্রশংসার তুলনা করেনি, তাই পরের ধাপটা যুক্তি হিসেবে ধরুন, কোনো প্রমাণিত ফল হিসেবে নয়: যদি কাজ করে অন্যদের চোখে মূল্যবান মনে হওয়াটাই, তাহলে যার মতামত তাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ তার সামনে বলাটাই সবচেয়ে দূর পর্যন্ত পৌঁছায়, আর এটাই সেই সংস্করণ যা সেই ঘর পর্যন্ত পৌঁছায় যেখানে তাদের পরের সুযোগের সিদ্ধান্ত হয়।
KEEP CALM এর প্রতিষ্ঠাতা অন্যকে ফিরিয়ে দেওয়াকে কঠোর পরিশ্রম আর শান্ত থাকার পরে না রেখে তাদের পাশাপাশি রাখেন, আর এটাই অস্বাভাবিক দিক। নিজের বর্ণনায় তিনি সবসময় তার চারপাশের মানুষদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার, তৈরি করার, পরামর্শ দেওয়ার, উঁচুতে তোলার, প্রশংসা করার আর সমর্থন করার সুযোগ খুঁজতেন, একেবারে উঠে আসার পুরোটা পথ জুড়ে, পৌঁছে যাওয়ার পরে নয়, আর তিনি বলেন যে বিনিময়ে যে ইতিবাচক শক্তি আর সমর্থন ফিরে এসেছিল তা তিনি যা দিয়েছিলেন তার দশ গুণ। এটা তার নিজের বিশ বছরের নিজস্ব বর্ণনা, এমন কোনো ফেরতের হার নয় যা আপনার প্রত্যাশা করা বা তার ওপর পরিকল্পনা করা উচিত।
যা চেয়েছিলাম তা পাওয়ার পরও কেন এত ফাঁকা ফাঁকা লাগে?
কারণ লক্ষ্যটা আপনার সপ্তাহে সত্যিকারের কাজ করছিল, আর এখনও তার জায়গা কেউ নেয়নি। এই ফাঁকা ভাবটা ক্যালেন্ডারে লক্ষ্যের আকৃতির একটা গর্ত, এমন প্রমাণ নয় যে আপনি ভুল কিছু চেয়েছিলেন, আর এটা তাড়াতাড়ি ভরে ওঠে যখন আপনার পরের কাজটা কোনো নতুন সংখ্যার দিকে না গিয়ে একজন মানুষের দিকে ইশারা করে।
এই সপ্তাহটা বাইরে খরচ করার এটাই বাস্তব যুক্তি। যে মনোযোগের যাওয়ার কোনো জায়গা নেই সেটা ভেতরে ফিরে গিয়ে হিসেব কষতে শুরু করে, আর একটা জয়ের পরের প্রথম ফাঁকা সপ্তাহে চালানো হিসেব অবিশ্বাস্য সিদ্ধান্তে গিয়ে পৌঁছায়। কাউকে স্পনসর করা আপনার মনোযোগকে নিজের স্নায়ুতন্ত্রের বাইরে সরিয়ে দেয়, ঠিক সেই মুহূর্তে যখন নিজের দিকে মনোযোগ দেওয়া সবচেয়ে বেশি খরুচে, আর কয়েক দিনের মধ্যেই এটার প্রতিক্রিয়া মেলে।
তারপর পরের জিনিসটা ধীরে ধীরে বেছে নিন। জয়টা খরচ করার দুই সপ্তাহ, তারপর বেছে নিন। শান্ত সময়ে বেছে নেওয়া লক্ষ্যটা এমন এক লক্ষ্য যা নয় মাস পরেও আপনি চাইবেন।
এমন কাউকে সমর্থন করা যে কখনো জানবেই না আপনি এটা করেছিলেন
এই তালিকায় আরও দুটো আচরণ বাকি আছে, আর এগুলোই বাকিগুলোকে বিশ্বাসযোগ্য করে তোলে। যা জানেন তা শেখান, পারলে জনসমক্ষে, কারণ কোনো কিছু জোরে বলে ব্যাখ্যা করাটাই সেটার আসল দখল নেওয়ার সবচেয়ে দ্রুত পথ, আর যে অংশগুলো ব্যাখ্যা করতে পারেন না সেগুলোই সেই অংশ যেখানে আপনি ভান করছিলেন। শুধু নিজের সময় নয়, যে দক্ষতার জন্য আপনাকে বেতন দেওয়া হয় সেটাও স্বেচ্ছায় দিন, কারণ যাতে আপনি দক্ষ সেই কাজের এক ঘণ্টা সাধারণ সাহায্যের একটা গোটা দিনের সমান দামি।
আর তারপর শেষটা, যেটা সমাপনী পদক্ষেপ: এমন কাউকে সমর্থন করুন যে চায়নি, যে কখনো জানবেই না আপনি এটা করেছিলেন, আর যে আপনাকে কখনো ফিরিয়ে দিতে পারবে না। এটাই একমাত্র সংস্করণ যেখানে কোনো ফেরতের সম্ভাবনাই নেই, আর ঠিক এই কারণেই এটাকে আলাদা করে বলার যোগ্য। আপনি যদি এটা করতে পারেন, তাহলে বাকি পাঁচটাও কখনোই লেনদেন ছিল না।
তাহলে যান, পরেরটার পেছনে ছুটুন, আর পুরোটা দিয়ে ছুটুন। শুধু এটা আগে খরচ করে দিন, এই সপ্তাহে, যতক্ষণ আপনার নাম সাময়িকভাবে আগে যত ছিল তার চেয়ে বেশি দামি।