झटपट सुझाव
- जवाब देने से पहले बॉस से दो बार मिलिए।
- हर नौकरी का एक आम मंगलवार, ब्यौरे के साथ लिखिए।
- 48 घंटे और माँगिए। क़रीब-क़रीब हर कोई हाँ कहता है।
दो कंपनियाँ आपको चाहती हैं। उस स्प्रेडशीट के नीचे असल बात यही है, जिसे आप अब तक तीन बार बना चुके हैं, इसे जुटाने में सालों लगे, और सोमवार तक आप इसका मज़ा लेना ही भूल चुके होंगे।
एक ऑफ़र शुक्रवार को ख़त्म हो रहा है। नंबर इतने पास-पास हैं कि वे कुछ तय ही नहीं करते, और हर बार जब आप कॉलम इधर-उधर करते हैं, जवाब बदल जाता है। यह इस बात की निशानी नहीं कि आप फ़ैसले लेने में कमज़ोर हैं। यह निशानी है कि आप ग़लत चीज़ों की तुलना कर रहे हैं, क्योंकि जो नापना आसान है वही दो साल बाद सबसे कम मायने रखेगा।
तो जो आप नाप रहे हैं उसे बदलिए। दोनों ऑफ़र की तुलना उस पर कीजिए जो जुड़ता जाता है: आपका बॉस कौन होगा, इसकी वजह से आगे आप क्या कर पाएँगे, और एक आम मंगलवार को आपको कैसा लगेगा। यहाँ बताया है कि यह तुलना एक ही शाम में कैसे कर लें और फिर उसे बार-बार न खोलें।
जब दोनों ही अच्छे हों तो दो नौकरी के ऑफ़र में से चुनें कैसे?
उन चीज़ों की तुलना कीजिए जो जुड़ती जाती हैं, न कि उनकी जिनका जोड़ लगाना आसान है। जुड़ने वाली तीन चीज़ें हैं: बॉस, यह नौकरी जो अगला दरवाज़ा खोलती है, और एक आम मंगलवार की बनावट।
किसी को भी जवाब देने से पहले दोनों भविष्य पूरे लिख डालिए। फ़ायदे-नुक़सान की सूची नहीं, जो सब कुछ गिनती में बदल देती है, बल्कि वर्तमान काल में दो छोटे पैराग्राफ़ जो अठारह महीने बाद के एक बुधवार का ब्यौरा दें। आप किसके साथ काम कर रहे हैं। आप पर क्या भरोसा किया जाता है। आपने क्या सीखा जो पहले नहीं जानते थे। किसी पार्टी में जब कोई पूछे कि आप क्या करते हैं तो आप क्या कहते हैं।
जिसे आप ब्यौरे के साथ लिख पाते हैं, उसे आप ज़्यादा जानते हैं, और यह सचमुच काम की जानकारी है, कोई रहस्यमय इशारा नहीं। ब्यौरा वहीं से आता है जहाँ आपने अच्छे सवाल पूछे, असली लोगों से मिले और असली काम को समझा। अगर एक पैराग्राफ़ जीता-जागता है और दूसरा बस आपके नाम वाला जॉब डिस्क्रिप्शन है, तो अभी आपके पास दो ऑफ़र नहीं हैं। आपके पास एक ऑफ़र और एक इश्तिहार है, और इसका इलाज दो और बातचीत हैं, स्प्रेडशीट के साथ एक और शाम नहीं।
फिर देखिए कि हर एक क्या मुमकिन बनाता है। कुछ नौकरियाँ अच्छी तनख़्वाह के साथ लगी हुई एक छत होती हैं, और कुछ दरवाज़े होती हैं। हर एक से पूछिए: दो साल बाद मैं किस चीज़ के लायक़ हो जाऊँगा जिसके लायक़ आज नहीं हूँ।
क्या वाक़ई ओहदे से ज़्यादा बॉस मायने रखता है?
हाँ, और मुक़ाबला भी नहीं है। Gallup का अनुमान है कि कारोबारी इकाइयों के बीच कर्मचारियों के जुड़ाव में जो फ़र्क़ दिखता है उसका कम से कम सत्तर प्रतिशत मैनेजर की वजह से होता है, यानी जिसके नीचे आप काम करेंगे वह इस नौकरी का असली एहसास ऑफ़र पर लिखे ओहदे से कहीं ज़्यादा तय करता है।
उनसे दो बार मिलने की गुज़ारिश कीजिए, और दूसरी मुलाक़ात साफ़ शब्दों में माँगिए। ऑफ़र वाले मरहले पर यह बिलकुल आम बात है और इसका जवाब ख़ुद एक जानकारी है। जो हायरिंग मैनेजर वक़्त निकाल लेता है, वह आपको बता रहा है कि साल भर बाद वह आपके वक़्त के साथ कैसा सलूक करेगा। और जो किसी ऐसे इंसान के लिए तीस मिनट नहीं निकाल पाता जिसे वह रखना चाहता है, वह भी आपको कुछ बता रहा है।
ऐसे सवाल पूछिए जिनका जवाब नारे से न दिया जा सके। इस पद पर पिछला इंसान कहाँ गया। यहाँ कोई अपने पहले छह महीनों में क्या करता है जिससे आपको ख़ुशी हो कि आपने उसे रखा। मुझे कोई एक मौक़ा बताइए जब आप अपनी टीम से असहमत थे और फिर आपने अपना मन बदला। आख़िरी बार आपने इस टीम के किसी इंसान का प्रमोशन कब कराया, और उसके लिए आपने क्या किया। यह आख़िरी सवाल दरअसल रोज़मर्रा के कपड़ों में वही सवाल है कि यह बॉस अपने लोगों के लिए सचमुच खड़ा होता है या नहीं, और इसका जवाब बता देता है कि वे अपने लोगों से बात करते हैं या सिर्फ़ उनकी तरफ़ से बोलते हैं।
वहाँ काम करने वाले किसी ऐसे इंसान से बात कीजिए जो हायरिंग पैनल में नहीं है। बीस मिनट की एक ईमानदार बातचीत करियर पेज के हर पन्ने से ऊपर है।
पैसे को कैसे तौलूँ, बिना उसे फ़ैसला करने दिए?
दोनों ऑफ़र को एक सालाना नंबर में बदलिए, और फिर बाक़ी शाम के लिए उस नंबर को एक तरफ़ रख दीजिए। पैसा आज सबसे ज़ोर से बोलता है और उसे बाद में ठीक करना सबसे आसान है। आज रात यह आप पर ठीक उल्टा भारी पड़ रहा है, इसीलिए हिसाब पहले होता है और फ़ैसला बाद में।
हिसाब पहले ठीक से कीजिए, क्योंकि असली फ़र्क़ और ख़याली फ़र्क़ एक जैसे नहीं लगने चाहिए। बेसिक तनख़्वाह, ज़्यादा से ज़्यादा वाला नहीं बल्कि हक़ीक़ी बोनस, कंपनी का रिटायरमेंट में योगदान, सेहत बीमा में अपनी जेब से जाने वाली रक़म, और आने-जाने का ख़र्च पैसे और घंटों दोनों में, सब जोड़िए। किसी प्राइवेट कंपनी की इक्विटी नक़द नहीं है और उसे अलग लाइन में, बग़ल में एक सवालिया निशान लगाकर लिखिए। जो दो ऑफ़र बहुत दूर-दूर लगते थे, अक्सर सब कुछ एक लाइन में आ जाने पर पास-पास निकलते हैं, और एक छोटा-सा फ़र्क़ उस बॉस के लायक़ नहीं जिस पर आपको शक था।
अगर फ़र्क़ हिसाब के बाद भी बचा रहे और बड़ा हो, तो उसे एक असली वजह मानिए, कोई ओछी बात नहीं। ज़्यादातर लोग पैसे की वजह से ही नौकरी बदलते हैं। Pew Research ने पाया कि 2021 में नौकरी छोड़ने की दो सबसे ज़्यादा बताई गई वजहों में से एक कम तनख़्वाह थी, जिसे तिरसठ प्रतिशत लोगों ने बताया, और आगे बढ़ने के मौक़ों की कमी इसके बराबर थी। ज़्यादा चाहना चरित्र का दोष नहीं है और यह लाइब्रेरी आपको इसका उल्टा नहीं कहेगी।
और दोनों में से कोई भी स्वीकार करने से पहले, तनख़्वाह वाला सवाल एक बार, ठहरकर, एक वाक्य में पूछ लीजिए। सबसे बुरा नतीजा यही है कि नंबर वही रह जाए।
क्या जवाब देने से पहले और वक़्त माँगा जा सकता है?
हाँ। अड़तालीस घंटे और माँगिए, लिखकर, एक ठोस वजह और एक ठोस नई तारीख़ के साथ, और क़रीब-क़रीब हर कोई हाँ कह देता है।
वाक्य छोटा है: मेरी दिलचस्पी बहुत है, और जल्दबाज़ी में जवाब देने के बजाय एक साफ़ जवाब देना बेहतर होगा, तो क्या मैं गुरुवार दोपहर तक बता दूँ। जिसने आपको रखने में छह हफ़्ते लगाए हैं, वह दो दिन न देने की वजह से पूरा सिलसिला दोबारा शुरू नहीं करना चाहेगा।
ऐसी डेडलाइन जो फटने को तैयार हो और ज़रा भी न हिले, वह कंपनी के बारे में एक जानकारी है, आपके बारे में नहीं। आमतौर पर इसका मतलब है कि कोई आपको जानकारी मिलने से रोकना चाहता है, और जिस जानकारी की उन्हें फ़िक्र है वह शायद ही उनके हक़ में हो।
यह बचा हुआ वक़्त एक बातचीत में लगाइए, एक और स्प्रेडशीट में नहीं। हिसाब की एक और शाम कोई नया तथ्य नहीं देगी। यह काम करने वाले किसी इंसान से बीस मिनट की बात दे देगी।
और अगर मैंने ग़लत चुन लिया तो?
तो आप उसे ठीक कर लेंगे, जो आज रात के एहसास से कहीं आसान है, क्योंकि नौकरी के ज़्यादातर फ़ैसले दोनों तरफ़ खुलने वाले दरवाज़े हैं। आप वापस बाहर आ सकते हैं। इसकी क़ीमत लगती है, पर यह वह एकतरफ़ा दरवाज़ा नहीं है जो अभी आपका घबराया हुआ शरीर आपको बता रहा है।
यह नज़रिया Farnam Street के उस लेख से आता है जो पलटे जा सकने वाले और न पलटे जा सकने वाले फ़ैसलों पर है, और अमली नियम आसान है: जो फ़ैसले पलटे जा सकते हैं वे जल्दी लीजिए और जो नहीं पलट सकते वे धीरे। जिस नौकरी को आप साल भर में छोड़ सकते हैं वह पलटी जा सकती है। एक ऐसा शहर बदलना जो पूरे परिवार को उखाड़ दे, बिना पढ़े दस्तख़त की गई नॉन-कंपीट शर्त, या जाते-जाते जलाया गया कोई पुल, ये वे हिस्से हैं जिन्हें वाक़ई पलटना मुश्किल है, इसलिए यही हिस्से धीमे और सावधान घंटों के हक़दार हैं। अपने दोनों ऑफ़र को इसी हिसाब से छाँटिए कि कौन-सा हिस्सा किस तरह का है, और आप देखेंगे कि सचमुच न पलटने वाली सूची छोटी है।
यही वजह है कि घबराहट अपनी क़ीमत वसूल नहीं कर रही। आज रात ठहर जाने का मक़सद यह नहीं कि शांति आपको ज़्यादा भला इंसान बना देती है। जो इंसान घबराया हुआ नहीं है, वह बॉस वाली मुलाक़ात में दूसरा सवाल पूछता है, गोल-मोल जवाब पकड़ लेता है, बिना झिझके मोल-भाव करता है और इतनी नींद ले लेता है कि गुरुवार को धार बनी रहे। यह शांति का काम करना है, शांति कोई इनाम नहीं।
जवाब देने से पहले दोनों मंगलवार लिख डालिए
आज रात बीस मिनट निकालिए। हर नौकरी का आम मंगलवार लिखिए, अठारह महीने आगे का, वर्तमान काल में। फिर उन्हें पढ़िए और देखिए कि कौन-सा आपने ब्यौरे से लिखा और कौन-सा सिर्फ़ विशेषणों से।
फिर तय कीजिए, एक दिन के अंदर दोनों कंपनियों को बता दीजिए, और तुलना चलाना बंद कर दीजिए। इस फ़ैसले का सबसे महँगा हिस्सा ग़लत चुनना नहीं है, अगले साल भर में इसे चार बार और लेना है, नहाते हुए, गाड़ी में, रात के दो बजे। जिन दो-तीन वजहों से आपने ऐसा चुना, उन्हें लिख लीजिए और कहीं ऐसी जगह रखिए जहाँ वे मिल जाएँ। छह महीने बाद, जब नई नौकरी में कोई बुरा हफ़्ता आएगा, आप वही पढ़ना चाहेंगे जो आप असल में जानते थे, न कि वह जो अभी याद आ रहा है।
दो कंपनियाँ आपके लिए आपस में होड़ कर रही हैं। उसे चुनिए जो दो साल बाद आपको और ख़तरनाक बना दे, और फिर जाकर उस ऑफ़र के लायक़ बनिए।