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करियर
वाक्य पूरा कीजिए: जब कोई बीच में काटे तो अपनी बात कैसे बनाए रखें
जब कोई आपके ऊपर बोलने लगे, अपना वॉल्यूम बिल्कुल वहीं रहने दीजिए और एक पुल के साथ लौटिए: "इसे रोक रखिए, मैं दस सेकंड में ख़त्म कर रहा हूँ।" बात वापस लेना वक़्त का खेल है, आवाज़ ऊँची करने का मुक़ाबला नहीं।
जब जवाब न पता हो तो क्या कहें
जब आपको कुछ पता न हो, तो जवाब देने के तीन हिस्से होते हैं: आप क्या जानते हैं, क्या नहीं जानते, और कब तक जान पाएंगे। आखिर में यही वादा है जो आपकी बात पर भरोसा वापस लाता है, इसलिए हमेशा एक तारीख बताना अंदाज़ा लगाने से बेहतर होता है।
प्रमोशन माँगना: जो मीटिंग आपने रखी है, उसमें क्या कहें
प्रमोशन उसी मीटिंग में माँगिए जो आपने इसी काम के लिए रखी हो, किसी अपडेट के आख़िर में नहीं। शुरुआत उस लेवल से करें जो आपको चाहिए, तीन सबूत साथ लाएँ, और हौसला-अफ़ज़ाई नहीं, एक तारीख़ लेकर निकलें।
जब आप कमरे में सबसे कम उम्र के हों, तो गंभीरता से कैसे लिए जाएँ
जब कमरे में सबसे कम उम्र के हों, तो गंभीरता से लिए जाने का मतलब है भाव-भरे शब्दों की जगह सबूत रखना। "मुझे लगता है ये काम कर सकता है" कहने के बजाय, कहें, "हमने इसे दो बार आज़माया, और दोनों बार यही नतीजा निकला।" उम्र तभी तक कम अनुभव जैसी दिखती है, जब तक आप कोई आँकड़ा, तारीख़ या नतीजा सामने नहीं रख देते।
वह इंटरव्यू जिसमें आप ख़ुद बने रहते हैं: बिना अभिनय किए अच्छा जवाब कैसे दें
आप ख़ुद रहकर बेहतर इंटरव्यू देते हैं, क्योंकि अभिनय वही ध्यान ख़र्च कर देता है जिसकी ज़रूरत आपकी सोच को है। असली उदाहरणों और अपने याद रहे नंबरों के साथ जवाब दीजिए, जो नहीं पता उसे साफ़ कह दीजिए, और दो ऐसे सवाल पूछिए जिनका जवाब आप सचमुच जानना चाहते हैं।
कैमरे पर भरोसे के साथ कैसे बोलें, बिना अकड़े हुए लगे
कैमरे पर आपकी आवाज़ का उतार-चढ़ाव दब जाता है, इसलिए भरोसा जान-बूझकर वापस बनाना पड़ता है: अपने आख़िरी तीन शब्द नीचे उतारें, और पहली और आख़िरी लाइन लेंस से कहें। अकड़न धीरे बोलने से नहीं आती, जड़ होकर बैठने से आती है।
आप सोमवार से शुरू कर रहे हैं: नई नौकरी के पहले बारह हफ़्तों के लिए एक शांत प्लान
नई नौकरी में आपके पहले बारह हफ़्ते नतीजे नहीं, जानकारी खरीदते हैं। हफ़्ता एक से चार में यह नक्शा बनाइए कि कौन क्या तय करता है, हफ़्ता पाँच से आठ में एक दिखने वाली जीत पूरी कीजिए, और हफ़्ता नौ से बारह में वह स्तर तय कीजिए जिस पर आप खुद को कसवाना चाहते हैं।
दबाव में तुम्हारी आवाज़ के साथ क्या होता है, और उसे कैसे साधो
दबाव में आपकी आवाज़ ऊँची और पतली इसलिए हो जाती है क्योंकि साँस ऊपर सीने में जाकर छोटी हो जाती है। इसे ठीक करना सबसे आसान है: पहला शब्द बोलने से पहले फेफड़ों को खाली कर लें, साँस को पसलियों में नीचे रखें, और साँस छोड़ते हुए बोलें। ऊँची पिच को कम भरोसेमंद माना जाता है, और पिच दरअसल यही बताती है कि आप साँस कहाँ से ले रहे हैं।
जब आप कमरे में सबसे ऊँची आवाज़ नहीं हैं, तब काम पर नज़र में कैसे आएँ
बिना शोर मचाए नज़र आना, असल में रिकॉर्ड रखने की बात है, आवाज़ ऊँची करने की नहीं। लिखिए कि आपने क्या किया और उससे क्या फ़र्क़ पड़ा, हर शुक्रवार अपने मैनेजर को पाँच लाइनें भेजिए, और किसी एक और इंसान को उस कमरे में अपना नाम लेने दीजिए जहाँ आप मौजूद नहीं हैं।
बिना परफ़ॉर्म किए मौजूदगी कैसे बनाएँ
दिखावे के बिना मौजूदगी: मीटिंग के पहले एक-तिहाई हिस्से में एक तैयार वाक्य बोल दो, और फिर वह ख़ामोशी, जिसे तुम भरने की कोशिश नहीं करते। कम बोलने वाले लोग ठीक यही करने पर मौजूद माने जाते हैं। मौजूदगी का मतलब ऊँची आवाज़ नहीं है, और कम बोलना बनाए रखने में कहीं कम मेहनत लगती है।
ज़ाहिर पसंद बन जाना: दूसरों का नाम लेने से पद निकलने से पहले ही आपको क्यों चुन लिया जाता है
आज से शुरू करने वाली एक आदत है, जिससे आप वो पहली पसंद बन सकते हैं। किसी भी लेवल पर, बिना बजट के, बिना किसी पावर के। किसी जूनियर कलीग का नाम उस कमरे में लो जहाँ वो मौजूद नहीं हैं, उन्होंने ठीक क्या किया वो बताओ, और वो मुलाकात करवाओ जो आप चाहें तो टाल भी सकते थे। मेंटर आपसे बात करता है, लेकिन स्पॉन्सर आपके लिए बोलता है, और स्पॉन्सर ही वो नाम बन जाते हैं जो सबसे पहले ज़ुबान पर आते हैं।
प्रमोशन किसी और को मिल गया: अगले छह महीने काम के बनाइए
प्रोमोशन न मिलने के बाद, एक हफ्ते के भीतर ही लिखित में पूछ लें कि असल कमी कहाँ रही, जब बात अभी ताज़ा है। आपके मैनेजर अभी भी मदद करना चाहते हैं। फिर एक तारीख तय करें: या तो यहीं रहकर, रिव्यू बुक करके उस कमी को दूर करें, या अपनी वैल्यू का सही अंदाज़ा हो जाने पर कहीं और तलाश शुरू करें।
मीटिंग में अपनी जगह ऐसे बनाइए कि उसका एक हिस्सा किसी और को दे दें
बिना हावी हुए अपनी जगह बनाने का मतलब है, किसी मीटिंग में अपनी तरफ़ से तीन बातें रखने का लक्ष्य रखना और उसमें से एक किसी और के लिए इस्तेमाल करना। "दाना ने जो बात कही थी, उस पर वापस आते हैं, मुझे लगता है वही बात आगे बढ़ाने लायक है।" कमरे में मौजूद लोग उसी को सीनियर मानते हैं जो दूसरों का नाम लेकर उनकी बात को आगे बढ़ाता है।
अपने मैनेजर से करियर की बात कैसे शुरू करें
करियर की बात एक वाक्य से शुरू कीजिए, दलील से नहीं: कहिए कि आप इस पर बात करना चाहते हैं कि आप किस ओर जा रहे हैं, इस तिमाही पर नहीं। दो साल की एक मंज़िल लेकर जाइए, वह कमी जो आपको लगती है, और एक ठोस चीज़ जो आप अपने मैनेजर से करवाना चाहते हैं।
इस्तीफ़ा सही तरीक़े से कैसे दें: वे दो हफ़्ते जो लोग याद रखते हैं
इस्तीफ़ा आमने-सामने दीजिए या कॉल पर, सबसे पहले अपनी आख़िरी तारीख़ बताइए, और वजह छोटी और सच्ची रखिए। फिर वह सब सौंपिए जो सिर्फ़ आप जानते थे और जो वादा किया था उसे पूरा कीजिए, क्योंकि रेफ़रेंस इन्हीं दो हफ़्तों में लिखे जाते हैं और लोग अंत को याद रखते हैं।
कमरे का सबसे सधा हुआ इंसान: लोग असल में किसे शांति पढ़ते हैं
कमरे में सबसे शांत दिखने वाला इंसान चार बातों से पहचाना जाता है: बोलने की रफ़्तार, हाथों का स्थिर रहना, बात को पूरा करके ख़त्म करना, और जवाब देने से पहले एक पल की ठहराव। इनमें से किसी के लिए भी ज़रूरी नहीं कि आप उस वक़्त सच में शांत महसूस करें। बोलने की रफ़्तार को एक चौथाई धीमा कर दो, बाकी सब अपने-आप सध जाएगा।
दो नौकरी के ऑफ़र: बिना बार-बार शक किए कैसे चुनें
दो नौकरी के ऑफर में से किसी एक को चुनने का मामला उन चीज़ों की तुलना करने का है जो आगे चलकर बड़ा फ़र्क डालती हैं। आप किसे रिपोर्ट करेंगे, आगे आप क्या कर पाएँगे, और एक आम मंगलवार को आपको कैसा महसूस होगा। सैलरी आज सबसे ज़्यादा ध्यान खींचती है, लेकिन यही वो चीज़ है जिसे बाद में सुधारना सबसे आसान है।
सबके सामने कुछ ग़लत कह देने के बाद के साठ सेकंड
सार्वजनिक रूप से हुई गलती को साठ सेकंड में सुधारने का तरीका एक ही वाक्य है: सुधार, सही जानकारी, और फिर आगे बढ़ जाना। "मुझसे गलती हुई थी। यह संख्या 40 है, 60 नहीं।" इसे उसी आवाज़ में कहें, बिना बार-बार माफ़ी माँगे। कमरे में मौजूद लोग गलती को जल्दी भूल जाते हैं, लेकिन आपने उसे कैसे संभाला, यह उन्हें बहुत देर तक याद रहता है।
बिना माँगे मेंटर कैसे मिल जाता है
बिना यह कहे कि "आप मेरे मेंटर बनिए", मेंटर पाने का तरीका ये है: किसी से सिर्फ पंद्रह मिनट माँगिए, अपने किसी एक फैसले पर बात करने के लिए जो आप लेने वाले हैं। फिर वापस जाकर उन्हें बताइए कि आपने उनकी बात पर क्या किया। ऐसी तीन बातचीत अपने आप मेंटरशिप बन जाती हैं, और यह शब्द बीच में लाने की ज़रूरत ही नहीं पड़ती।
उस कमरे में कैसे जाएँ जहाँ आप किसी को नहीं जानते
अजनबियों से भरे कमरे में जाना करिश्मा नहीं, बस एक तरीका है: तीन लोगों के ग्रुप में जाइए और सवाल से बात शुरू कीजिए। किनारे पर जाकर खड़े हो जाइए, बातचीत में जरा सा ठहराव आने का इंतज़ार कीजिए, और अपना परिचय देने की बजाय पूछिए: "आप यहाँ कैसे आए?" खुद से दो बातचीत का लक्ष्य तय कर लीजिए, और जैसे ही वो पूरा हो जाए, वहाँ से निकल लीजिए।