Быстрые советы
- Составьте карту: кто решает, кто влияет, кто узнаёт последним.
- Записывайте всё, что сбивает с толку на первой неделе.
- Выберите одну заметную победу, которую сможете закончить к восьмой неделе.
Оффер подписан, ноутбук приедет в пятницу, а вы уже который вечер не спите, продумывая, как за первую неделю доказать, что вас взяли не зря. Это хорошо. Эта энергия, ваш актив, и здесь никто не станет отговаривать вас от неё. Единственный вопрос в том, куда её вложить.
Новая работа даёт вам то, чего больше никогда не будет: незамутнённый взгляд. Примерно четыре недели вы видите всё странное, что есть в этом месте. Потом вы перестаёте это замечать, потому что сами становитесь одним из тех, кто здесь работает. Почти всё преимущество этих двенадцати недель заключается в том, чтобы использовать этот взгляд до того, как он закроется.
Вот схема. Недели с первой по четвёртую покупают информацию. Недели с пятой по восьмую покупают одну небольшую, заметную победу. Недели с девятой по двенадцатую задают стандарт, по которому вы хотите, чтобы вас оценивали. Работайте на полную мощность всё это время. Самообладание нужно именно для того, чтобы направить эту силу на то, что действительно важно.
Что мне на самом деле делать в первую неделю?
Составьте карту того, кто что решает, и запишите всё, что вас сбивает с толку. Обе эти возможности есть только сейчас, и обе становятся сложнее с каждой неделей, что вы здесь проводите.
Эта карта не оргструктура. Нарисуйте три колонки: кто решает, кто влияет на того, кто решает, и кто узнаёт последним. Заполняйте её, спрашивая людей напрямую, потому что в первую неделю вам позволено спрашивать о чём угодно, и никто не станет думать о вас хуже из-за этого. Это разрешение истекает примерно к пятой неделе. Спрашивайте у каждого, с кем встречаетесь, над чем он работает, что ему мешает и к кому он идёт, когда что-то застревает. Именно третий ответ показывает, как на самом деле устроено это место.
Список непонятного, вторая половина. Каждый раз, когда что-то не имеет смысла, записывайте одну строку. Почему за это отвечают две команды сразу? Почему деплой занимает целый час? Почему никто не пользуется инструментом, за который мы платим? Растерянность, которую вы чувствуете на первой неделе, это самое ценное, что у вас есть, а срок её годности около месяца.
Один практический совет, и снова к делам. Внесите тренировки в календарь ещё на первой неделе, пока новая роль не заняла все свободные окна. Человек, который всё ещё работает на пределе на двенадцатой неделе, это тот, у кого под неделей есть опора, а тело, это снаряжение, на котором держится амбиция, а не награда за то, что пережил квартал.
Как доказать себя, не выпуская что-то сырое?
Потратьте первый месяц на то, чтобы задавать вопросы лучше, чем кто-либо ожидает, а второй месяц, на то, чтобы довести до конца одно настоящее дело. Скорость, направленная не на ту проблему на второй неделе, читается как неопытность, и исправить это стоит дороже, чем стоило бы просто подождать.
Новички делают всё наоборот, потому что в начале тревога звучит громче всего. Вы чувствуете, что должны оправдать зарплату, поэтому ищете, что бы исправить в первые две недели, и обычно выбираете именно то, что сломано по причине, которую вы ещё не знаете. Все в этом здании уже пробовали очевидное решение. Вопрос, который принесёт вам вес, звучит не «а почему бы просто не сделать так», а «что вы уже пробовали, и что из этого вышло?».
Тем временем ваши вопросы и есть результат. Новичок, который задаёт точные вопросы на второй неделе, уже заметен, уже полезен и уже показывает окружающим, как он мыслит. Это гораздо лучшее первое впечатление, чем наспех выпущенный пул-реквест.
Когда сделать свой первый заметный шаг?
Выберите победу на пятой неделе и закончите её к восьмой. Она должна быть достаточно маленькой, чтобы ничто не могло вас остановить, и достаточно полезной, чтобы кто-то за пределами вашей команды заметил, что дело сделано.
Выбирайте из списка непонятного, ведь этот список, каталог вещей, которые все перестали замечать. Лучшие кандидаты неприметны, но выполнимы: отчёт, который три человека каждый месяц вручную пересобирают, шаг настройки, отнимающий день у каждого новичка, дашборд, которому никто не доверяет. Ничего не объявляйте заранее. Доведите до конца, а потом скажите одну фразу об этом там, где общается ваша команда, назвав то, что изменилось, а не то, насколько это было трудно.
В день, когда вы закончите, запишите строку: что вы сделали, что изменилось, кто это видел. Через одиннадцать месяцев вы не вспомните подробности, а спросят вас именно через одиннадцать месяцев.
Что делать со всеми заметками, которые я сделал на первой неделе?
Превратите их в документ для новичков, который в этой компании ещё никто не написал, и передайте его следующему человеку, который придёт после вас. Это стоит вам часа, заставляет выучить систему дважды и остаётся самым честным и быстрым способом стать известным ещё до того, как у вас накопится достаточно заслуг, чтобы быть известным за них.
Сделайте это на неделях с девятой по двенадцатую, пока ваши заметки ещё читаемы, а ответы ещё свежи. Возьмите список непонятного, впишите рядом с каждой строкой ответ, который вы в итоге нашли, уберите жалобы и оставьте то, что понадобится постороннему человеку. Отправьте это следующему новичку с его именем на документе и поставьте в копию своего руководителя, не напоказ, а потому что иначе он никогда не узнает, что этот документ вообще существует.
Есть две причины, почему этот час стоит потратить в загруженном квартале. Первая в том, что обучать других, это самый быстрый способ по-настоящему присвоить себе то, что вы знаете. Объясняя вслух процесс деплоя, вы точно увидите, какие части вы просто изображали, что понимаете, и исправите их в тот же день. Вторая в том, как это влияет на то, как вас воспринимают. Gallup выяснил, что лишь около 12% сотрудников полностью согласны с тем, что их организация хорошо адаптирует новых людей, а значит, пробел, который вы только что закрыли, есть почти в каждой компании, и почти никто его не закрывает. Человек, который его закрывает, становится тем, к кому обращаются другие, и происходит это за месяцы до того, как его собственная работа успевает заговорить сама за себя.
Держите документ скромным и конкретным. Это не манифест о том, как должна измениться компания. Это страница, которая экономит следующему человеку целую неделю.
Как задать стандарт, по которому я хочу, чтобы меня оценивали?
На неделях с девятой по двенадцатую скажите вслух, как вы собираетесь работать, а затем работайте именно так на глазах у людей. Нормы, которые вы задаёте в первом квартале, воспринимаются как часть вашей личности. Те же самые нормы, введённые только на девятом месяце, воспринимаются как перемена в поведении, а перемены в поведении вызывают вопросы.
Говорите о мелочах прямо. Если вам нужно два дня на ревью, так и скажите и уложитесь в два дня. Если вы не отвечаете на сообщения после девяти вечера, не объявляйте об этом как о правиле, просто не отвечайте, последовательно, с самого начала. Если вы обещаете дату, соблюдайте её или пересогласуйте заранее. Надёжность скучна, но накапливается быстрее, чем блеск, потому что всё, что о вас будут говорить следующие три года, сводится к одному: делали ли вы то, что обещали.
Это также подходящий квартал, чтобы завести первый настоящий разговор о том, куда вы движетесь. Не просьба, а просто направление: как здесь выглядит сильный результат на следующем уровне, и что бы вы хотели увидеть от меня за следующие полгода. Руководители хорошо отвечают на этот вопрос, если его задают рано, и плохо, если его задают в панике.
Тринадцатая неделя, вот что имеет значение
План выше, это не замедленный старт. Это старт, правильно нацеленный. Вы по-прежнему работаете с полной отдачей, по-прежнему амбициозны, по-прежнему намерены стать лучшим наймом этого года. Разница в том, что к тринадцатой неделе у вас есть карта, одно завершённое дело с вашим именем, документ, которым пользуются другие, стандарт, который вы задали осознанно, и руководитель, который знает, куда вы целитесь.
Сравните это с вариантом, где вы бросались на всё, что появлялось первым. Этот человек тоже вымотан к тринадцатой неделе, но не может указать ни на что, что узнал бы посторонний.
Выбирайте первый вариант. А потом продолжайте, потому что эти двенадцать недель никогда не были целью. Они были подготовкой к следующим трём годам.