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Negocios
Qué cobrar cuando lo hiciste tú mismo
Pon el precio con tus propios números y no con tus nervios: materiales, tus horas a una tarifa que aceptarías de un desconocido, y la parte de los costos fijos que le toca a esta pieza. Luego redondea hacia arriba. Si el número te hace un nudo en el estómago, casi siempre está cerca de estar bien.
La primera frase que le mandas a un cliente enojado
Responde dentro de un día, nombra lo que salió mal con las palabras del propio cliente antes de explicar nada, y luego di qué vas a hacer y para cuándo. Nombrarlo con precisión es lo que corta la escalada, y una fecha que cumples es lo que conserva al cliente.
Las primeras diez personas a las que contarle lo que acabas de hacer
Anota a diez personas que ya saben de lo que eres capaz y escríbeles una por una, con una oferta y el precio en la primera línea. Diez mensajes cortos casi siempre le ganan a un lanzamiento: quien ya confía en ti se salta la parte de decidir si eres real.
Lo que cero ventas te dice en realidad
Cero ventas es información, no un veredicto. Casi siempre es una de cuatro cosas: la vio muy poca gente, la vio la gente equivocada, no entendieron qué era en cinco segundos, o el precio no cuadró. Y se prueban en ese orden.
Cómo describir tu propio trabajo sin morirte de vergüenza
Describe lo que haces igual que describirías el trabajo de una amiga: qué es, a quién le sirve, cuánto cuesta. La vergüenza viene de proclamar en lugar de contar, así que di una frase verdadera, para, y deja que la otra persona haga la segunda pregunta.
Tu primera contratación son cuatro horas a la semana, y la primera oportunidad de alguien
Tu primera contratación son de cuatro a ocho horas pagadas a la semana de la tarea que peor haces, entregadas a alguien para quien esto es una primera oportunidad. Paga el día que prometiste y di su nombre ante quien podría darle trabajo después, porque una primera oportunidad compra un cuidado que el dinero no alcanza a comprar.
El proyecto paralelo que primero se paga solo
Antes de que un proyecto paralelo reemplace tu sueldo, que la primera meta sea cubrir sus propios costos mensuales: hosting, materiales, comisiones. Un proyecto que se paga solo deja de competir con tu renta, y eso te compra los años que necesita la versión más grande.
El lanzamiento tranquilo: publicar sin cuenta regresiva
Un lanzamiento es el día en que se lo cuentas a la gente, no una función que tengas que ganar: elige una fecha, escribe una sola frase y cuéntalo en tres lugares donde tu gente ya está. Los lanzamientos tranquilos son fáciles de repetir, y repetir es la parte que funciona.
Las tres cosas que no vas a construir este año
Escribe las tres cosas que no vas a construir este año, ponle fecha a la lista y déjala donde puedas verla. Un negocio pequeño se atasca mucho más seguido por tener demasiadas buenas ideas que por tener muy pocas, y un no con nombre protege lo que ya prometiste.
Escribe tu línea de parada antes de necesitarla
Decide hoy qué te diría que hay que cerrar: un número, una fecha y un límite que no vas a cruzar. Una línea de parada escrita mientras estás en calma significa que nunca tomas esa decisión en una mala semana, y suele ser justo lo que te permite seguir.