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Negócios
Quanto cobrar quando foi você que fez
Faça o preço com os seus próprios números, não com o seu nervosismo: materiais, as suas horas a um valor que você aceitaria de um desconhecido, e a fatia dos custos fixos que cabe a esta peça. Depois arredonde para cima. Se o número dá um aperto no estômago, quase sempre ele está perto de estar certo.
A primeira frase que você manda para um cliente irritado
Responda dentro de um dia, diga o que deu errado usando as palavras do próprio cliente antes de explicar qualquer coisa, e então diga o que você vai fazer e até quando. Nomear com precisão é o que encerra a escalada, e uma data que você cumpre é o que segura o cliente.
As dez primeiras pessoas para quem contar sobre a sua coisa nova
Anote dez pessoas que já sabem do que você é capaz e mande mensagem para uma de cada vez, com uma oferta e o preço na primeira linha. Dez mensagens curtas costumam funcionar melhor do que um lançamento: quem já confia em você pula a parte de decidir se você é de verdade.
O que zero venda realmente diz para você
Zero venda é informação, não veredito. É quase sempre uma de quatro coisas: pouca gente viu, a gente errada viu, ninguém entendeu o que era em cinco segundos, ou o preço não bateu. E você testa nessa ordem.
Como falar do seu próprio trabalho sem morrer de vergonha
Descreva o que você faz do mesmo jeito que descreveria o trabalho de um amigo: o que é, para quem serve, quanto custa. A vergonha vem de se proclamar em vez de simplesmente contar, então diga uma frase verdadeira, pare, e deixe a outra pessoa fazer a segunda pergunta.
Sua primeira contratação são quatro horas por semana, e a primeira chance de alguém
Sua primeira contratação são de quatro a oito horas pagas por semana da tarefa que você faz pior, entregues a alguém para quem isso é uma primeira chance. Pague na data prometida e diga o nome dessa pessoa para quem puder contratá-la depois, porque uma primeira chance compra um cuidado que o dinheiro não compra.
O projeto paralelo que primeiro se paga sozinho
Antes de um projeto paralelo substituir a sua renda, faça da primeira meta cobrir os próprios custos mensais: hospedagem, materiais, taxas. Um projeto que se paga sozinho para de competir com o seu aluguel, e isso compra os anos que a versão maior vai precisar.
O lançamento discreto: publicar sem contagem regressiva
Um lançamento é o dia em que você conta para as pessoas, não um espetáculo que você precisa vencer: escolha uma data, escreva uma frase e conte em três lugares onde a sua gente já está. Lançamento discreto é fácil de repetir, e repetir é a parte que funciona.
As três coisas que você não vai construir este ano
Escreva as três coisas que você não vai construir este ano, coloque uma data na lista e deixe onde dê para ver. Um negócio pequeno trava muito mais por excesso de boas ideias do que por falta delas, e um não com nome protege o que você já prometeu.
Escreva sua linha de parada antes de precisar dela
Decida agora o que diria a você para fechar: um número, uma data e um limite que você não vai ultrapassar. Uma linha de parada escrita enquanto está tudo calmo significa que você nunca toma essa decisão numa semana ruim, e costuma ser justamente o que deixa você continuar.