Paano mag-claim ng espasyo sa meeting sa pamamagitan ng pagbibigay ng bahagi nito

Nakakakuha ka ng pagkakataong magsalita dalawang beses sa isang linggo kahit hindi mo pinipilit. Isinasama ka ng mga tao sa mga meeting na mahalaga, naghihintay sila kapag nagsisimula ka ng pangungusap, at kapag sinabi mong risk ang isang bagay, tinuturing ito ng silid na risk talaga. Iyon ang tinatawag na standing, at ikaw mismo ang bumuo nito.

Ito ang posibleng napapansin mo na simula noon. Sa bawat isa sa huling tatlong meeting, ang pinakamagandang linya sa silid ay nanggaling sa taong nilagpasan lang ng lahat. May nagsabi ng tanging totoong bagay tungkol sa timeline, at pagkalipas ng apatnapung segundo, tumuloy na ang usapan na parang walang nagsalita. Napansin mo dahil may natitira ka pang atensyon. Karamihan sa mga tao sa silid na iyon, wala na.

May isang galaw na pwede mong gawin sa sandaling iyon, at hindi ito basta courtesy lang. Ito ang pinaka-senior na bagay na kayang gawin ng sinuman gamit ang atensyon ng isang silid, nagkakahalaga lang ito ng isang pangungusap, at natatandaan ito ng sinumang nanonood.

Gaano ako dapat magsalita sa isang meeting?

Magandang target ang tatlong beses na pagsasalita para sa meeting na hindi ikaw ang nangunguna, at isa sa tatlong iyon ay para sa iba. Sapat na ang tatlo para maging participant ka at hindi lang basta attendee, at kaunti lang ito para kailangang bawiin ng bawat isa ang lugar nito.

Magaspang na paraan ang pagbibilang, at ito mismo ang punto. Kung walang bilang, ang airtime ay napagpapasyahan na lang ng mood at kung sino ang pinaka-comfortable magsalita, kaya naman umuuwi ang taong may sasabihing mahalaga nang walang naisip habang siyam na minuto namang nagsasalita ang taong wala namang idadagdag. Aayusin ng isang target ang dalawang dulo. Limang beses na nakapagsalita sa kalahati ng meeting, ibig sabihin, ikaw na ang sumasakop sa silid. Zero pa sa loob ng sampung minuto na natitira, ibig sabihin, malapit nang dumating ang punto mo bilang objection sa halip na bilang position.

Ang ikatlong pagkakataong magsalita ang paksa ng artikulong ito. Gastusin ito sa isang punto na binanggit pero nabitawan.

Ano ang sasabihin ko para bigyan ng credit ang isang tao nang hindi parang boss?

Banggitin ang pangalan ng tao at ang eksaktong ginawa niya, sa isang pangungusap, tapos ituloy ang usapan. "Babalikan ko lang ang sinabi ni Dana, sa rollback plan na iyon ako magbi-build."

Ang pagkakaiba nito sa papuri ay ang specificity. Noise lang ang "Ang galing ng point mo, Dana," at naririnig ito ng lahat sa silid bilang noise. Parang boss din itong namimigay ng sticker, at iyon mismo ang dahilan kung bakit iniiwasan ng mga taong may kakayahan ang galaw na ito. Ibang usapan naman ang pagbanggit sa aktwal na trabaho. Iniserve nito ulit ang punto kaya kailangang harapin ito ng silid, at idinidikit nito ang pangalan ni Dana sa isang piraso ng trabaho, hindi sa isang katangian ng pagkatao.

Mga pangungusap na tumatatag, sa normal na volume, walang seremonya:

• "Babalikan ko lang ang sinabi ni Dana, doon ako magbi-build."
• "Kay Priya nanggaling ang rollback plan na iyon. Dalawang beses na niya itong pinatakbo."
• "Si Ben ang nakahanap nito, hindi ako. Ben, ikwento mo yung part tungkol sa retries."

Ang huli ang pinakamalakas, dahil ibinibigay nito ang usapan mismo kasabay ng credit. Hindi mo ito ikinukwento na parang malayo ka lang. Binibigyan mo siya ng tatlumpung segundo ng silid, at nasa likod mo siya sa kahit ano pang gawin niya rito.

Kailan talaga mahalaga ang pagbanggit sa pangalan ng isang tao?

Kapag nasa silid yung mga taong magdedesisyon sa susunod na role ng taong iyon. Kindness lang ang parehong linya kapag nasa hallway. Sa isang staffing meeting naman, career event na ito.

Dito karamihan sa mga tao nagkakamali, at nagkakamali sila dahil sa magandang asal. Itinatago nila ang papuri para sa private one-on-one, kung saan mainit itong dumadating pero hindi na kumakalat pa. Pinag-aralan ng ekonomista na si Heather Sarsons kung paano naibabahagi ang credit sa joint work kapag walang nakakakita kung sino ang gumawa ng anong parte, at natuklasan niyang pinupunan ng mga tao ang puwang na ito gamit ang mga assumption, at hindi pantay-pantay ang pagbagsak ng mga assumption na iyon sa lahat. Kung tahimik man ang record, may isinusulat pa ring bersyon ang silid. Ang pagsasabi kung sino ang gumawa ng ano ay hindi dekorasyon lang sa ibabaw ng katotohanan. Ito ang tanging bersyon ng katotohanan na naitatala.

Kaya simple lang ang batas ng timing. Sabihin mo ito sa lugar na may bigat: sa harap ng taong pumipirma sa promotion, sa meeting kasama ang client, sa panel, sa silid kung saan idedesisyon ang susunod na quarter. Kung isang beses mo lang gagawin ito, doon mo gawin.

Ano ang sasabihin ko kapag inulit ng ibang tao ang punto ko na parang sa kanya galing?

Bawiin mo ito sa isang linya, walang init ng ulo, at hayaan mong tumuloy ang meeting. "Masaya ako na tumama iyon. Idadagdag ko doon, ang susunod na hakbang ay ang refund data."

Nangyayari ito, kadalasan hindi naman ito pagnanakaw, at ang pagtrato rito na parang pagnanakaw ay magkakahalaga sa iyo ng higit pa sa halaga ng mismong punto. Tatlong bagay ang ginagawa ng pangungusap na iyon nang sabay-sabay. Inaangkin nito ang pinagmulan, nananatili itong mainit, at umuusad ito paharap, kaya walang sinuman sa silid ang kailangang pumili ng panig. Sabihin mo ito sa parehong volume na ginagamit mo na, tapos bitawan mo na ito at bumalik sa mas malaking galaw, dahil ang taong nagbibilang ng maliliit na insulto ay wala nang natitirang atensyon para sa iba.

Mababawasan ba ang credit ko kapag ibinigay ko ito sa iba?

Hindi, at mas malamig ang dahilan kaysa sa naririnig mo. Ang standing ay hindi isang fixed na dami na hinihiwa-hiwa mo. Patuloy na nagdedesisyon ang silid kung gaano ka kaseryoso tratuhin, at ang taong bumabanggit sa trabaho ng ibang tao ay binabasa bilang taong hindi nag-aalala tungkol sa sarili niyang trabaho.

Mayroon ding bagay na hindi binibigyang-halaga ng lahat, kung gaano ito kabihira. Natuklasan ng pag-aaral ng Gallup tungkol sa recognition na mga isa lang sa tatlong manggagawa sa US ang lubos na sang-ayon na nakatanggap sila ng recognition o papuri para sa magandang trabaho sa nakaraang pitong araw, at ang recognition na pinakanaaalala ng mga tao ay galing sa isang manager o senior leader. Bihira dagdag na hindi malilimutan, malaking return na iyon para sa isang pangungusap lang.

Dalawang distinction ang nagbabago nito mula sa magandang ideya patungo sa isang bagay na magagamit talaga.

Kausap ka ng mentor. Pinag-uusapan ka ng sponsor. Malinaw na iginuhit ng pananaliksik ni Sylvia Ann Hewlett tungkol sa sponsorship ang linyang iyon. Mentoring ang payo na ibinibigay nang private. Ang pagbanggit sa pangalan ng isang tao sa silid na wala siya, at pagdikit ng sarili mong standing dito, iyon ang sponsorship, at ito ang gumagalaw sa career. Karamihan sa mga tao, hindi pa napangalanan sa kanila ang pagkakaibang ito, kaya naniniwala sila na ginagawa na nila ito gayong pag-inom lang pala sila ng kape.

Gawin ito nang isang beses para sa taong hindi humingi nito. Ang pag-champion sa taong hindi na malalaman kailanman ay ang bersyon na pinakamahal ang halaga pero pinakamarami rin ang naibibigay, dahil hindi ka nagtatayo ng utang na loob, nagtatayo ka ng ugali at reputasyon. Isinasama ng founder ng KEEP CALM ang pagbabalik ng biyaya sa mga dahilan kung bakit gumana ang sarili niyang career, ginawa sa buong pag-akyat at hindi lang pagkatapos niyang umakyat, at sinasabi niyang sampung beses kasing laki ang enerhiya at suportang bumalik sa kanya. Kwento iyon ng sarili niyang dalawampung taon, hindi return na pwedeng ipangako ng sinuman sa iyo. Ang mecheck lang ay ang mekanismo sa maliit na sukat. Natatandaan ng taong binanggit mo ang pangalan nang ilang taon, at alam na ngayon ng lahat ng nakarinig sa iyo kung ano ka talaga kapag nasa loob ng isang silid.

Ang bersyon na walang nakakakita sa iyong ginagawa

Tatlong bagay ang naghihiwalay nito sa pagiging mabait lang, at ang tatlong ito ay mga desisyon na ginagawa mo sa mismong sandali.

Banggitin ang gawa, hindi ang katangian. Wala namang maiaaksyon ang "Ang galing ni Dana" para sa kahit sino. Isang katotohanan na hindi natitinag kahit ulitin ng isang estranghero ang "Dahil sa rollback plan ni Dana, hindi natin nawala ang Thursday."

Piliin ang timing kung saan mahal ang pagsasabi at mahalaga ang pakikinig, ibig sabihin, sa harap ng mga taong nagdedesisyon, hindi sa corridor pagkatapos.

At gawin ito nang hindi bababa sa isang beses para sa taong hindi ka mababayaran pabalik at hindi na malalaman ito. Wala itong audience at walang return na pwede mong ituro, at ito mismo ang nagbabago sa isang technique tungo sa kung paano ka talaga umaandar.

Angkin mo pa rin ang espasyo mo. Hindi maliit na request ang tatlong beses na pagsasalita, at dalawa dito ay sa iyo. Ang pagbabago ay kung para saan ang ikatlo, at nananatili itong pinakamura sa buong kategoryang ito: isang pangungusap, sinabing malakas, may pangalan at may katotohanan, sa harap ng tamang mga tao.

Mga Sanggunian

• Harvard Business Review, Gawin Mong Karapat-dapat Ang Sarili Para sa Isang Sponsor
• Gallup, Ang Kahalagahan ng Employee Recognition: Mababang Gastos, Malaking Epekto
• American Economic Association, Recognition Para sa Group Work: Pagkakaiba ng Kasarian sa Akademya